供电管理所线损异常处理相关管理制度.doc

供电管理所线损异常处理制度前言为了加强我所管辖的直供农网台区的低压线损管理工作，明确我所各班组、人员线损管理的职责分工，做好台区电表的抄、录、核工作与低压线路的运行维护及三相负荷平衡调整工作，提高线损分台区统计的准确度，提高配网安全、稳定、经济性，依照我局线损“四分”管理工作的相关规定制定本实施细则。1. 主要内容与适用范围1.1 本细则规定了供电管理所线损管理职能、指标分解管理等内容。1.2 本细则适用于供电管理所辖区内公变台区线损工作的管理。2. 管理职责2.1 线损专责2.1.1 是我所线损管理的主要管理人员，负责我所线损综合管理工作，贯彻上级有关线损管理的规定，制定、修改本部门线损管理办法，并认真贯彻执行。2.1.2 负责督促、检查各班组（含各供电所，下同）对线损“四分”管理工作情况与工作质量。2.1.3 根据上级下达的台区线损率计划指标和我所每月线损情况，进行台区线损率计算和分析，制定有针对性的降损措施与工作计划。2.1.4 整理分析电费班提交的线损数据，将线损率异常的台区清单反馈相应班组，组织人员查找原因，提出整改方案，开展台区降损工作。2.1.5 汇总并上报线损报表、总结，并提出完成线损计划的分析和要求。2.1.6 负责检查、督促相关班组落实设备变动（新装、拆除、迁移、更换等改动）后相关图纸资料的修改完善、维护等管理工作。2.1.7 协助业扩专责检查营销MIS与台区线路结线图、台区基础资料情况表是否同步，并督促相关班组、人员进行整理、完善数据。2.2 业扩专责 2.2.1 负责营销MIS系统中公变名称、供电线路等数据正确性。2.2.2 协助线损专责做好督促、检查相关班组落实设备异动（新装、拆除、迁移、更换等改动）后台区图纸资料的修改完善、维护等管理工作。2.2.3 负责督促、检查相关班组做好客户资料（原件）的保存和管理、营销MIS系统业中客户信息，和营销MIS系统中新增变-户资料与线变资料的正确性。2.2.4 负责检查营销MIS系统与台区线路结线图、台区基础资料情况表的变动工作是否同步，并督促相关班组、人员进行整理、完善数据。2.3 供电所2.3.1 制订并执行各台区的抄表计划，保证抄表周期的稳定。2.3.2 按时、按质、按量、按序完成抄表任务，并对抄、录数据的正确性负责，尽量减小供售电量统计不同期的影响，准确反映线损情况。2.3.3 负责按变-户资料编排抄表本。2.3.4 负责抄表辖区内各公变台区线路结线图、台区基础资料情况表、变抄表本资料与现场情况相一致，并负责其管理、维护、更新工作；发现图纸、资料异常时，进行核对、更正，并将情况汇报线损专责。2.3.5 抄表现场发现客户用电量突变，应现场核对抄录示数是否正确、初步检查计量装置是否正常、了解客户用电等情况。对确认计量表计烧坏的应通知业扩班组进行处理。2.3.6 在对抄表过程中发现线路、设备异常情况时，及时汇报所线路专责。2.3.7 在发现台区线损异常后，应对线损率异常的台区进行调查，查明原因，并对异常原因汇总上报线损专责。2.3.8 负责对电费班传递的线损率异常的工作单核实原因或传递处理。2.3.9 负责营销MIS系统中存在疑问的公变名称、客户名称等数据的核对工作。2.4 业扩班2.4.1 负责营销MIS系统新增(增容)、拆除（或迁移）等业务基本资料收集、录入、保管等工作，保证客户原始资料信息与营销MIS系统业中客户的信息对应统一，并督促施工单位做好施工图纸、资料的收集、整理和归档工作。2.4.2 负责营销MIS系统中新增的线变资料与变-户资料的正确性；根据配电设备管理单位传递我所的线变更新资料及时对营销MIS系统相关资料数据进行更改。2.4.3 负责客户计量装置配置的正确性。2.4.4 当本班组工作造成设备变动时应及时通知相关班组，以便修改线损统计的原始资料数据。2.5 电费班2.5.1 负责按时、按质完成每月全所供、售电量的统计、复核工作，制作我所的月度线损报表、小结，每月1日前上报，并提出完成线损计划的分析和要求。2.5.2 负责对计核过程中出现的各类异常情况进行分析，核实原因或登记异常工作单给相关班组处理，确保对用户正确计核。2.5.3 根据电表班的订证、追补电量通知，及时修正抄录数据，并在线损统计表中反映。