生产调度室管理制度.doc

目 录第一部分 安全生产责任制1生产调度室安全生产责任制1生产调度室主任安全生产责任制2生产调度室副主任安全生产责任制3生产调度室主任工程师安全生产责任制3生产调度室统计员安全生产责任制4生产调度室调度员安全生产责任制5第二部分 岗位责任制7生产调度室主任岗位责任制7生产调度室副主任岗位责任制8生产调度室主任工程师岗位责任制9生产调度室统计员岗位职责9生产调度室调度员岗位职责10第三部分 生产调度室日常管理制度12调度值班制度12调度交接班制度12调度汇报制度14调度员入井制度14调度信息汇总分析制度14生产调度例会制度15业务保安制度20事故、突发事件信息处理与报告制度21调度业务学习制度25调度文档管理制度26第四部分 领导值班、带班制度27领导值班制度27领导下井带班制度28第一部分 安全生产责任制生产调度室安全生产责任制1.及时、准确、认真传达上级有关安全生产的规定、命令、决定、通知、通报。2.熟悉三大规程及有关安全规定，及时掌握一线安全生产动态。3.抓好班前、班中及收工后的汇报，要仔细查问安全情况，并做好记录。4.对工作现场的安全隐患要认真组织处理，重大安全问题要及时向值班领导和有关领导汇报，主动及时传达领导做出的处理决定，重视安检人员的意见，支持他们的工作，当安全与生产发生矛盾时，必须服从安全。5.发生重大事故时，要迅速掌握事故情况，及时向矿领导汇报，并通知有关部门组织人力、物力及抢险设备，迅速进行救援和事故调查。6.掌握矿井通风、供电、运输情况及各种机电设备运转情况，掌握工程质量、洒水灭尘、高温火点、瓦斯超限、防排水等情况，组织好安全生产。7.参加安全质量大检查。8.协调组织参加人身和重大非伤亡事故的追查分析和处理。9.认真做好上情下达，下情上报工作，对领导指示及时检查贯彻执行情况，对基层反应的安全情况以及出现的重大问题如实地迅速上报。生产调度室主任安全生产责任制1贯彻执行国家有关煤矿安全生产的法律、法规、规章、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。2.负责矿井安全生产调度工作，及时向领导汇报。3.负责组织制定科室内部各岗位安全生产责任制和各项管理制度，并按规定进行考核。4.负责组织召开安全生产调度会、生产平衡会、生产事故分析会等会议，并参加矿召开的各类安全生产会议，落实领导指示和会议决定。5.随时掌握矿井安全生产情况，排查安全生产隐患，督促相关单位解决处理，发现异常情况，采取相应措施，及时向有关领导汇报。6.负责矿井各类调度信息的收集、整理工作。7.负责矿井各类安全生产信息、指令的上传下达。8.负责安全隐患的整改情况调度。9.负责事故情况的汇报和汇总工作，参与事故的调查处理。10.负责事故抢险的综合调度并做好应急救援的协调。11.负责保证矿井生产通讯系统的畅通。12.负责矿井监控系统的运行值班以及各类信息的汇总、报告。13.尽职尽责，杜绝“三违”现象。14.完成领导安排的其它工作。生产调度室副主任安全生产责任制1.贯彻执行国家有关矿安全生产的法律、法规、规章、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。2.必须坚守岗位，不得擅离职守。3.协助主任综合平衡矿井安全生产，对分管范围的安全生产负责。4.参加矿召开的各类安全生产会议，落实领导指示和会议决定。5.随时掌握煤矿生产现场的实际情况，查找安全生产隐患，督促相关单位解决处理，发现异常情况要及时向有关领导汇报，并采取相关措施。6.调度室主任未在岗位时，调度室副主任应根据安排承担主任职责，保证相关工作的连续性。7.尽职尽责，杜绝“三违”现象。8.完成领导安排的其它工作。生产调度室主任工程师安全生产责任制1.贯彻执行国家有关煤矿安全生产的法律、法规、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。2.在矿总工程师和调度主任的领导下，负责调度业务范围内的技术管理和安全工作。3.掌握矿井的开拓布局、“三量”变化，组织采掘队按安全技术规程施工，对安全技术措施工作和季节性工程要定期进行检查，对当月生产和下月的趋势，要做出预见性估量。4.