美容院十二月销售技巧.pdf

一、二月份：因为一、二月份是中国传统节日最多的时候，大多数顾客都会有长达 七天的长假，所以，也是我们美容院搞促销的最佳时机。 参考方案一：一般的中国传统的春节都是在这两个月，所以我们可在春节期间 给予凡到美容院消费的顾客8%的返点作为春节红包，即顾客消费100 元马上送出8 元钱的红包。这样，不仅迎合了春节的气氛，也让顾客感觉到了实惠。 参考方案二：二月十四日是西方传统的情人节，我们就在这个月推出“ 情人卡 ” ， 用作男士送给女朋友之用，此外，也可以推出一系列的情侣套餐，即女顾客在美容 院消费满XX 元，可免费让其男朋友享受一次男士美容疗程，或在情人节当天开月 卡以上的送出情人礼物一份。 (二)三月份： 三月份是学雷锋活动月，我们只要把握时机，可在这个月为附近住宅多做好事， 迅速树立美容院的良好形象，并吸引人们的注意力。 参考方案一：可在三月份的其中一天以学雷锋为名，组织美容院的全体人员为 附近的住宅区免费打扫街道一次，这样美容院的美誉度和知名度必然快速树立。 参考方案二：定在三月份的其中一天为顾客免费做美容一次，不收任何费用， 当作是美容院的一次宣传。 (三)四月份： 参考方案一：由于四月份没有任何特别适合促销的节日，我们可举办“ 做美容， 献爱心，人美心更美” 促销活动，顾客本月内凡到美容院办月卡打九折、季卡打八五 折、半年卡打七五折及年卡打七折等优惠;除此之外，包卡所送出的免费治疗疗程超 过 20 次;而且当消费累积1000 元(包括单次或开卡 )，该美容院将立即赠送顾客至尊 金卡一张，凭此卡在美容院内消费，在限期内都能享有六五折优惠;另外，把累积消 费金额的10%将捐赠希望工程、儿童基金或残疾人基金会等政府捐输机构。不但充 分阐释了 “ 做美容，献爱心，人美心更美” 的丰富内涵，而且更能通过人群或宣传的 效应得到知名度提升的效果。 参考方案二：四月份结束将会迎接“ 五一 ” 黄金周，这是顾客消费旺季，因此我 们更应及早宣传，捷足先登。针对“ 五一 ” 旅游周，我们可举办“ 五一放心游，我院帮 你手” 、“ 五一假期，送您惊喜” 等促销活动，在美容院开季卡、半年卡及全年卡都可 送出全年意外保险一份，保金分别为10、20、30 万元。 (四)五月份： 参考方案一：五月份的第三个星期(天)是母亲节，我们就开展一个“ 让您做一个 精心的漂亮妈妈 ” 活动，活动形式多种多样，包括： 1、包卡优惠方案：在母亲节期间，月卡280 元送美白洁面乳一支，季卡680 元 送洁面乳、水份霜各一支等等配赠方案; 2、捆绑式销售方案：即顾客购买满一定金额加XX 元就可得到一款特价产品， 或加 XX 元可任意选择2-3 款产品 ; 3、 互动式方案： 由于五月结束即是 “ 六一 ” 儿童节，我们对凡消费满1200元-1500 元产品的顾客立即送出一摄影楼儿童艺术照; 4、此外，我们还可以在母亲节当天或一星期内在美容院消费到多少金额，送出 一款特价产品，或在这个月末到美容院做美容的获得儿童节礼物一份。 (五)六月份： 参考方案一：六月一日是儿童节，我们可联合美容院附近的高尚住宅举办“ 亲子 回游” 等大型游园活动，活动现场悬挂美容院挂画及产品宣传画，凡到场小朋友如有 母亲陪同即可获得小礼品一份，母亲则可获得美容院优惠券XX 元。活动经费大概 不到 1000 元，但通过现场的宣传可直接带动美容院的美誉度，并能大大提高新客源 的增长率 ; 参考方案二： 六月份的第二个星期(天)是父亲节， 我们就尝试开发男性市场，人 们通常认为做美容是女性的事情，而男性可获得免费美容一次(只针对开季卡以上顾 客)，当天开卡者除男士可享受免费美容之外，更可获得男士神秘礼物一份，目的让 男士亲自感受美容，也是对他们的一分关爱。 参考方案三：六月份是高校应届毕业生在校的最后一个月，她们将要面临找工 作就业的巨大压力。“ 以貌惊人 ” 已经成为很多用人公司的标准，这也是一个不争的 事实，怎样在巨大的就业压力形势下提高自己的竞争力呢?