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第 1 页 优秀零售业绩单位销售经营经验分享 特征码 mNwZOFAmcqaBvqabUvGs 优秀零售业绩单位销售经营经验分享 纵观 20XX 年 xx 零售业务的发展历程，我支行紧密团结在以 xx 行长为中心，xx 行长为指导的领导班子下，在充满艰辛与坎坷 的发展道路上，我们披荆斩棘，攻克重重难关，取得骄人战绩。 年初 3 月即以全行第一的成绩率先完成全年个贷任务；全年各 季度均超额完成工资代发任务目标；年底 9 月以全行第二的战 绩攻克信用卡全年任务目标；作为全年考核的储蓄存款任务要 素，xx 人更是屡屡创造着属于我们的奇迹。 这一年，xx 人面临多次大额定期存款走款缺口、网点人员配置 严重不足、先天地理优势欠缺、后天道路改造影响的诸多不利 条件下，勇于开拓，奋发拼搏，收获着得来不易的硕果。当我 们满怀热情的迎来瑞兔年关的时候，没有什么能比如此艰苦的 第 2 页 环境下，获得分行授予优秀零售业绩单位经验分享汇报的肯定， 更让我们甘之如饴，心存感激。 个人贷款业务-专业制胜 坚定地创新排头兵 xx 支行零售团队，人员精炼，支行三级培训工作中，要求每个 零售经理站出来都可以独立攻坚，尤其体现在专业性要求更高 的个人贷款业务中，确保做到受理、承办、放款、贷后管理专 人专案，全程跟踪。正是具备了如此过硬的专业技能，在 3 月 即以全行第一的成绩率先完成全年个贷任务。 勤勉刻苦的 xx 人没有耽于成绩沾沾自喜，同年 6 月针对年中全 国房贷政策紧缩、加之我行房贷利率缺少竞争优势的的局面， 率先开拓个人经营贷款新思路，成功受理分行第一笔个人经营 性贷款，不仅令我行整体个贷利润上了一个新台阶，同时极大 丰富了个贷品种，更有效解决不少优质中小企业贷款难的问题， 圈定一批优质中小企业客户。 代发工资业务步步为营 勇敢地排雷工兵团 如果说我们的零售经理各个都是独立作战的精英，那代发工资 就将整个 xx 人划零为整，变成一个排雷工兵团，不论柜员、对 第 3 页 公客户经理还是零售客户经理，每个人都在挖掘身边一切有可 能的代发机会，或许仅仅因为我们中信的卡暂不需要年费、或 许仅仅因为我们中信的卡南昌转帐不需要手续费，客户选择用 我们，用中信银行替换掉之前的代发银行，然而我坚信，更多 的是因为我们 xx 人步步为营，不断尝试、不断付出的努力，感 动着我们的客户，感染着我们的客户，才会有全年各季度均超 额完成工资代发任务目标的骄人成绩。 行领导一直鼓舞、动员着每个人，要不分大小企业，只要有机 会，就要深入进去，开展进去，传播进去。正是这样的指导思 想，成就了自然美美容机构代发、保利地产代发、东兴证券代 发、鹿鼎家居代发、济民可信代发等多家大型企业代发。 信用卡业务群策群力 指到哪打到哪儿 分行要求各家支行 9 月底实现全年信用卡任务，xx 将信用卡工 作作为零售营销的重点目标考核，行里一方面发挥全体员工的 积极能动性进行任务分解；另一方面购置信用卡开卡与激活小 礼品，为推广需要扫清同业差异。同时申请配备移动 POS 机器 方便上门激活服务。距离任务完成时间仅剩两个月，xx 人上下 一心，开拓创新、不畏艰难，指哪儿打哪儿。成功批量办理南 昌第一笔公务卡信用卡 12 张，成功营销代发单位信用卡批量办 第 4 页 理，以全行第二名的战绩攻克信用卡全年任务目标。 储蓄零售负债迎难直上 愈挫愈勇的野战兵 xx 上，流光溢彩，我们骄傲的说屹立在南昌的精神支柱上，我 们不仅关注最大能量的拓展业务，更要做的有气势、有气度、 有品格。今天的 xx 可以自信的说，我们做到了。 然而这些精神层面的满足却无法掩盖网点自来户不足，交通管 制等要素带来的麻烦。更有目前城市改造的介入，把我们从不 曾停靠的车水马龙困惑中拉向门可罗雀的焦虑内。 残酷的现状强迫着每个人更大限度的燃烧激情，却不知道能不 能获得之前五成的效果，营销大户，这个几乎成为 xx 代名词的 称呼不得不空前被重视，我们何尝不知道这是一柄双刃剑，年 初 5000 万定期大户的走款，年中 2000 万定期大户的走款，月 底 3000 万大户的走款，月底 1500 万大户理财的走款。多少次 我们胆战心惊，然而缺失自来户自动增长的优势，即使大户营 销被众口铄金的称为诟病，我们只能硬着头皮愈挫愈勇的前进， 所以，xx 的每一个月底冲刺，每一次任务完成，那是多少 xx 人心血和汗水浇灌的花，她凝结着我们对 xx 团队最无私的爱。 第 5 页 最后，我想说的是 xx 的荣誉来自 xx 的团队，xx 的成功来自我 们精神上的高度一致，xx 的辉煌来自我们不懈的努力。xx 的明 天来自在座各位领导的大力扶持。谢谢。