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    银行实习实践报告(3篇).docx

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    银行实习实践报告(3篇).docx

    1、银行实习实践报告(3篇)银行实习实践报告篇1时间过的真快,转眼间已来咱光大银行望京支行实习了一个月, 时间虽然不长,但是却让我收获和成长了太多太多。下面我想从银行业务,银行软实力,银行理财产品、个人感悟和 结束语五个大方面来向领导汇报一下我这一个月的收获:一、银行业务:这一部分主要是我所学到的一点基础的对私业务知识,根据这一 个月实习所遇到的情况,基本的对私业务大体可以分为以下几类:开 卡,存款,汇款,换汇,个人信息修改,提前还贷,理财产品购买, 西联汇款等。1、这些基本的业务大多属于重复性的机械性劳动,如果可以在 这上面提高效率、节省时间,那么理财经理们就能有更多的时间去发 展客户、维护客户

    2、基于上面的目的,我个人有一些不成熟的看法想向领导汇报:不同的业务需要填写不同的单子,如果单以填写单子的平均速度 来测算,理财产品购买和西联汇款两类业务所耗时间最长。(1)因为西联汇款的中国代理银行只有三家,所以来咱行办理西 联汇款的人比较多,其中又以外国人居多,他们中几乎没有人能够熟 练的使用中文或者看懂汉字,所以在填单过程中极容易犯错,而西联 汇款要求严格,单子上有一点点涂改都必须重写,这样不仅降低咱行 的办事效率、耗费资源,同时也浪费了客户的宝贵时间。个人建议:在填单台的醒目位置放一张填单样本,并用中英文标 注出注意事项,这样就不必每次都向客户解释应该怎么填,提高工作 效率(2)客户在购

    3、买理财产品时,理财经理需要指导客户填写多张单 子,并需要查看客户的风险评估,同时还要打印产品说明书,这一系 列服务的完成至少需要3到5分钟的时间,这还没有算上前期给客户 介绍理财产品所耗的时间,如果在人多的时候容易应付不过来而犯一 些低级的错误,例如:没有跟客户解释清楚产品到期时间而导致后期 产生纠纷。个人建议:提前做好分类,很多固定环节可以提前准备,例如拿单子、打印 产品说明书,这些都可以提前做好,等客户购买填单时一次性全部拿 给客户,省去中间环节所耗时间。同时也可以让咱们的大堂显得井井 有条,不至于在人多时显得那么忙乱。2、因为各种原因的影响,二楼的ViP业务改到在一楼办理,这 就让很多V

    4、iP客户觉得自己并没有受到应得的ViP待遇,经常遇到 Vip客户抱怨他们等待的时间太长。个人建议:(1)让ViP客户享有在任何窗口都可以优先办理业务的权利,不 要仅限于4号窗口。(2)如果vip客户在某一时间段内人数较多,就尽量安抚客户情 绪,如实的跟客户们解释说:行里领导已经意识到这个问题,所以正 在着手对二楼进行装修改造,等完工后会给客户呈现出更高质量的硬 件环境,请客户理解支持。二、银行软实力:让我最为钦佩、最为自豪并且让我学到的最有价值的,便是咱们 光大银行望京支行的软实力。下面分三个小方面来谈谈我对咱们望京 支行的软实力的理解:1、英明的领导:一个好的领导,一个优秀的领导班子,可以充

    5、分发挥员工的潜能, 咱行的发展就充分印证了这一点:零售业务在兄弟支行中做的最好, 几乎所有的考核指标都能够名列前茅。通过这一个月的实习,我深深 的钦佩王行的领导力和亲和力,王行对全局的掌控,对细节的把握, 对危机的处理等各方面堪称完美,我也非常幸运能够近距离的跟这样 优秀的领导接触、学习。每天最让我感到兴奋的事,就是能够去王行 办公室开会,听王行的讲话,每天都能让我有新的收获,新的启迪, 我个人认为这是咱望京支行最大的财富。2、优秀的理财团队:咱行的零售业务之所以做的这么好,与咱行理财团队的努力是分 不开的。通过这一个月的接触,我发现理财团队里人才济济,各有特 色:夏哥的仔细认真、不差毫厘,陆

