1、酒店客房安全守则1、当值期间要全心全意地保护酒店财物，客人生命财产及人身安全。2、不要替陌生的客人开门，除非得到前台接待员的确认。3、当你在房间清洁时有客人进入，应有礼貌地向客人打招呼并确认其是否为该房住客，防止他人误入或小偷进入客人房间。4、如客人忘记带钥匙而你又不认识时，应与前台联系，待前台证实客人身份后方可为客人开门。5、凡有来访客人均须登记，在征得住客同意后方可让访客去见客人。如有可疑或不正常情况及时向上级汇报。6、如发现有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出现或客房门打开而没有客人在房内，房间有大量烟雾或有水渗出房外，房内发现有动物或违禁品，客人情绪变化较大或生病或有特异行为等异常情
2、况，均应立即向上报告。7、倾倒垃圾桶内的垃圾时要注意桶内有无特别的物品（可能有客人有用的东西），有无未熄灭的烟头，勿用手伸到垃圾桶内拾垃圾，以防桶内留有玻璃碎片或刀片类而伤及手部。8、关门、关窗时，要拉把手关门、关窗，不可随意拉住门边、窗边关门、关窗，避免夹伤手部。9、高空挂物或清洁时用椅子、梯子要注意安全，采取安全防范措施。10、湿手未干者不可触动电器。11、小心保存钥匙，钥匙不离身，下班前应安全地交接，禁止带回住处，如有遗失，应及时上报。12、清楚各楼层消防系统的位置及用法，当火警发生时，应保持镇定，并能安全制度要求的程序处理应急事宜，紧急情况下能够正确引导客人，并帮助客人疏散。13、提醒客人不可卧床吸烟,特别留意那些情绪欠佳或醉酒客人行为和动静，以防意外发生，并要做好交班和记录。14、托物（特别是热茶水）行走时，注意安全，不可行走太快，注意避让，避免碰撞客人。
