1、连锁超市职务说明书（下）五、人力资源部1、人力资源经理2、人力资源助理3、人力资源主管六、防损部1、防损经理2、防损主管3、防损员七、电脑部1、电脑部经理2、电脑工程师3、电脑操作员八、总务部1、总务部经理2、库管员3、维修主管4、电工（空调）九、促销部1、促销经理2、促销主管3、美工十、团购部1、客户部经理2、业务员3、接待员十一、财务部1、财务经理2、财务仁管3、出纳职务说明书职位聊号IIRO1.部门人货除部门定员姐别直接上级人力总监H接下属人,主管工资级别月薪标准审核批准职位名称：人力资源经理说明书编号NO：.序号工作内容工作标准1建立、完善本部门的制度、规范1、适时推出适时性制度、体制
2、2,与总公司、门店保持致3、与各簿门不冲突、互相配合4、随业务变化做适时调整2参加各组机织的会或召开本部门会议1、不定期的轮流参加各组展会2、准时出席部门会议，及时指出何Ia并组织讨论解决方案3参加店长祖织的例会或其他会议1、准时，遵守会场纪律2、做好记求,总结会议精神并向下传达、落实3、详细汇报部11工作.听取他人意见及上级的布置安株4巡视下属工作区，松森员工出勤、礼仪、着装、早会、工作、工作区域口生等情况k班时进行.及时掌握员工妃律情况2、拜格按照公司制度处理3、及时纠正不良行为.不断提高员工自觉性5协同下属一起开展日常工作1.在无别的事务时予以积极开展2,准确了解下属的各项事务3、起带头
3、作用.鼓励员r6处理下M解决不1的同厥k认我对待.及时解决2,细心做好有关的协调工作，不超过24小时解决问题,无法解决的.上报店长3,产格依规章制便处理T签批、审核卜出恃批的项目1、认X1.核验证实无误后，及时完成并返还递交名2、不得任意耽误下属工作3、严格按照程序.制度“理8巡视下朝匚作区,检查下属的不作及工作效果1.及时怖助员r解决问趣并指导员工工作2、严格要求员工工作的程序化、规苞化3,不定期进行9给下网提合理建议.分归下回I：作1、详细、耐心引导下典，糠输行为意识2.合理U1.配员工,具体分配各人工作10监督、检森本部门设施、设招维护k不定期抽查、观察2、要求设各得到正常的锥护及正常的
4、操作及时3.对违规拧处罚U制定本邮门或协助其他部门对证考评方案、制度、激励机制1、与门店.公司的行关制度、机制保持一致2、考评制度公平、公正、合理3、能有效激坳员I.积极性12指导，协助人事工作人员做好本点的工作分析二作1.要下附认其、积极执行2、创造挝时的分析环境，促进该工作的顺利实施3、获得准确确的各种分析结果（包括定性、定/）制定或完”!店的前刀案、引度婢1、紧密结合地区、财务、人才战略尊进行132.符合公司精神.维护公司利益第1页共4页14本部门及其他部门人M招聘、界动1、认典考察对方，优胜劣汰，吸纳新人2、坚决执行名评等制度.优胜劣汰淘汰下的3.严格遵守人事制度.仔细了解异动原四,防
5、止人才的不正当流失15对本郃门主管排班、考评或楙助其他都门开展考评工作1、认其，合理排班.保if动作完成2、严格执行考评制度及枳极运用考评结果,公平、公正考评下属16对卜制或其他部门人仍进行激励及思想品婚教育等1、随时指导M工的行为方式、方法，引导员工进入良好的思想状态2、执行公司考评制度,公平、公正对待FM17府本制门各级员工培调或安排门店的培调活动k及时组织工学习业务知识2、执行标准,规范传授方案18传达公司文件、政策等并落实执行kM织员工学习划如、文件2、言行身软带领大家枳极行动19审核本部门费用预算或初审各部门费用预算1.每月一次.认真负击、及时完成并签字确认2、结合各种实际，逐个审核
