国家职业资格心理咨询师培训课程（2012版）社会心理学.ppt

心理咨询师培训,1-1,国家职业资格心理咨询师培训课程,社会心理学部分 9/12/2019,2019/9/12,心理咨询师培训,2-2,内 容 概 要,绪 论 心理学概说：走进心理学 走近我们自己 专题一 基础心理学知识：心理学基础ABC 专题二 社会心理学知识：社会背景下的人 专题三 发展心理学知识：个体生命全过程 专题四 变态心理学知识：非常态个体心理 专题五 心理测量学知识：量量心理有多长 专题六 咨询心理学知识：何以助人之成长,2019/9/12,心理咨询师培训,2-3,专题二：社会背景下的人,一、概述 二、社会化与自我概念 三、社会知觉与归因 四、社会动机与社会情绪 五、态度形成与态度转变 六、沟通与人际关系 七、社会影响 八、爱情、婚姻与家庭,2019/9/12,心理咨询师培训,2-4,社会背景下的心理世界,从众与社会影响 超女与超男 浪漫主义的股市 见义勇为与见死不救 火车困境,Situation 1,Situation 2,2019/9/12,心理咨询师培训,2-5,2019/9/12,心理咨询师培训,2-6,2019/9/12,心理咨询师培训,2-7,社会心理学作为心理学的一个分支，同时和其它学科（如社会学）存在交叉关系，中国社会心理学重建25年以来，一直在争鸣中进步，在创新中发展，表现出相对活跃的学术氛围，取得了相当丰富的研究成果，出现了一些具有有价值的原创性理论。 由于本学科直接研究人与社会的关系，并直接关注人际和谐，在构建和谐社会的事业中发挥有着十分重要的作用。,社会心理学,本书被美国700多所大学/学院心理系所采用，是这一领域的主导教材，已经成为评价其他教材的标准。 本书将基础研究与实践应用完美地结合在一起，以富有逻辑性的组织结构引领学生了解人们是如何思索、影响他人并与他人建立联系的。是人们了解自身、了解社会、了解自己与社会之间关系的最佳的指导性书籍。,8,2019/9/12,心理咨询师培训,2-9,主要推荐书目,心理学史上的76个经典故事王耀廷 王月瑞编著，汉语大词典出版社，2005.12 改变心理学的40项研究【美】白学军译，中国轻工业出版社，2004.1 社会心理学金盛华主编，高等教育出版社，2005.12 实验社会心理学：理论、实践与应用王沛主编，甘肃教育出版社，2002 日常关系的社会心理学姜学清译，上海三联书店，2005.1 亲密关系 【美】 ，人民邮电出版社 决策与判断 【美】 ，人民邮电出版社,万千心理,2019/9/12,心理咨询师培训,2-10,2019/9/12,心理咨询师培训,2-11,本节共计9个问题（重点7个）：,1. 1908年，美国社会学家罗斯的著作社会心理学，英国心理学家麦独孤的著作社会心理学导论先后出版。一般认为，这两本书标志着社会心理学作为一门独立学科的诞生。 2.“心理学的社会心理学”和“社会学的社会心理学”起源于两个母体的不同视角：心理学和社会学。 3. 社会心理学是研究社会情境中的人的心理过程及其行为规律的科学。,真题分享,2010.5 单28、F.H.奥尔波特认为社会心理学是研究（ ）和社会意识的学科。 （A）社会认知 （B）社会心理 （C）社会行为 （D）社会影响,真题分享,2008.5 多95、F·奥尔波特认为社会心理学的研究对象包括（ ） A、社会行为 B、社会影响 C、社会意识 D、本能行为,真题分享,2008.5 多92、G·奥尔波特认为，个体的思想、情感和行为会受他人存在的影响，他人存在形式包括（ ） A、虚拟的存在 B、现实的存在 C、想象的存在 D、隐含的存在,2019/9/12,心理咨询师培训,2-15,4社会行为与社会心理： 社会行为是有机体的反应系统。社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。B=f(P, E)（勒温） 社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程，是社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动。