就以上的市场需要，美容 院可针对该期间大做文章，对携带学生证或毕业证的学生，美容院消费一律享有八 折优惠，或开卡可获X 折优惠等等，同时也可以针对客户消费群举办讲座或就业研 讨会，激励她们树立正确的人生观及价值观，甚至赞助举办“ 形象设计大赛 ” 等类似 的活动，同时，也可以邀请电视台或媒体做宣传，壮大美容院声势其实该类活动属 长线投资，我们都知道学生是具有一定文化素质，属于中高档的消费群体，把她们 培养成为美容院的长期客户，对美容院日后的发展能起到不可忽视的作用，同时校 园也是最容易传递信息的地方，一石必然激起千层浪，通过对传递者的特别优惠， 对吸引无数的新客源，对于品牌和美容院的形象树立必然事半功倍。 (六)七、八月份： 参考方案一： “ 水做的女人，柔嫩你一生的情怀” ，而且，七、八月是一年中最 热的月份，女人在这两个月更离不开“ 水” ，我们就以 “ 水” 来做文章，举办一个“ 水上 欢乐游园大比拼 ” 的活动，联系美容院附近的水上乐园或游泳池举办，通过一系列轻 松、活泼的水上游戏和节目，让美容院的新老顾客在欢乐的笑声中度过炎炎夏日， 同时也可以通过在活动现场的气氛调动和宣传达到扩大美容院美誉度和营业额的目 的。 参考方案二：子女永远是母亲最关心的人，“ 望子成龙、望女成凤” 更为所有母 亲的愿望，而七、八月份正是子女的一年一度暑假，越来越多的母亲会在这个假期 为子女选择一些兴趣班就读，我们就可以根据这样的趋势联合一些有这样课程的教 育机构进行合作，在这个月内凡到美容院消费满1000 元或办年卡以上的顾客，送出 价值 288 元的子女兴趣班教育课程，另外，家庭女性在送子女到兴趣班学习后，在 子女下课前往往有一段比较空闲的时间，我们可对凡参加兴趣班的小朋友家长凭收 据或入学证到美容院消费可获得八折优惠。(兴趣班附近的美容院尤佳) 备注：如果我们能设计一个不属于自己的教育培训课程那效果更佳，因为现在 兴趣班太泛滥，令很多家长无从选择，所以我们能搞一个前所未有的兴趣班，那必 然可吸引众多顾客的注意。如果没有这方面条件则要选择声誉比较好的机构进行合 作，否则会出现负面效果。 参考方案三：在中国人传统观念中，“ 八一 ” 是一个比较吉利的数字，那么我们 就在八月份迎合顾客的这种心态，举行“ 八(发)上加八 (发)” 的活动，即在八月份中凡 遇到八的字眼，到我们美容院消费就打八折，例如：在8 号、18 号、 28 号这三天及 每天的 8 点、 18 点到美容院消费打八折，总之在这个月中，凡顾客到美容院消费， 只要能说出在消费的时间里与8 有关的字眼我们都给她打八折。 (七)九、十月份： 这两个月的节日是比较多的，所以这两个月是我们进行促销的黄金时期。 参考方案一： 9 月 10 日是一年一度的 “ 教师节 ” ，所以我们在这个月内凡凭教师 证到美容院消费的可获八折优惠，和教师一同到店消费的顾客可获九折优惠，甚至 可以为其送出免费美容一次，这样可以让人感受到美容院“ 尊师重教 ” 的文化氛围， 提高美容院的知名度和美誉度。 参考方案二： 10 月 1 日是伟大祖国成立53 周年的大喜日子，我们可开展“ 迎国 庆，返点让利大优惠” 行动，凡在国庆期间包月卡打9 折，包季卡8.5 折，并送 4 次 治疗，包半年卡7.5 折，并送 8 次治疗，包年卡打7 折，并送 12 次治疗，并且凭月 卡购护肤品 9 折，凭季卡购护肤品8 折。消费者当月消费满1000 元，即可获得贵宾 卡一张，凭此卡购买产品全年打6.5 折。 参考方案三： 在九月、十月份我们还有一个传统节日-“ 中秋节 ” 这又会是一个 送礼的黄金时期，这时，我们美容院要以此为契机，推出一系列的年卡和季卡，并 取几个好听的名字。如：牡丹卡(针对送给教师和长辈)、姐妹卡 (针对送给同辈的亲 朋好友 )、钻石卡 (送给上司或上司的爱人)等等，同时注明每张卡的用途，例如：凭 钻石卡可享受全年免费美容，购买产品 X 折优惠 (其作用与年卡大同小异，只是换一 种说法 )。同时也可让厂家在此期间推出一系列的礼品装(客装 )，专门用作送礼之用。 