实业公司人力资源管理劳资纠纷处理.docx

实业公司人力资源管理劳资纠纷处理目的妥善处理公司劳资纠纷，保障企业和职工的合法权益，维护正常的工作秩序。范围适用于公司与员工之间因劳动合同、劳动工资等事项发生的劳动纠纷的处理。职责1、员工所在部门、项目部经理负责与员工进行沟通，并将沟通结果报告分管副总经理。2、行政人事部负责根据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动争议处理条理、企业劳动争议调解委员会组织及工作规则规定，提出解决方案报总经理。3、总经理负责审批仲裁或诉讼的劳资纠纷处理方案。4、如果涉及仲裁或诉讼的，由行政人事部提出处理意见，总经理审批劳资纠纷处理方案。工作程序1、当发生劳动纠纷时，由该员工所在部门经理负责与该员工沟通。沟通结果在当日内通告行政人事部，必要时直接向总经理汇报。2、该员工所在部门经理负责与该员工沟通无法达成一致时，经理应在当日汇报给分管副总经理，由副总经理与该员工沟通。沟通结果在当日内通告行政人事部，必要时直接向总经理汇报。3、沟通达成一致时，沟通人向行政人事部当日内通报。4、行政人事部起草解决方案，报总经理审批。5、无法达成一致时，公司或员工都可向本市政府劳动仲裁部门或法院进行仲裁和诉讼。仲掰口诉讼程序依劳动仲裁部门和法院规定执行。6、如果涉及仲裁或诉讼的，由行政人事部协调集团公司法律顾问提出处理意见，总经理审批劳资纠纷处理方案。