【工作计划】银行客户经理计划.docx

第 1 页 银行客户经理计划 特征码 YtcAoobeZbCiUQBQedfe 一、深入学习各项产品知识，不断提升自身综合素质 制定了详细的学习计划，坚持每周学习最新的金融理论和 某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显 提高。做到了知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就 能够准确把握该笔业务的难点及风险点，能够及时发现，尽早 补齐，做到事半功倍。 二、强化团队意识，树立集体观念。年底收官战的时候让 我们团队的每一个人动容，虽然外面的天气很冷，虽然很多客 户不是很配合，虽然有巨大的数字需要我们想办法去完成，但 是当团队的每一个人都参与进来，都为了唯一的目标在拼尽全 力的时候，那种不抛弃不放弃的精神让我很感动，也正是因为 这样的精神存在，才让我们坚持到了最后，实现了完美的收官。 三、努力提升业务水平，提高客户服务质量。 一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而 不是对规章条例的机械遵循。为此，作为公司业务的初学者， 我应该花更多的时间去学习产品知识，业务技能，并不能因为 第 2 页 接触时间短，就降低要求，必须努力在开门红期间完成自身素 质的搭建，为进一步提高服务质量，争创服务品牌，提升顾客 满意度做好一切努力。 四、加大营销力度，做好贷款工作。 一是充分利用我行授信的优势，面向授信单位，以存贷比 的要求做第一抓手，保证存贷比完全达标的同时，我们的存款 任务也能够达成 60%以上。二是争揽他行资金，面对众多的客 户，我们不断跟企业联系，充分挖潜，一遍一遍地梳理潜在客 户，瞄准单位找关系，全面出击。