2.5.4 在发现台区线损异常后，应对线损率异常的台区进行调查，查明原因，并对异常原因汇总上报线损专责。2.5.5 负责城郊所辖区内所有用户在营销MIS系统中的线损相关数据的维护工作。2.6 装表班2.6.1 负责完成网区低压用户电能计量装置新装、拆除、更换、迁移和计量异常处理等工作。2.6.2 负责对抄表班、电费班等班组传递的计量装置异常工作单进行现场调查核实及处理。2.6.3 负责按时、按质完成故障表电量订正，并通知电费班以便对供、售电量进行更改。2.6.4 在发现台区线损异常后，应对异常台区的总表与上月新装表计进行一次复检，查明原因，并对异常原因汇总上报线损专责。2.6.5 当本班组工作造成设备变动时应及时通知相关班组，以便修改线损统计的原始资料数据。2.7 线路班2.7.1 负责所辖台区低压线路线损的分析，对线损超标的台区提出降损措施、计划，上报线损专责。2.7.2 负责建立所辖台区低压配电线路的参数、资料数据，当本班组工作造成设备变动时应及时通知相关班组，以便修改线损统计的原始资料数据。2.7.3 负责按计划完成管辖台区线路的运行维护工作，搞好所管设备的检修，提高设备健康水平，减少漏电现象的发生。2.7.4 发现台区线损异常后，负责对所管辖的线损率异常台区进行巡查，查找原因并报线损专责进行汇总。2.8 抢修班2.8.1 及时完成报修故障的抢修处理工作，保证工作质量以降低线路损耗。2.8.2 当本班组工作造成设备变动时应及时通知相关班组，以便修改线损统计的原始资料数据。3. 线损指标与内容3.1 线损率与其计算3.1.1 0.4kV低压网综合线损率：指整个低压网内损失电量与供电量之比。其计算公式：低压网综合线损率=（总台区供电量总台区售电量）/总台区供电量*100%3.1.2 0.4kV单台区线损率：指单个台区的损失电量与供电量之式，所有公变台区均应计算分台区线损率。其计算公式：台区线损率=（公变终端考核表电量台区用户抄表电量）/公变终端考核表电量*100%3.2 线损相关小指标3.2.1 电能表周期轮换率（标准：100%）周期轮换率=（实际轮换数÷按规定周期应轮换数）×100%3.2.2 计量故障率差错率（标准：1%）计量故障率差错率=（实际发生故障差错次数÷运行电能表、互感器总数）×100%3.2.3 抄表率（标准：100%）抄表率=（实际抄表数÷应抄电表数）×100%3.3 三相负载不平衡率（电流）运行中的变压器中性线电流不得超过变压器低压侧额定电流的25%，三相负荷电流不应相差太大，三相负荷不平衡率不大于15%。三相负荷不平衡率=（最大相负荷-最小相负荷）/最大相负荷×100%4. 线损分析与异常分析处理4.1 线损分析的原则4.1.1 定量分析与定性分析相结合，以定量分析为主的原则。4.1.2 选择合理（有可比性）的分析统计口径原则。4.1.3 重点分析原则。4.1.4 应对供电量大、线损率高和线损率波动大等的线路进行重点分析。4.1.5 线损率指标与线损管理小指标分析并重的原则。4.2 线损分析内容4.2.1 指标完成情况。4.2.2 统计线损与计划、同期及理论线损统计比较分析。4.2.3 线损波动的原因分析：从计量、抄表、配网设备改造信息、配网运行方式等多方面逐一分析查找原因。4.2.4 需要采取的降损措施。4.3 线损异常的认定与标准4.3.1 线损异常的认定:台区线损率超出线损参照指标即认定为异常。4.3.2 线损异常的参照标准：农网低压台区线损率的大于11%；波动幅度超过同期值或计划指标的20%。4.4 线损异常分析处理4.4.1 线损异常处理须按闭环管理原则进行，对线损率偏高、损失电量较大的异常事件要进行书面分析，查找造成线损异常的原因，针对原因落实相应的处理措施，并将责任落实至班组、个人。4.4.2 线损异常的各项处理工作一般要求在30天内完成，根据检查、分析情况及存在问题，制定相应的管理、技术措施并组织实施。4.4.3 对涉及设备更换改造的工作处理周期可适当放宽，根据我局相关规定进行项目建设的申报。在项目申报应有项目名称、现供电情况说明、建议建设规模等内容。5. 