1、TMS实验室检测管理系统技术方案一、TMS系统概括和建设必需性1、TMS系统概述北京中科天昊科技有限公司自主开发实验室管理物联网软件，是集计算机、网络、通讯、实验科学仪器等技术于一体，提供实验室管理智慧化全方面处理方案。系统以超前设计，创新处理方案，适应了物联网化和智慧化管理最新时尚。其通用性、可靠性、可扩充性和易操作性，真正使繁杂事务变得心应手。本软件系统以实验室业务管理为关键，规范实验室管理步骤，实现实验室仪器，人员管理的智慧化与物联网化，提供实验室管理物联网化的全方面处理方案。系统以个性化，定制化的处理方案，满足了您对仪器设备和人员管理的高效，透明的数字化需求。其个性化和定制化的开发完全
2、贴合您现有的管理流程。为实验室管理工作的信息集成和综合管理提供完整处理方案。2、TMS系统建设必需性由于现有实验室系统使用设备人员较多，设备使用状态，人员出入实验室状态无法进行及时有效的监控，导致仪器设备使用损坏率高,且无法查明损坏原因，致使管理成本高企。因此由于管理数据无法收集，处理与溯源，造成的经济损失是不可估量的。二、系统技术创新、技术亮点和预期目标1、技术创新点项目创新方面共有几点：（1）实验设备使用预约，输入授权码开软件使用；（2）实验设备开关机及用电情况自动记录，实时上传；（3）实验数据自动抓取或采集，联网实时据上传；（4）对于设备异常情况，异常数据钉钉通知提醒相关人员；（5）人员
3、进出实验室数据通过门禁联网上传；（6）人员使用仪器情况数据，实时采集上传与汇总；（7）实现数据分类统计分析；（8）数据一次录入，多系统共用；（9）人机界面以大家熟悉钉钉界面，直观简单易学；2、项目预期目标实验室物联网综合管理系统建设目标是：实现系统数字化、业务步骤化、办公现代化、步骤自动化、管理智慧化，紧跟国家数字化的国策，提升实验室管理的效率与安全，实现实验室管理的全方位的数据采集与溯源，增加人员管理的透明度，是实验仪器的使用更加规范与合理，从而大幅降低仪器的损耗，达到实验室运营降本增效的目的。经过利用综合实验室管理物联网系统，打破多种信息孤岛和资源孤独，接通管理层和实施层之间信息链条，将检
4、测站业务和管理紧密联络在一起，愈加紧捷、高效、正确抵达各个用户端，形成单位办公、信息交流、业务管理统一信息化平台，信息横向串联，上下贯通，实现管理智能化联动。3、技术设计依据试验室提出的现有需求实验室物联网综合管理系统拟由以下4个子功效系统组成：人员情况数据采集系统仪器设备物联网管理系统药品出入库管理系统数字化展示系统三、系统业务功能说明1、功能说明本系统依托钉钉软件进行二次开发，天然实现多端（PC,IOS,安卓）互通互联，让您无论身处何地，都可实时掌握实验室运行整体状态。真正帮您实现云管理。智慧化的展示系统，可帮您提升实验室整体的档次，让您的实验室科技感十足。让每个到访您实验室的人员都可以清
5、晰的看到一个可视的智慧化实验室。系统主要功能如下：（1）实验室仪器,人员管理实现全面数字化，对人员使用设备时间段进行扫码，指纹，或刷脸识别技术监控收集相关信息，将设备使用情况及时段信息进行收集与溯源，从而可进行相关的责任溯源。（2）可对人员进行证书授权管理，未经过相关技能培训的人员不得使用部分高精密度高价值的实验仪器。（3）自动采集使用数据，避免设备损坏后的责任不清。（4）对设备开关机及需要采集的实验数据进行数字提取与管理,在监控设备运行状态的同时，提升实验数据收集效率与准确度。（5）进入实验室人员身份识别与管理工作，软件系统可以和门禁系统实现相关互通互联，从而降低实验室的管理难度与提高实验室
6、管理的安全性。（6）设备使用时间可进行系统预约，提升实验室设备的使用效率。（7）通过识别（电子水印、一维条码、二维条码），可进行更加系统的药品出入库管理，降低相关化学药品的管理难度和提升药品管理的安全性。（8）以上数据均可进行分析与溯源，做到数据的全方位溯源。（9）钉钉，软件将关键事项（如不符合规定的流程操作）一提醒的方式及时的发送给相关管理人员。（10）一次性开发多端系统（PC,IOS,安卓），实现多场景实时数字化管理。（11）实验室现场可实现大屏可展示化数字管理，在提升您实验室档次的同时，让您进入实验室便可对实验室情况一目了然。（12）提供多层密码、权限，避免越权操作和弄虚作假，确保系统安
