1、市场营销课程标准一、课程性质与任务本课程是港口与航运管理专业的一门专业（技能）课程。按照立德树人根本要求，以“三全育人”为路径，培养学生高尚道德情操和正确价值观。通过本门课程学习，使学生具备市场分析、营销策划、市场开拓、产品销售等方面的技能，使学生更够完成货代操作、航运操作等相关岗位的市场营销工作。前续课程为国际货运代理实务；后续课程为毕业顶岗实习。二、课程目标（一）知识目标1. 了解市场调研的内容和方法；掌握市场调研方案拟定的步骤、内容和技能及其实施;了解调研报告的基本结构和撰写方法；2. 了解市场环境分析的内容和方法；掌握消费者分析的主要方法和技能，并能熟练运用SWOT分析法；3. 熟悉市
2、场细分的方法及步骤，掌握市场细分的基本技能，理解选择目标市场的方法,具备制定目标市场策略的能力；4. 了解市场定位的内容和方法，掌握市场定位的基本技能及市场定位方案撰写的步骤和内容；5. 了解产品整体概念和产品组合，能根据产品的生命周期各阶段的特点制定具体的营销策略，能根据企业的实际情况设计新产品开发的思路，并能进行风险分析，能设计简单的商标或制作班徽，能对企业的经营进行诊断分析，并制定解决方案。6. 了解影响产品定价的因素，掌握产品定价的方法，熟悉企业的基本定价策略和调价策略，能针对企业制定相应的定价策略和调价策略；7. 了解分销渠道策略，能够为企业制定分销渠道方案并参与企业的渠道管理；8.
3、 掌握人员推销的步骤、策略、技巧，熟悉各类广告投放媒体的特点，掌握营业推广常用的方式以及常用的公关活动具体方式，熟悉制订促销方案并具备予以实施的能力；9. 熟悉撰写营销策划书，能够运用所学的市场营销知识为企业做完整的营销策划。（二）能力目标1 .能够进行市场营销调研、市场开发分析和设计企业营销计划；2 .能够正确的选择目标市场、进行市场定位、制定产品、价格、渠道、促销方案；3 .能够进行营销实战。（三）素质目标1.有学习市场营销知识的愿望和兴趣，乐于参与有助于提高市场营销应用能力的活动;3 .有学好市场营销的信心，能够将市场营销知识与技术与其他学科相互结合、渗透；4 .能在学习过程中积极与他人
4、合作，相互帮助，共同完成学习任务；5 .能在学习过程中注意并理解他人的情感；6 .在生活中接触到市场营销的知识与技术时，乐于探究其实现手段、实现过程；三、参考学时参考课时：36学时四、课程学分课程学分：2学分五、课程内容与要求编号教学项目教学内容及要求教学活动建议参考课时项目名称子项目编号、名称1分析市场机会1-1市场营销的发展历史L教学内容：1.1 市场营销的内涵以及营销的发展和最新趋势；1.2 市场营销的内涵及发展历史。2.教学要求：2.1 能够对市场营销的新趋势有所认识。案例进行启发；分组讨论。11一2企业营销环境的分析1 .教学内容：1.1 市场营销环境的内容、影响因素及方法；1.2
5、掌握SWOT分析的内容和方法C教师依据不同案例对学生进行启发；分组对不同市场因素进行分析；团队讨论，利用SWoT得出结论。1编教学项目教学内容及要求教学活动建议参考课2.教学要求：2.1能够运用SWOT市场分析方法对微观和宏观市场环境分析。1-3市场营销调研的实施L教学内容：1.1市场调研的内容和方法；1.2熟悉调查问卷的基本结构和设计程序；1.3制定调研方案的步骤及其基本结构；1.4调查问卷涉及步骤及基本结构；1 .5提高实地调研效率的要点。2 .教学要求：2.1 能够实地调研；。制定不同调研目标、确定问卷类型、进行实地调研；教师案例教学启发学生；团队讨论，拟定方案、问卷框架、得出调研结论1
6、14对消费者的分析1.教学内容：1.1影响消费者购买的因素及如何影响消费者做出购买决策；1.2消费者分析的内容、影响因素及方法。2.教学要求：2.1能够对消费者进行正确的分析。教师依据不同案例对学生进行启发；分组对不同市场因素进行分析；团队讨论，利用SWoT得出结论32选择市场营销战略21目标市场的细分L教学内容：1 .1市场细分的基本知识；1.2 市场细分方法；1.3 市场细分内容和方法。2 .教学要求：2.2 能够正确的进行市场细分。以案例组织讨论、启发；分团队依据报告书和项目分析报告进行市场细分；交替对各团队结论进行评估，老师点评。422选1.教学内容：以案例组织讨论、启发；4编教学项目