工作质量考核内容5.1 线损专责5.1.1 在每月4日前审核线损分台区统计表表3、每季第一个月4日前完成季度线损分析报告附录B、每年1月5日前完成年度线损分析报告附录B及月、季、年总结报所。5.1.2 做好督促、检查相关班组落实设备变动后及时做好台区线路结线图、台区基础资料情况表、抄表本等资料的修改完善、维护、同步更新等工作。每月抽查不少于10个台区。5.1.3 对台区线损率异常的，组织相关人员进行讨论研究，制定有针对性的降损工作计划、方案或建设项目计划，在职责范围内组织实施。5.1.4 每月核查变户资料、营销MIS系统客户档案不少于50户，台区线路结线图、台区基础资料情况表不少于5个。5.1.5 每月抽查供电所、线路班组对台区线损管理开展工作的质量情况不少于2次。5.2 业扩专责5.2.1 检查营销MIS系统中公变名称、供电线路等数据正确性的维护工作，每月抽查不少于40台区，必要时组织人员到现场核查。5.2.2 协助线损专责做好督促、检查相关班组落实设备异动（装、拆、移、换等改动）后及时做好台区线路结线图、台区基础资料情况表、抄表本等资料的修改完善、维护、同步更新等工作。5.2.3 协助线损专责完成各供电所上传的台区线路结线图、台区基础情况表等资料审核、发布工作。5.2.4 负责检查营销MIS系统、线路结线图、台区基础情况表是否同步，并督促相关班组、人员进行整理、完善数据，抽查不少于30台。发现变户资料、变线资料不对应时，督促供电所等相应班组在5个工作日内进行核实与修改；在5个工作日内，督促整改不规范的新增变压器信息；对无权限进行修改的，也应在5个工作日内将有关修改信息报市场营销部进行修改。5.3 供电所5.3.1 严格执行已经制订的抄表计划，如需变更，需通知计量线损专责修改抄表计划。抄表必须到位，严禁漏抄、估抄，杜绝错抄。5.3.2 发现台区线路图、变户资料、抄表本不一致时，5个工作日内核实后落实调整，将情况报线损专责。需对营销MIS系统的客户资料进行调整的，业扩专责协调。5.3.3 根据装表班、线路班、抢修班等班组传递新增、计量装置迁移等计量增加（变动）的信息，修改台区线路结线图、变户资料、抄表本等相关资料，将修改后的台区线路结线图、变户资料传递至线损专责进行审批、挂网。5.3.4 针对电费班反馈的线损率异常的台区，在5个工作日内查明原因，必要时需现场核实，并将所有线损率异常的台区反馈结果汇总上报线损专责。5.3.5 电能表被窃、遗失、烧坏、停走、倒转、空转等计量装置异常情况，在抄表过程中发现应上报，并在抄表当日在营销MIS系统中上机登记按既定流程进行处理。5.3.6 新装电表，首次抄表时应核对电表的相关信息是否正确。5.3.7 抄表过程中对台区新增用户、计量装置迁移等影响台区计量变动的情况，必须核实用户所在台区并及时登记通知台区信息员，由台区信息员确认后月末汇总给线损专责。5.4 业扩班5.4.1 确保营销MIS系统中录入的新增变压器信息、新增客户信息、变户资料、变线资料等信息与原始资料一致。5.4.2 对于新增客户的报装申请，在现场勘查时认真负责，从供电网络结构、供电能力与条件等方面考虑，选择合理的供电方案，控制线损不合理、供电质量差的现象出现。5.4.3 在业务工作流程中将新增、拆除（或迁移）、增（减）容等业务工作现场勘查议定的设备变动记录卡等基本资料传递至装表班，应包括户名、户号、台区编号、安装地点、导线规格型号、线路长度等内容。5.4.4 根据10kV配电设备管理单位传递我所的线变更新资料，及时对营销MIS系统相关资料数据进行更改，并将信息传及时递到各供电所。5.5 电费班5.5.1 严格执行电费、电量的计核制度，控制抄、收错误出现。5.5.2 对计核过程中出现的电费、计量异常情况，应查明原因，在本班组无差错的情况下，应在计核当日登记异常工作单传递至相关班组处理。5.5.3 在发现台区线损异常后，在本班组无差错的情况下，应在计核当日登记异常工作单传递至相关班组处理，待相关班组进行查找、核对数据。5.5.4 每月25日将线损分台区统计表报班组长、线损专责。5.5.5 在当发现客户档案资料异常时，将信息传递业扩班组。5.5.6 每一个台区抄表本应在抄表上装数据后5天内确定应收，电费异常的用户应及时进行跟踪处理，每月20号前完成所有台区客户的确定应收。