6、预蜕项目内容3、执行财务等有关政宽，节约开支，维护公司利拄20接受者询及投诉k耐心听取对方陈述2、及时解决对方期望的间通3,按熄章制度及时办理22做H、月工作总结并分析、思考新思路1、如实总结当Fk当月的异常、非常工作情况及解决万案、办法2、深入探究工作实施计划，创新思维22指示助理IM定业务工作流程、规范等文字资料并审核助理形成的文字贲利1、认真仔细审核文字内容2、注意行为、用词与公司精神保持一致3、湖定待修改的内容、无误后确定23听取助理、主管汇报工作1.每日一次：2.准时与下属碰头,听取汇报,及时解决问题24蛆织、指挥完成本部门的突击性、异常工作1.合理安排人力、网整工作时间2,密切配合
7、其他部门工作3、任务落实到个人25公司印章的保管、使用1、完好、无丢失：2、理格按照规章制度办理26向上级汇报I：作或提出有效建议1、定期或预约后进行2、如实汇报和提出各行效建议,枳极探讨工作情况3、诚实接受羟理的枇评及工作指导27审批每月上报的工资表等1、认真审核.经确“后签字交还递交着2、不得故意工作28协调各部门之间的行政.人事关系1.保证下属工作顺利进行2、创造各部门互相配合的企业氛围29与政府有关职能部门联系,保持良好的外部环境1.定期、不定期保持联系2、得到政附职能部门的支持30向上级汇报1：作情况1、每周一次：2、经安排、限的后进行3,如实汇报工作情况.接受上级批评与指示31向上
8、级提交工作计划1.讨划详细，切实可行；2,按时完成32与本部门员I：及其他郃门员工沟通1、枳极、主动随时进行2、及时了解对方情况、工作行为、方法及工作、思想表现等3、达到每次沟通的目的第2页共，1页33发现、挖抠、扶植人才并向上娘推荐优秀人才k向上级有关部门推荐人才2、有意识、有目的地培养巳发现的人才苗子3、关心各类人才的成长34整理、保存公司门店下发的正要文件及保密赛科1、保密、不泄露2、放于相应固定位置.方便查阅3、分类、行规律投放35接待来访客人1、礼貌待人,耐心听取2,按规定办W，维护公司利益36完成领导交办的工作按时、按要求完成37完成店内轮值班按规定要求完成主要责任1.发现、培养、
9、输送人才I2,协助总经理管理日常工作第3页共4页人力资源经理任职宽格件别：男女均可年龄；2540岁:男：17(XM女：60C1.视力：正常语吉r普通话标海知识1、教H：大专以上学历，人事普婚、商业、企业管理、行政府理专业或相关专业优先2、培调：计电机操作，财务知识，首情知识，相关人力资源管理系列知识培调3、姓会：四年以上木业态工作经会及二年以上主管管理工作经验4、技能：熟练电脑操作，熟练使用办公设备能力】、较迩的观察、总结、分析.判断、决策能力2、出色的人际交往、沟通、协谓能力3,出色的城导、指挥才能及工作指导、工作分配能力4、良好的文字书写及语宫表达5、良好的独立处理问赵能力6、一定的创新、
10、创造及战略爆划能力7、优秀的饭导及团队合作能力性格特征开朗、细心、热情大方、处事果断、遇事冷静、枳极主动、立场皇定，有良好的服务意识、亲和力强、行良好的服务意识,其忍耐力身体状况身体强束，精力充沛、五有端正”品质有耐性、头脑消酸、心理承受力强、有信心、正直诚实，良好的职业操手，人品优秀、责任心强、组织现念强及积极的团队合作精神涉及知识计笏机知识、人力资源管理知识、财务知识、营运知识、合同法、市场苦锚、人事、消险心理学、档案管理学、姐织行为学、行政管理学技术能力熟悉计尊机操作、熟悉本部门各级工作流程、工作方法，能快速完成下属的各项任务、工作，就悉人事、行政管理I：作方法及技巧、熟悉门店的人,F.
