1、I9690I96S90您的本次作业分数为：100分I单选题I1 .组锐开创阶段适用的公共关系活动方式是（）。A维系型公关B建设型公关rC防卫型公关D矫正型公关正确答窠:B严华选题r丽2 .公关调杳的对象是（GA公众B市场rC环境D社会IE确答案:A产单选题下而3 .以下哪项不是新闻稿行见的结构？A倒金字塔B顺时结构rC并列结构*D交叉结构正确答案Q三单选题三4.公共关系的管理对象是（）、关系、舆论、形象”这些无形的资产。.,A产品*B信息C技术fD规模正确答案:8I96610-J96105.以下叙述哪阴不属于向新闻媒介协调关系的诀胃？A主动传递组织信息，坦诚淘通B敬理记者和新闻单位C新闻发布会
2、等场合侬据媒体、记者等级不同,明显支航不同等级的座次等款待规格.D指派专人负成，亲密同新闻界的联系正确答案:CI9655496551I单选题I6.1923年，爱你华伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的第一个里程碑”的专著，它是（）。A公众舆论的形成B臾论rC公扶关系学BD有效公共关系正确答案:A三单选7. 一书被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论HSU* A修辞学B志向国rC战略公关rD危机公关正确答案:AI96549M*I96549I单选超I21 .艾维李的公共关系思想与宣扬思想是（）”而公众讲真话，A公共关系是一-种内求团结、外求发展的经营管理之术*B公众必需被告知C大众利益高于一
3、切正确答案:8I96613一I96613I单选卷I22 .公共关系首相与传统促倘差异表现在任务上是（）.A公关营销聚造企业形象，优化首销管理：传统营销是推销产品、技术、劳务B公关营俏让公众通过了解组织而相识产品：传统营的是公众通过接触产品而了解组织rC美营销在乎长期的市场影响；传统营销是近期市场效益正确答案:AI96572M=J阳72单选出23 .）是公关关系工作对象中最敏塔，最重要的一部分，包含新闻传播机构及其工作人员。A政府公众B媒介公众rC顾客公众D组织公众正确答案:BI96530M=IJ96530I单选国I24 .)。是公共关系活动的主体，即公扶关系的担当者、实施者、行为者。A个人B领
4、导者BC组织正确答案:CI单选题I25 .职业社团和群众组织属于(),A公益性组织GB互益性组艰rC营业性祖织D极务性组织正确答案:8尸嬴单选题尸26 .以下四项相比，()屈于较为稳定，平安的一种公共关系状态，“A高美誉度裔知名度B高美誉度低知名度rC低美誉度低知名度D低美誉度高知名度正确答案:827 .美国学者（）被誉为现代公共关系之父.A爱禧华伯尼斯B艾伟李rC施拉婚rD李普及正确答案:B1正单选题严28 .以输入信息为主,具仃较强的探讨性.参谋性的公关类型是（）.,A征询型公关B交际型公关rC宣扬型公关,D社会活动里公关正确答案:AM单选题严29.由组螟的成员组成的.担当着组织的角色.他
5、们包括经理.麻员、多种类型的支持A外部公众QB内部公众rC目标公众D社会公众正确答案:830蚣近或最终印般的剧戏影响“我们称为（）.A首应效应B近应效应C量轮效应fD刻板印象正确答案:8单选题尸31.公共关系特指的传播沟通关系是指().*A组织与公众环境之间的关系B公众与公众之间的关系rC组织与媒介之间的关系D俎织与俎织之间的关系正确答案:AI96615，9M15I单选题I32.通过运用各种演说艺术，要使演讲具备两种力气：()的力气和艺术的力气.-A语言6B逻辑rC表扬D文字正确答案:8为组织疏通渠道、发展关系、广交挚友.削减摩擦、调解冲突、化敌为友.成为组织运转的润滑剂、缓冲器,成为组织与各
