剖析烟草专卖人员对管理市场自身存在的问题.pdf

精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档 - 剖析烟草专卖人员对管理市场自身存在的问题 随着科学技术的快速发展，加快了经济市场化、市场法制化、管理信 息化的进程，也加快了对人力资源的培养、开发和利用。党的十六大提出 的全面建设小康社会、 加快发展社会主义市场经济和入世后建立法制经济、 德治政府新形势，对肩负着烟草专卖管理职能的专卖队伍提出了新的更高 的要求。 在日常的工作中，切实提高工作水平不是说出来的，而是实实在在的 做出来的。作为专卖的市场管理人员，要深知自己的责任，在日常的工作 中，必须把“为企业服务、为经营户服务、为消费者服务”作为专卖市场 管理工作的立足点，坚决革除推诿扯皮、效率低下、执法不公、服务不力 等现象。从根本上切实转变工作作风，转变思想、更新观念，牢固树立服 务意识。要把“三服务”落到实处， 摆正同零售户的关系，改变“门难进、 脸难看、话难听、事难办”的旧习。要从一言一行做起，从为经营户和消 费者办好每一件小事做起，切实转变工作作风，真正做到“权为民所用， 情为民所系，利为民所谋”，使经营户和消费者对烟草专卖市场管理部门 的满意率有明显提高，树立良好的专卖管理队伍形象。 随着社会的不断进步，在信息发达的现代社会，违法份子的的手法在不 断变化，卷烟犯罪越来越隐蔽，如果市场管理方式还一成不变，那么对市场 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档 - 的全面监控就会是一句空话，国家局提出的“卷烟上水平、税利保增长”就 会受到影响，所以必须创新监管方式来提高监管水平。 （一）规范市场监管流程，强化监管责任 结合当前卷烟市场综合管理的要求，我们一线管理人员必须提高思想 认识，规范市场监管流程，实现管理从重视结果到重视过程转变。专卖人 员都应时刻牢记自己的岗位职责和工作内容，认真对照工作规范，熟练掌 握工作流程。要根据卷烟市场实际及专卖人员配备情况，把辖区划分为若 干“责任区”，确保每个片区都有一名市场监管责任人，每个经营户都有 市管员负责， 将市场监管的责任落实到每一名市管员，严格按照工作流程， 开展对零售户的服务和检查，查处涉烟违法案件，实施市场监管。 （二）执行分类监管，提高监管效率 卷烟零售终端是市场服务和监管的主要对象。因此，在日常管理工作 中，必须要建立健全零售户档案，加强日常监管信息分析、整合，针对零 售户守法经营状况，采取有针对性的监管措施。根据零售户的经营面积、 经营地址和经营业态，将零售户分为重点监管户、重点关注户、一般检查 户等，有侧重地组织市场检查，对“批发部、“名烟名酒店”及有违法违 规记录的重点监管户每月至少检查3 次以上，同时适当降低对诚信守法零 售户的检查频度，切实提高工作执行力。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档 - 烟草行业的市场管理与行政执法是分不开的，说起烟草的执法， 有人褒奖，有人诋毁，但是摆在烟草面前一个不争的事实就是一直在提高 执法水平，既然要提高，就说明做的不够好，没有从根本上达到要求。这 就要求烟草执法人员在工作中，必须加强学习，强化执法责任，提高执法 素质，认真践行“两个至上”，做好国家和消费者的服务工作，从基础上 提高执法工作水平。建设高素质队伍，是提高执法水平的关键，因此我们 专卖队伍必须打造一支精通业务、政治强、作风硬的烟草专卖行政执法队 伍。这就要求我们每一位专卖人员平时应该加强学习，用“立党为公，执 政为民，顾客至上，服务为本”的宗旨和理念来对照检查行政执法工作。 我们专卖人员在办案的过程中，必须熟悉立案、调查取证、 处理决定、 交待行政复议、行政诉讼权利、案件装订等方面的工作。在执法过程中应 该坚持做到执法人员持证上岗，亮证执法制；坚持执法检查报批制；坚持 行政执法案件审核制； 坚持重大案件备案监督制；坚持罚款、收交分离制， 从切实行动中提高行政执法水平，有效的打击贩假售假不法分子的气焰， 维护卷烟市场的稳定，做合格的金叶卫士。 烟草行业作为专卖体制，烟草专卖法律法规是保证烟草行业稳定健康 发展的重要法律保障，作为市场监管的行政执法人员，除了自身首先做到 对它有一个全面透彻的了解外，还需要让卷烟零售户、消费者深入了解， 为烟草专卖市场管理提供较好的执法环境和执法氛围。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档 - 平时工作中要加大对法律法规知识的宣传，提高消费者的自觉维权意 识。同时我们要加强同零售商户的联系与沟通，特别是加强对新入网零售 户的普法及诚信经营的宣传，提高广大零售户的守法意识和诚信意识，营 造和谐的卷烟环境。 行万里路，始于足下。烟草市场监管工作是长期而复杂的，作为执行 者，要时刻加强自身建设，努力学习各方面文化知识，提高综合素质，以 饱满、热情的工作态度和为烟草事业奋斗终身的勇气积极投入到烟草市场 监管工作中去，从根本上提高市场监管的工作水平，为建设“严格规范、 富有效率、充满活力”的现代烟草做出应有的贡献。 魏军龙 2012.3.31 2010 年读书节活动方案 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档 - 一、活动目的： 书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成 热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。 4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高 年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言” 、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝” 、 “我最喜欢的”、 “好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书 活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、出读书小报：