备注：现在人际关系越来越微妙，处理好各种关系已经成为人们最为关心的事 情，而在节日送礼被认为是最有效的公关手段，所以人们在送礼方面的投入上越来 越多的，故此，我们美容院迎合顾客这样的消费潮流，从送礼方面做文章，必然使 营业额节节上长。 参考方案四：与月饼经销商举行互动式的销售方法，在这个月在美容院消费满 200 元送月饼一盒， 购买月饼送美容院的优惠卡或在中秋节过后大抽奖，奖品为美容 院的至尊金卡或月卡不等。 (八)十一月、十二月： 参考方案一： 十一、十二月为一年最后两个月，我们就举行一个“ 送你 X 年的最 后大行动 ” 。 1、包卡优惠方案：在这两个月中，办月卡280 元送美白洁面乳一支，季卡680 元送美白洁面乳、水份霜等等。 2、捆绑式销售方案：即顾客购买满一定金额加XX 元就可得到一款特价产品， 或加 XX 元可任意选择2-3 款产品。 参考方案二：十一、十二月是结婚的旺季，我们可为准新娘设计一个特护的疗 程，让其快乐地度过人生最美好的一天，此外，还可以与婚纱影楼举行互动式的销 售，即到美容院消费送婚纱影楼礼券等。 三、效果评估： 本方案在策划的新颖、宣传的力度、销售等三方面都考虑较为完善，广告投入 的安排也较为合理，只要认可此方案，保证费用预算，加上各方面密切配合、精心 组织并用好新闻手段，活动必能产生强烈的反响，大大提高美容院的知名度，吸引 众 多新的客源，直接提升美容 院的营业额 和利润。 本文可以自由编辑 1111111111111111111111111111111111111111111 奖品名称： 500 万 U 豆体验卡 卡号： 50Dd4fea7001 everage D、stain 、 The words below equals to one another except（ ）. A、 the high season B、the busy season C、the peak season D. the off season 8、Sichuan cuisine is () and contains chili. A、sour B、sweet C 、hot D、salty 、 The word “cuisine” means （） A、热辣的 B 、菜系 C、苦干的 D 、大堂吧 10、 The word A 、确认 B、算账 C 、结账 D、算错账 11、 【最新资料Word 版可自由编辑！】 C、聚会 D、党员 12、“ PC ”is short for（） A、potato chips B、portable computer C、personal computer D、both B and C 13、 what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone? Au? B、welcome to our hotel. C、please come to our hotel D、please 14、The objects below are needed in Recreation Servic A boot B booth C buffet D beverage 一、多选题： （每题 2 分，共 20 分。多选、少选、漏选均不得分） 1、 What should be prepared for a private secretary ?（） A、yoga B、PC C、copier D、printer 2、In what ways can the guests make a reservation ?（ ）。 A、talking by person B、by phone C、by mail D、by fax 3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?（） 。 A、special spicy chicken B、twice cooked pork slices C、bar bell D、snooker 4、The facilities used in Recreational Service are()0361f04c