1、特许经营加盟商的四大管理模式是什么?.大管：托管式管理.小管：半托管式管理.大不管：松散型管理.小不管：委托加盟管理在特许经营行业,盟主与加盟商之间有着一种十分特殊的合作关 系。这种关系非常微妙，它既非上下级，又非纯粹意义上合作者的关 系。总部如何有效实施对加盟商的管理，是许多企业都头痛的问题。业内人士根据总部对加盟者管控的程度，将盟主对加盟商的管理 方式戏剧化地分为”大管、小管、大不管、小不管”四种。实际上，这 种根据盟主对加盟商管控程度来划分的方式， 也可以作为特许经营企 业管理模式的几类典型代表。大管：托管式管理适合领域：餐饮、美容、珠宝等服务业领域，以及一些国际大型 连锁企业。托管式管
2、理即为全程托管，是总部对加盟商扶持或管控的一种方 式。由加盟商自筹全部开店费用，委托公司经营管理，加盟商负责监 督管理。托管式管理主要基于国内特许经营行业不成熟的现状和法律环境 由总部代缺乏经验的加盟商进行经营， 也有的是由于总部为了实 现更好的店铺控制，保证运营质量而采取的控制方式。这类管理方式适用于那些管理难度相对较大的经营领域，如餐 饮、美容、珠宝等服务业领域，以及一些国际大型连锁企业。小管：半托管式管理适合领域：肯德基类的快餐企业。半托管式管理的表现形式为，当加盟商加盟之后，有一段时间的 托管，一般为半年或一年的时间，直到这家店盈利为止。然后盟主企 业撤出，由加盟商自己管理。在加盟商经
3、营的过程中，总部会定期或 不定期派督导，对店铺进行现场指导。或是由盟主开出一家新店，并 经营一段时间，培育成熟后，再交给加盟商管理，并定期进行指导。 这类管理模式，在特许经营行业中比较多见，比较成熟的有肯德基等。 大不管：松散型管理编辑本段适合领域：成都小吃、10元店等商品销售类、较松散的加盟企松散型管理模式主要体现在，当加盟者在开出加盟店后，总部并 不过多介入其内部的管理，主要由加盟店自主经营。这种管理模式多 出现在那些商品销售类型的企业，诸如：孕婴产品、鞋业连锁等，由 于其经营模式相对简单，总部不会对加盟店的经营过程过多介入。总 部的长期盈利主要通过向加盟店配送商品， 通过商品销售来实现其
4、长 期的赢利。还有另外一种松散型合作的特许经营企业， 近年较多地出现在零 售行业，为自愿加盟连锁。即在自愿加盟体系中，商品所有权是属于 自愿连锁的店主所有，而系统运作技术及商店品牌则归总部持有。小不管：委托加盟管理编辑本段适合领域：更多依赖经营者自身灵活经营的特许加盟企业。委托加盟的方式是指总部将现有的直营店委托给合适的加盟者 来经营，加盟者本身并不需准备店面或负担租金， 以发挥加盟者的最 大能动性，最终由总部和加盟者之间分配营业利润。 这种加盟方式与 一般特许加盟不同之处在于，加盟者省去了在加盟之初的资金和实物 投入。实际上，委托加盟是一种反托管存在的形式，比较多出现在更 多依赖于自身灵活经
5、营的便利店的特许加盟业务中， 便利店就比较多 地采用了这种模式，委托加盟也是国内比较少见的加盟管理模式， 其 好处是，盟主可以为加盟者提供一个获利稳定、风险低的创业机会， 也让加盟者发挥其优秀的经营管理能力。专家点评实际上，一家特许经营企业要采取怎样的管理模式，更多的是取决于其扩张模式。文志宏表示，如果特许企业在扩张过程中，更 注重稳定和质量，可以在充足管理团队的基础上采取托管式， 或直营 合作式。如果更追求速度，可以采取半托管式发展。而对于许多特许 企业来讲，与加盟者的合作模式也并非是某一单一类型的。 许多企业 都会有多种加盟合作的形式：如米萝咖啡，就有特许加盟、直营股份 合作、托管加盟等多种形式。
