国际企业管理挑战赛.ppt

国际企业管理挑战赛,Global Management Challenge (GMC),怎样比赛 How to Play,比赛中由5人组成的参赛队经营一家虚拟的企业，队员分别扮演总经理、生产、营销、人力资源、财务、研发等部门经理。 队员根据现代企业管理知识对该公司每季度的经营作出一系列的决策，与同一市场的其他公司竞争。 决策涉及企业的生产、研发、营销、人事、投资及财务等方方面面，由几十个参数构成，最大限度地模拟一个公司在市场经济条件下真实运作状况 各公司的决策由计算机模拟软件系统处理后，形成公司的管理报告，反映该公司决策所产生的市场效果，并以公司股票市场价格作为综合指标衡量企业经营效果 各公司根据管理报告对下季度的经营作出决策，再次提交计算机处理，并得到第二季度的管理报告。以此形式循环反复直到第五季度结束，股票市场价格最高的公司获胜。,比赛过程,公司历史,分析,提交决策单,产生管理报告,GMC 软件系统处理,参赛手册,产品销售,产品宣传,价格定位,市场部,产品质量,生产调度,生产计划,生产部,工作条件,工资制度,人员招聘,人事部,生产设备,原材料,采购部,股票价格,投资与借贷,资金流量,财务部,模拟的企业结构及决策,总经理,售后保修,产品运输,经营状况(比赛成绩)的综合衡量标准,比赛结束时， 使公司股票价格最高,股票价格取决于: 每股资产净值,目 标,受以下因素影响:,股息 偿债能力 市场份额 资源,产品的可靠性 科研开发投入 积压库存及推迟交货 利率,经济状况背景,出 口 市 场,国 内 市 场,国 民 生 产 总 值,对 外 贸 易 差,银 行 利 率,失 业 率,美 元 ($),国 民 生 产 总 值,对 外 贸 易 差,银 行 利 率,失 业 率,美 元 对 人 民 币 汇 率,物 价 指 数,关 税,人 民 币(RMB),所作努力,宏观经济环境(GDP、失业率、外贸余额、央行利率、汇率、上网人数等） 每一季度决策调节参数（66个） 在同一市场与你竞争的其他公司的商业活动 回报递减原则,影响市场总体因素,结果,竞争手段,始终以赢利为目的,你获得的订单,对手获得的订单,适当的价位 优秀的设计 出色的质量 长期维修保证 对市场的快速反应,模拟产品,1,2,3,每个公司生产三种产品，这些产品未经特别定义，它们是三种不同类型但又相关的耐用消费品。一般来说，这些产品都是公众所需要的。,决策单B,市 场 细 分,国内市场,北美自由 贸易区,国际互联网 交易,1,2,3,定 价,每个季度你都必须重新审查并确定每种产品的价格零售店的商品价格: 50%高于公司给国内代理商和北美自由贸易区经销的价格 通过国际互联网销售的产品的价格:消费者愿意支付的价格(the price that the consumer will pay)，加送货费 消费者会比较商店的商品价格和在国际互联网上所购同样商品的全部费用! 这些产品都是价格敏感类产品，相对而言，高价位导致定货数量下降，低价位则使定货增加。 降低价格是一种增加定货的方法。但最低价格必须在某一临界点之上，否则公众会对太低的价格产生怀疑 。,决策单C,广告宣传,短期产品促销广告 针对某一地区某一产品集中宣传 宣传效果对国际互联网贸易微乎其微 长期公司形象广告 针对某一地区以建立公司形象为目的 对于促进网上销售很重要 公司的良好形象可以吸引人们访问公司的网站 公司网站要能反映和保持公司的市场形象,决策单D,产品质量,产品质量主要由产品组装时间决定。一般而言，技术工人组装产品所花费的时间越长，产品质量越高，产品的可靠性就越强。,产品质量,组装时间,决策单E,小幅度改进,大幅度改进,无改进,产品改进程度,产品研制与开发,?,使公司的产品保持市场份额的主要方法之一，是与竞争对手在产品设计和开发上保持同步，或者超前于对手。这一任务是通过对每种产品的研究与开发实行定期投资来实现的。 研究开发工作具有不确定性。 研究与开发的效果是积累性的。 产品改进可以改善其在消费者心中的形象， 消费者提高对产品的星级评定 。,决策单G,原材料采购,决策单H,原材料可以在期货市场上订购， 交货期为3个月或6个月。 也可按当前的现货价格订购，下个季度交货。 高效率的采购取决于准确预测产品的销售； 使用材料价格走势经济预测指标； 以及采纳明智的采购战略。