6、类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创建人和”的环境.这是公共关系的).A协调职能B供应服务,C宣扬职能D收集信息正确答案:A尸单选题尸旃35.公共关系管理过程的四个步骤，即四步工作法，包含()和公关策划、公关实施、公关VFtt.QA公关调查rB呷抽样rC目标作业D公关管理正确答案:AC约翰贝克D艾维,李正确答案:BI9612M.+-I9W12I单选JS1.38.希望工程的广告是属F以卜哪类里的公关广告？QA公益广告-B响应广告rC观念广告正确答案:AI96551HEJ96551I单选题I39.公共关系作为一种职业和学科,最F产生于（）.A英国6B美国rC希腊,DH本正确答案:8I96618J
7、96618I单选题I40.关于会议的公关礼仪，以下叙述不正确的是？A提出会见要求时,应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的告知对方,B要精确学驭会见、会谈的时间、地点和双方参与人员的名单.及早通知行关人员和有关单位做好必要的支配.，C门为准,客人占背门一恻，主子面时正门,主谈人居中。D客人到达时，主子应在门11迎接,如在会客厅门巾恭快，就应由工作人员在楼门门迎接，引入会客厅正确答案:CI6552.阳521多选国I41 .纵观公共关系的产生和发展史，可以大致划分为、（和）:三个时期。“A孕春阶段口B职业化阶段“C学科化阶段1.D社会化阶段1.E臾论化阶段正确答案:A8CF多选题即42
8、 .公共关系的观念包含以下哪些?彳A形敛观会QB公众观念PC传播观念“D协调观念E互惠观会正确答案:ABCDE严5多选J三43.影响公众的看法包括同时影响公众的八）和（）三个方面。qa认知因素“B情感因素“C意图因素rD行为因素正确答案:ABC多选j三fi44.按不同的组织权力形式，如织公众又可区分为（.VA社团型公众B相关公众C知晓公众D行动公众“E公共权力型公众正确答案:AE1多选题I45 .新师报道“历”的分析.DA分析参与报道媒体的层次、面要性DB分析新闻媒介对本组织的新闻资料的运用方法DC分析各方面彳!1关本组织报导的舆论反响程度D统计关于本组织媒介新闻报导的涵盖面（如参与报道的发行
9、价和区域）正确答案:A8CI多选题I46 .组织内设公关机构可参考的模式行（）.A公共关系委员会PB部门隶属型“C部门并列型VD高层额导直的型正确答察:AB8I多选场I47 .公共关系在中国的发展是（）,V A适应对外开放的她要“B适应体制改革的须要FC应市场经济发展的须要“D适应现代信息社会的须要V E适应社会稳定的须要正确答案:ABCDE多选题48 .公共关系产生发展的社会条件包括（qa文化条件：H理性转向*人性”DB社会政治；民主政治代法专制政治C经济条件：市场经济代普小农经“D物质基础：大众传播代替个体传播正确答案:ABCDI96556mI96556I多选超I49 .公共关系的职责包括
10、BA收集信息“B协助决策C传播推广“D沟通协调rE设备改进正确答案:A8CDI多选题Iso.按公众对组织的看法和意向,可珞公众区分为（人（）和（）；.类.BA顺意公众rB外部公众“C逆意公众“D边缘公众正确答案:ACD1多选题I51.组织内设公共部门的特点是（SVA了斛内情B便于协调1.C成本较1.“D效率较高中E难以做到客观公正正确答案:ABDE三多选题三552 .新付臾论报道V的分析包括（）。BA统计报道总次数MB统计报道的露帕BC统计广播电视关于本组织报道的时数（以分钟或秒计数）PD统计报道本组织的各种媒介的总数信（参与报道的媒介种类、数SO“E统计关于本组织媒介新闻报导的涵维冏（如