11、财务政策使用设备电脑、打印机等OA设餐身体姿势坐：80出站、走：2(n工作情况1、场所：室内2,时间：9：00-17；303 .交往刈象：各部门人员4 .其他:相神集中,工作乐力大晋升途径店长补充信息1.熟悉国家、当地的有关政策、法规2、与当地政府相关职能能门人员建立广泛关系网3、熟悉门店结构、部门布局及门店、各都门的各项规改制度工作流程第4页共4页职务说明书职位编号HRo3部门人资部部门定员组别直接上级人资主管直接下属人资主管无月薪标准核批准职位名称：人力资源助理说明书编号NO：序号工作内容工作标相1参加例会、会议1 .准时参加，遵守纪律2 .提出新建议或存在的问逾3、认我听取他人您见，接受
12、上殴的安排指导4、做会议记录、总结会议蔚神2打扫办公区卫生k每天次，F班第完成2、保证他面、墙面、门窗、奥椅等的济洁卫生，达到卫生标准3擦拭电脑、打印机等机器设备k悔天进行一次,9：00以前完成2.保证地而、墙面、门窗、桌椅等的洁洁卫生4史印文件、通知及其他资料1、及时办理，保证主管工作正常进行2,原件放干固定位置,不得出现遗漏现象5形成本部门的文字宽科及柞版、打印、落实1、用诰符合公司精神2、制作效枭美观、大方、易谈，并及时交由经理审阅6信件、股文件、资料、表格的收发、整理.保存、管珊1、及时签收并呈主管处2、随时进行登记、分类整理3、原件无遗失,保密7各种文件资料通知的收发、上传下达1、及
13、时签收井利达文件枯神或里经理2、处理完的文件、爆将及时归档、存在规定位置8元成公司、部门交办的其他任务、追踪结果井及时汇报k枳极、认真.Me定时间内克欣2.及时准确汇报结果9负责人事信息的上传下达1.及时传达.保证工作完成2、不误传、不谣传.保证值息准确3、保证信息传达途径通畅10收取考勤袤、统计出勤情义1、每月一次，按时完成.交上普2、如实登记、汇总异常缺勤非现人员11登记垂盘乂件的收发事由、时间及发送单位等，并归类管现1.不解丢失.泄露文件内容2、为抑份文件都要按时间顺序登记3、代闷方便、快速12协助土行办理人事异动、用工手续1、严格遵守人事制度,按要求完成2,仔细了解异动原出.防止人力的
14、不正当流入3、办理手续认其、付细、及时,无差锚13协助其他部门开展工作1、积极,认真进行,按要求完成3.严格执行考评IW度及积极运用考证结果,公平、公正考评员工第1页共3页14仙助主管进行门店的培训活动1、积极、认在投入，按要求完成2、有效推进培训工作开展15引向上级推荐优秀人才1,及时向上姒或行关部门推荐人才2.维护公司的人才政策16切助主管办理各类人力说动、用工手续I,认真对侍，仔细办理2、产格按昭规章制度办理.严禁泄密1?称助主管进行工作分析1、认其、枳极执行2、找得准确的各种分析结果（包括定性、定员）18配合上欲做好人事组其他U常工作k积极、认真、及时的完成2、维护人事部门形象及门店的
15、利益19将权责范困内处理不广的事宜报告给主管认其对待.及时上JU20录入、悔改员工档案信息1、枳极、认真操作.确保无误2,不得泄露档案内容21统计员工信息并录入每日统计当日人员流动情况,即时进行信息录入22整理、管理劳动合同1、十天丢失、无污损，2.定期整理23完成接待工作1.礼茹服务.语言得当2、及时通知主管3、安排整个接待工作24完成突击性工作按时、按要求完成25接听电话.做好记录1，使用礼教，规范用语2、做留言记录并及时转达给主管3、保密、AiiS1.26领取、申购、谙印物品1、核实购买需要，及时办理2,按需缴用足够保证正常工作开展27设备报修1.及时报修.认真对待2、产楙依程序、规定办