参加矿年、季、月度计划的审查、落实，掌握各采区接替和采掘工作面接替情况，参与组织好采掘队创水平活动。5.掌握矿井的灾害预防处理计划、应急预案和避灾路线，负责了解矿井重大安全隐患处理情况，发生重大事故，协助主任、副主任参加处理。6.掌握采煤、掘进生产技术管理情况，参与推行正规循环作业，组织均衡生产。7.对生产监测、（监控）系统、计算机等配套装备负主要技术管理责任。要协助有关单位搞好生产监测（监控）系统的管理与维修，保证信号畅通无阻，信息反馈准确及时。8.协助主任抓好本室人员的技术业务培训工作。9. 尽职尽责，杜绝“三违”现象。10.完成领导安排的其它工作。生产调度室统计员安全生产责任制1.贯彻执行国家有关煤矿安全生产的法律、法规、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。2.掌握矿年、季、月的生产计划指标和完成情况，矿井每月生产安排和完成情况。3.按时提供调度生产日报。4.按日统计矿非伤亡事故，并按旬、月及时汇总上报。5.按日登记矿原煤产量、掘进进尺、开拓进尺、洗选煤台帐。6.按旬统计采掘区队的计划完成情况，并按季度、年汇总。7.按月统计矿生产能力的升降情况。8.按时编制图表和牌板，按时计算并提供有关生产统计数据和统计分析报告。9.按时收集生产统计资料，并整理记入台帐，保管历年生产方面的统计资料。10.尽职尽责，杜绝“三违”现象。11.完成领导安排的其它工作。生产调度室调度员安全生产责任制1.贯彻执行国家有关煤矿安全生产的法律、法规、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。2.负责掌控全矿当班生产，安全和各生产队组任务完成情况，平衡、协调生产过程中出现的各类问题，为领导提供安全信息。3.在矿井发生重大事故时，立即向矿领导和有关部门汇报，调动一切力量积极组织抢救工作。4.了解矿井通风、供电、压风、排水、运输、皮带等系统，掌握各队机电设备配置和工作面所在盘区的布置。5.做好原始记录，要字迹工整、清楚，数据要准确，记录齐全，台账必须要认真填写，填写好各种牌板和电子显示屏的录入。6.接到上级指示和通知，要做好记录，及时通知，会议记录要通知到本人，并做好接收通知人姓名，并通知次日矿值班领导。7.接到区队汇报的各类问题，要积极与有关部门取得联系，不得推诿，并向有关领导汇报。8.调度员要经常深入井下，了解、掌握生产情况，规定调度员每月下井次数不低于5次。9.要主动寻问各区队的生产情况，特别是重要环节和重点区队以及重点工程和威胁矿井安全的问题。10.接班调度员提前10分钟交接班，调度员一定要将本班生产、安全、会议通知、事故和其它遗留情况交接清楚后方可交班。11.尽职尽责，杜绝“三违”现象。12.完成领导安排的其它工作。第二部分 岗位责任制生产调度室主任岗位责任制1.负责矿井整体生产工作的调度、协调和指挥，负责信息化矿井的建设工作。2.负责本部门的内业管理、安全工作和质量标准化达标工作。3.随时掌握生产完成情况和现场动态，作好生产环节的综合平衡，落实矿井安全生产工作的“三个正规”。4.掌握矿井采掘布局、生产接续和重点工程情况，督促解决问题，保持矿井正常接续。5.胸怀大局，协调、平衡单位之间、部门之间的工作关系，对生产过程中存在的问题和薄弱环节，组织有关部门及时解决。6.组织矿井安全生产调度会议，督促、检查、落实会议安排的工作。7.抓好矿井主运系统和辅助运输系统的管理，负责牵头组织分析、处理矿井生产事故。8.发生重大事故和险情时，行使调度职权，组织、调动全矿人力、物力、车辆等一切手段进行抢救。9.负责传达落实上级部门、矿领导下达的有关安全生产指令和布置的各项工作，并负责检查落实。10.负责组织领导本部门员工的业务学习和安全知识培训工作。生产调度室副主任岗位责任制1.认真贯彻执行安全第一方针和矿上统一工作部署，协助主任分管、协调好采煤、掘进、机电、通防、调度、信息等各方面工作，平衡、协调、理顺专业之间、部门、单位之间的工作关系，化解矛盾，从全矿大局出发促进各项工作健康发展。2.掌握矿井的年、季、月生产计划执行情况及日常生产工作安排、落实情况，协助主任指挥好全矿生产。3.及时了解、掌握现场生产动态，发生重大问题、重大事故时，负责组织有关人员亲临现场参加处理。