【工作计划】部门2018年度工作计划模板【三篇】.docx

第 1 页 部门 2018 年度工作计划模板【三篇】 特征码 fplmUHtJSYgkSXyWpgaB 行政部门年度工作计划 公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场 竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部 来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力， 又是一种动力。为了完成公司 201x 年合同额三十亿的总体经营 管理目标，市场部特制订 201x 年工作计划如下。 一、信息网络管理 1.建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工 作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员 与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网 络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行 指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。 2.构架新型组织机构 3.增加人员配置： (1)信息管理员：市场部设专职信息管理员 3 名，分管不同 第 2 页 区域，不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两 名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4.强化人员素质培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理 的招聘和培训，使 20xx 年新的管理制度实施过程中市场部在人 员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理， 切勿滥竽充数。 5.加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立 和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建 立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核 制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以 分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的 工作。 6.动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以 个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项 指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位 的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的 背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能 性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效 第 3 页 性和保密性等方面做好比上一年更好。 7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和 公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务 的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调 研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公 司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、品牌推广为进一步打响“杭萧钢构“品牌，扩大杭萧钢 构的市场占有率，20XX 年乘公司上市的东风，初步考虑四川省 省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、 辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治 区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩 大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而 为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。 2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现 场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展 示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建 筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作 达到事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工 现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及 时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介 绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和 第 4 页 力度。 4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作， 树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与 杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对 杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。 三、客户接待督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节 地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费 用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。 3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和 合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务 部门和办事处促成项目业务。 4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。 随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接 待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做 好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。 四、内部管理严格执行 c 版质量管理体系文件和管理体系 标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切 用数据说话，一次就把工作做好“战略，使市场部逐步成为执行 型的团队。 2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求， 开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。 第 5 页 3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性， 强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性 和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。 