16、理28接受各类询向和投诉1、酎心、细心听取对方陈述2、及时解决衬万期攀的问题3、严格执行有关规章制度29办理借款F续1、必须行主管、经理签字2,返还后交羟理助理办理3、按规定程序办理30办理还款、报销手续1、必须有主甘、经理签字2、返还后交给经理助理办理3、严格按规定程序办理31向上级汇报1：作情况1、定期进行或经安柞、预约后进行2、如实汇报工作情况,接受上级批评与指示32参加主泞或上被导安排的业务培训1、按时核要求参加,遵守培调制度2.认真投入姆次培训、做好记录其他责任1.保守各类人事信息秘密,2.自身提高也想觉悟、反贪污,3、向上举报不良行为者,维护公司利益第2页共3页人力资消!助理任职谦
17、格性别：男女均可年龄r23-30ffi:男：17OCM：女：16001视力r正常i11.普通话标准S1.iR1.教17：大专以上学历.人事管理、商业、企业管理、行政管理专业或相关专业优先2、培训：计算机操作，财务知识,营销知识相关人事系列知识玷训3、钱验：二年以上本业态工作羟骆，行人装工作经验者优先4、技能:影缄电脑操作,熟练使用办公设法能力1、良好的公关交际、沟通、协调能力2.文笔流畅,一定的文字书写能力3、良好的吉吉龙达能力4、一定的观察、总结、分析、判断能力5、优秀的团队合作性格特征细心、积极主动、热情大方、遇事冷静,普解人意、有良好的服务瓯识身体状况身体健碳、精力充沛、五官端正III1
18、Qt忏爱心、细心杓耐心、心理承受力强、头的清阴.灵活、责任心强、原则性强、仲吃苦耐劳精神及团队合作轴神涉及知识计算机应用知识、商品知识、文秘专业知识、人事管理日常工作流程、档案管理、公关、礼仪服务规范知识技术能力熟悉人事管理工作方法和技巧，熟悉本组的工作流程和方法、人事软件合同法、心理学、分共关系学、秘书学、行政管理学使用设备电脑、打印机、攵印机、传真机等力公设得、工具分体姿势坐IIo0%工作情况1.场所：办公空2、时间；9：00-17：303.交往对象：店内各郃门职员4、其他:人事手续繁琐.I：作接触人员多26监督、检杳采照人仍行为1、随时做好采购人员思想品便教向2、发现违规行为、严格依条
19、例处理27安排完成突击性【作根据业务变化及时分配人力、保证各项I作顺利完成28异常情况的处理1、分析情况，准确判断及时处理异常情况2、及时与句关对望协调、协商，并去上级29核对帐务、目1.认其、仔细查找通据予以核对2.分析财务报&、掌握财务现状30文件、资料的收集、整理、保管1.好月整理一次认真登记每一份资料2、保密、不得泄露公司秘密31员工的排班,登记员工考勤,报考勤1、及时、合理排班2、当天下班时如实登记今天考勤3、悠月一次粕木出员工考勤报到部门助理处32向上级汇报1：作或提出有效建议1.定期或预的后进行2、如实汇报和遑出各粕效建以、枳极探讨工作侍况3、诚实接受经理的批讨及工们情9第2页共
20、I页33传达公司政策、制度并检住落实K枳极、认我对恃2,耐心、仔细讲解有关内容及示范3,接受答询井跟踪下隔落实效果34办理本组的申领、申购、请印等手绘1、及时办理2,必须由经理签核3、不浪费、保证工作开展4、严格执行行序、制度、不搞件殊35木级（旅房、汽车的怅务管理K每日根据实际开支进行入帐2、当天登记当天的帐目3、清楚36做阵房（汽车）本组的仔月预算1、每月一次.按时完成2、预算符合实际、不浪费、足够各用fJ供应37接受咨询及投诉1、耐心听取对方陈述2、及时解决对方期里的问Sii3、按规簟制度及时办理38做口、月工作总结并分析、思考新思路1、如实总结当口、当月的弁常、非常工作僧况及解决方案
21、办法2.深入探究工作实施计划,创新M!维组织员工交流严格要求员工依交接班制度准时完成交接班工作-10审核卜制上报的文字资料U认现仔细审核文字内容2、注意行为、用词与公司精神保持一致3、圈定将修改的内容、无误后确定其他责任1.为助防火、防盗2.杜绝贪污、受购行为第3页网页总务部势理任职资格性别：男女均可年龄：2535岁玲高：男：17OCMs女：160O1.视力：正常语吉：普通话标准知识1.教17：大专以上学历,商业、企业管理、行政莺理专业或相关专业优先2、培训：计算机操作,财务知识.营铺知识.3、经脸：三年以上本业态I：作经验及二年以上主管管理工作经验4、技能：熟悉计算机操作、WIXD（WS、