4.掌握矿井采场布置及采掘接续情况、采区设备和采掘设备、矿井大型固定设备运转情况，参加固定设备的检修安排。5.检查、落实采煤、掘进、机电、通防、信息等专业范围内的业务保安和监督业务的贯彻执行。发现影响安全生产的重大隐患，督促有关单位采取措施及时处理。6.加强上下级业务沟通，及时向上级领导汇报和反映安全生产、销售计划完成情况以及存在问题。7.认真传达贯彻上级领导有关安全生产方面的通知、指示、命令，并督促、检查、落实各单位的贯彻执行情况。8.参加各种安全生产会议，了解掌握安全生产信息；深入调查研究，提出专题分析材料，为了领导提供决策数据。9.积极完成领导交办的临时性工作。生产调度室主任工程师岗位责任制1.在矿总工程师和调度主任的领导下，负责调度业务范围内的技术管理和安全工作。2.掌握矿井的开拓布局、“三量”变化，组织采掘队按安全技术规程施工，对安全技术措施工作和季节性工程要定期进行检查，对当月生产和下月的生产趋势，要做出预见性分析。3.参加矿年、季、月度计划的审查、落实，掌握矿井各采区接续和采掘工作面接续情况，参与组织好采掘队创水平活动。4.掌握矿井的灾害预防处理计划、应急预案和避灾路线，负责了解矿井重大安全隐患处理情况，发生重大事故，协助主任、副主任参加处理。5.掌握采煤、掘进生产技术管理情况，参与推行正规循环作业，组织均衡生产。6.对生产监测、（监控）系统、计算机等配套装备负主要技术管理责任。要协助有关单位搞好生产监测（监控）系统的管理与维修，保证信号畅通无阻，信息反馈准确及时。7.协助主任抓好本室人员的技术业务培训工作。生产调度室统计员岗位职责1.全面掌握集团公司及矿年、季、月的安全生产计划指标完成情况，以及矿井的每月生产安排和完成情况。2.按时提报调度生产日报。3.及时对矿井各类安全生产事故进行统计，建立资料手册。4.及时统计矿井矿原煤产量、综采产量、总进尺、开拓进尺和原煤销售日、月、年台帐，建立资料手册。5.及时统计各采掘队计划完成情况，并按时间段进行汇总。6.及时编制图表和牌板，计算并提供有关生产统计数据和统计分析报告。7.按时收集安全生产统计资料，并整理记入台帐和手册。8.保管好历年生产方面的统计资料，随时提报矿井相关生产数据。9.按时向上级汇报日、旬、月季生产情况，保证数据准确无误。10.搞好调度专业质量标准化工作，确保达到煤炭行业级标准。11.负责保管、打印各种文件、图表等本部门资料。12.认真学习业务，努力提高业务水平和工作能力。13.做好计算机的维修保养工作，达到设备完好，保证随时开机正常工作。14.使用好决策支持系统，作好每日的数据录入工作。15.作好统计数据的保密工作。生产调度室调度员岗位职责1.按时认真交接班，并对当班的安全生产情况和领导批示及下一班需要解决的问题，必须交接清楚，认真填写交接班记录。2.根据当班计划、领导意图和煤矿“三大”规程，合理组织指挥生产，确保当班生产任务的完成。3.及时调明各采掘工作面进度情况，对各主要生产环节，做到情况明、底数清、指挥灵。4.及时掌握、积极排除影响安全生产的问题，发生重大事故时，要沉着冷静，依照矿领导授权，按事故处理程序处理，决不能乱指挥。5.严格执行请示、汇报制度，对领导的批示要及时下达，基层单位和现场的请示、反映的问题，要及时向值班领导汇报，真正做到“事事有着落、件件有交代、条条有回音、项项有记录”。6.认真填写各种原始记录，做到字迹清楚、数字准确。第三部分 生产调度室日常管理制度调度值班制度1.煤矿调度室实行24小时不间断值班和交接班制度。2.值班调度员必须坚守岗位，不得擅自离岗，不得迟到早退。3.值班调度员在值班期间不得做与调度工作无关的工作。4.对重大事故和突发性事件必须立即报告矿主要领导。按事故报告程序逐级上报，并采取必要的紧急处理措施。5.做好本班调度工作记录，完成本班上传、下达、组织、指挥、协调职能工作及各项调度工作，交、接清楚上、下一班有关安全生产的各种情况及注意事项，认真履行交接班手续。6.个人有事必须提前向调度主任请假，未经批准，不得离岗。7.调度室禁止闲杂人员入内。8.调度室要经常保持清洁的卫生环境。调度交接班制度值班调度人员在交接班前，要对当班安全生产情况进行认真的分析总结，认真填写好交接班记录，具体做到八交清：1.交清当班生产任务完成情况，并说明超欠原因；2.