【合同范文】20XX年旅游合同范本[1].docx

第 1 页 20XX 年旅游合同范本1 特征码 mTKYkeEWdqOSnyFCtYGj 合同编号：_ 甲方：_（旅游者或团体） 24 小时联系电话：_ 乙方：_（组团旅行社） 24 小时联系电话：_ 甲方自愿购买乙方所销售的出境游旅游产品，为保障双方 权利和履行义务，本着平等协商的原则，现就有关事项达成如 下协议。 第一条 促销与咨询 1.乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。 2.乙方广告及其他宣传制品内容属实。 3.甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游的大陆公民。 4.甲方要就出境游旅游产品情况作详尽的了解。 第二条 销售与成交 1.甲方向乙方表明旅游需求、购买意向。 2.乙方对订单中的日程、标准、项目、游客须知如实介绍、 报价。 第 2 页 3.对旅游产品费用所含项目，双方达成共识。 4.甲方确定所购买的旅游产品并交齐所需费用。 5.乙方出具发票、成交订单等文件。 6.乙方要向甲方交代并提供书面形式的出发时间、地点及 提醒注意事项。 7.乙方要向甲方介绍领队，并建立领队与甲方的联系。 8.双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。 9.乙方提供的游客须知将被视为本合同的一部分，签 订合同前甲方也要仔细阅读游客须知内容。 第三条 成交订单 1.内容 （1）团号：_ （2）姓名：_；性别：_；年龄： _ （3）境外共计_晚_天（航班、车、船、 前往目的地及返境内时间包括在行程天数之内） ；出发、返回地 点：_；出发、返回地点：_；时间： _ （4）行走路线及其游览点：_ （5）交通工具：_ （6）住宿次数、标准：_ （7）购物次数、内容：_ 第 3 页 （8）娱乐次数、内容：_ （9）保险项目、金额：_ （10）导游及其他费用：_ （11）不包含的费用：_ 2.以上订单一经成交，甲乙双方应恪守约定，不得擅自更 改。 3.甲方在旅游产品提供期间应服从乙方的统一安排要求， 乙方旅游产品提供应符合国家标准和行业标准的规定。 4.乙方广告、宣传制品将被视为本合同的一部分，对乙方 具约束力。 第四条 违约责任 1.乙方在下列情形下承担赔偿责任 （1）因乙方过失或故意未达到合同规定内容，造成甲方直 接经济损失。 （2）乙方旅游产品的提供末达到国家或行业标准的规定。 （3）乙方代理甲方办理旅游所需手续时，遗失或损毁甲方 证件的。 （4）因乙方违规操作，使甲方遭受损失的。 2.甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任 （1）甲方违约，自身损失自负，给乙方造成损失的，要承 担赔偿责任。 （2）甲方违反我国或前往目的地国家（地区）的法律、法 第 4 页 规，产生的后果由甲方自负。 （3）由于甲方给乙方的联系渠道的误差，导致乙方有关旅 游信息未及时传达到甲方的。 （4）超出本合同约定的订单内容、进行个人活动而造成损 失的，责任自负。 3.不承担违约责任的情形 （1）因不可抗力，造成甲、乙双方不能履约的，已成行时， 应提供不能履约的证据，末成行时，应及时通知对方。 （2）非甲、乙双方的责任导致的双方各自的损失的。 （3）本合同双方已经就可能出现的问题约定处理措施的。 （4）乙方在旅游质量问题出现前后已采取下列措施的，应 减轻或免除责任。 a.非过失、故意的违约。 b.对发生的违约已采取了预防性措施。 c.乙方及时采取了善后处理措施。 d.由于甲方自身过错造成的质量问题。 第五条 争议的解决 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，向有管辖 权的旅游 第 5 页 游质监所提出投诉和赔偿请求，甲、乙可向法院起诉。 