管理信息系统对企业的影响.pdf

管理信息系统对企业的影响对企业而言， 如果说资金系统是 企业生命机体的血液循环系统，那么，管理信息系统就是 企业生命机体的神经系统。如果神经系统健康正常运行， 企业机体就充满活力，反应迅速灵敏，企业首脑的指令可 以快速传达到每个部门，企业的各种活动在统一的神经中枢 指挥下协调进行，信息通畅有序，行为会体现出良好的整 体性、快捷性和有效性。通过书本学习和网络了解，管理 信息系统对企业的影响的大致分为以下几类：一、对企业 生产管理的作用：21 世纪是一个信息化的时代,信息系统是 企业管理的重要资源。随着生产活动的进行,管理活动依据 从生产活动中获得的信息,执行着计划、组织、人事、领导 和控制的职能 ,以保证生产活动的有序和高效。1、从全局 出发，辅助企业进行决策。2、利用过去的数据预测未来。 3、检测企业各种功能的实现情况。4、利用信息控制企业 行为，以达到企业长远的目标。5、规范并优化企业内部各 部门、各办事机构的业务流程，再造业务规范，对重点业 务实行全面质量监控。6、预留标准的EDI 数据接口， 可以 方便地实现与关系部门的数据共享和交换。7、全面降低 企业运作成本， 提高公司的整体运作效率，大幅拓展业务， 争取企业利润最大化，进一步提高企业的竞争力。二、对 企业销售及售后服务的作用：由于我国推行市场经济运行 机制，企业要在激烈的市场竞争中求生存、求发展，必须 得到信息的支持， 流通领域已经意识到“ 市场就是战场 ” ，谁 能及时掌握市场信息的变化，谁就能在流通市场竞争中取 得主动权。因此，各流通企业纷纷建立MIS 和准备建立MIS， 用它 来及时、冶确地提供信息，以便辅助企业各级领导决 策。 1、开发决策支持系统，为企业决策层提供图形化、报 表化的市场分析数据，能够对未来的公司业务发展、客户 需求发展、市场发展作出预测。2、通过 INTERNET 实现 全天候实时服务，充分满足客户的各种需求，全面提升客 户服务水平， 大大加强与客户的紧密度，将应用企业塑造成 国际化企业的首选品牌。3、模糊眼镜企业功能边界，扩展 业务之间关联度。信息系统突破了眼镜企业组织子功能间 的信息壁垒，使各功能单元相互靠拢。“ 毫不 相关 ” 的“ 信息 孤岛 ” 之间由于计算机、网络、通讯等信息技术的渗入，而 引起技术开发、原料采购和眼镜零部件制造方面共享机会的 增加。同时，新的管理理念的运用和现代信息处理技术的 介入改变了传统功能，使之成为更大系统的组成部分，眼 镜企业功能部门之间的界限不再泾渭分明。4、对于拥有 电子商务业务的企业来说，把管理信息系统应用在电子商 务中，目的在于达到：建立客户与企业打交道的统一平台， 使客户只需登陆企业的网站，一点接触就可以完成多项业 务。同时提高业务流程的自动化程度，保证原本 “ 各自为战 ” 的销售人员、市场推广人员、电话服务人员、售后服务人 员等开始真正的协调工作，成为围绕着 “ 满 足客户需求 ” 这一 中心的强大团队，提高企业员工的工作能力. 三、对企业仓 储配送的作用：以计算机和通信技术为基础的管理信息系 统是企业管理现代化的重要标志，它对配送中心有下述几 方面的深远影响。1管理体制合理化信息是企业管理的 资源，是各级管理人员决策的重要依据，企业管理的过程 实际上是对信息的处理过程。现行的管理体制对信息的处理 仍 是传统的人工分散处理，不仅中间层次多，也不便于横 向联系，对信息不能综合利用。