,产品制造,国内代理商,国际互联网销售,零售商,最终用户,产品销售,北美自由贸易区分销商,世界其他市场最终用户,决策单J,销 售,国外分销商 分销商数量 佣金（销售额） 支持性费用,国际互联网销售 佣金 支持性费用,国内代理商 分销商数量 佣金（定单额） 支持性费用,国际互联网销售活动的特点,无需中间人，直接销往世界各地消费者 产品的吸引力，易用性及网站的销售能力 与以传统方式销售的本公司的产品竞争 信用卡付帐，你在交货的同时就收到了货款 定货过程和信用卡付帐由电子商务软件处理 开始或停止通过互联网销售会有较高成本 网站在高峰时段所能容纳的潜在客户访问量对公司市场形象至关重要 没有推迟交货问题，如缺货则不会有新定单,产 品 制 造 过 程,生产车间,组装车间,生产组件,组装配件,产品生产由两个连续的过程构成:,机加工用机器制作零部件 组装机制零部件在此由技术工人组装成成品，进行包装,机 加 工 车 间,1 班,2 班,3 班,以生产时数计算的机加工车间的总能力，取决于你确定的机器数量（见决策单K）和轮班工作水平（见决策单N）,组装车间,组装工作由技术工人承担 每天只工作一班,不轮班 可加班,产品价值构成,市场与生产冲突,预测有误,产品积压,订单积压,推迟交货,现有市场分析,生产能力,产品制造与运输,产品销售,市场预测,市场需求,购买机器设备,借 贷 能 力,现 有 资 金,投 资,下一季度拥有,3,500,000 RMB,机器供应商通过计算你的信用价值来检查你的支付能力 如果你的信用价值至少与你订购的机器总价值相等，供应商就会接受你的定货 定货后，机器的交付和安装就会在下下个季度实施 在此后的季度里，机器即可使用,机器维修 决策单M,每个季度必须决定每台机器的维修时数 每台机器的每个维修小时都有确定的成本 维修的第一重点是修理出故障的机器，剩下的维修时数将用于正常工作时间之外的防护性维修 用于防护性维修的工时越多，机器出现故障的机会就越少 用于防护性维修的工时越多，机器出现故障的机会就越少,信息技术,网站必须有足够的容量处理网站访问量,系统应付高峰期间访问量的能力对于你在潜在客户中的形象至关重要 网站容量取决于接入网站“接口”的数量 不断更新软件是一项持续任务 单接口运行比多接口系统处理网站访问量变化的能力差 时间安排,接口数量变化须提前一季度决定,决策K和L,人力资源部,怠工,缺勤,人员招聘解雇,人员培训,罢工,决策单N和P,组装工人工资标准 决策单N,技术性组装工人的工资按每季度开始时确定的小时工资标准支付。 这一基本工资标准服从于厂方与工会签订的协议，协议不允许工资标准下降。 基本工资标准的提高将在下季度初实现。,组装工人招聘解雇 决策P,组装工人的数量应与机加工车间生产的，供组装成成品的零部件的数量相匹配 。 招募的成功与否，取决于现有受雇人员的平均收入水平（不是基本工资率）、你公司生产的产品的质量、人事管理部门的能力等，所有这些因素都于其他公司形成对照。 招募还取决于劳动力市场的情况。如果失业率高，招募可能容易；失业人数少，招募可能会困难。 组装工人可以解雇。被解雇者一次性地领取一笔补偿金。 解雇工人往往使其它工人产生抵触心理，有些工人可能会离开公司。,组装工人培训 决策P,可通过培训把非技术性雇员培养成合格的组装工人 。 培训人员比直接招募成本要高 。但它能确保你得到你所需要的人数。 在结束培训并被条件更好的公司吸引去之前，他们至少会在公司为你工作一个季度。,管理预算 决策单R,管理预算决定了用于外部服务和专业咨询、董事工资、一般管理费用的支出数额 。 管理预算影响公司整体的管理水平，进而影响公司各部门的工作效率。 增加费用将在下个季度初执行，减少费用要提前一个季度通知，每个季度的减幅不得高于10 。 每个季度要有一个最低管理预算 100万RMB,股息 决策单R,每日历年的第一和第三季度，必须决定拿出股本中的一定比例作为付给股东的股息。 定期、可预测并具有竞争力的股息，对股票价格有积极影响。 不稳定和低水平的股息将产生副作用。 每个季度支付的股息总数不得超过公司前一季度资产负债表上显示的储备金的数量。,付费信息 决策单S,竞争对手市场份额信息 （50000RMB） 竞争对手的活动和产品的信息（75000RMB） 包括: 广告总费用 产品研究与开发总费用 消费者对其产品设计品质的评价等级 消费者对网站质量的评价,资 产 决策单Q,流 动 资 金,股 票 价 格,负债资金,资金盈余,透 支,无担保贷款, 银行利息,短期贷款损失股息,中 期 贷 款,现有资金,投 资,银行利息,短期投资赢利,净资产,流动资产,股 息,开发研究,经营状况,生产资源,借贷能力,投资 决策单Q,在下季度开始之时，你可以决定在金融机构中投资（或追加投资），也可抽回部分或全部投资。 否则，资金只能作为现金闲滞，没有任何利息。,贷款 决策单Q,你可以决定取得还是增加固定利率的中期银行贷款。 使用此种贷款，在下季度开始时，可以立即得到现金形式的信贷资金（或自动用于偿付部分或全部的银行透支、无抵押贷款等。 贷款在整个比赛过程中不能偿还。,保险 决策单T,产品原材料,公 司 不 动 产,员 工,公司的活动存在受各种随机事件的影响而中断的风险, 为防止此类事故造成的危害，公司可以向保险公司投保， 以弥补财政损失。保险公司提供各种投保方案。 公司必须选择某种保险方案。,国际企业管理 挑战赛,