    6、哥的营销能力和对大堂的掌控力, 黄哥对高端客户的发展和把握力、出色的学习能力,安乐姐和思杨姐 特有的亲和力和踏实肯干的工作作风,都让我受益匪浅。他们每个人 都是我的老师,都是我学习的榜样,在他们身上所体现出的特质,可 以让我受用终生。最让我感动的是这个团队的凝聚力,虽然各有千秋,各有长处, 但丝毫没有影响他们之间和谐共处的氛围。每个人都尽可能的为他人 着想,互相帮扶的同时又不失良性竞争,这种积极和谐的良性循环使 咱们的理财团队能够在王行的英明领导下不断取得更好的成绩。3、光大银行特有的阳光服务:不得不承认,通过这些天的实习,一改往日我对银行的那种暮气 沉沉、态度恶劣的形象,反之给我的感受是,光

    7、大银行真正把顾客放 在第一位,用心服务,真诚服务,阳光服务。从来有迎声,走有送声、 每天早晨开门五分钟的晨迎等细节方面的精益求精,到对一些刁蛮客 户的危机处理上的有理有利有节,无不体现出咱们银行特有的这种阳 光服务精神,也充分落实了阳光在心,服务在行的品牌理念。这里有两个比较有代表性的事例:一个是裴女士的活期宝事件。 那天正好王行去总行开会,虽然已经临近下班时间,但是王行听到消 息后立即从金融街赶回,耐心细致的亲自处理纠纷,直到最后成功的 解决把问题解决,让客户满意,前后耗费了大量的时间和精力,这样 的工作作风在四大行是不可能出现的。第二个事例是:有一天早晨临 近9点,此时外面正下着大雨,气温

    8、较低,有一个抱着小孩的中年妇 女正在外面焦急的等待着,虽然还没有准时到9点,但是理财经理马 安乐却主动要求先把门先打开,让抱着孩子的妇女先进来,别冻着孩 子。类似这些事例每天都在发生,无时无刻不让我感动和自豪,感动 的是从上至下的这种阳光服务的工作作风,这种真正为客户着想的意 识已经融入到了行里每个人的血液中,已经形成了一种下意识的习惯 而不单单是个别人的突发奇想。自豪的是我能够身处这样一个完美的 工作氛围之中,深受周围环境影响的我现在也不断的提高自己,把阳 光服务融入到我的日常工作和生活中,让我获益匪浅。虽然咱行的阳光服务已经日趋成熟,但是怎么样更好、更有效率 的为客户服务,却是一个永无止境

    9、的课题需要大家去探索。这里列举几个其它银行的比较有特色的服务方式,希望能够为领 导层下一步的宏观决策提供一点微小的帮助:1、自助填单系统。目的是利用客户在等待排队时,客户可以在 自助填单机上通过二代身份证读取、全键盘手工输入的方式进行要办 理业务的单据填写,系统会自动校验客户填写的信息是否合法,并进 行填写指导提示,客户填写完毕,自助填单机直接在原始凭证上进行 套打,形成的单据与银行现有的单据效率一样,不改变银行现有流程。2、引导员体系。可以设一至两个引导员岗位,将一些如填单、 交费等基础业务外包给专业的公司,这些公司为给我们提供业务精湛 的引导员,帮助我们处理一些日常基本业务。3、加快推出电

    10、子芯片银行卡的步伐。最近有很多客户来咱行询 问关于更换电子芯片卡的相关信息,大堂里也早已挂出相关条幅,但 是迟迟不见书面宣传材料或者相关信息。据了解,工商银行在这方面 早已先行一步,将磁条卡全部更换为芯片银行卡。较之与普通磁条卡, 芯片卡更安全、更便捷,全球至今没有出现被盗刷的案件。大堂前几 天刚处理了 一起信用卡被盗刷的案件:持有咱行信用卡的客户被盗刷 几万元,客户表示自己的卡从未离身,密码只有自己知道。芯片银行 卡必将是未来的潮流和趋势,咱们光大银行如果能够提前抓住机会, 也许就能吸引更多的客户前来办卡。三、银行理财产品:在我来望京报到之前,人力资源部就跟我说咱行的零售业务是做 的最好的。