,真题分享,2009.11 单48、社会行为是由（ ）引起，并对社会产生影响的反应系统。 A、社会因素 B、现实生活 C、周围环境 D、即时情境,真题分享,2006. 5 单35、勒温（1936）关于行为的公式是：B=f（P，E）。其中E的含义是（ ） A、行为 B、个体 C、函数关系 D、个体所处的情境 2009.11 单68,真题分享,2009.5 单28、社会行为公式B=f（P，E）中，P指（ ） （A）行为 （B）个体所处的情境 （C）个体 （D）函数关系,真题分享,2007.5 单32、“要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因素群”，这是（ ）的观点。 A、F·奥尔波特 B、海德 C、G·奥尔波特 D、勒温,2019/9/12,心理咨询师培训,2-20,5 社会心理学的研究可分为四个层面：个体层面、人际层面、群体层面和社会层面。 6社会心理学的发展阶段可分为哲学思辨（古希腊19世纪上半叶）、经验描述（19世纪中叶20世纪初）与实证分析（20世纪20年代至今）三个阶段，即社会心理学的启蒙期、形成期和确立期。 实验社会心理学,真题分享,2006.11 单37、霍兰德认为社会心理学的历史俺顺序可划分为（ ）等三个阶段。 A、哲学思辨、经验描述与实证分析 B、哲学思辨、实证分析与经验描述 C、实证分析、经验描述与哲学思辨 D、经验描述、实证分析与哲学思辨,真题分享,2010.5 单49、 社会心理学的启蒙期是（ ） 。 （A）哲学思辨阶段 （B）学派阶段 （C）实证分析阶段 （D）经验描述阶段,2019/9/12,心理咨询师培训,2-23,7 社会心理学研究应遵循的主要原则：价值中立原则、系统性原则和伦理原则。 8 社会心理学研究的主要方法：实验法、观察法（自然观察、参与观察）、调查法（访谈、问卷法）和档案法（调查报告、个案资料、事件记录、统计资料、出版物及历史文献等）。 9 社会心理学的主要理论流派包括：社会学习论、社会交换论、符号互动论和精神分析。,2600年前，古埃及国王萨姆提克， 第一个心理学实验 贝克斯 弗里吉亚,2019/9/12,心理咨询师培训,2-24,集体主义与个人主义 （Morris & Peng, 1994),2019/9/12,心理咨询师培训,2-25,集体主义与个人主义（Morris & Peng, 1994),2019/9/12,心理咨询师培训,2-26,幼年经历 “上梁”与“下梁” 社会模仿 长大后我就成了你 人格“临界点” “报” 关联 关系 人情 精神分析理论： 经典精神分析（弗洛伊德）、 个人(individual)心理学（阿德勒）、 分析心理学（荣格）、 “文化因素论”（霍妮等）、 自我(ego)心理学（埃里克森）、 客体关系(object relationship)学派（沙利文）、 自体(self)心理学（Kohut,1972）,狗是如何疯的？,一只母鸡的思想,1.社会交换论创始人是美国社会学家（ ） A 霍曼斯 B 布劳 C 埃莫森 D 蒂博特 2.（ ）不是弗洛伊德精神分析论的主要概念 A 潜意识 B 力比多 C 生本能与死本能 D 集体潜意识,27,2019/9/12,心理咨询师培训,2-28,2019/9/12,心理咨询师培训,2-29,本节共计19个问题（重点15个）：,1社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程。 再社会化、早期社会、继续社会化 2社会化的基本内容： 教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能； 教导社会成员遵守社会规范； 教导社会成员明确生活目标，树立人生理想； 培养社会角色。 3社会化的基本条件：人类有较长的生活依附期；人的遗传素质提供了社会化的可能性。