2管理方法科学化建立 企业 MIS 之后，可以充分发挥计算机运算速度快、数据存储 容量 大、通信设备信息传送速度快等优点，这样，一方面 可以利用数学模型对企业的管理活动进行模拟，或采用各 种计算的方法进行定量分析，以提高管理决策的准确性和 科学性，使管理工作更加精确有效；另一方面，可以对过 去的大量数据进行分析、总结，找出规律， 用来 预测未来， 使管理工作由粗变细，由事后管理向实时管理方向发展，做 到事前有预测， 使管理工作由被动状态逐渐变为主动。3 加 强企业管理的基础工作企业 MIS 是对企业内外的大量数据 进行收集加工处理，为企业领导提供有用信息的系统，它 要求输入系统的数据准确、完整，以反映客观真实情况， 系统的处理应科学严密，这样，输出的信息对管理才有指导 意义。如果一个企业管理混乱，不科学，原始数据不全、不 准，则 输出的信息也是毫无价值的，因此，建立企业MIS， 必然会促进企业加强管理的基础工作。4提高管理人员 的素质和管理水平开发 MIS 是对企业的人、财、物等资源 和商品的购、销、调、存环节在信息处理、工作方式、管 理机制、工作习惯等方面的变革。因此，必须促进管理人 员思想观念的改变，管理业务水平的提高，这样才能适应 这一变革。 开发 MIS 期间，管理人员可从中学习、掌握信息 技术。MIS 建成之后，管理人员可以从繁琐、重复的事务 性工作中解脱出来，进行调查研究，使用各种数据分析手 段和方法对企业的管理活动进行分析，制定改进和提高管 理工作效率的措施，即从事信息分析、判断和决策等真正 的信息管理工作，充分发挥信息在管理中的作用。5提高 企业的经济效益和社会效益MIS 使企业管理规范化、科学 化、高速化，资源利用合理化。从国外的经验来看，它给 企业带来的直接经济效益是显著的。由于MIS 准确、及时 地提供信息加强了信息反馈，企业各部门据此合理地组织商 品流 通，减少库存积压，从而能加快资金周转。MIS 对企 业内部的资金统一管理，及时掌握、调配使用，提高了资 金利用率。具体案例：上海烟草公司上海烟草公司作为一 个传统工业企业，基础管理薄弱，对信息化的接受程度不 高，因此， 企业信息化的推进必须重视企业现状，比如： 企 业文化、员工技能、标准化管理现状等，企业内部组织特征 决定了信息化在上海烟草公司必定是渐进式推进的。作为 烟草企业，高利润和高速发展使得公司对信息化的迫切性加 强，信息化的推进必须基于企业高层前瞻性的战屡眼光。进 年来的发展速度很快，企业利润实现连续增长，。在这种 情况下，通过企业信息化要达到什么目的？是否需要通过 信息化来改变现状？是否需要花精力推进业务流程的变革？ 这些成了公司首先要解决的问题。公司高层在制定企业发 展规划时清醒的认识到企业的竞争已经不在是传统意义上 的规模和资本的竞争，而是企业综合能力的竞争。企业流 程再造、信息共享、快速反应等，都成了提升企业竞争力的 基 本因素，而这些都可以由信息化来实现，建立基于信息 的业务流程和管理体系是现代企业所应具备的。随着信息 化的发展，公司已经从企业建设的高度上升为信息化的任 务。对于传统的企业来说，企业信息化更是提高核心竞争力 的重要途径。通过反复学习、讨论，在企业内部形成了一 致的认识。即现在的管理思想是信息化的灵魂。要通过信 息化帮企业实现“ 管理理念现代化，管理体制合理化、组织 结构扁平化、管理方法科学化、管理手段智能化、管理过 程网络化 ” 。 近年来，上海烟草公司建立了以“ 电话订货，网 上配货电子结算，现代物流 ” 为主要特征的27000 余家卷烟 销售网络，基本形成了全市统一，布局合理。以我为主， 受我调控的最具规模，最为完善的市场网络体系。