第六条 本台同一式二份，合同双方各执一份，具有同等效 力。 第七条 本合同自签订之日起生效。 甲方（签字）_ 乙方（盖章）_ 代表人（签字）_ _年_月_日 _年_月_日 附件 游客须知 尊敬的游客： 欢迎您参加出境旅游！依据我国法律、法规的规定，您在 旅游活动中享有下列权利，并应当履行下列义务。 _旅游局 一、您的权利 1.您享有自主选择旅行社的权利。我国出境旅游实行特许 经营制度，因此，您有权要求旅行社出示出境旅游经营许可证 明，并与旅行社协商签订旅游合同，约定双方的权利和义务。 2.您享有知悉旅行社服务的真实情况的权利。您有权要求 旅行社向您提供行程时间表和赴有关国家（地区）的旅行须知， 提供旅行杜服务价格、住宿标准、餐饮标准、交通标准等旅游 服务标准、接待社名称等有关情况。 第 6 页 3.您享有人身、财物不受损害的权利。您有权要求旅行社 提供符合保障人身、财物安全要求的旅行服务，要求旅行社为 您办理符合旅游行政管理部门规定的出境旅游意外伤害保险。 4.您享有要求旅行社提供约定服务的权利。您有权要求旅 行社按照合同约定和行程时间表安排旅行游览，为旅行团委派 持有领队证的专职领队人员，代表旅行杜安排境外旅游活 动，协调处理旅游事宜。 5.您享有自主购物和公平交易的权利。境外购物纯属自愿。 购物务必谨慎。您有权要求旅行社带团到旅游目的地国旅游管 理当局指定的商店购物；有权拒绝超计划购物，拒绝到非指定 商店购物；拒绝旅行社的强迫购物要求。 6.您享有自主选择自费项目的权利。您有权拒绝旅行社、 导游或领队推荐的各种形式的自费项目，有权拒绝自费风味餐 等。参加自费项目纯属个人自愿，有可能是接待社和导游通过 组织自费项目获取利润，损害您的利益。 7.您享有依法获得赔偿的权利。在出境旅游活动过程中， 旅行社未经旅行团同意，擅自变更、取消、减少或增加旅游项 目，强迫购物、参加自费项目，未履行合同义务给您的合法权 益造成损害，您有权向旅游行政管理部门投诉或向人民法院起 诉，依法获得赔偿。 8.您享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。旅游 者的人格尊严不受损害，民族风俗习惯应当得到尊重，这是我 第 7 页 国法律的规定。当您在选择出境旅行社和出境旅游活动中，您 的人格尊严和民族风俗习惯受到损害，您有权得到法律的救助。 9.您享有对旅行社服务进行监督的权利。您有权检举；控 告旅行社侵害旅游者权益的行为，有权对保护旅游者权益工作 提出批评、建议。您有权将组团社发给您的征求意见表，寄给 组团社所在地的省级旅游部门，如必要也可以直接寄给国家旅 游局旅游质量监督管理所。 二、您的义务 1.您有维护祖国的安全、荣誉和利益的义务。在出境旅游 中，不得有危害祖国的安全、荣誉和利益的行为。 2.您有合法保护自己权益的权利，也有不得侵害他人权利 的义务。当您在行使权利的时候，不得损害国家的、社会的、 集体的利益和其他旅游者的合法的权和。 3.您必须遵守国家的法律、法规，在出境旅游中，要保守 国家秘密，遵守公共秩序，遵守社会公德；服从旅游团体安排， 不得擅自离团活动，不得非法滞留不归。 4.您应当遵守合同约定，自觉履行合同义务。非经旅行社 同意，不得单方变更、解除旅游合同。但法律、法规另有规定 的除外。 5.您应当遵守旅游目的地国家（地区）的法律，尊重当地 的民族风俗习惯，不得有损害两国友好关系的行为。 第 8 页 6.您应当自尊、自重、自爱，维护祖国和中国公民的尊严 和形象，不得有损害国格、人格的行为，不得涉足不健康的场 所。 7.您应当努力掌握旅行所需的知识。了解旅行社的运营程 序，提高自我保护意识。 8.您要保存好旅游行程中的有关票据、证明和资料，以便 当您的合法权益受到侵害时，作为投诉凭据、索赔证 9.您所携带的行李物品，应当符合国家法律规定。携带货 币出境，外币不得超过 XX 美元或其他等值外币，人民币不得超 过 6000 元。不准携带违禁物品出入境。