交清当班安全情况和各种事故及处理情况；3.交清领导指示通知通报的贯彻落实情况；4.交清正在处理和待处理工作的详细情况；5.交清下一班应注意的重点问题和预计可能出现的情况；6.交清调度设备运行情况及存在的问题和安排处理情况；7.交清调度用品、台帐、记录本的数量；8.交清其它需要向接班调度员交代的问题。接班调度人员要同时提前分钟上岗，要认真阅读交接班记录和检查其它各种记录、台帐，认真听取当班调度人员交代的情况，发现有不明白的地方要向交班调度人员问清，办理交接班签字手续。具体做到八不接：1.当班生产情况交代不明白不接；2.当班安全情况和各种事故处理情况交代不明白不接；3.领导指示、通知、通报不按规定处理或不做交代不接；4.正在处理和待处理的问题交代不清不接；5.应注意的重点问题和预计可能出现的情况不做交代不接；6.调度设备运行情况不做交代，存在问题不安排处理不接；7.调度办公用品（台帐记录本）数量不够或者损坏、丢失不做交代不接；8.其它需要交代的问题未做交代的不接。交接时间为半个小时，接班签字之后，一切问题都由接班调度人员处理，对上班存在的问题，要指出并在接班记录上记录好，否则承担连代责任。调度汇报制度为进一步强化调度汇报制度的严肃性，保证矿井生产组织正规有序，为领导决策提供真实可靠依据，现对各生产区队生产调度汇报制度规定如下：一、各单位要严格实行每班三次调度汇报制度（采煤工作面并要实行一刀一汇报），特殊情况及中断生产等问题，必须及时汇报。 1.跟班副区长或班长要在接班后先检查工作范围的安全、生产情况，并在接班后一小时内向生产调度室汇报现场情况、存在问题、处理落实情况。2.班中由跟班副区长或班长汇报现场生产进展情况、存在问题及处理情况。3.交班时将当班生产任务完成情况如实汇报生产调度室。二、调度员要认真调度并记录好各班的安全生产情况汇报，并将各类信息汇总在调度大表上。三、各单位在完成当班工作任务后要立即汇报；不能按时完成的要及时汇报进展情况以及没有完成的原因。四、各单位要高度重视生产调度汇报工作，凡违反汇报制度、瞒报弄虚作假者，一经查出，对单位主要负责人罚款200元，对当班责任人罚款100元，情节严重的加重处理。五、生产调度室要加大对各班生产任务完成汇报的考核工作，一经查出，按照制度在早调度会议上给予通报处理。调度员入井管理制度第一条 为进一步促进调度工作，督促调度人员严格履行自己的业务保安职责，加强安全生产各个环节的细化管理，增强现场管理的责任意识。有效的制止违章违纪现象，推动矿井安全生产，切实把各项安全工作管理规定措施落实到实处，落到现场，现对各级管理人员下 井、带班做如下规定。第二条 调度员入井要求严格按照大恒煤业员工下井管理规定 的相关规定要求执行。 第三条 调度员下井前，必须携带好定位卡，并在井口灯房及检身处进行登记，注明每个人的入井时间。同时做好单位实名签字工作，由调度室统计员负责登记当天的下井考勤。升井后，先后井口检身处及灯房进行出井考勤，然后到信息站填写隐患整改通知单，具体落实下井检查情况、队组当班工作计划完成情况、工程质量及现场安全隐患情况，对存在问题说明原因，对现场存在的影响生产的环节和安全隐患进行督促整改落实。 第四条 调度员下井的主要任务是加强现场管理，理顺安全生产工作程序，搞好协调运作，监督职工认真执行各项工艺纪律，规范职工操作行为，严格排查现场存在的各类隐患，创建安全生产的硬环境。同时针对制约安全生产组织的主要问题，开展技术攻关和课题研究，对新技术新工艺进行现场实践。第五条 具体规定： 1、调度员下井不低于3小时/次。 2、调度员下井指标每人每月不少于5次，其中中、夜班不少于2次。 3、调度员下井考勤要到调度室、检身房，两处考勤不符的以最少者算。4、 调度室、检身房考勤要设立管理人员下井考勤台帐。 5、由安监处负责对调度员信息卡填写质量进行把关，凡不符质量要求，则其重新填写。 6、调度员、矿灯发放员、井口检身员要认真考勤、严格把关，凡不按规定考勤的或入井达不到要求，隐患表填写达不到规定的，一律不 算下井。调度信息汇总分析制度调度室是煤矿生产管理指挥中心，负责全矿日常生产管理和指挥工作。组织完成全矿原煤产量、回采进尺、开拓进尺、重点工程等各项生产计划。