,2019/9/12,心理咨询师培训,2-30,亚里士多德：人在本质上是社会性的动物 荀子：人能群也 马克思：在一定意义上，人是一切社会关系的总和 新结婚时代：你嫁给（娶了）一个人，就嫁给（娶了）他（她）的所有社会关系,2019/9/12,心理咨询师培训,2-31,相互依存的自我 (Markus & Kitayama, 1991),SELF,SELF,Mother,Coworker,Friend,Neighbour,Mother,Coworker,Friend,Neighbour,独立自我,依存自我,2019/9/12,心理咨询师培训,2-32,2019/9/12,心理咨询师培训,2-33,2019/9/12,心理咨询师培训,2-34,知觉的差异（Masuda & Nisbett，2001),2019/9/12,心理咨询师培训,2-35,4个体社会化的载体：家庭、学校、大众传媒和参照群体。 5社会化的分类：语言社会化、性别角色社会化、道德社会化和政治社会化。 口吃 认同与中性化 刑与德 慎独 大人格 6社会角色：个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。它是对特定地位的个体行为的期待，是社会群体得以形成的基础。,真题分享,2008.5 多93、个体社会化的主要载体包括（ ） A、家庭 B、大众传媒 C、学校 D、交通工具,真题分享,2009.11 单28、全部社会化的前提是（ ） A、性别社会化 B、政治社会化 C、道德社会化 D、语言社会化,1.我国的劳动教养和劳动改造制度是一种 （ ）的机制 A 继续社会化 B 终身社会化 C 早期社会化 D 再社会化 2.（ ）不是社会化的载体 A 家庭 B 大学 C 杂志 D 观念,38,2019/9/12,心理咨询师培训,2-39,7角色理论按照人们所处的社会地位与身份研究和解释个体的行为及其规律。 8社会角色分类：先赋角色和成就角色；规定型角色和开放型角色；功利型角色和表现型角色；自觉角色和不自觉角色。 9角色扮演含有角色期待、角色领悟和角色实践三个要素。 10角色失调的四种形式：角色冲突、角色不清、角色中断和角色失败。 换位思考,真题分享,2008.11 多91、按角色获得的方式可将角色分为（ ） A、先赋角色 B、功利角色 C、表现角色 D、成就角色,真题分享,2007.5 单33、职业心理咨询师属于（ ）角色。 A、表现型 B、功利型 C、先赋型 D、不自觉,42,四、角色失调,43,真题分享,2008.5 多94、角色失调包括（ ） A、角色冲突 B、角色失败 C、角色不清 D、角色误解,真题分享,2009.5 单50、角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角色，这属于（ ）。 （A）角色冲突 （B）角色不 （C）角色中断 （D）角色失败,真题分享,2010.5 单29、最严重的角色失调是（ ）。 （A）角色不清 （B）角色失败 （C）角色中断 （D）角色冲突,2019/9/12,心理咨询师培训,2-47,11自我的广泛而深入的研究始于19世纪末美国学者詹姆斯。 12自我：亦称自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的认知。包括对自己生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知。 主我与客我 镜我 13自我的结构：物质自我、心理自我、社会自我、理想自我和反思自我。,概念,2019/9/12,心理咨询师培训,2-48,动物也有“自我”：黑猩猩如何抵挡“糖衣炮弹” 2007-08-29 10:50:30 来源: 科学时报 黑猩猩具有类似的注意力自我分散行为。这一结果使人与其他灵长类动物之间的认知与行为边界变得愈发模糊不清。,2019/9/12,心理咨询师培训,2-49,14.自我概念的功能：保持个体内在的一致性；解释经验；决定期待。 15.自我概念的形成和发展：生理自我（8个月到3岁）、社会自我（3到13、14岁）和心理自我（青春期到成年）。 16.身份：由个体的社会地位及处境决定的自我认同。与角色的关系：身份是由角色构成的，在地位身份中，角色就是由身份决定的行为期待。