    11、通过我这一个月的接触,确实是不同凡响,名副其实。因为时间所限,我接触的最多的就是咱行理财产品的营销,在这 里我就浅谈一下我对咱行理财产品的一点点不成熟的了解:由于市场行情的持续低迷,基金和股票的收益率很低,投资者大 多比较保守。虽然咱行大部分理财产品不承诺保本,但是风险为两颗 星的非保本浮动收益的理财产品因为年化收益率相对其它银行较高, 风险相对基金类理财产品而言相对较低,所以深受客户青睐。这其中 尤以短期理财产品(例如t计划系列)的销售量居多。分析客户购买的 动机:时间基本相同的情况下,t计划的收益率平均要比盈系列高 出零点三个百分点左右,基本上理性的投资人如果短期不使用资金的 情况下,基本

    12、上都会选择收益率相对较高的理财产品。我比较困惑的是,为什么咱行的理财产品中,短期理财的收益率 甚至要比一些长期理财产品的收益率还要高?因为个人的水平有限, 我实在想不出这其中的原因所在。这种情况下,个人认为不是很适合 咱行长期保留客户资金,因为短期理财到期后大量客户赎回产品,能 够选择继续把资金留在咱行做理财产品的毕竟只是一部分,不利于咱 行的长远发展。个人认为行里是否可以建议设计一些时间比较长一些、 收益率与t计划等短期理财产品持平或者更高一些的理财产品。四、个人感悟这是我毕业后的第一次银行实习,也是至今为止收获最多的一次 实习。如果可以用两个字概括我所有的这些收获,那就是充实。这体现 在以

    13、下两个方面:1、业务能力上的充实。刚进咱行的时候,我非常的浮躁,觉得 自己无所不会、无所不能,眼高手低,所有刚毕业的大学生具有的种 种缺点几乎都可以在我身上体现。但是随着自己工作的开展,慢慢的 发现原来一些在自己眼里并不那么起眼的工作却蕴含着巨大的智慧, 任何小事都不是看起来那么小。而且随着学到的业务知识越多,就越 感觉自己不知道的东西越多,需要提高的空间越大。就这样一点点积 累,一步步努力,使自己的心慢慢的沉了下来,逐渐的克服了浮躁、 眼高手低的缺点。正是因为业务上对我的锻炼,让自己感觉现在的我 比之前踏实了很多,稳重了很多。2、个人性格上的充实。咱行有这么完美的领导,这么高质量的 团队,能

    14、跟这么多优秀的人一起并肩作战,共同奋斗,是我的幸运。 通过与理财经理们在平时工作上的配合和互动,通过他们平日对我点 滴的教导,我学到了很多的道理,无论是做人还是做事。我相信这些 道理会使我受用终生。他们身上所体现出的特质正是我所不具备的, 正是我所需要学习和培养的。榜样的力量是无穷的,无论现在还是今 后,我都将以这些优秀的人才为我的榜样和楷模。五、结束语通过这一个月的实习,让我从一张白纸到对银行业务有了基本的 了解,让我从一个毕业刚踏入社会的稚嫩学生到如今已有知名银行实 习经验,从刚开始的举目无亲到现在跟很多优秀人才成为好朋友,我 真的非常感谢上级领导能够给我这个来望京支行实习的机会,非常感

    15、谢望京的领导对我的关心和支持,感谢理财经理们对我的教导和照顾。不管以后我选择在哪里实习,在哪里作为我事业的开端,我都会 谨记这段难忘的时光并充满感恩。真心祝福光大银行能够始终走在中 国经济现代化的最前列,成为世界一流银行。祝愿光大望京支行能够 延续辉煌,祝愿领导身体康健,万事如意!银行实习实践报告篇2本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到 邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜 台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前 后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行实名制方面的思考。以 下是我的实习报告总结:一、实习概况(一)实习前阶段的情

    16、况实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和 讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实 际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的 储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。1、了解熟悉邮政储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的 操作系统,目前使用的是统一版本1。刚开始实习时,熟记主交易 菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是OIOlO2、 010103;卡存取款的代码是OXXK 0XX4;现金转帐代码是010701;帐户 到帐户转帐代码是OlO702等等。2、营业窗口的实际操作在熟