为了贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针，严格按照煤矿“三大规程”指挥生产，特制定调度信息汇总分析制度。第一条 调度人员核对各区队、班组的班作业计划、任务，统计好各班组的当班作业计划和出勤人数。查看上班的调度记录，熟悉情况，并严格按照接电话的顺序，问明地点、单位、姓名后，及时与基层联系当班计划落实情况和各辅助单位接班后的准备情况，明确当班的重点、关键，写明上班未完成的事项。第二条 班中定时调度基层单位生产的完成情况及存在问题，解决好生产、安全上出现的问题，做好记录。重大问题及时向值班领导或有关领导请示汇报以便做出妥善处理。第三条 每个小班班末接听基层单位小班的汇报，做好记录，并协助值班领导汇总下一班的生产计划和安全中应注意的事项。第四条 一个工作日结束后，做好三个小班的生产指标完成情况汇总，填写好调度日志，向上一级调度室汇报，并做好三个小班的生产安全情况分析，编写好日报材料，由调度主任在早调度会上汇报全天安全生产组织情况。领导在会上的指示和工作安排，要做好记录，并认真传达贯彻执行。第五条 一旬、月完成后，要做出旬、月生产完成情况及存在的问题分析，并预测下旬、月的生产动态及发展趋势，并在早调度会上传达。第六条 每日、旬、月的作业计划完成数据，日常发生的职工人身事故和生产事故以及采掘出勤等，要做好统计和分析。第七条 在日常工作中，认真接好上级调度通知通报并负责落实，开好调度会并做好记录，办好领导交办事项，落实好基层提出需要解决的生产问题。第八条 每旬、每月分析总结生产指标完成情况及存在的问题，提供给生产领导便于决策。第九条 当一个月的各项生产工作结束之后，要将调度记录、台帐、文件及各种分析资料整理存档，妥善保管。第十条 值班期间如发生工伤或非人身事故（轻伤及以上的人身事故、重大侥幸事故，或影响1小时以上的生产事故），安全事故由安监处牵头组织进行分析处理，生产事故由矿值班人员组织有关部门进行分析，分析事故经过、伤情、责任等，汇报分管领导，并在第二天的调度会议上在汇报值班期间的安全生产情况时，一并汇报事故情况。第十一条 影响生产的各类事故，调度室做好详细记录，由分管部门牵头负责做到一事故一分析，对分析出的问题由专业或单位负责落实解决。事故分析必须找出责任单位及责任人，并拿出处罚和处理意见及接受教训、采取措施等。影响生产的事故能够分析的必须当天分析，并将分析结果和处理意见在第二天早调度会上汇报，当天不能分析的调度室做好记录，由矿值班人员第二天组织分析后再汇报，在事故分析中如提供假情况、说假话、无理取闹，对当事人一次罚款50元，严重者交矿处理。第十二条 矿内部传递信息、汇总信息的处理程序： 1、部门信息的处理程序。部门信息管理工作是信息管理工作的重点，在部门管理职能方面，信息采集、传递、存储、汇总程序要明确，细致分工。部门负责人依据部门的分工、管理对象、管理专业不同，建立相关信息传递、汇总渠道，建立相关或类似信息的分析数据库，认真做好信息存储工作，为以后矫正矿井安全生产经营活动中存在的偏差提供可参考的依据。2、基层单位信息处理程序。基层单位信息是矿井信息管理的重要组成部分，提供的原始信息，必须实事求是，并反馈、汇总到现场和相关部门，对于原始信息的存储要有全面的记录。 第十三条 信息级别的划分：1、一级：重大安全隐患，上级指示，方针、政策、政令、决策，电视电话会议，重大事故追查通报，重要通知，机要、机密资料，矿领导的指示、命令或工作安排。2、二级：一般安全隐患，检查、考核结果，矿颁发文件，报出报表，一般事故追查通报。3、三级：管理制度，申请、计划、请示，报告，薪金分配方案，技术措施、方案及贯彻记录，会议通知。4、四级：检修、维护记录，材料消耗、发放记录，日常报表，验收记录，日常记录，交换资料，学习资料、记录，会议记录。5、五级：口头汇报材料。第十四条 各专业部门根据专业性质把收集到的信息，根据种类、信息级别进行汇总，汇总按照安全隐患级别进行分析，分析后做出总结，按照不同的专业分管范围不同汇报相关领导。生产调度例会制度1.调度例会有调度主任主持，每天早上7；30分在调度会议室召开，矿副总以上领导、矿职能部门和基层生产区队、辅助单位正职参加。2.会议的主要任务是传达贯彻上级的安全批示、通知和通报。