4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好 协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系 统整体战斗力，为完成 20xx 年的营销目标做好最优质的服务工 作。 5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动 为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更 加良好的企业文化氛围和工作环境。 生产部门年度工作计划 为加强生产工作的管理，稳定产品质量，控制各项指标， 降低生产成本及各种消耗，杜绝安全事故发生。严格遵照公司 整体部署和要求，使生产各项工作顺利开展，对 20xx 年工作做 以下计划： 1、落实规章制度，严格安全管理 “安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹“，安全生产是一 个公司常抓不懈的工作，不定期检查车间存在的安全隐患，发 现问题及时解决，尤其对浸出车间进出管理制度方面，要严格 控制，对外来人员严禁入内，确需进车间参观，须专人陪同， 讲明应遵守的各项制度及注意事项。要定期举例安全消防培训 第 6 页 和消防演习，使职工具有强烈的安全意识，要教育引导职工遵 守操作规程，不得违章操作，严格遵守安全管理制度。 。 2、加强劳动纪律，促进管理工作 要稳定正常生产，杜绝违章违纪现象发生，首先要加强劳 动纪律的管理，使管理制度化、规范化，要求职工严格遵守公 司及生产部各项规章制度，减少违章违纪现象发生。对于个别 违反制度，不服从管理者，都要及时给予处罚，并有针对性的 培训和教育，情节严重者要坚决辞退，绝不手软。让班组长以 上管理者起到带头表率作用，使员工具有良好的工作作风，从 而保证车间各项工作顺利进行。 3、保证设备维修质量，提高运转率 为保证设备维修质量，要加强维修工及操作工的责任心， 把车间设备维修落实责任到人，制定巡回检查制度，做好检修 记录，对于维修不及时或达不到要求而耽误生产者，要给予经 济处罚，从而督促员工维修好每一台设备，提高设备运转率。 4、降低生产成本，节约消耗 由于茶叶市场竞争激烈，在生产内部加强管理，降低生产 成本，使产品价格在市场中占有优势，因此要杜绝车间内部浪 费现象，减少配件更换次数，节约利用废旧材料，节省各种原 辅料消耗，努力降低生产成本，做好节能减排工作。 5、稳定产品质量，提高合格率 “质量就是效益、质量就是生命“等理念都深深的扎根于每 第 7 页 个企业，任何产品都要经受市场无情的考验。“今天的质量“就 是“明天的市场“，只有用合格的产品质量满足客户的需求，才 有可能不断的扩大市份额，创造出更好的效益。产品质量的好 坏，将直接影响到市场销路、产品价格及公司的声誉，因此， 要把产品质量作为今年生产一项重要工作来抓，及时根据生产 数据调整操作，针对生产具体情况加以分析，采取有效措施及 时调整，努力提高产品合格率。 6、制定工资分配方案，发挥工作积极性 今年公司制定了新的工资考核办法，已体现了多劳多得的 分配方式，收到了一定的效果。但在奖优罚劣、激励机制方面 还不够细化。因此，要制定合理的、细致的工资分配方案，要 从产量、折率、原辅材料消耗、劳动纪律、出勤率、卫生等方 面综合考核，要充分提高员工的工作积极性和主动性，挖掘员 工潜能。 7、保证产品的安全库存 由于物资数量、价格和市场政策的变化等原因，导致供求 在时间和空间上出现不平衡。为了稳定生产和销售，必须准备 一定数量的库存以避免市场震荡。所以，安全的库存是保证顺 利出货的必备条件。 8、控制员工流失 员工流失导致员工成本的增加，包括招聘、培训和生产效 率降低的显性成本的增加，还有企业声望降低、低落的员工士 第 8 页 气、工作流程的中断、降低客户满意度等隐性成本。因此，控 制员工流失也将是今年工作的重点。 针对以前生产工作中存在的问题，生产部经过讨论分析了 问题解决的办法及预防措施，我们会将以公司利益为重、以扎 实的工作作风、认真的工作态度、成熟的工作经验带入 20xx 年 工作中,并不断克服工作中的不足之处。在 20xx 年生产部依然 会把安全生产、产品质量放在工作的首要位置,调动各方面的积 极性,发挥我们最大的潜能，努力完成公司交给生产部的一切任 务。 技术部门年度工作计划 新的一年对于技术科来说，机遇与挑战并存。虽然市场情 况变幻莫测，公司整体内部体制还有待完善的情况下，我们依 旧决心以崭新的精神风貌与公司领导、各部门和全体员工一起， 团结奋斗、开创广州骆驼保险柜公司的新局面。技术部是龙头， 我们肩负的担子很重，稍有疏漏，就有可能给公司造成经济损 失，甚至造成质量隐患。所以我们认为在今后的工作应做如下 调整： 一、强化技术管理 1、做好和各部门的接口工作，交流思想，统一对过程控制 的认识，为生产一线做好服务，实现优质、高产、低耗、高效 益的生产目标(保质保量)，使公司获得更好的经济效益。20xx 第 9 页 年技术部将协同相关部门及车间，共同抓好工艺管理、操作管 理、质量管理、标准化计量管理等工作。 2、降耗增效，技术常抓不懈。提高我们的自身素质，增进 和外界同行业技术交流。对工艺、工装、产品不断推陈出新， 提高生产效率，保证产品质量，降低生产成本。 3.做好技术工作当天工作记录和次日工作计划，并于下班 前发向上级领导处，且由其做出监督和审评审，以作为月底绩 效考核的依据。 4.要求做好所有标准产品和非标准产品相应工装模具，并 整理整顿所有工装模具，做好模具台帐，以保证技术部设计产 品查阅到位和生产使用方便，从而减少生产出现使用工装模具 的不合理现象，进一步保证产品质量。 5、加强部门内部信息的准确性，各种工艺及异常数据层级 把关审核，确保管理的及时性、规范性、系统性、合理性。 6、做好管理团队建设，分工不分家。做好人才储备，提升 并培养优秀人才，并进行合理搭配，使技术部门工作顺畅有序， 保障生产的顺利进行。 二、逐步形成技术会审制度 新产品和改进方案设计完成后需进行技术会审，通过开会 的形式共同讨论方案的可行性，不签字不发放的原则，保证图 纸资料的准确无误。工艺图纸完成后要进行互审，通过互审的 形式来保证图纸及数据的准确性，以免造成不必要的损失。 第 10 页 三、继续加强学习 1.学习专业技术，学习该行业质量管理体系，努力使自身 水平能够跟上公司发展，使其能够更快地适应公司发展，进行 新技术交流，统一思想，提高认识。努力做好龙头的带头作用。 2.要大胆创新与尝试，掌握细节，技术管理更需要潜意识 的加强，但也要虚心学习同行业的技术知识。 3.不能够安于现状，不思进取，不能以一街市田亩为乐， 这将不利于公司技术的发展与创新。 4.加强技术知识与操作注意事项的培训力度，促进生产顺 利进行，减少公司整体的维护成本。 四.20xx 年度计划要点和解析： 1.整理本公司三大自销产品(即 YB、D、LT 系列)，在以降 低成本、保证质量、利于生产的前提下，对三大自销产品进行 结构优化改进，且使各系列产品所有图纸齐全，为提高工作效 率，减少工作所需时间。不断地想方设法改进自己的工作方法， 以便提高工作效率，对现有的常规产品做好分类及建立标准件 和通用件的标准化，持续不断改善优化工作方法往 ERP 流程方 向走。使同一系列产品相应的组件做成标准零配件。(此三大类 自销产品是公司每年度热销产品，需统一实现标准化，整合所 有系列图纸，实行完善后有利于提高技术部出图效率和产品的 生产加工的准确性，使生产过程得到保质保量，从而为公司创 第 11 页 造盈利。) 2.实现所用库门有对应加工图纸，从而提高工作效率、保 证产品生产加工过程的准确性。(库门类产品是公司单款高盈利 的产品，但对应产品图纸不够齐全，这样对该产品没有明确的 规范管理，以造成生产加工的不合理作业。) 3.整理各类产品工装模具，做好工装模具台帐，按生产需 求和实际情况加工缺少工装模具的对应产品，减少外协件产品， 从而一定程度的降低生产成本，提高公司利益。(工装模具是产 品各零部件对应 工序的必备工具，做好工装模具台帐清单利于生产和技术 的使用和查阅。) 4.新产品开发或产品改进需在技术会审的情况下通过，并 做好该产品样机，在保证生产合理加工状况下，验证产品设计 是否可行性。产品样机经再次审核得到一致通过后，即可按需 求做批量生产;若得不到通过，则需重新优化设计，避免不必要 损失。(做好产品样机，有利于避免生产加工过程出现不必要损 失以及验证设计是否合理。) 5.所有产品技术部出图需要求相关部门给予准确和充足的 技术资料(如生产加工任务单)，做到每项产品有对应详细资料， 以利于技术部出图准确性、时效性。技术资料按各系列产品制 做对应清单，可发给相关部门按订单要求填写生产加工要求。 (详细的技术资料是产品顺利出图的必要前提，可做到事半功倍 第 12 页 的效果，做好技术资料可大大提高产品出图效率，保证产品出 图如期完成。) 五.日常工作方面： (1)、对于生产现场的问题处理尽量做到有问必答、不推脱 及时处理。(2)、对于销售部的订单及时评审和反馈，对于各部 门反馈的问题做到及时处理解决。 (3)、做好和各部门的接口工作，统一对过程控制的认识， 形成为一线生产服务的思维方式，确保质量、确保结果正确， 使公司的图库能正常施行运作。