SAP、ERP_企业环境模拟实践论文.doc

2014年暑期实践教学小组成果报告题目： SAP、ERP 企业环境模拟实践小组 姓 名： 学 号： 专 业： 信息与计算科学 院 系： 统计学院 指导教师： 赵 飞 完成 日期： 2014年7月12日 报告题目：SAP、ERP 企业环境模拟实践摘要随着世界经济一体化的发展,我国要想建立具备国际竞争力的企业将面临前所未有的竞争压力。在这种形势下,企业必须意识到在激烈的市场竞争中仅仅靠价格、质量、产品和服务已无法赢得竞争优势,只有在企业管理方面多下工夫,引入先进的管理理念,才有望在全球化的市场竞争中脱颖而出。所以在这次暑假实践活动中，我们选择了SAP ERP企业模拟实践这个课题，运用SAP BUSINESS ONE这款软件对中小型企业的整个运作环境、运作流程、运作方法进行了实战模拟。在整个实战模拟中，我们发现中小型企业的许多弊病：在运作的六大部门中，沟通不够紧凑，细致，成本的浪费，物流与生产之间的矛盾等等。而通过SAP BUSINESS ONE的使用，大大缩短了企业的时间与经济成本，是各部门可以及时即时了解各自需要的信息。关键字：SAP 企业管理 管理模式  竞争力 实际问题   目录序言6一 、SAP ERP BO的简介。7二、学习SBO运作模块7（一）、SAP系统设置71集团72公司代码8（二）、系统应用81关键用户82最终用户83角色8（三）、模块81财务会计82销售和分销83物料管理84仓库管理95生产计划96工厂维护97人力资源98物流集成99数据仓库910企业战略管理10三、实践模拟流程10（一）、岗位分工权限设置10（二）、前期主要工作11（三）、SAP的运用和操作18四、实践总结24参考文献26序言随着世界经济一体化的发展,我国要想建立具备国际竞争力的企业，企业就要意识到在激烈的市场竞争中仅仅靠价格、质量、产品和服务已无法赢得竞争优势,必须要引入先进的管理理念,才有望在全球化的市场竞争中脱颖而出。而在中国又以中小型企业为大多数，所以就必须通过一种现在高科技软件对公司进行管理。SAP ERP BUSINESS ONE 经过我们的实践模拟是目前比较适合中小型企业的，可以在一定程度上解决中小企业成本、物流、部门沟通等问题。所以SAP ERP BO应该在中小企业中得到推广与应用。 一 、SAP ERP BO的简介。SAP(SystemsApplication,ProductsinDATAprocessing）是目前全球最大的ERP软件公司，SAP成为其公司ERP软件的代名词，SAP是目前全世界排名第一的ERP软件。SAP代表着最先进的管理思想、最优秀的软件设计。世界五百强中有超过80的公司使用SAP。中国的大型国营、民营企业90使用SAP。ERP（Enterprise Resource Planning）指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。BO(SAP Business All-in-One)是一套综合全面预配置的行业细分解决方案，可预测成效且经济实施。全面优化中型企业运营，并随着您的业务成长发展灵活地加以调整和拓展。随着企业的成长发展，其业务需要不断加以调整。SAP Business All-in-One 为中型企业提供单一、无缝整合的ERP 解决方案。这一解决方案可为基础业务提供全面支持，如财务、订单管理、采购，并提供丰富的行业专用流程。利用SAP Business All-in-One 基于角色的环境，中型企业可通过全面整合优化后台至前台的运作。SAP Business All in-One可实现核心流程自动化。二、学习SBO运作模块（一）、SAP系统设置1集团集团（Client） 指SAP系统中最高等级的组织单位，是由一个主数据库和建立一个完全集成系统所必须的所有表格组成的。2公司代码公司代码（Company Code） 指一个独立的会计实体，拥有完整的会计帐套。是对外报送法定资产负债表和损益表的最小单位。（二）、系统应用1关键用户关键用户（Key User） 指在ERP实施过程中，代表实施方提出业务需求，全程参与整个项目实施，负责对最终用户进行培训，及实施后的系统维护的人员。2最终用户最终用户（End user） 指在ERP实施后，在ERP系统中进行凭证输入、报表查询等日常业务操作的系统使用人员。3角色角色（Role） 指按照一定的权限执行相应的操作的个体。（三）、模块1财务会计财务会计（Financial Accounting，FI） 指必须能够按有关规定向股东、债权人、劳工组织以及社会公众披露并提供所需的信息，而有效的公司管理会计必须包括控制和转移的功能。财务会计模块由总分类帐、应收帐款和应付帐款、固定资产、法定合并以及特殊统计会计功能组成。2销售和分销销售和分销（Sales and Distribution，SD） 指SAP系统中一个用于解决销售过程中相关业务操作的高度集成的模块，通过与财务模块的集成，所有信息可以实时反映到帐务系统。