大学生花都酒店打工寒假社会实践报告.doc

大学生花都饭店冬季假期社会实践报告大学的第一个寒假我是我生命中第一次开始，苦涩和幸福是一种宝贵的经历。 1月7日，xx，我来到许昌市花都宾馆，开始了职业生涯的第一天。花都酒店是一家提供餐饮和住宿的酒店，我的工作就是为我们的服务员提供服务。说客人是我们的上帝，我们的目标是满足客人。在最初的几天里，我的任务是阅读食谱，熟悉菜肴的名称，并学习如何做到这一点。经理给了我一个星期的学习经历。起初我以为这不是一个秘方。我根本没看过它。不要以为这很简单。我们的经理第一次问我一个问题，反应非常糟糕，经理非常不满意。两天后，经理再次问道，答案仍然没问题。缓慢的经理让我试着帮助客人订购。当我第一次订购食物时，我站在那里颤抖着。因为当我为客人服务时我很紧张，我把菜洒在客人的衣服上。幸运的是，客人非常好，并没有多说。然后一些老员工会教我一些东西。例如，当你在服务时，不要紧张。等到客人放出一个空间，然后将餐具放到转盘上。如果客人没有注意到你，他们会一直跟你说。这很好。直到他们给你一些空间。当你遇到一个正在寻找某事的人时，你总是保持微笑，让他们无需寻找。在学校里，我们总是不在乎窗户，无忧无虑，总觉得世界很美。当我来到社会时，我发现我总是太天真了。我觉得我太傻了，我什么都不知道，有时候我不明白别人怎么说。当我决定出去工作时，我的父母不太愿意。我一直觉得我们还小，天气太冷了。但我们不能生活在父母的保护之下。就像小鹰一样，如果你不留下鹰的手臂，你就永远无法享受在浩瀚的天空中飞翔所带来的成就感。当我第一次开始工作时，我觉得很新鲜。当我新鲜的时候，我想放弃。因为我每天上班都在颤抖，所以我在寒风中颤抖着。三天后，我的脚趾被冷冻，我看着肿胀的小脚趾。说实话，我真的很想放弃。我可以想到一开始的热情。我仍然很难过。我曾经向父母和母亲抱怨。我现在没有勇气向他们抱怨，因为这是我的选择，工作和工作。我曾经四天摔倒三次，没有哭泣，没有抱怨，没有抱怨，没有放弃，我只能责怪自己太粗心，因为哭泣，抱怨，说话，放弃只会让别人看不起你。我所能做的就是让自己站起来对我旁边的人微笑，“我很好，”并继续做我应该做的事情。我过去常常让客人办理订单。我不能抱怨客人不善于记忆。我只能抱怨我太认真了。如果经理没有打电话给客人结账，那么由于我自己不小心支付了其他人吃过的饭菜，我不会看一个月的辛勤工作结果？这一课也让我明白，无论我做什么，我都不能不小心。小心总是好的。在工作的最后一晚，我遇到了客人不合理的烦恼和醉酒。我只能笑而不做任何事情，即使他们对我大吼大叫并说我工作不好，我只能在他们为自己的领导生气时，找到一个分散他们愤怒的地方。毕竟，当我不开心时，我会看别人。面对各种压力，人们总会有不愉快的时光。无论职位多高或多低，处于不同岗位的人都没有辛勤工作。就像我们的酒店经理一样，虽然她不需要那么努力，但也许我们每天都会在酒吧里看着她。坐得很放松。事实上，她比我们更有心。当我们的服务无法满足客人的需求时，经理会带着微笑向客人说好话。当我们犯错时，她在我们与我们打交道之后很忙。大多数时候，穷人总是羡慕富人过着充实食物的生活，他们这些日子都在努力工作，实际上想想做一个穷人有什么不妥之处，不要担心别人会记住你的财产，不要担心别人和你成为朋友是为了你的钱。您不必整天都有很多娱乐活动。它不一定是白天，黑夜或白天。简单而简单，没有任何问题，无忧无虑也是一个领域。通过这种社会工作实践，我学到了很多宝贵的经验，我不怕像以前那样在很多人面前说话。我想，每个大学生都应该有自己的观点，并有自己的社交经验。有一天，我们会像小鹰一样离开父母的怀抱，为自己的世界而战，为蒲公英而战。当父母永远不会有开花结果时，同样的种子不会离开。这次工作使我明白成功不会从天而降。没有辛勤工作或努力工作，我只会被模糊，什么都不做。教育很重要，经验更有价值。我们没有理由瞧不起任何职业。任何职业的人都是这个社会不可或缺的。就像环卫工人一样，虽然看起来微不足道，但如果没有，那么我们的城市会是什么样的？它现在干净吗？无论我们将来的职业生涯如何，我们都必须以严肃的心态对待它。我们必须尊重别人的劳动成果，因为这是别人为自己的汗水换来的，你尊重别人，别人会尊重你。无论是在社会还是在学校，我们都必须小心对待任何人，学会耐心，并学会做一个聪明的人。即使你生气，你也应该从别人的角度思考，然后你可以打开自己，学会成为一个乐观的人。我们在实践中积累经验，在经验中成长，让我们用心去体验各种各样的实践。