【工作计划】护理工作计划：内科护理工作计划范文.docx

第 1 页 护理工作计划：内科护理工作计划范文1 特征码 dDtCFviqOmeHSaGxnDVl 【编辑寄语】以下是为大家整理的护理工作计划：内科护理工 作计划范文，欢迎大家前来参考查阅！ 医院护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作， 内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早， 最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。 人们都说“三分治疗，七分护理” ，这句话虽然并不十分准确， 但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做 出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使 ” 。 在 20*年新的一年里，我们坚持把“以病人为中心”的人文护 理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以 病人需求为服务导向” ，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科 知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人 营造良好的修养环境，医学，教育网收集整理逐步把护理人员 培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。 特制订 20*年内科护理工作计划： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质 1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮 流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可 第 2 页 通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作 记录。 2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作计 划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的 护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行 排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互 竞争，直至达标。 3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践 相结合，掌握多学科知识和能力。 4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选 送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。 不断的更新护理知识。 二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈 1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的 护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全 管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发 生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳 时间、交接班时均要加强监督和管理。 4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试 第 3 页 验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天 的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解 决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸 取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室 及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。 三、转变护理观念，提高服务质量 1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养 护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第 一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一 考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量 意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患 沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。 2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、 与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的 需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施， 同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上， 行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服 务理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安 全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上 第 4 页 提高我们的护理质量。 4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的 基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士 树立良好的职业形象。 四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面 我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重， 护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源， 弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要 时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。 五、树立法律意识，规范护理文件书写 随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如 何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成 为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文 件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的 意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行 行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合 我院书写护理文件的实际情况，进行工作总结和分析，提出相 应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护 第 5 页 理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。 六、护理各项指标完成目标 1.基础护理合格率 100%. 2.急救物品完好率达 100%. 3.护理文件书写合格率90% 4.护理人员“三基考核合格率达 100%. 5.、一人一针一管一用灭菌合格率达 100%. 6.常规器械消毒灭菌合格率 100%. 7.一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达 100%. 20*年护理工作计划已经落实，我相信只要我们齐心协力 努力执行以上工作，我们在 20*年的护理工作中一定能取得好 的成绩！