汽车维修服务公司车辆送修与竣工出厂管理规定.docx

汽车维修服务公司车辆送修与竣工出厂管理规定1、车辆送修时，本公司与送修单位或个人签订维修合同或填写“派工单”，确定送修要求、工期和质量保证等。2、车辆送修时，应具备行驶功能，装备齐全。3、事故车辆或因特殊原因不能行驶，或短缺零部件的车辆签定维修合同或填写“派工单”时，应作出相应的说明。4、车辆送修时，本公司将建立或登记该车的客户档案，观察有关证件，特殊情况下需要有关公安机关的证明。5、送修车辆竣工出厂时，均按送修单位或个人汽车原有的配备完整移交客户。6、客户接车时，应就车辆技术状况和装备情况进行验收，发现不当之处，应当即提出，公司将立即查明，及时处理。7、在质量保证期内，因维修质量发生故障和提前损坏的，公司优先安排免费返修。8、如在维修质量问题上双方有异议，可以协商解决。如协商不成，可由当地汽车维修行业主管部门仲裁解决。