    17、悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在营业 员的随身指导中,慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交 易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须 十分谨慎,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将 钞票正反两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单 上加盖现金讫,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现 金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点 钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆 封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户请问您支 取多少,再次核对金额。3、点、捆钞技能的锻炼点钞是

    18、银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度, 指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番 刻苦锻炼才能掌握的技能。捆钞中指法的运用是关键,一把钞票抓在 手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿 用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平, 这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。4、中间业务在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一 项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的 窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单 位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障 号开立帐

    19、户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营 业处去收取,大概每日下午5: OO左右,带齐准备好的缴费单据,加 盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加 盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。银行实习实践报告篇3时间过的真快,转眼间已来咱光大银行望京支行实习了一个月, 时间虽然不长,但是却让我收获和成长了太多太多。下面我想从银行业务,银行软实力,银行理财产品、个人感悟和 结束语五个大方面来向领导汇报一下我这一个月的收获:一、银行业务:这一部分主要是我所学到的一点基础的对私业务知识,根据这一 个月实习所遇到的情况,基本的对私业务大体可以分为以下几类:开 卡,存款,

    20、汇款,换汇,个人信息修改,提前还贷,理财产品购买, 西联汇款等。1、这些基本的业务大多属于重复性的机械性劳动,如果可以在 这上面提高效率、节省时间,那么理财经理们就能有更多的时间去发 展客户、维护客户。基于上面的目的,我个人有一些不成熟的看法想向领导汇报:不同的业务需要填写不同的单子,如果单以填写单子的平均速度 来测算,理财产品购买和西联汇款两类业务所耗时间最长。(1)因为西联汇款的中国代理银行只有三家,所以来咱行办理西 联汇款的人比较多,其中又以外国人居多,他们中几乎没有人能够熟 练的使用中文或者看懂汉字,所以在填单过程中极容易犯错,而西联 汇款要求严格,单子上有一点点涂改都必须重写,这样不

    21、仅降低咱行 的办事效率、耗费资源,同时也浪费了客户的宝贵时间。个人建议:在填单台的醒目位置放一张填单样本,并用中英文标 注出注意事项,这样就不必每次都向客户解释应该怎么填,提高工作 效率(2)客户在购买理财产品时,理财经理需要指导客户填写多张单 子,并需要查看客户的风险评估,同时还要打印产品说明书,这一系 列服务的完成至少需要3到5分钟的时间,这还没有算上前期给客户 介绍理财产品所耗的时间,如果在人多的时候容易应付不过来而犯一 些低级的错误,例如:没有跟客户解释清楚产品到期时间而导致后期 产生纠纷。个人建议:提前做好分类,很多固定环节可以提前准备,例如拿单子、打印 产品说明书,这些都可以提前做

    22、好,等客户购买填单时一次性全部拿 给客户,省去中间环节所耗时间。同时也可以让咱们的大堂显得井井 有条,不至于在人多时显得那么忙乱。2、因为各种原因的影响,二楼的ViP业务改到在一楼办理,这 就让很多ViP客户觉得自己并没有受到应得的ViP待遇,经常遇到vip客户抱怨他们等待的时间太长。个人建议:(1)让ViP客户享有在任何窗口都可以优先办理业务的权利,不 要仅限于4号窗口。(2)如果vip客户在某一时间段内人数较多,就尽量安抚客户情 绪,如实的跟客户们解释说:行里领导已经意识到这个问题,所以正 在着手对二楼进行装修改造,等完工后会给客户呈现出更高质量的硬 件环境,请客户理解支持。二、银行软实力

    23、让我最为钦佩、最为自豪并且让我学到的最有价值的,便是咱们 光大银行望京支行的软实力。下面分三个小方面来谈谈我对咱们望京 支行的软实力的理解:1、英明的领导:一个好的领导,一个优秀的领导班子,可以充分发挥员工的潜能, 咱行的发展就充分印证了这一点:零售业务在兄弟支行中做的最好, 几乎所有的考核指标都能够名列前茅。通过这一个月的实习,我深深 的钦佩王行的领导力和亲和力,王行对全局的掌控,对细节的把握, 对危机的处理等各方面堪称完美,我也非常幸运能够近距离的跟这样 优秀的领导接触、学习。每天最让我感到兴奋的事,就是能够去王行 办公室开会,听王行的讲话,每天都能让我有新的收获,新的启迪, 我个人认为