,类一：有关躯体健康状况的（例：“我身高XX米”) 类二：有关心理及其健康状况的（例：“我的性格”） 类三：有关自己的兴趣、智力和能力特点的（例：“我喜欢”) 类四：有关自己的身份特点的（例：“我生在一个家庭”） 类五：有关自己社会资源和人际交往特点的（例：“我有多少个朋友” 类六：有关自身的价值观、人生目标的（例：“我认为人活着是为了”),真题分享,2009.11 多101、关于自我（self），正确的说法包括（ ）。 A、是个体自我知觉的体系与认识自己的方式 B、也叫自我意识 C、是个体对自己存在状态的认知 D、是个体对其社会角色进行自我评价的结果,真题分享,2007.5 单37、由他人的判断所反映的自我概念，称为（ ）。 A、客我 B、反思自我 C、镜我 D、物质自我 2009.5 单69,2019/9/12,心理咨询师培训,2-53,17身份的特点：客观性、主观性、多重性、稳定性和契约性。 18自尊：个体对其社会角色进行自我评价的结果。 19自尊的影响因素：亲子关系；行为表现的反馈、选择参与和扬长避短、根据相似性原理正确进行社会比较。 内在自尊与外在自尊 认知失调与自我设障,巴纳姆效应,真题分享,2009.11 单69、自尊是个体对其（ ）进行自我评价的结果。 A、社会角色 B、自我概念 C、自我意识 D、自我价值,真题分享,2009.11 单50、詹姆士的自尊公式是（ ）。 A、自尊=成功/自信 B、自尊=成功/抱负 C、自尊=自信/抱负 D、自尊=抱负/成功,2019/9/12,心理咨询师培训,2-56,“人，认识你自己” 内省 内省不疚，何惧之有？ 角色与角色期待 经营 舞台剧 自我意识 顺其自然 自我统合 镜像自我 ：积极赏识和适当比较,2019/9/12,心理咨询师培训,2-57,2019/9/12,心理咨询师培训,2-58,本节共计13个问题（重点9个）：,1社会知觉：由各种社会信息所形成的知觉是社会知觉。包括个体对他人、群体以及对自己的知觉。有人际知觉、自我知觉和行为原因知觉三个方面。社会认知 2影响因素：认知者的经验、认知者的动机与兴趣、认知者的情绪。 3图式，亦称范型，是人脑中已有的知识经验的网络。主要作用：影响注意选择、记忆、自我知觉和人际知觉。,2019/9/12,心理咨询师培训,2-59,2019/9/12,心理咨询师培训,2-60,南美火地岛,南美秘鲁,2019/9/12,心理咨询师培训,2-61,文化和变化视盲,2019/9/12,心理咨询师培训,2-62,文化和变化视盲,2019/9/12,心理咨询师培训,2-63,图式 经验主义 车上车下 门卫 价值判断 乌云遮住了太阳，却怪天空不明朗（泰戈尔） 雨伞与盐 触底反弹 苦难 因果报应 “六尺巷” 弗洛姆的黑屋 给自己理由让自己体验高尚,真题分享,2010.5 多116、影响社会知觉的主观因素包括（ ）。 （A）情绪 （B）兴趣 （C）动机 （D）经验,2019/9/12,心理咨询师培训,2-65,4印象与印象形成：印象是个体（认知主体）头脑中有关认知客体的形象。个体接触新的社会情境时，总是按照以往经验，将情境中的人或事进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得明确定向的过程为印象形成。 5印象形成的效应：首因效应与近因效应、光环效应、样例激活效应 6刻板印象：人们通过自己的经验形成对某类事物较为固定的看法。,2019/9/12,心理咨询师培训,2-66,7印象形成中的信息整合形式：加法模式、平均模式、加权模式和中心品质模式。 8印象管理，也叫印象整饰，指个体以一定方式去影响他人对自己的印象。与印象形成的区别 9常用的印象管理策略：按社会常模管理自己、隐藏自我与自我抬高、按社会期待管理自己、投人所好。 好面子（social face）,真题分享,2007.11 单35、在印象形成的过程中，最新获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象，称为（ ）。 