【工作计划】汽车销售工作计划怎么写模板.docx

第 1 页 汽车销售工作计划怎么写模板1 特征码 uRNNJEFzWTzAUOLIYCIm 过去的××年，在领导的带领下，在公司同仁的大力支持下， 销售部各项业绩指标都有了突飞猛进的提高，汽车销售部工作 计划。为了让今年的销售工作在创佳绩，现将销售部 20XX 年下 半年工作计划安排如下。 20xx 年下半年工作计划： (一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。 xx 部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公 司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以 市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采 劝确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策 略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销 售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营 销活动等，形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理 服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场 影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、 行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式， 第 2 页 设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客 户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今 年争取新增现金管理客户 185200 户。 深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户，这也是我行的基础 客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX 年年在 去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经 验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市 场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客 户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点 抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公 司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销， 扩大我行的结算市场份额。XX 年年要努力实现新开对公结算账 户 358001 户，结算账户净增长 272430 户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所 未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面 开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取 更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界 10 强、 纳税前 8000 名、进出口前 7334 强”等 10 多户重点客户挂牌认 购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。 (二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质 客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质 第 3 页 服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。 要建设好三个渠道： 一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配 置 3 名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据 业务发展情况至少配备 1 名客户经理，客户资源比较丰富的网 点应适当增配， ”构建起高素质的营销团队。 二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种 多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服 务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分 考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详 细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务 内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。 三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电 子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要 “精耕细作” ，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利 用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工 作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与 深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为 客户支持和服务的重要依据， 及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题， 并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户 使用率，深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为 第 4 页 中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户 需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题， 加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模 式。全面提升 xx 部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目 标。 (三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度 结算与现金管理部作为 为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支 持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户 信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作， 为实施科学的营销管理提供技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产 品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是 建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算 与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新 业务研讨会，集中解决客户关心的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金 管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品 第 5 页 牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及 时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系 中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌 影响力。 发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩 大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势， 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和 新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角 广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的 新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产 品能够尽快占领市尝取得盈利。今年将推出本外币一体化资金 池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等 新产品。 (四)抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养 xx 部门人才 要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和 完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反 馈制度。 加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业 务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培 训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业 务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。 (五)强化流程管理，提高风险控制水平 第 6 页 要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创 新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实 的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收 入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会 计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用， 及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行 整改。 本文由百分网提供，原文地址 首先 1、销售顾问培训：在销售 顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接 的影响销售部的业绩，08 年的销售顾问的培训是重点，除按计 划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期 竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。 2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管- 理-员工的方式按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我 们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深 入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。 每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反 了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程 中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努 力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力 导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘 经理常教导大家的话。在 08 年的工作中我们将深入贯彻销售核 第 7 页 心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又 一保障。 3、提高销售市场占有率：、现在万州的几家汽车经销商最有 影响的“百事达” “商社”对车的销售够成一定的威胁，在 07 年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价 格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他 公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看 我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高 我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户 也是想在 4S 店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户 如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外 乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、 售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、 公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户 担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优 势。、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的 占有率。、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传， 提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅 经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队 精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工 作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效 第 8 页 益尽到最大的努力。