11、参Ij报道的发行fit和区域正确答案:A8C0EI多选题I53 .公关广告的类型包括）,VA形象广告B公益广告RC观念广告“D响应广告正确答案:ABCDI多选题I54.公共关系的基本原则包括（）,A以下实为依据VB以公众探讨为基础RC以公众利益为动身点VD以科学为指导1.E以领导决策为主正确答案:ABCD严多选JS尸55.公众的翦本特征包括）。BA整体性D8共同性VC相关性9D多样性BE改变性正确答案:A8C0E由多选产556.依据关系的理要程度,构公众分为（）和）两类gA苜要公众BB次要公众rC临时公众1D周期公众正确答案:AB57 .企业内部的公共关系机构看.公共关系人员可分为，（.pA公
12、共关系领导人员厂B一段工作人员rC内就人员rD外部人员正确答案:A8I96603,9660358 .公共传播的过程分析,包括().BA传插的奴制分析BB传播的内容分析BC传播的媒介分析中D传播的对软分析BE传播的效果分析正确答案:ABCDE严多选也严59 .公共关系公司的类型有()。PA专项业务服务公司OB特地业务服务公司C标合服务询问公司rD公共关系委员会正确答案:ABC严1多选丁两60 .随机抽样详细方法有)。VA间隔随机抽样17B分层1.机抽样FC分区多圾随机抽样rD用帮抽样fE整群抽样正确答案:ABCE而获推断题苏61 .公共关系的不同学说有管理说、传播说、传播管理说、协调说、询问说等
13、等.*正确r错误正确答案：对产推断尸S62 .宣扬型公关最具有时效性、主导性和人情味。r正确,招误正确答案：错I965-5H1ri_|965751推断题I63.公共关系搬人员包括调查分析、支配人员、传播人员、文秘人员、特地技术人员等.G正确r错误正确答案：对推断题三64.PR是一种传播活动，又是一种经营管理活动。,正确r错设正确答案：对I965959659565.晕轮效应即一种以倒摄全、以点概面的片面知觉.正确r错误正确答案：对尸推断66.公共关系状态是公共关系活动的结果.*正确r铝设正确答案：对I96X3I96543推断超I67.公关形象是组织在社会公众中获得的总体评价.正确r错误正确答案：
14、对三推断题r三68.在全部决策和行动上，均以公众的利益为前提.正确r铝误正确答案：对口赢推断通味麻69 .公关调查常用的方法有民意测验、座谈会、资料分析等.Q正确r错误正确答案：对三推断题r三70 .英国危机公关专家杰斯特提出的三T晚则是指：一是以我为主供应状况UakeyourOWntake)；二是供应全部状况(TakeitaII)；三是尽快供应状况(Takeitfast)”这三个原则强调的是主动、全而、快速.只有“以我为主”,才能牢牢把握主动权,与X信息发布的节奏，只有“全面”才能给大众供应理性的分析推断基础，只有“快速”才能在第一时间堵塞流吉产生和传播的空间。G正确错误正确答案：对推断超严
15、71 .被誉为公关职业的先驱者也是最早的公关理念提倡者、践行者是艾维季.,正确r错误正确答案：对推断题E572 .真正反映组织形象的尺度是社会舆论和公众评价，Q正确r超误正确答案：对用推断题尸73 .公共关系人员需具备电造形象、极务公众或诚互惠、沟通沟通、立足长远、创新审美的公关意识.,正确错误正确答案：对推74 .危机管理应当颦持“24小时”，肯定领导”等版财.有效行动，化解危机”G正确错误正确答案：对I96537.1965371推断题I75 .公众是公共关系的对象.正确答案：对推断应76 .组织形象的地位测量，可以依据知名度和名誉度两项指标，知名度是美誉度的基础，1正确r错误正确答案：对尸