A、光环效应 B、首因效应 C、刻板印象 D、近因效应,真题分享,2010.5 单70、信息出现的顺序对印象形成有重要影响，反映在（ ）中。 （A）光环效应 （B）刻板印象 （C）近因效应 （D）期待效应,真题分享,2010.5 单51、第一印象作用的机制是 （ ）。 （A）近因效应 （B）首因效应 （C）光环效应 （D）刻板印象,真题分享,2007.5 单36、一般来说，（ ） 之间容易出现近因效应。 A、不熟悉的人 B、上下级 C、第一次见面的人 D、亲密的人,真题分享,2009.5 多102、一般来说，近因效应容易在（ ）的人之间产生。 （A）熟悉 （B）不熟悉 （C）亲密 （D）不常见面,真题分享,2006.5 单36、光环效应是一种（ ）的现象，可能在人们没有意识到的情况下发生。 A、社会适应 B、信息干扰 C、先入为主 D、以偏概全,真题分享,2009.5 单70、在有限经验的基础上形成的刻板印象往往具有（ ）的性质。 （A）积极 （B）双向作用 （C）消极 （D）定势作用,真题分享,2006.11 多91、心理学家提出来的印象形成中的信息整合模式包括（ ） A、加法模式 B、平均模式 C、加权平均模式 D、中心品质模式,真题分享,2007.11 单36、一般说来，（ ）更接近于大多数人印象形成过程的实际情况。 A、加法模式 B、加权平均模式 C、平均模式 D、中心品质模式,2019/9/12,心理咨询师培训,2-76,10归因：指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。 11行为原因：内因与外因；稳定性原因与易变性原因；可控性原因与不可控性原因。控制点理论 12归因原则：不变性原则、折扣原则和协变原则。 13影响因素：社会视角、自我价值保护、观察位置和时间因素。,2019/9/12,心理咨询师培训,2-77,人不为失去了什么而痛苦，也不为付出什么而痛苦，而为不能解释而痛苦。（金盛华） 黄狗与爱情 吊桥与心跳,真题分享,2006.5 单37、可控性原因表明个体通过主观努力可以改变行为及其后果。对可控性因素的归因，使人们更可能对行为作出（ ） A、准确 B、变化 C、稳定 D、系统 2009.11 单70,真题分享,2006.11 单36、对不可控因素的归因，使人们较可能对未来的行为做出（ ）的预测。 A、较准确 B、变化 C、可控 D、不可控,真题分享,2010.5 单71、罗特关于个体归因倾向的理论叫（ ）理论。 （A）控制点 （B）三维 （C）可控性 （D）平衡,真题分享,2009.5 多115、根据凯利的三维理论，个体在归因时需要掌握包括（ ）的信息。 （A）协调性 （B）特异性 （C）共同性 （D）一致性,真题分享,2008.11 多94、影响归因的因素包括（ ） A、社会视角 B、自我价值保护倾向 C、观察位置 D、时间因素,2019/9/12,心理咨询师培训,2-83,2019/9/12,心理咨询师培训,2-84,本节共计6个问题（重点4个）：,1社会动机：由人的社会属性、社会需要引起的动机称为社会动机。与自然动机相对，是人的社会行为的直接原因。 2动机强度与活动效率的关系：动机强度与活动效率之间的关系大致呈倒U型曲线，即中等强度的动机，活动效率最高。最佳水平位置取决于任务难度 3 社会动机的功能：激活、指向、维持与调节 4 主要社会动机类型：亲合动机、成就动机、权力动机、侵犯动机和利他动机。,真题分享,2006.5 单34、一般说来，动机强度与活动效率之间的关系大致呈（ ）关系。 A、U型曲线 B、倒U型曲线 C、线性关系 D、指数曲线 2008.5 单38,2019/9/12,心理咨询师培训,2-86,“有事你说话” 、“实在人” 亿万富翁回乡当村官，开宝马带保镖 开宝马的家政服务人员 共产主义理想 开会 “老师，我想犯错误” 退行 口误,真题分享,2008.11 多95、亲合的作用包括（ ） A、获得信息 B、满足个体的某些社会性需要 C、避免窘境 D、使行为获得明确方向,真题分享,2006.11 多92、亲合与人的情绪状态有密切关系，因此个体（ ）。 