22、OFF1.CE软件的使用,熟知口常办公用M、本业态各种耗材而乩的专业知识及印确印务知识,熟悉采购业务流程技巧等能力1,较强的观察、总结、分析、判断，决策能力2、快速的计就及反应能力3、一定的文字书写及请吉太达4.一定的人事、财务管理知识及工作指导、分配能力5.一定的谈判水平6、良好的独立处理问题能力7、良好的沟通、侍调能力性格特征细心、枳极主动、热情人方、处事果断、遇事冷静、检健、热短后勤股务工作、有良好的服务意识身体状况身体健康、制力充沛品1质头脑清酸、灵活、有信心、正直、表任心强公正无私、有吃苦耐劳精神及团队合作精神涉及知识计算机知识.人事管理知识、财务税务知识,消防安全知识、卫生防疫.接
23、待礼仪、车辆交换总机维护、淡划、办公及耗材商品专业知识，公安、交通有关法规、条例等，印刷印务知识合同法、市场注销知识.仓莺及商品管理知识等技术能力熟悉汁。机操作、熟悉办公和耗材商品质检、商品识别及存放原理、熟悉市场商品信息、熟知下属业务1.作流程及I：住方法、效男熟悉生鲜食品的质检保鲜方法.熟悉印刷印制业务熟悉一般商品（办公用品、用具、耗材）的识别及功用，熟悉进行采购物品业务的流程、方法及技巧，熟悉本部口的I：作流程和方法等第2页共3页库管员任职资格性别：男女均可年龄：2470岁身高：男：17OCM：女：16CM视力，正常语吉，件通i舌标准知识k教育，高中/中专以上学历2,培调：计算机操作、财
24、务知识、文秘知识3.经脸I一年以上工作经验,有仓库管理工作看优先4、技能：物悉三级眩目操作能力1、观察、分析、总结、判断能力2、良好的数字计拓、反应能力3、手指灵活、眼、手、足配合协议4、一定的规划、布局设计能力5、定的独七处理同JS及商品识别能力性格特征细心、正直、叙情大方、积极主动有良好的躯务意识身体状况身体健康、精力充沛品加刘貌端正、诚实、细心、责任心强、正百无私*吃苦耐劳及团队合作精神涉及知双商品专业知识、财务知识、消防、仓管及商品管理知识技术能力孰想三级怅的管理操作、商品的检脸及商品识别，熟悉总务如工作流程及工作方法使用设备电脑、复印机、打印机、电话等OA设备身体姿势走、站I50%坐
25、1517OCM：女：160CN视力：正常语言：普通话标准知识k教育：大专以上学历,会计、财务，经济类或相关专业优先2、培训：计奥机操作,会计电算化、萱销知识、商品如识，企业内箫的结肾流程3、经验：三年以Jb奉业态I：作经验及二年以上财务主管I：作经验4、技能:熟练电脑操作,熟知食品百货.生群的商品专业知识能力1.良好的语音.文字表达、协调、沟通能力2.快速的数字计尊及应变能力，记忆力3、良好的观察、分析、总彷、判断能力4、独立处理的网题的能力性格特征细致、认真、热情、积极主动、沉稔、冷静身体状况身体健碳、精力充沛拈质思维帔捷.头脑酒醒、有耐性、心理承受力强良好的职业观F及团队合作精裨涉及知识合
26、同法、财务知识、税务知识、商品专业知识、巾场营销知识、计算机知识、商品管理知识技术能力熟悉计匏机管理系统操作、熟知福AA铜传各类报农作用及分析方法、熟知财务1：作旅程使用设备计算机、打印机、传典机、红印机、电话等OA设备身体姿势坐：90%姑、走IISi工作情况1、场所：室内100%2、时间：9：OO-17：303、交往时效：供应商采购、各部门工作人M甘升途径财务妊理、财务副羟理补充信息1.熟悉公司、门店的有关管理制度及各部门的工作流程2、熟悉采购1：作流程等第3页共3页职务说明书职位编号F103部门财务都部门定Maj直接上级财务主管直接下闸无工资级别月薪标准审核批准职位名称：出纳说明书编号NO：序号工作内容工作标准I检ft收付款F续足否完不按财务制度操作2核对现金及球存厌佥口满月砧,准确无差，帐款相符率103登记现金怅每天定期向会计传