5.6 装表班5.6.1 根据营销MIS系统传递至本班组的工作业务单，在承诺时限内完成装表接电工作，保证计量装置的安装接线正确，以确保计量准确。5.6.2 对抄表、抢修、电费、线路等班组传递的表计异常工作单，应在2个工作日内查明原因并做处理。5.6.3 在完成业扩班传递来新增、拆除（或迁移）、增（减）容等业务工作时，对设备变动记录卡进行核对，如有不符则应作相应修改，完成后将此卡每周汇总至线路专责处，以便各供电所人员到专责处领取进行图纸修改。5.7 线路班5.7.1 负责收集整理所辖台区低压配电线路的参数、资料，并提供各供电所，以绘制、修改台区配变低压网络图。5.7.2 负责所辖台区低压线路线损的分析，对线损超标的台区提出降损措施、计划或项目建设，上报线损专责。5.7.3 负责线路设备异动（新投、拆除、迁移、拆装及改动）的资料管理工作。并将本班组造成的线路设备变动情况每月汇总报各供电所，应包括台区名称、台区编号、线段编号、变动线段起止点、原导线规格型号、新导线规格型号、变动线段长度等内容。5.7.4 负责每季对主要低压线路进行电压、电流的定期测量，并对严重的三相负荷不平衡线路进行负荷调整，并将调整情况汇总报各供电所与线损专责。5.7.5 根据电费班反馈的线损率异常的台区，在5个工作日内查明线路有无漏电情况，并将所有线损率异常的台区巡查情况汇总上报线损专责。5.8 抢修班5.8.1 负责因抢修中造成的线路设备异动（新增、拆除、更换或改动）的资料收集、整理等管理工作。5.8.2 将本班组造成的线路设备变动情况每月汇总报各供电所，应包括台区名称、台区编号、线段编号、变动线段起止点、原导线规格型号、新导线规格型号、变动线段长度等内容。5.8.3 计量装置的变动，不迟于第2天将变动情况反馈装表班。6. 检查与考核根据线损分台区管理的诸多环节而设置不同的考核指标，考核基准分采用100分制。考核得分与经济效益挂钩，利用内部经营考核中的线损奖罚资金作为考核资金。6.1 供电所不能按时、按质、按量、按序100%完成抄表任务的，每下降1扣2分。6.2 复核、确定应收后出现的电量错误，当月电量差错达50%及以上的，每个差错误扣4分，50%以下的扣2分。6.3 各班组未能按每月3日前做好线损分析上报工作的，扣5分。6.4 线路班未能按季度计划完成管辖台区线路维护工作任务，抽查发现每处视轻重情况扣1-5分。6.5 线路班未能按时完成日常线路整改、消缺和抢修工作任务，影响到降损工作的每发生一起扣5分。6.6 线路班未能按计划完成台区降损工作任务的，每个台区扣10分。6.7 电费班不能按时、按质完成每月全所售电量的统计、复核工作的，每错、漏一处扣5分。6.8 装表班不能按时、按质对故障表（总表）进行更换处理、电量订正的，每起扣5分。6.9 在营销MIS系统中，未按各自职责传递线损相关信息、人为造成台区线损误差的，责任班组每起扣5分。6.10 对超标台区负有管理责任的班组，如确实存在客观原因的，经所考核组审定后可免除考核，否则，按工作任务完成情况考核。6.11 对线损工作有突出贡献的，视轻重情况适当加分，以资鼓励。附录B（资料性附录）线损分析报告格式B.1封面_(单位名称)_年_月(季)度线损分析报告审核:_编制:_批准:_(另起一页)B.2 内容:B.2.1 本单位线损指标完成情况B.2.2 本单位线损完成情况分析a) 线损构成b) 对供售电量不同时间对线损的影响定量分析c) 供售电量对应线损定量分析d) 技术线损和管理线损e) 其它B.2.3本单位节能降损主要措施及效果a) 管理降损主要措施及效果b) 技术降损主要措施及效果c) 效益评估d) 线损理论计算结果及分析B.2.4 线损工作存在主要问题B.2.5 下一阶段节能降损措施和线损工作重点a) 下一阶段节能降损目标值的预测b) 开展线损理论计算c) 加强无功、电压管理d) 开展变压器经济运行e) 加强主网线损管理f) 加强配网线损管理g) 加强电量关口和计量点的管理h) 电网建设17表3 _年_月_(单位名称)线损分台区统计表 序号台区编号台区名称本月线损本年累计线损供电量（kWh)售电量（kWh)线损率%同比线损率%供电量（kWh)售电量（kWh)线损率%同比线损率% 审核： 填表：