有单位提出近期工作中存在的问题和需要解决的问题，在会议上综合平衡、协调解决限期落实。3.凡在会议上提出的问题，由各部门对口负责解决，调度室根据领导指示，督促落实，并将结果及时报告领导。4.由矿领导或调度室主任对存在的问题提出要求，并对次日或近期的工作进行安排。5.经调度会议研究决定的事情，必须贯彻执行。6.开会时，因工作关系，意见不统一不准说不利于工作于团结的话，更不允许出现争执行为否则严格按矿处罚规定执行。7.调度会正式开始过程中，领导安排工作时，不准插话、抢话、打断领导讲话，调度会未安排的工作，会后找相关领导协商。8.调度室负责做好会议记录。9.各单位开会人员必须准时参加，不得迟到或请假，一次不参加罚款100元，迟到一次罚款50元。10.在开会期间不允许进进出出，不允许手机响或抽烟，违反一次罚款50元。业务保安制度1.认真贯彻落实党和国家“安全第一、预防为主”的安全生产方针政策，不折不扣地贯彻执行上级有关安全生产的命令、决定、指示、通知、随时调度、查询安全情况，了解和掌握安全生产动态，及时制定相应安全措施，消除事故隐患，真正做到不安全不生产。2.调度人员要经常深入生产第一线，了解下情，掌握安全生产第一手资料，严格按照“三大规程”及有关安全制度调度指挥生产。全心全意为基层服务。3.负责抓好班前、班中、班后安全工作的安排与汇报，认真听取现场工作人员的安全情况报告，做好详细记录。4.对现场人员反映的安全问题要严肃对待，认真组织处理，不得拖延。5.全面掌握矿井“六大系统”设备运行情况，密切关注采掘工作面和其它作业场所的安全状况，认真排查“五大灾害”，及时处理事故隐患。做好超前预防工作，确保安全生产。6.负责组织指挥矿井发生各种灾害事故的抢救，参加各类事故的分析、查处工作。7.负责矿井调度通讯系统、监测监控系统的维护，确保正常运行。8.参加全矿组织的安全质量大检查和各类安全活动。9.当井下发生重大事故隐患，危及现场作业人员生命安全时，必须立即下令现场人员撤离危险地点，直至升井。10做好雨季“三防”、冬季防寒、防冻工作，防止意外事故发生。事故、突发事件信息处理与报告制度为进一步规范和明确各类事故、突发事件的汇报及处理程序，保证事故得到快捷妥善处理，减少事故损失和影响，现重申各类事故、突发事件信息处理与报告制度。一、人身事故（冒顶、跑车、井下发火、瓦斯积聚、透水、矿井停电等）现场发生人身事故后，现场人员应立即在就近的电话处向矿生产调度室汇报。值班调度员在接到事故汇报时，首先要问清事故发生的具体时间、地点、位置、受伤人数、伤者姓名、受伤部位、受伤程度及现场抢救情况、行走路线以及事故汇报人等，调度员在做好详细记录的同时，要按照事故抢救处理汇报程序进行及时组织抢救处理，并把事故性质、严重程度，第一时间内通知救护队和医院及保健站派人赶赴现场抢救。事故汇报处理程序：事故发生地点生产调度室矿值班领导救护队矿总工程师矿长诊所安监部门发生事故区队有关科室副井口矿值班领导、生产调度室在指挥抢救事故中的工作方法：1.调度人员接到事故汇报，在掌握事故初步概况后，必须在5分钟内按汇报程序报告矿值班领导、矿长、书记、总工程师。根据领导要求，下达指挥事故抢救的命令、指示，同时，在5分钟内将事故向上级生产调度室进行报告，并负责做好事故抢救、处理全部过程记录。2.按照领导指示在10分钟内通知有关人员（分管付矿级领导、有关科室、事故单位领导）赶赴现场观察灾情，并勘察事故现场，研究抢救措施，并通知有关科室部门维持好现场秩序和做好井口的治安保卫工作。3.迅速在距事故地点较近的地方架设临时通讯电话，并派专人看守，以便生产调度室同现场随时取得联系。4.按矿长、总工程师指示，调动人力、物力抢救（重大事故必须按矿年度灾害预防处理计划、年度应急救援预案规定程序执行），并掌握事故抢救进展情况，做好详细记录。5. 30分钟内调清事故发生单位、事故性质、事故大体经过、事故破坏程度、受伤程度等简要情况，并上报上级生产调度室。6. 4小时内调清事故主要情况及大体原因，并上报上级生产调度室。7. 18小时内调清事故全部情况，分析事故原因，研究防范措施，提出事故报告，并向上级调度和安监局传真汇报。8.矿值班领导、有关矿领导和部门接到事故汇报后，第一时间赶到矿生产调度室，按照统一部署和安排，组织事故抢救处理工作。