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销售助理工作总结范文销售助理工作总结范文我调到销售部已经一年半了。我回想起过去一年中走过的路和经历的事情。我没有太多的遗憾，太多的惊喜，也没有一颗平静而轻松的心。在公司领导的领导和帮助下，在部门同事的全力协助下，销售工作在他们自己的工作基础上顺利进行。截至2010年12月31日，该部门完成2010年销售额154.5万元，超过公司设定的部门销售任务。收款金额111万元，收款率72%，具体销售和收款情况如下:直接分销集团业务销售1149189 182413 213412还款801476 203039 105，061虽然销售情况不错，但收款率并不是很乐观，因为集团总部没有及时结算款项。2008年，我将尽最大努力克服这一因素，及时与各子公司解决收款问题。销售工作的内容和感受总结如下:1.销售报告摘要:包括产品销售登记和产品销售排名；清理企业经理手中的借款和退货。2.协助区域经理进行销售工作:(1)向业务经理分配一些电话服务或需要交付的服务，并协助他们掌握订单；(2)经常与销售员经常沟通，经常沟通，分析市场情况、存在的问题和解决方案，以便共同提高；(3)合同执行:协助业务经理，督促合同完成；3.处理公司的门到门业务，处理产品销售过程中出现的问题，并与各部门保持友好沟通。4.与集团总部一起清理前几年的应付账款。由于前几年我没有处理账目，以及一些文件丢失、价格或其他问题，给目前的工作带来了许多麻烦。5.推广每一种新产品，与每一个经销商保持密切联系，并根据不同的地区、行业和受众进行分析。6.在日常事务中，在接到领导安排的任务后，我积极地开始在保证工作质量的前提下按时完成任务。总结一年的工作，我的工作还存在许多问题和不足。我需要向其他销售人员和同事学习工作方法和技能。2008年，我计划从去年工作的得失中学习，重点关注以下几个方面:(一)确保完成年度销售任务，通常积极收集信息并及时总结；(2)大力协助业务经理开展销售工作，并在产品价格、数量、质量和自身服务态度等方面与客户进行认真沟通；(三)销售报告的准确性，认真审核；(4)及时处理借货和退货；(5)维护客户关系，不断发展新客户。(6)努力把每件事都做好，坚持到底！最后，我想将销售过程中的问题总结如下:(一)仓库库存不足。虽然每种产品的最低库存都在库存清单上注明，但这与实际情况不符，许多产品甚至已经缺货。如果库存很少，建议仓库联系生产部门及时下订单，或者联系销售部门提醒订单。飞订单的情况主要与库存短缺有关。(二)采购不及时的。返回时间总是延迟。对于这种现象，采购人员的态度大多无关紧要。他们很少考虑如何解决供应商的问题。相反，他们希望销售人员能够与客户沟通以拖延时间。这将降低我们客户的可信度。(这种现象非常严重)(3)供应商退货的质量检验和采购处理。许多不合格产品，由于时间的延迟，最终被挑选出来，并作为合格产品出售时，被迫这样做。这与我们“追求高质量”的信念非常不一致。经常有东西被拿出来，这让销售人员因为质量问题而感到尴尬。(4)财务部应定期对已售出但尚未归还的业务进行提醒或提醒。有许多企业已经偿还了这笔钱。几个月后，财务部才告诉销售人员。在此期间，销售人员认为他们一直在敦促客户不要还钱，这给他们留下了很坏的印象。(5)部门之间没有协调。为了工作方便，他们通常不太关心别人，也不考虑给别人带来的麻烦。有时一句话或一件小事就能解决问题，但这会让销售人员走很多弯路。(6)车辆的交付和调度。(7)新产品开发速度太慢。简而言之，今年我将更加努力地尽自己的一份力量，积极帮助他人。我也希望公司存在的一些问题能够得到妥善解决。我们将继续开发新产品和新领域。我们相信公司会走得更远，并拥有更高的市场份额。楚天人会充满幸福的微笑！