16、嬴推断题77 .PR第一性，事实其次性.r正确、错误正确答案：怡推1三78 .在公共关系观念中，互惠观念表现为擅长调解、平衡、统一不同的关系、不同的利益、不同的要素,努力在冲突中寻求和谐.r正确,错误正确答案:错严推断题严79 .外部公众干脆构成殂织的一部分，与组织有着亲密的联系，r正确Q超误正确答案：错口画推断题严180 .问卷设计的形式有多项选择、开放式和封闭式几种.r正确错误正确答案：错三推断题81 .公共关系首先要求建构组织形纵的外观，然后进一步完善祖织形象的内涵,r正确,招误正确答案：错I96526WIIJ965261推断题I82 .公共关系是特指组织与公众之间的关系,不包含指信息沟
17、通的关系.1正确,错误正确答案：错推断题83 .公共关系的羟营管理目标既包括产品产量、资金成木、技术水平或精竹业绩，又包括“组织形象这种无形资产。r正确,错误正确答案：错推断电E84公共关系的行为主体是公众.r正确、错误正确答案：怡I96619-I9弗.1推断双I85 .公共关系广告就是推销企业产品或劳务的广告.r正确.情误正确答案:错尸推断燃尸而86 .公共关系作为人类社会活动的一种客观状态H已存在.G正确r错误正确答案：对I96594三94I推断超I87 .公共关系可以制造舆论，通过团体压力守较公众产牛.从众心理，同时要防止公众产生逆反心理和抗拒行为.正确r错误正确答案：对三推断题三88
18、公共关系的组织机构包括组织内设的公关职能部门、专业的公关公司和独立的公关社团组织。G正确C错误正确答案：对平面推断座尸89 .诩在实族可通过面访调吉、通讯网查、电话调15、深度调杳的形式.正确答案：对推90 .影响公众的看法包括同时影响公众的认知因素、情感因素和意图因素三个方面.1正确r错误正确答案：对方石推断感演91 .公共关系经过学科化阶段之后，进入了职业化阶段.r正确、错误正确答案：怡即推断小丽92 .公关形象意味着良好的公众关系和公众臾论。r正确.情误正确答案:错即推断题下正93 .专业公共关系公司通常较为客观和公正，运作成本较低.r正确G错误正确答案：错I96534J96534I推
19、断超I94 .形象其本质是重视加税信誉.，G正确错误正确答案：对F嬴推断燃尸95 .按公众不同的发展阶段对组织的影响程度，可利公众区分为非公众、潜在公众、外部公众和内部公众四类，r正确,招误正确答案：错I96527WIIJ965271推断题I96 .公共关系中的关系泛指任何或全部的社会关系.1正确,错误正确答案：错推断题97 .公共关系观会是种影响和制约着组织的政爱和行为的经营观念和管理哲学。,正确r招误正确答案：对I96541WIJ965411推断题I98 .与公共关系相关的概念中人群关系是属于管理心理学.行为科学的范畴.主要指群体内部活动和组织管理过程中人与人、人与群体的关系：而人际关系是
20、指个人在社会实践交往中形成的个人与个人之间的相互作用和相互影响，G正确错误正确答案：对I9654-1196544I推断题I99 .公共关系是一种个人的活动和职能.r正确,错误正确答案:错推取漉尸100 .开放式问卷便于定出分析，在民意测蛤中大Ift运用。正确裙设正确答案：错I单选题I33.通过全员的公关教化与培训，增加全员的公关意识，提高全员的公关行为的自觉性，加强整体的公关协作与协调，发动全员的公关努力，形成深厚的组织公关氛明与公关文化，被称为().rA维系型公关B建设型公关rC防卫型公关*i。全员PR管理正确答案QI96我4M=IJ96564I单选国I34公共关系是组织与社会环境之间的种力询沟通机制，即运用各种伪调、沟通的手段,36.完整的CI应当是一个不行分割的系统，即CIS,通常译之为(,包括企业经营理念、行为活动、视觉传达等实体性与非实体性的整体传播系统.A整合营销系统B视觉识别系统C企业识别系统D整合传播系统正确答案:C三i单选题ri37.形象确定命运的著作者是().A托马斯达文波特B劳伦斯D阿克曼