A、恐惧越强烈，越会减少亲合倾向 B、恐惧越强烈，越会增强亲合倾向 C、焦虑越强烈，越会减少亲合倾向 D、焦虑越强烈，越会增强亲合倾向 2009.5 多114,真题分享,2010.5 多88侵犯的构成要素包括（ ）。 （A）伤害行为 （B）侵犯动机 （C）社会评价 （D）社会规范,真题分享,2008.5 单39、在群体活动时，个体的侵犯性一般会（ ）。 A、减少 B、保持稳定 C、增加 D、受到抑制,真题分享,2007.5 多90、与利他行为呈正相关的因素包括（ ） A、移情能力 B、利他技能 C、助人的榜样 D、内疚,真题分享,2008.5 单36、关于利他行为，下列说法错误的是（ ） A、噪音等恶劣的环境会减少利他行为 B、助人的榜样，会增加人们的利他行为 C、他人在场。往往会产生社会助长效应，对利他行为有积极影响 D、长得漂亮的女人一般更容易得到男人的帮助,2019/9/12,心理咨询师培训,2-93,5社交情绪：是人际交往中个体的一种主观体验，是个体的社会需要是否获得满足的反映。 6基本的社交情绪种类：社交焦虑、嫉妒、羞耻与内疚。,真题分享,2007.5 多91、关于嫉妒，正确的说法包括（ ） A、一个人不会嫉妒世界上的所有人 B、嫉妒情绪会影响个人的思想、情感和行为 C、嫉妒具有对抗性 D、道德发展水平高的人不会有嫉妒情绪,真题分享,2008.11 多96、嫉妒情绪的特点包括（ ） A、针对性 B、持续性 C、对抗性 D、集中性,真题分享,2006.5 单38、（ ） 是指个体因为自己在人格、能力、外貌等当面的缺憾，或者在思想和行为方面与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验。 A、焦虑 B、嫉妒 C、恐惧 D、羞耻,真题分享,2008.5 单37、羞耻是一种（ ）的社交情绪。 A、积极 B、作用不明 C、消极 D、有积极作用，也有消极作用,2019/9/12,心理咨询师培训,2-98,情境性与特质性 占有性嫉妒 竞争性嫉妒 自私性嫉妒 恐惧性嫉妒,2019/9/12,心理咨询师培训,2-99,窘迫、羞怯、孤独 窘迫是指，在交往中，“主角”意外地完全失去了信誉或丢了面子。实质是个人意外地成为注意的中心而产生的情感体验。 羞怯的原因：设计的自我形象与实际表现方式不一致。 孤独：决定于一个人要求或需要达到的社会接触水平，而不是其实际达到的水平。,2019/9/12,心理咨询师培训,2-100,2019/9/12,心理咨询师培训,2-101,本节共计10个问题（重点4个）：,1态度：个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。 2态度的特点：内在性、对象性和稳定性。 3态度的成分：认知、情感和行为倾向性三个成分。态度的ABC 4态度与行为 态度与价值观,2019/9/12,心理咨询师培训,2-102,5态度的功能：工具性功能、自我防御功能、价值表现功能和认知功能。 6态度的属性：方向、强度、深度、向中度和外显度。 7态度的形成：依从、认同和内化,2019/9/12,心理咨询师培训,2-103,8态度转变模型：,2019/9/12,心理咨询师培训,2-104,9. 态度转变理论：海德的平衡理论、认知失调理论、社会交换理论 10. 态度的测量,2019/9/12,心理咨询师培训,2-105,没有比说服更有说服力的手段。 要改变一个人的态度，先从激起其情绪认同开始。 认知失调理论 戒烟与劝导 一份有趣的工作 推销术,二、态度改变的具体方法,1. 认知途径 提供新信息，产生新认知 参照群体引导 群体行为示范和群体压力 提供过度理由效应(overjustification effect) 重大意外事件或挫折,2. 行为途径 诱导服从 角色扮演 偶然行为发生 自暴自弃效应 无趣实验效应 3. 说服（劝导）途径 提升信息影响力 回避态度防卫：立场靠拢、分散注意、惠待 。,4. 基于情感的态度改变 基于奖惩的条件反射作用 适度恐惧唤起 积极情绪启动,5. 