    24、这是咱望京支行最大的财富。2、优秀的理财团队:咱行的零售业务之所以做的这么好,与咱行理财团队的努力是分 不开的。通过这一个月的接触,我发现理财团队里人才济济,各有特 色:夏哥的仔细认真、不差毫厘,陆哥的营销能力和对大堂的掌控力, 黄哥对高端客户的发展和把握力、出色的学习能力,安乐姐和思杨姐 特有的亲和力和踏实肯干的工作作风,都让我受益匪浅。他们每个人 都是我的老师,都是我学习的榜样,在他们身上所体现出的特质,可 以让我受用终生。最让我感动的是这个团队的凝聚力,虽然各有千秋,各有长处, 但丝毫没有影响他们之间和谐共处的氛围。每个人都尽可能的为他人 着想,互相帮扶的同时又不失良性竞争,这种积极和谐

    25、的良性循环使 咱们的理财团队能够在王行的英明领导下不断取得更好的成绩。3、光大银行特有的“阳光服务”:不得不承认,通过这些天的实习,一改往日我对银行的那种暮气 沉沉、态度恶劣的形象,反之给我的感受是,光大银行真正把顾客放 在第一位,用心服务,真诚服务,阳光服务。从“来有迎声,走有送 声”、每天早晨开门五分钟的“晨迎”等细节方面的精益求精,到对 一些“刁蛮客户”的危机处理上的“有理有利有节”,无不体现出咱 们银行特有的这种“阳光服务”精神,也充分落实了 “阳光在心,服 务在行”的品牌理念。这里有两个比较有代表性的事例:一个是裴女士的“活期宝事件”。 那天正好王行去总行开会,虽然已经临近下班时间,

    26、但是王行听到消 息后立即从金融街赶回,耐心细致的亲自处理纠纷,直到最后成功的 解决把问题解决,让客户满意,前后耗费了大量的时间和精力,这样 的工作作风在“四大行”是不可能出现的。第二个事例是:有一天早 晨临近9点,此时外面正下着大雨,气温较低,有一个抱着小孩的中 年妇女正在外面焦急的等待着,虽然还没有准时到9点,但是理财经 理马安乐却主动要求先把门先打开,让抱着孩子的妇女先进来,别冻 着孩子。类似这些事例每天都在发生,无时无刻不让我感动和自豪,感动 的是从上至下的这种“阳光服务”的工作作风,这种真正为客户着想 的意识已经融入到了行里每个人的血液中,已经形成了一种下意识的 习惯而不单单是个别人的

    27、突发奇想自豪的是我能够身处这样一 个完美的工作氛围之中,深受周围环境影响的我现在也不断的提高自 己,把“阳光服务”融入到我的日常工作和生活中,让我获益匪浅。虽然咱行的“阳光服务”已经日趋成熟,但是怎么样更好、更有 效率的为客户服务,却是一个永无止境的课题需要大家去探索。这里列举几个其它银行的比较有特色的服务方式,希望能够为领 导层下一步的宏观决策提供一点微小的帮助:1、“自助填单系统”。目的是利用客户在等待排队时,客户可以 在自助填单机上通过二代身份证读取、全键盘手工输入的方式进行要 办理业务的单据填写,系统会自动校验客户填写的信息是否合法,并 进行填写指导提示,客户填写完毕,自助填单机直接

    28、在原始凭证上进 行套打,形成的单据与银行现有的单据效率一样,不改变银行现有流 程。2、“引导员”体系。可以设一至两个“引导员”岗位,将一些如 填单、交费等基础业务外包给专业的公司,这些公司为给我们提供业 务精湛的引导员,帮助我们处理一些日常基本业务。3、加快推出“电子芯片银行卡”的步伐。最近有很多客户来咱 行询问关于更换电子芯片卡的相关信息,大堂里也早已挂出相关条幅, 但是迟迟不见书面宣传材料或者相关信息。据了解,工商银行在这方 面早已先行一步,将磁条卡全部更换为芯片银行卡。较之与普通磁条 卡,芯片卡更安全、更便捷,全球至今没有出现被盗刷的案件。大堂 前几天刚处理了 一起信用卡被盗刷的案件:持

