物业保安班长职务说明书.docx

物业保安班长职务说明书职务名称：保安班长直接上级：保安部队长所属部门：保安部职责范围：1 .按时参加本部门会议，严格落实会议精神。2 .以身作则，忠于职守，严守纪律3 .加强巡岗，制止和纠正保安员擅自离岗，早退，纪律松散等现象4 .迅速查明、上报、处理好异常现象5 .牢记紧急情况处理方案，熟悉市场消防设备的性能、位置和使用方法6 .带领全班保安员认真做好防火、防盗、防毒、防事故工作7 .带头学习相关的法律知识，规章制度，业务知识技能，不断提高自身素质衡标准：1 .业主（住户）的满意程度及其反响。2 .投诉项目的处理速度及效果。3 .客户的投诉量。工作难点：1 .灵活发挥上传下达的桥梁作用。2 .熟悉业主（住户）的合理需求。工作禁忌：与业主住户发生冲突与工作有联系的部门：内部：保安部、客户服务中心及其他各部门外部：业主（住户）、派出所、任职资格：身体：健康学历：高中工作经验：具有相关工作经验个人素质：服从命令，责任心强，工作认真、细致单位负寄人:，*喇限公司20*年*月*日