主要由销售订单的管理、信用额度的控制、发货管理、发票管理等功能组成。3物料管理物料管理（Material Management，MM） 指R3后勤系统的一个组成部分；此模块所提供的功能基于物料的物流管理操作：获取、采购、需求计划、库存管理、物理仓储管理以及票据管理。4仓库管理仓库管理（Warehouse Management，WM） 指MM模块中的一个子模块,利用WM系统, 可以对公司中复杂的库存结构进行管理。这种结构可包括不同的仓库中的区域（即存储类型），如在高架位闲置的存储、可用存储、冻结存储和固定的仓位提取区域等，以及生产供应、发货和收货区域等。利用WM系统，可以同时对具有随机组织结构和具有固定仓位的仓库进行管理。5生产计划生产计划（Production Planning，PP） 指后勤系统中负责计划、控制、管理生产的模块，提供完善的满足各种制造模式的处理，如重复生产、按订单生产、按订单装配、流程式生产、批量生产和面向库存生产。集成化供应链如MRPII、电子看板、计划估化器、车间控制器、流程控制系统、PDM等。6工厂维护工厂维护（Plant Maintenance，PM） 指负责复杂的工厂控制系统维护；支持对工厂的图形化表达，可和地理信息系统相连，包括详细的工厂图表；对设备可进行预防性维护计划、缺损保修、检修、备品备件管理等。7人力资源人力资源（Human Resources，HR） 指SAP系统中的人力资源模块，是管理人事档案、人员工资及培训和差旅费用的，最终产生的财务信息会集成到会计模块中。8物流集成物流集成（Material Repair Operation，MRO） 指对备品备件、原料、产成品等物资的采购、供应、库存、销售等状态的管理。9数据仓库数据仓库（Business Information Warehouse，BW） 指在企业管理和决策中面向主题的、集成的、与时间相关的、不可修改的数据集合。与其他数据库应用不同的是，数据仓库更像一种过程，对分布在企业内部各处的业务数据的整合、加工和分析的过程。10企业战略管理企业战略管理（Strategic Enterprise Management，SEM） 指提供一种手段和途径（如通过与历史同期的比较或对未来某一时期的合理预期），使企业的战略决策不断地由设想转变为现实。11. 主生产计划主生产计划(Master Production Schedule ，MPS) 是预先建立的一份计划，由主生产计划员负责维护。主生产计划是驱动MRP的一整套计划数据，它反映出企业打算生产什么，什么时候生产以及生产多少。主生产计划必须考虑客户订单和预测、未完成订单、可用物料的数量、现有能力、管理方针和目标等等。三、实践模拟流程（一）、岗位分工权限设置：登录用户名职位及人员权限Manager总经理（）完全权限A001财务经理（）完全权限：收付款业务、财务、报表、主控室和小工具；只读权限：销售机会、应收账款、应付账款、业务伙伴、库存生产；A002生产经理（）生产计划（）仓库管理（）完全权限：业务伙伴、交货退货、收货采购订单、退货、库存生产、物料需求计划只读权限：财务、销售机会、销售应收账款、收付款业务A003采购经理（）采购人员（）完全权限：采购-应付账款、定制工具、主控室和小工具只读权限：只读：销售机会、业务伙伴业务伙伴主数据A004销售经理（）销售专员完全权限：常规、管理、定制工具、“采购-应付账款”下的采购报价单、采购订单只读：“业务伙伴”下的业务伙伴主数据、“库存”下的物料主数据A006客服经理（）客服人员（）完全权限：常规、管理、服务、定制工具只读：“业务伙伴”下的业务伙伴主数据、“库存”下的物料主数据（二）、前期主要工作：路径：模块->管理->系统初始化->公司明细在“常规”选项卡下的“本地语言”和“外语”选项卡中输入公司明细信息。清空以前学生做的相关的未付款项，主要步骤：1、收付款业务付款付款在代码一栏选择第一家公司。右下角点全选。空白处右键付款方式，右下边总计右键点复制到期余额。点确定。再点添加，添加。依次处理完所有公司的付款。2、收付款业务收款收款如上述处理销售应收账款销售报表（最后一个）未清物料清单这里可以看到采购和销售里面所有未清的清单。必须一张一张处理掉。右上角选择收货采购订单单据编号有黄色的箭头，点击打开。右下角点击复制到应付发票，空白处右键付款方式，右下方总计右键复制到期余额，点确定。点添加，确定。单据一张一张全部处理完。右上角选择采购订单单据编号有黄色的箭头，点击打开。空白处右键点击关闭。关闭采购订单。单据一张一张全部处理完。右上角选择交货单据编号有黄色的箭头，点击打开。右下方点击复制到应收发票。空白处右键付款方式，右下方总计右键复制到期余额，点确定。点添加，确定。单据一张一张全部处理完。右上角选择销售订单据编号有黄色的箭头，点击打开。右下方点击复制到交货。点击确定。选择最后一张单据。右下方点击复制到应收发票。空白处右键付款方式，右下方总计右键复制到期余额，点确定。点添加，确定。