1、信息宣传写作细则宣传信息写作细则为进一步加强信息宣传工作提高开展信息宣传工作的针对性和有效性充分利用多样化信息手段广泛宣传公司工作中涌现的新思路、新举措员工积极向上的精神风貌企业文化的建设情况以及安定有序的运营管理大环境根据各部门、收费站在日常信息宣传工作中出现的问题综合事务部拟定了本写作细则。 一、宣传信息信息的定义 从学理上讲宣传信息是一种专门为了服务特定议题（议事日程）的讯息表现手法。是指利用媒介将与企业有关的积极信息通过各种有益的符号传递给受众影响人们的思想、改变人们的行为以达到塑造、提升企业正面形象的目的。 从工作实际讲宣传信息是围绕公司的发展规划、工作要求、阶段性主要任务、运营管理
2、目标等工作出现的创新举措、经验总结、员工风貌、文化生活等内容是对工作经验和工作亮点的提炼能够促进不同范围、不同层次、不同部门间的沟通和交流。 二、宣传信息的分类 目前公司信息宣传内容主要分为三大类：工作动态、文化动态、精细化管理。 （一）工作动态：用简洁精练的语言及时宣传新近开展的创新 工作或有价值的实事的一种文体。特点如下：反应迅速、简洁明快准确无误、完全真实寓理于事、叙述为主。 （二）文化动态：比较灵活自由的一种文体可以总结工作经验、分析问题也可描写工作中涌现出的好人好事也可表现开展的文化活动也可升华提炼岗位职业还有可以与企业文化进行对接。形式不拘一格灵活多变。 （三）精细化管理：是管理经
3、验与管理模式的总结与提炼它与工作动态类似但也有不同它的时效性不强文风更加严谨语言更加规范。 三、宣传信息的特点 （一）真实性 真实性是宣传信息的生命每一篇宣传信息必须是确有其事的是真实存在、确实开展的不能无中生有、生编硬造。 宣传信息可以高于工作但是不能脱离工作一定要拿捏好度不能把别的部门开展的工作当做自己开展的工作不能把没有开展的工作当做已经开展的工作更不能抄袭其他单位的工作。 （二）时效性 对于新近开展的工作一定要反应及时迅速比如处置重大事故、领导视察、召开会议、突发事件等等必须要第一时间完成稿件写作与报送不能贻误最佳报道时机否则宣传价值便会大打折扣。 当天的工作力求当天报一个部门完不成的
4、就多部门合作提高效率完成之后尽快与信息员沟通争取 尽快在网站发布。 （三）特殊性 宣传信息是工作经验和工作亮点的提炼突出部门个性特点和亮点突出部门业务开展过程中的工作创新不能出现同类业务同类开展方法、无工作新意的做法。时间上的特殊性特殊时间容易产生特殊工作。 （四）可读性 是指宣传稿件写作质量层面需要结构清晰、逻辑层次分明、语句通顺、措辞得当、行文流畅注意标点的运用不能出现错别字、语句不连贯、通篇不知所云的现象股份公司要求每篇信息不得少于400字公司建议字数在450字以上。 四、宣传信息的来源 宣传信息的素材来源多样化不同的部门既有共通性又各有侧重点。 （一）共通性来源 1、股份公司、公司的发
5、展规划与本部门之间的联系如近期公司部分岗位调整进程中本部门的工作举措。 2、阶段性的工作任务与本部门之间的联系如前期公司开展综合绩效考核中本部门的工作举措。 3、上级下达的文件要求如前期下达的做好防暑防汛工作中本部门的工作举措。 4、同行业的工作动态如其他省市高速运营管理部门的工作经验本部门学习的动态。 5、企业文化建设如畅和文化指导下本部门子文化建设情况。 6、社会主要议程如学习借鉴国内高速事故教训中本部门的主要工作举措。 （二）特殊性来源 1、收费站：节假日保畅通、特殊天气保畅通、收费营销宣传、微笑服务、堵漏增收、绿通车管理、收费广场秩序、ETC管理、服务满意度、危险品运输车辆管理、文明服
6、务、技能培训、内业管理、票据管理、标准化收费站建设、好人好事等均可挖掘提炼成宣传信息。 2、路政大队：违法广告治理、道路事故、畅通保障、维护路产路权、技能培训、与交警配合联动、专项治理、技术创新等均可挖掘提炼成宣传信息。 3、养护所：畅通保障、桥面路面维修、道路管护、除雪防滑、防暑防汛、技能培训、桥梁道路预防性养护、专项工程、专项治理、技术创新等均可挖掘提炼成宣传信息。 4、信息分中心：畅通保障、设备运行安全、服务满意度、12122国家级服务标准、技能培训、技术创新等等均可挖掘提炼成宣传信息。 5、机关其他各部门。作为机关综合部门上级需要着重落实的问题及内容较多上级信息及部门落实均可挖掘提炼成
7、信息宣传同时机关各部门均有自己所担负的工作职责及要求可以将日常工作中的创新点提炼出信息宣传。 五、信息宣传写作技巧 （一）巧抓宣传点。所谓“宣传点”是指一篇信息稿中最核心的部分它具有夺人眼球、引人耳目的作用。在一篇完整的信息稿中它是统领全文的核心所有的内容都是围绕着它来开展的。 （二）巧用结构。稿件结构对于表达宣传信息具有重要的意义目前常有的结构有三种即总分结构一般应用于部门工作举措等方面；总分总结构、顺序结构一般应用于活动、上级检查、会议等方面。 （三）切入角度。角度采写者在发现、挖掘和表现宣传事实时的着眼点和侧重点构成事物的各个因素和各个侧面都是切入角度。角度的不同决定了观察事物的不同也会
8、形成不同的认识。几种找角度的方法： 1、同中求异由于各一线部门工作的开展具有协同性不免会出现重复宣传的现象为了避免千篇一律就必须要善于抓特点。 2、从一般中找特殊善于把日常工作与特殊事件结合起来比如管线泄露与安全保持站内卫生与创卫生城市。 3、从偶然中找必然对一些发生的特殊事件不能孤立、静止的去看要总结规律找出联系。 4、从比较中找亮点多用分析比较同类几篇稿的方法挖掘出新的点。 （四）要素组合。在有些信息写作中完整的要素包括：“5W1H”：何时（WHEN)、何地(WHERE)、何人（WHO）、何事(WHAT)、何故(WHY)、如何（HOW）只要匹配这些要素的内容一篇完成的宣传信息也就水到渠成。 （五）上报时间。股份公司对公司每日上报数量有着一定的要求即每日最多报送2篇而公司所辖部门、收费站较多公司日均收稿量在5篇左右最高时可达10篇因此不可能全部上报股份公司综合事务部只能挑选亮点较多、时效性较强、字数较多的稿件上报同时根据股份公司要求所有稿件需在上午报送完毕因此建议上报时间为上午同时建议稿件有亮点的、时效性较强的稿件通过RT_告之综合事务部宣传员并用一句话标明亮点内容。 六、本写作细则仅供参考是为提高信息宣传工作效率所用勿需条条严格遵照。 第 7 页 共 7 页
