跳操教练管理制度.doc

跳操教练管理制度一、外形、着装1、上课前必须完毕个人准备工作（外形整洁、亮丽，发型、操服应与课程内容风格统一）。2、上课时服装必须符合公司要求的运动服装，不允许穿其它服装、护腕、帽子、头带等，违者将以罚款10-50元作为违纪处理。3、课间坐班时间，尽量保持运动服装的穿着，服装整洁，并注意佩戴工作胸牌。二、课程规范1、带课教练须提前十五分钟做课前准备，如检查场地、空调、器械、音响、麦克风、音乐等。2、课程开始先用12分钟做自我介绍，以及课程内容的介绍。Spinning课程应提前5分钟开始进行介绍，并且要包括安全方面的提示。3、在课程进行中，如遇会员意外受伤或身体不适，应及时处理，并通知现场主管人员。4、教练们应按照课程表上的时间，准时上课，准时下课。5、课后教练们有义务将课程中发现的问题（会员意见、设备状况等）及时反应给健身部主管。6、如遇无会员上课的情况，教练应留在教室30分钟以后离开，俱乐部将支付本节课时费的一半给教练。7、爱护音响设备，及头带式话筒，按设备上所标明的“注意事项”操作。各时段最后一堂课程的教练负责关闭所有音响设备及灯光、空调，违者罚款50-100元。三、出勤1、跳操教练参照公司教练部时间安排.2、事假一律提前三天提出并报上级主管批准，当天病假必须出示医院急诊病假条，否则将以旷工处理。3、关于带课请假制度：因私事无法完成所带课程，需提前三天提报主管或相关人员，并协助安排代课事宜，确认课程执行无误后，再予以批准，否则将以旷工处理。因工作需要无法上课的教练及时提报健身部，并协助主管或相关人员安排代课事宜，并及时确认课程无误。如有遇紧急状况或病假，勿必及时请假，事后出据有关证明或假条，送交健身部主管，否则将同样以旷工处理（注：旷工一律以100元/次罚款计取）。四、其它1、跳操教练应主动帮助新来的会员或是准会员们，如课程内容的介绍、课程级别的选择、着装上的建议，以及健身资讯等。2、所有教练在教练部接到任何电话，统一使用规范语言“你好，XX健身部”。3、工作时间尽量避免访客，如有朋友参观和使用，一律到前台登记，由前台安排业务人员为其服务。