7、教学内容及要求教学活动建议参考课择目标市场1 .1选择目标市场的方法；细分市场评估因素及模式、策略。2 .教学要求：2.1 能够正确的选择目标市场。团队讨论，确定目标市场；交替对各团队结论进行评估，老师点评。23对目标市场进行定位L教学内容：1. 1市场定位的涵义和内容；1.2市场定位的原则及策略。2.教学要求：2. 1能够对目标市场进行正确的定位。以案例组织讨论、启发；团队讨论，对目标市场进行市场定位；交替对各团队结论进行评估，老师点评。224营销战略制定实训1 .教学内容：1.1 营销战略分析方法；1.2 市场营销环境、市场细分、市场定位与目标市场。2 .教学要求：2.1能够正确的制定营销
8、战略。整体营销方案进行实施；教师现场指导、点评；及时总结，提出改进意见，再次实施。43制定营销策略31制定产品策略1 .教学内容：1.1 1产品的整体概念；1.2 产品生命周期各阶段特点及营销策略；1.3 产品组合概念及策略；1.4 新产品开发的原则、程序及注意事项；1.5 产品包装、设计及其诊断的方法。2 .教学要求：2.1 能运用产品整体概念制定和分析产品；以案例组织讨论、启发；分团队进行产品设计；团队讨论，确定产品组合及包装设计；团队课后制定产品营销策略并准备实地营销。4编教学项目教学内容及要求教学活动建议参考课2.2能结合市场竞争状况制定产品组合策略；2.3能依据产品生命周期特点，制定
9、具体的营销策略；2.4能对产品进行包装设计、诊断、分析并提出解决方案。32制定价格策略L教学内容：1影响定价的主要因素；1.2定价方法的类型；1.3价格方案制定的程序；1.4定价策略。2.教学要求：2.1 能根据市场动态选择产品定价的方法；1. 2能够制定定价策略和调价策略。教师选定产品案例进行教学，引导、启发学生；进行产品价格及策略的制定。433制定渠道策略1 .教学内容：1.1 分销渠道模式；分销渠道类型；1.3评估营销分销渠道结构的因素；1.4 渠道成员的选择、激励与评估；1.5 渠道改进的方法。2 .教学要求：2.1 能对现有分销渠道策略进行诊断；2.2 能制定分销渠道并实施管理。教师
10、选定渠道案例进行教学，引导、启发学生；进行渠道方案的制定。4编教学项目教学内容及要求教学活动建议参考课34制定促销策略.教学内容：1.l人员推销、广告、公共关系、营业推广等促销手段的实施步骤、策略及技巧。1 .教学要求：1.1 能够制定促销方案并予以实施。教师选定促销案例进行教学，引导、启发学生；进行促销方案的制定。44企业营销管理的组织实施41货运代理销售L教学内容：.1营销计划内容、制定方法与技巧；1.2营销组织管理、过程监控注意事项。1 .教学要求：1.1 能够对整个营销过程进行管理、诊断、评估。分团队整体营销方案进行实施；教师现场指导、点评；及时总结，提出改进意见，再次实施。2六、教学
11、及建议（一）教学方法建议在有条件的情况下更多的采用“线上+线下”混合式教学模式，融入移动信息化教学手段。建议采用“教、学、做”三位一体教学模式，建议运用现代信息技术，情境模拟、实境教学等多种教学方法，营造开放仿真的教学环境，引导学生带着问题去学习探究，使学生真正成为课堂学习的主体。建议进行分组教学，项目教学，在教学过程中锻炼学生沟通能力、协作能力、组织领导能力及团队精神。（二）评价方法引入行业标准和作业规范，建设课程在线题库，实现教考分离。注重过程考核和能力评价。（三）教学条件1.实训条件建议序号实验实训项目名称所需设备名称1市场调研与预测电脑、打印机2仓位销售模拟会议室3港口揽货模拟会议室2J币资条件建议本课程的教师为相关专业本科以上学历，最好熟悉电子商务业务，能进行实训指导。3.学习资源选用推荐使用数字化教学平台资源；选用与课程相关的多媒体素材（如图形/图像、音频、视频和动画）、数字化教学案例库、虚拟仿真软件、数字教材等数字资源。（四）教材编选优先选用交通教指委指定教材、高职教育国家规划教材、省级规划教材；优先选用近三年出版的教材；鼓励各院校编选校本教材。