单据一张一张全部处理完。销售库存将物料主数据和业务伙伴主数据标志为不活跃。添加自己公司的物料和主数据。将物料主数据和业务伙伴主数据标志为不活跃。8、添加自己公司的物料和主数据。9、权限设置（三）、SAP的运用和操作：1、SAP中基础业务流程解释图：（1） 采购业务：（2）销售业务：（3）生产业务：（4）库存业务:（5）财务日记账业务流程：2、主要操作过程：（以采购部为例）(1) 采购环节以A003采购经理身份登录，填制采购订单通知仓管员确认收货步骤：管理->采购-应付账款->采购订单采购经理通过系统的电子邮件添加电子邮件，通知A002仓库管理员。仓库保管员受到通知后确认收货以A002仓库主管的身份登录SAP系统，物料验收入库后，确认收货。步骤：模块->采购-应付账款->收货采购订单具体步骤：具体步骤：选中“供应商”文本框，单击文本框右边的链接，在弹出的“清单业务伙伴”窗口中，选择古琦服装有限公司；单击右下角的“复制从”，选择“采购订单”，单击左下角的“添加”，从而完成未清的“收货采购订单”。仓管主管通知财务经理确认付款，通知生产领料生产；生产环节 财务经理确认付款步骤：管理->采购-应付账款->采购订单生成应付发票，步骤主要仿照前面。付款步骤：模块->收付款业务->付款->付款具体步骤：选中“代码”文本框，单击文本框右边的链接，在弹出的“清单业务伙伴”窗口中，选择“古琦服装有限公司”；在“到期总金额”文本框处右击，选择“复制”。单击右键，选择“付款方式”，在弹出的“付款方式”窗口右侧的“总计”文本框中右击，选择“复制到期余额”，单击“确定”。单击“收款”窗口左下角的“添加”，从而完成该客户的收款业务。单击左下角的“添加”，从而完成付款四、实践总结在我们学习团队的25个人当中，我认为大家都是尽了自己最大的努力去完成这项任务的，虽然总体我们团队人员综合起来没有完成一整笔业务，但是，我认为主要的问题在于大家承担了很多的角色，有些时候很难一下子处理过来各种，尤其是在这样的一个紧张的氛围当中，所以我对此表示理解。在这个暑期的学习过程中我同时也学到了许多东西，比如在上课的过程中康老师一直跟我们强调的她所教的不是让我们简单的明白这个操作怎么去操作，更多的是让我们去思考，如果不这样做会怎么样，这样做又会怎么样，通过前后结果的比较，让我们能够清楚的明白每一步操作的意义，可以让我们在短暂的课堂时间上去思考更多的东西。在此期间，康老师也一直不断的给我们讲述这个系统的设计理念，其设计的基本的模块，其在不同的模块之间的联系，通过这些不同模块的联系，将整个企业的所有的业务核心业务联系起来的关键就是一张很简单的单证: 发票。通过这一张发票，将整个企业的各项业务串联起来，形成一个企业网。我觉得这个暑期下来我的主要收获是一个标准化的理解，我觉得整个sap系统给我的感觉就在不断的向我诠释这一点，让我们明白一个公司是没有规矩不成方圆。其整个设计流程都是围绕着卖什么，由谁来负责整个这个卖的过程管理，卖给谁，用一个什么样的价格来卖，钱款如何收回等一系列的过程，然后通过对于不同角色的权限设置，让每个人各司其职，各行其是。也通过关老师带领我们的一次一次的进行权限的分配的过程中，我也开始逐渐的对每个角色的权限进行了一些思考，虽然在这个权限设置的最后结果，可能还不是很完善，可能会存在一些问题，但是也让我们对不同角色所应有的权限，同类人员，因为其工作性质不同，可能在一些具体的权限上也会存在差异等的这些细节，要进行更为仔细的思考。第一：我认为权限是一个大家很头痛的问题，因为我们班总共进行了两次权限的设置，但是我感觉即使我们跟着老师设置了权限，仍然在我们在后来的测试中遇到了问题，我们整个班上的人都无法进行正常的生产活动，所以我们最后又开始重新对权限进行设置，这也使得到了后来，大家为了能够完成任务，很多人选择在出现问题的角色给予了所有的内容的权限都设置的完全权限，所以我觉得我们还要仔细的去对于整个这个系统如何去设置权限，以及每个角色的每一大类项目下的每个子类进行分析，让大家在最后的测试过程中能够不用去担心权限的问题，因为有些时候我们无法操作的时候就会想是不是权限又出现问题了，然后就去更改权限，最后很多人的权限设置又是混乱的，失去了前面老师带领我们大家设置权限的意义。第二，我认为其实这门课是不是可以适当的可以给学生一些参考书或者是参考视频，如果能够将其中一些视频给予我们学生，我们有些时候也可以在上课之余，看看这些视频资料，其对于课后的温习可能会有一个很好的帮助。以上都是我们小组通过这一个学暑期实践下来，我们的一些体会，其中有很多的地方还不是很成熟，望老师指证！参 考 文 献1孙滨丽.ERP原理与应用.电子工业出版社，2008年2程控，革扬.MRPII/ERP原理与应用.清华大学出版社，2002年3张牧.论ERP环境下的企业管理创新.科技信息，2007（31）4韦克脉，练加熠.基于ERP 的企业创新.中国管理信息化，2007（7）5邹明信，徐学军.ERP项目实施的可行性分析研究中国制造业信息化，2006，(35)23