态度的强迫性改变洗脑 洗脑五步骤：奖惩系统的完全控制(唤起无助和突然奖励)、沟通控制、个体完全浸入、系统性破坏其过去认同、重新社会化,2019/9/12,心理咨询师培训,2-109,2019/9/12,心理咨询师培训,2-110,本节共计15个问题（重点9个）：,1沟通：信息的传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。 2沟通的结构：信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍和背景。,2019/9/12,心理咨询师培训,2-111,3沟通的功能：获取信息；思想交流与情感分享；满足需求；减小冲突；协调群体内行动。 4人际沟通的分类：正式沟通与非正式沟通；上行沟通、下行沟通与平行沟通；单向沟通与双向沟通；现实沟通与虚拟沟通。,2019/9/12,心理咨询师培训,2-112,5沟通网络：正式网络：链式、轮式、圆周式、全通道式和Y式；非正式沟通网络：流言式、集束式和偶然式。 6体语即身体语言，是非语词性的身体符号，包括：目光与面部表情、 身体运动与触摸、姿势与妆饰、人际距离。,2019/9/12,心理咨询师培训,2-113,7人际关系：人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系。其特点是：个体性、直接性和情感性。 8人际关系建立与发展的四个阶段：定向、情感探索、情感交流和稳定交往。,2019/9/12,心理咨询师培训,2-114,9奥特曼研究发现：良好的人际关系是自我暴露逐渐增加的过程中发展起来的。但有一个特例：在没有任何关系时可以完全的自我暴露，比如网络聊天。 10良好人际关系的原则：相互性原则、交换性原则、自我价值保护原则和平等原则。,2019/9/12,心理咨询师培训,2-115,11人际关系的三维理论：舒茨提出，基本人际关系取向（FIRO）理论。三种需要、六种取向、童年经历。 12人际吸引分为：亲合、喜欢和爱情。 13人际吸引的影响因素：熟悉与邻近、相似性、互补、外貌、才能、人格品质。 14人际互动的主要形式是合作与竞争。 15多伊奇的目标手段相互依赖理论,2019/9/12,心理咨询师培训,2-116,亲密关系的辩证法： 新奇可预测 开放与封闭 自主与依赖 致命的吸引,2019/9/12,心理咨询师培训,2-117,一、从众 二、社会促进与社会惰化 三、模仿、暗示和社会感染,第七节 社会影响,2019/9/12,心理咨询师培训,2-118,本节共计15个问题（重点11个）：,1从众是在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象，俗称“随大流”。特点有三；群体压力可以存在，也可以是想像的；个体可能意识到，也可能无意识；自愿性。 2从众的类型：真从众、权宜从众和反从众。 3从众的原因：寻求行为参照、对偏离的恐惧和群体凝聚力。 4影响从众的因素：群体因素、个体人格因素和情境的明确性。,2019/9/12,心理咨询师培训,2-119,5社会促进：也称社会助长，指个体完成某种活动时，由于他人在场而提高了绩效的现象。他人的在场形式有实际在场、想像在场和隐含在场。 结伴效应 观众效应 6与社会促进相反的是社会抑制（社会干扰）。任务难度是决定因素。 7优势反应强化说：扎荣克 8社会惰化：也称社会逍遥，指群体一起完成一件任务时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。评价与否是决定因素。,2019/9/12,心理咨询师培训,2-120,9模仿：在没有外在压力的条件下，个体受他人的影响仿照他人，使自己的行为与他人相同或相似的现象。模仿的特点有二 10模仿的意义：是学习的基础；适应作用；促进群体形成。 11模仿的发展：从无意模仿到有意模仿；从游戏模仿到生活实践模仿；从对外部特征的模仿到对内部实质内容的模仿。 12塔尔德的模仿律,2019/9/12,心理咨询师培训,2-121,13暗示与暗示的分类：来源上，他人暗示和自我暗示；目的上，有意暗示和无意暗示；关系上，直接暗示和间接暗示；效果上，暗示和反暗示。 