7、全保密性。（13）系统安装、维护、学习使用等简单易学。2、界面设计1、仪器设备需要扫码方可启动使用，同时记录人员数据，机器使用时间等相关数据传入后台，进行整合处理。2、门禁数据通过与中控室门禁管理软件打通，将门禁数据通过云端传输至后台，从而对数据进行整合处理。3、设备进行物联网接入，并对设备建档，将设备相关数据传输至后台及云端，从而对设备数据进行整合处理。四、安全体系设计1、安全处理方案概述面临着来自物理、网络、系统、应用和安全管理等方面安全风险。必需对整个系统从各个层面进行可能存在安全风险分析，分析风险起源、对系统可能造成危害等等。2、安全标准及规范1、主要根据相关的国家标准：GB/T220
8、80-2008/IS0/IEC27001:2005、信息系统安全等级保护基本要求GB/T2887-2000:计算机场地通用规范、GB50174-93：电子计算机机房设计规范国家标准；GB9361-88：计算站场地安全要求保障钉钉数据中心基础设施的高安全性。2、信息安全等级保护：信息安全等级保护是由公安部监制，由属地公安机关认可并颁发的国家级信息系统等级认证。在2016年度,公安部组织多支国家队伍对钉钉信息系统进行等级测评、风险评估和渗透测试，评估结果在经过多位院士和行业安全专家评审后，确定钉钉信息系统安全等级为“三级”，钉钉安全控制措施符合国家要求。3、数据安全信息安全主要目标之一是保护业务系
9、统和应用程序的基础数据安全。依据数据安全生命周期，钉钉从数据创建、存储、使用、共享、归档至销毁，使用了数据分级、数据加密等措施，保障了数据的保密性、完整性、可用性、真实性、授权、认证和不可抵赖性。五、用户培训培训对象培训内容培训课程关键培训对象通常培训对象培训教材组织方法培训计划安排：培训时间。培训纲然”培训财霰，系统安装也聂实施阶段“系统安装和依:置目标是使用户方维护人员掌握系统安装贞助却用户方系统管理g系统试运行阶段Q系统功效操作培训，目标是使用户方参训人员掌握系统操作方法*j用户方全体培调对象一系统收收阶段2系统开发相关知识培训,目标是使用户方系统管理员拿握相关岷统参见向IM判定利处碑技
10、巧*j用户方系统音理员C六、维护、升级和售后服务1、系统远程维护在用户授权许可情况下经过互联网对系统进行检验、维护，包含以下内容： 系统安全检测 数据性能优化 系统阶段性检测并提交检测汇报帮助用户进行数据调整（前提是：需要用户传真纸面签字内容）2、系统维护和技术支持充足了解用户可能在整个应用系统实施过程中提出部分新要求,将充足利用本身技术能力来处理系统在运行期间可能出现多种问题和用户在运行系统过程提出新要求。将随时提供用户所需要多种咨询服务，并确保服务期间为用户提供技术支持。七、售后服务范围服务范围包含：（1）系统运行服务（2）提供系统运行过程中技术咨询（3）帮助用户进行软硬件故障排除、必需时
11、到场服务（4）人机并行或新旧系统并行阶段提供现场服务（5）软件维护和升级服务（6）对软件在运行过程中发觉错误进行无偿修改（7）对用户提出新合理需求进行开发，并在可控制时间内完成（8）在业务处理措施发生改变情况下对软件进行修改（或调整其参数），使之和业务发展保持一致（9）对软件进行不停优化完善，为用户提供升级服务（10）上门服务八、确保服务质量相关方法在系统设备交付前试运行过程由项目责任人为用户联络并为用户培训人员，使其掌握系统性能，会正确操作，排除简单故障。技术咨询服务分电话服务和回复。标准上采取谁主管（项目）谁负责（答疑）模式操作。电话服务，当用户在使用过程中碰到技术问题或其它问题时，经过电话耐心解释,进行无偿服务。一时难以回复技术问题应立即组织相关人员商议研究，由项目责任人在要求时间内回复用户，并统计。系统设备使用过程中出现故障，接到信息后统计信息，立即用电话回复，约定时间，组织力量前往上门服务。维修人员完成任务（排除故障）后和用户共同填写售后服务汇报一式两份，交用户和项目组保留。