    29、有咱行信用卡的客户被 盗刷几万元,客户表示自己的卡从未离身,密码只有自己知道。芯片 银行卡必将是未来的潮流和趋势,咱们光大银行如果能够提前抓住机 会,也许就能吸引更多的客户前来办卡。三、银行理财产品:在我来望京报到之前,人力资源部就跟我说咱行的零售业务是做 的最好的。通过我这一个月的接触,确实是不同凡响,名副其实。因为时间所限,我接触的最多的就是咱行理财产品的营销,在这 里我就浅谈一下我对咱行理财产品的一点点不成熟的了解:由于市场行情的持续低迷,基金和股票的收益率很低,投资者大 多比较保守。虽然咱行大部分理财产品不承诺保本,但是风险为两颗 星的非保本浮动收益的理财产品因为年化收益率相对其它银行

    30、较高, 风险相对基金类理财产品而言相对较低,所以深受客户青睐。这其中 尤以短期理财产品(例如“t计划”系列)的销售量居多。分析客户购 买的动机:时间基本相同的情况下,“t计划”的收益率平均要比“盈 系列”高出零点三个百分点左右,基本上理性的投资人如果短期不使 用资金的情况下,基本上都会选择收益率相对较高的理财产品。我比较困惑的是,为什么咱行的理财产品中,短期理财的收益率 甚至要比一些长期理财产品的收益率还要高?因为个人的水平有限, 我实在想不出这其中的原因所在。这种情况下,个人认为不是很适合 咱行长期保留客户资金,因为短期理财到期后大量客户赎回产品,能 够选择继续把资金留在咱行做理财产品的毕竟

    31、只是一部分,不利于咱 行的长远发展。个人认为行里是否可以建议设计一些时间比较长一些、 收益率与“t计划”等短期理财产品持平或者更高一些的理财产品。四、个人感悟这是我毕业后的第一次银行实习,也是至今为止收获最多的一次 实习。如果可以用两个字概括我所有的这些收获,那就是“充实”。这 体现在以下两个方面:1、业务能力上的“充实”。刚进咱行的时候,我非常的浮躁,觉 得自己无所不会、无所不能,眼高手低,所有刚毕业的大学生具有的 种种缺点几乎都可以在我身上体现。但是随着自己工作的开展,慢 慢的发现原来一些在自己眼里并不那么起眼的工作却蕴含着巨大的 智慧,任何小事都不是看起来那么“小而且随着学到的业务知识

    32、越多,就越感觉自己不知道的东西越多,需要提高的空间越大。就这 样一点点积累,一步步努力,使自己的心慢慢的沉了下来,逐渐的克 服了浮躁、眼高手低的缺点。正是因为业务上对我的锻炼,让自己感 觉现在的我比之前踏实了很多,稳重了很多。2、个人性格上的“充实”。咱行有这么完美的领导,这么高质量 的团队,能跟这么多优秀的人一起并肩作战,共同奋斗,是我的幸运。 通过与理财经理们在平时工作上的配合和互动,通过他们平日对我点 滴的教导,我学到了很多的道理,无论是做人还是做事。我相信这些 道理会使我受用终生。他们身上所体现出的特质正是我所不具备的, 正是我所需要学习和培养的。榜样的力量是无穷的,无论现在还是今 后,我都将以这些优秀的人才为我的榜样和楷模。五、结束语通过这一个月的实习,让我从一张白纸到对银行业务有了基本的 了解,让我从一个毕业刚踏入社会的稚嫩学生到如今已有知名银行实 习经验,从刚开始的“举目无亲”到现在跟很多优秀人才成为好朋友, 我真的非常感谢上级领导能够给我这个来望京支行实习的机会,非常 感谢望京的领导对我的关心和支持,感谢理财经理们对我的教导和照 顾。不管以后我选择在哪里实习,在哪里作为我事业的开端,我都会 谨记这段难忘的时光并充满感恩。真心祝福光大银行能够始终走在中 国经济现代化的最前列,成为世界一流银行。祝愿光大望京支行能够 延续辉煌,祝愿领导身体康健,万事如意!


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