14社会感染与社会感染的特点：双向性、爆发性、接受的迅速性。 15社会感染的类型：个体间、大众传媒和大型开放群体的感染,2019/9/12,心理咨询师培训,2-122,2019/9/12,心理咨询师培训,2-123,本节共计12个问题（重点10个）：,从相识到相知：爱的前提 从相知到相爱：爱的真谛 从相爱到相守：爱的经营 从相守到相离：爱的终结,2019/9/12,心理咨询师培训,2-124,本节共计12个问题（重点10个）：,1爱情的定义：人际吸引最强烈的形式，是身心成熟到一定程度的个体对异性个体产生的有浪漫色彩的高级情感。其特点是：相异性、成熟性、高级性、生理性和利他性。 2依恋、利他和亲密是爱情与喜欢的区别之处。,2019/9/12,心理咨询师培训,2-125,3爱情的发展四阶段：取样与评估、互惠、承诺和制度化。 4爱情的六种形式：浪漫式、好友式、游戏式、占有式、实用式和利他式。 5爱情的三角形理论：斯坦伯格，亲密、激情和承诺。 我与 有着相互理解的关系 。 （亲密） 我发觉自己整天老想着 。 （激情） 我希望我对 的爱能持续一生。（承诺）,2019/9/12,心理咨询师培训,2-126,爱情的六种形式： 浪漫式：像被一道闪电击中 好友式：雷雨时一起呆在家里，闲暇时出去散步 游戏式：身经一场暴风雨，却不想被淋湿 占有式：站在外边淋雨，自毁式期待闪电 实用式：实用主义的恋人总是带着雨伞 利他式：把自己的伞给对方，不让他（她）淋湿,2019/9/12,心理咨询师培训,2-127,亲密关系的辩证法： 新奇可预测 开放与封闭 自主与依赖 喜欢与讨厌（不讨厌法则）,2019/9/12,心理咨询师培训,2-128,6婚姻关系的本质在于它的社会性。夫妻关系是一种特定的人际关系和社会关系。经营 7现代社会婚姻的动机：爱情第一、繁衍第二、经济第三。 8夫妻关系的类型：爱情型、功利型、平等合作与分工型、建设型、惰性型、失望型和一体型。 9心理冲突往往是离婚的原因和前奏，离婚是心理冲突激化的结果。夫妻心理冲突包括：需求不满、价值观不一致 、远离的“自我”、性差异。,2019/9/12,心理咨询师培训,2-129,10家庭是社会生活的基本单位，是由婚姻关系、血缘关系及收养关系构成的。以婚姻、血缘关系为纽带；成员间面对面交往较多；最为亲切和深刻。 11家庭结构模式：核心家庭；主干家庭；联合家庭和其他。 12家庭的功能：经济功能、性的功能、生育功能、抚养和赡养的功能、教育功能、情感交流功能和休闲与娱乐功能。 13家庭的生命周期：形成、扩展、稳定、收缩、空巢和解体。,2019/9/12,心理咨询师培训,2-130,我的心灵我作主,心灵是一栋不能没有主人的房子，天使不住进来魔鬼就要窃据。,2019/9/12,心理咨询师培训,2-131,和谐人格：从心所欲，不逾矩,和谐心灵：内省不疚，不忧不惧,和谐家庭： 和谐社会：,和而不同,2019/9/12,心理咨询师培训,2-132,何以达成,以感恩的心态看待生活 以悦纳的心态善待自己 以宽容的态度对待他人 以外化内不化圆满人格 换一双眼睛看世界,2019/9/12,心理咨询师培训,2-133,人生不如意事十之八九，让我们用黑夜给我们的黑色眼睛，总是去看到光明的一面。,没有人能剥夺我们的快乐，只有我们自己。,2019/9/12,心理咨询师培训,2-134,秉谦谦之风求知为学 养浩然之气立命安身 以感恩之心待人处事 展鸿鹄之志进步高飞,2019/9/12,心理咨询师培训,2-135,你不能決定生命的長度，但你可以控制它的寬度； 你不能左右天氣，但你可以改變心情； 你不能改變容貌，但你可以展現笑容； 你不能控制他人，但你可以掌握自已； 你不能預知明天，但你可以利用今天； 你不能樣樣順利，但你可以事事盡力。,2019/9/12,心理咨询师培训,2-136,播种一种思想，收获一种行为；播种一种行为，收 获一种习惯；播种一种习惯，收获一种性格；播种一种性格，收获一种命运。,2019/9/12,心理咨询师培训,2-137,THANKS,