保险公司投标书.pdf

关 于 河 南 省 烟 草 公 司 洛 阳 市 公 司 的 投 标 书 中国人寿财产保险股份有限公司宜阳支公司 目录 致函 公司简介 服务承诺 技术力量 风险分析与保险解决方案 保费试算及优惠率 附件 致函 洛阳市烟草公司负责人： 您好！ 非常荣幸，能为贵公司提供保险方案计划，我们中国人 寿财产保险有限公司洛阳公司，一定会以最专业的服务，从 贵公司的实际需求与实地情况出发，为贵公司提供周到与快 捷的服务，为贵公司带来全方位的保障。 期待着与贵公司的合作！ 中国人寿财产保险股份有限公司 洛阳市中心支公司 公司简介 经国务院同意、 中国保险监督管理委员会批准，由中国人寿 保险（集团） 和中国人寿股份有限公司投资的中国人寿财产保险 股份有限公司于2006 年 12 月 30 日成立，注册资本金 10 亿元人 民，总部设在北京。充分依托中国人寿的整体优势资源，创新财 产保险经营模式，着力打造国内领先、国际一流、不断超越的财 产保险公司。 1996 年从原中国人民保险公司到分设于中保人寿保险有限 公司，再到直属国务院的中国人寿保险公司成立，后改革为中国 人寿保险（集团）公司，十年历程中国人寿从仅占中保集团30% 的资产和人员， 到今天发展为全球最大的上市保险公司之一、并 同时入选全球企业500强和世界品牌500强是中国唯一入选的保 险品牌，成为民族保险业的骄傲。 2007 年 9 月中国人寿 95519 电话服务中心获得“全球最佳呼 叫中心”的殊荣，成为中国境内保险业唯一获奖者。 2007 年中国人寿集团总资产突破1 万亿元，成为国内唯一一 家资产过万亿的保险集团。 2007 年中国人寿连续5 年入选世界企业500 强，并入选世界 品牌，是中国唯一入选的保险品牌。 2003 年 12 月 中国人寿是国内第一家在纽约、香港同步上市 场的金融保险企业，2007 年 1 月 “王者归来”成为回归国 内 A 股市场保险业的 “第一股”，现已成为全球最大的上市保 险公司之一，总市值位列全球上市保险集团第3 位。 2006 年 3 月 被评为财富 “2005 年度全球最受赞赏的公司” 2006 年 1 月获得“ 2005 年度最佳企业公众形象奖” 2005 年 6 月被评为“中国十大最具价值品牌”和“中国保险 业第一品牌” 同时中国人寿还拥有“亚洲最佳保险公司”和“2006 世界 市场中国十大年度品牌”等殊荣。 我们的服务：专业服务、为客户创造价值 凭借集团公司旗下4000余家分支机构、 12000多个营销网点、 3000 家客户服务中心、 95519呼叫中心竭诚为您提供全面周到的5A 服务，即无论是谁（ Anybody）, 无论何时（ Anytime） 、无论何地 （Anywhere） 、无论何事（ Anything ） 、何种方式（ Anyway ） ，都能享 受到中国人寿最便利、最快捷、最全面、最优质的服务。 2007年 9 月中国人寿 95519电话服务中心获得 “全球最佳呼叫中 心”的殊荣，成为中国境内保险业唯一获奖者。 同时中国人寿还拥有“亚洲最佳保险公司”和“2006 世界市场 中国十大年度品牌”等殊荣。 2006年 3 月 被评为财富“2005 年度全球最受赞赏的公司” 2006年 1 月获得“ 2005 年度最佳企业公众形象奖” 2005年 6 月被评为“中国十大最具价值品牌”和“中国保险业第 一品牌” 服务承诺 我们中国人寿财险股份有限公司洛阳中心支公司依靠强大的分 销渠道、构成了强有力的服务网络， 可以让您随时随地感受贴心周到 的服务 1、理赔绿色通道： 我公司依托全国布公司的95519呼叫中心，实 行 7×24 小时的全天候“一站式”服务，针对贵公司车辆所有索赔事 宜均由 95519 报案开始进入理赔绿色通道， 由专人负责。 报案电话除 95519外，加设专用应急电话。 2、快速理赔服务： 无人伤事故 1000 元以下单方事故现场赔付， 3000 元以下手续齐全当天赔付。 3、大宗赔案快速通道服务：大宗赔案， 15 万元内，手续齐全， 三天内给予赔付，可预付部分赔偿款。现各家公司均未实行。但我公 司可根据情况酌情考虑。 4、即时查勘服务： 我公司依托中国人寿集团服务网络优势，提供 高效、标准、快捷、便利的7×24 小时事故现场查勘、定损和救援服 务。我公司承诺：市区内30 分、郊区 40 分钟内到场查勘。县区内 20 分钟到场查勘，县郊区30 分钟到场查勘，县外出险由我公司在两 小时内委托当地公司代查勘。 5、赔款预付服务： 事故发生后， 在合理预计赔款范围内经总经理 室研究，可以预付一定的花费，时限为3 天内。 6、便捷维修服务： 对于贵公司出险修理车辆经我公司定损后，可 由本单位自行选择修理厂，也可由保险公司推荐修理厂代为结付赔 付。 7、贴心送达服务：贵公司可以享受我公司专职服务人员上门为您 办理相关的保单送达、赔案手续、送赔款等专项服务。 8、便捷支付服务： 我公司提供现金、 支票和划账等多种赔款支付 方式供您选择。 9、限时赔付服务：贵公司在提交索赔手续齐全后， 根据事故大小、 案件的难易程度， 我公司承诺领取赔款时限， 保证在约定时限内赔付 到位。 10、快捷资料服务： 承保所需提供的资料，按需提供。 技术力量 1、我公司市内配备查勘、定损、理算人员10 名，查勘车辆 3 台， 分 3 组，实行 7×24 小时事故现场查勘、定损和救援服务。中级职称 以上人员占 60% 。 2、县区范围内，每县区查勘定损人员4 名，查勘车 1 台，外加营 业部车辆一台。