凡在原煤生产系统范围内发生人以上伤亡事故或重大非伤亡事故，无论什么原因，都要立即逐级上报，并组织抢救。二、非人身事故当施工现场发生非人身事故后，应立即向矿生产调度室汇报，并积极组织处理。要求及时将发生时间、地点及事故概况、损坏程度、事故原因及现场处理的措施等情况报告生产调度室，待事故处理好后，应在小时内向矿生产调度室提交事故分析报告。调度员接到生产事故汇报后，要将事故原因、损坏程度、抢救事故所需的配件、设备材料、人员、事故单位的处理意见及大约影响时间详细调清。1.生产事故预计影响时间在小时以内事故要及时通知区队值班领导及时组织处理，尽快恢复正常生产；2.生产事故预计影响时间在1小时以上2小时以内，影响生产范围在一个采区以上时，除按1条通知外，还应立即汇报矿值班领导和生产调度室主任（包括分管主任），并根据领导安排意见通知有关业务单位或部门进行组织处理；3.生产事故预计影响时间在小时以上的生产事故，除按条通知外，还应立即报告矿分管专业领导，并按照矿领导指示要求通知有关单位、部门人员赶赴现场组织抢修处理。调度员在事故处理过程中，至少每半小时调度一次事故现场处理进展情况，并做好详细的调度记录，填写好生产事故统计台帐，随时将情况汇报有关领导，并按照领导的指示要求调度指挥事故抢险处理。事故发生后， 若事故责任单位汇报不及时或隐瞒事故真相，贻误事故抢救处理，造成事故范围扩大并恶化，除追究有关单位人员责任外，还要处责任者5002000元的罚款。三、事故调查分析及处理程序：1.等级事故的调查分析按照上级及矿有关事故调查分析规定执行；2.一般事故的调查分析：（1）影响全矿生产分钟以内、局部影响生产在小时以上小时以内的生产事故，由矿当日值班领导负责主持（机电事故由机电部门负责组织，其他事故由生产调度室组织）事故调查分析、处理；（2）影响全矿生产在分钟分钟以内、局部影响生产在小时及以上的事故，由专业领导负责事故调查分析、处理；（3）机电事故影响由机电部门组织调查分析、处理；（4）局部影响生产小时以下的其他生产事故由生产调度室组织调查分析、处理；（5）新安装、投入使用的设备及易损件，在投入使用一周内发生故障影响生产由机电部门负责组织有关单位进行调查分析、处理；（6）发生事故单位要先组织调查分析，书面分析报告报有关单位、部门。3.事故调查处理：（1）事故调查分析工作，由矿职能部门（安监、机电、技术、调度等）主要负责人和发生事故单位主要负责人以及与事故有关人员参加，开展事故调查分析、处理工作。任何单位和个人不得阻碍、干涉事故的调查分析、处理。（2）主持和组织事故调查分析、处理部门要对事故的分析负全面责任，并严格执行“四不放过”原则，查明原因，找出事故责任者，按照事故处理规定对事故责任者进行严肃处理。参加人员要本着科学、严肃、认真的态度进行事故调查分析、处理，不得弄虚作假、纵容包庇、应付了事。（3）一般生产事故的事故调查分析报告由组织调查分析责任部门、单位负责提报；事故调查分析报告上要确定事故的性质和责任者，要提出事故处理意见和防范措施。并由事故调查分析组织单位、部门主要负责人在早调度会上进行通报事故处理情况。调度业务学习制度经常学习煤矿生产调度专业知识，是及时辅导日常工作中出现的问题，有效提高调度业务水平，增强调度指挥生产能力的好方法，为此特制定调度业务学习制度。1.每月由调度主任或副主任组织学习2次，每次学习2小时。接到学习通知后按时参加。迟到早退按旷工处理。2.要求记好学习笔记，不懂、不知、不会、要及时提出，直到懂得理解。3.每季度考试1次。4.考试不合格者给予补考一次 ，补考不过者调换工作岗位。认真学习工作范围内各项业务如电子计算机操作，逐渐提高自己工作水平 处理问题的能力。5.通过学习达不到要求的业务水平给予调整。调度文档管理制度1.调度文档实行按月整理、分类登记、妥善保管、统一编号、年终入档的管理制度。2.调度原始记录，要求书写工整、字迹清楚、纸张整洁、完好无损。3.调度值班记录、各种会议记录、调度台帐、报表、旬月综合分析汇报、专题汇报以及年度工作总结和有关调度工作方面的文件、通知、通报等都要完整保存，以防丢失。4.煤矿所有调度文档存放必须采取防火、防潮、防蛀、防盗等安全措施。每月检查不得少于2次。5.调度文档平时应放入盒内保管，资料盒应整齐统一，存放有序，月末或年终放入档案柜长期保存。6.煤矿调度文档管理人员必须严格执行企业的保密制度，未经领导批准，调度文件、资料不准擅自外传外借，也不准其他单位和个人调阅。第四部分 领导值班、带班制度领导值班制度1.矿值班领导值班时必须坚守岗位，正班值班长不在单位时，由副班值班长代替上岗值班。2.矿值班领导全面负责当日矿井安全生产的调度指挥，还要担负矿井雨季“三防”、冬季防寒防冻以及矿井应急管理工作的组织指挥，及时处理上一班遗留和当日生产中发生的问题。值班领导要认真听取值班调度员的工作情况汇报，对汇报的问题要有明确的批示和要求，以便调度人员能够做好上请下达工作，及时处理安全生产问题。3.严格交接班制度，每天早7：00在矿调度值班室进行交接班，并认真填写矿领导调度值班工作记录(安全、生产、检修、环节改造、重大隐患落实整改情况等)；对未处理完的问题，交班人必须向接班人当面交待清楚。4.矿值班人员必须坚守值班岗位，并坐调度台指挥协调工作，必须安排好人员做好中、夜班下井巡查制度的落实。5.矿副总以上领导、所有正科级、生产科室及基层单位的副科级领导24小时开手机，以便有问题时及时联系。6.矿值班人员下井必须到调度台签到，记清下井的路线及所到地点，以便随时进行联系。7.其它要求（1）矿值班人员要分中、夜班下井，并对现场巡查中存在的问题记录清楚，上井后将检查的问题一式两份写好，一份留信息办，由安监处负责对巡查问题的落实整改，一份由值班人员在次日早调度会上进行通报，并将底稿送回生产调度室存档。（2）如矿值班人员出现脱岗、缺岗现象，对当日所有值班人员各罚款100元。（3）对日常不开手机或调度台打电话不接的人员每次罚款50元。（4）对交接班记录填写不认真的、内容有缺项的每次罚款50元。（5）井下生产及现场有事故时，值班人员要及时组织有关人员下井排除现场的隐患，如果因处理不利追究值班人员的责任。领导下井带班制度为进一步加强我矿领导干部下井带班管理工作，促进我矿各级领导干部转变工作作风，深入井下、深入一线，实时掌握煤矿安全生产动态，及时发现和消除事故隐患，有效制止违章违纪行为，全面提高我矿安全生产管理水平，确保我矿安全生产的长治久安。根据国务院国发【2010】23号关于进一步加强企业安全生产工作的通知、国家煤矿安全监察局关于建设煤矿执行领导带班下井及安全监督检查规定（煤安监行管201135号）、国家安监总局令【2010】第33号煤矿领导带班下井及安全监督检查规定、煤矿领导带班下井及安全监督检查规定实施细则（晋煤安发20101134号文）、关于认真贯彻国务院精神，进一步加强安全生产工作的实施意见（龙矿集团发2010100号文）精神，结合我矿实际，制定山西朔州大恒煤业有限公司领导带班下井管理制度。一、下井带班人员范围：煤矿主要负责人、领导班子成员及副总工程师。二、每月带班次数规定：正矿级领导带班次数不少于5个/月，中、夜班不少于2个；副矿级领导带班次数不少于10个/月，中、夜班不少于3个；副总工程师带班次数不少于10个/月，中、夜班不少于3个。三、领导下井带班规定：1、安全监察处排班根据我矿实际出发，以“每班都有矿领导下井带班”为原则，与工人同时下井、同进升井，保证井下24小时有矿领导带班。2、凡有带班任务的人员严格按照安全监察处每月下发的带班人员安排表进行带班。矿领导因身体原因或出差、培训学习等特殊情况，短期不能下井带班的，可以自行找同级别的矿领导替班，但必须提前通知安全监察处及调度室，并按月完成下井带班次数。3、在安排带班班次时，要与矿井值班制度结合起来，值班矿领导在值班期间不安排带班。4、安全监察处负责“领导带班记录”的管理，不得出现假填、漏填及误填等情况，每月2日前将带班考勤记录公示、存档。5、领导带班下井月计划由安全监察处负责在矿调度室公示，当班带班领导姓名和职务在井口明显位置挂牌公示。领导每月带班下井工作计划的完成情况，由安全监察处在矿公示栏公示，接受群众监督。当班无领导带班，员工有权拒绝下井作业，对带班制度执行情况，要认真进行监督，有权向上级煤炭行业管理部门、煤矿安全监管部门、煤矿安全监察机构进行举报。6、在带班期间发现的问题，能现场处理的要责令现场进行处理，重大问题要立即向调度室及安全监察处汇报，其它问题要填写在井口信息站的带班记录本上。7、安全监察处在接到领导带班记录后，要及时下发整改通知单