1、去哪儿网商业模式分析“去哪儿”网商业模式分析【摘要】随着计算机技术以及网络技术的飞速发展，电子商务所覆盖的范围也越来越广。网络的兴起为传统旅游业的发展带来的新的契机，去哪儿网作为旅游界的新生创新者和领导者，凭借其便捷、人性且先进的搜索技术，对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和信息比较服务。在成立的短短几年内，就突破了旅游界的龙头老大携程网一家独大的局面。本文以去哪儿网为例，研究分析去哪儿网的商业模式。主要分析去哪儿网的价值主张，业务范围，赢利模式等方面。【关键词】去哪儿网，在线旅游，商业模式目录1 商业模式. .错误！未定义书签。2 去哪儿网.
2、错误！未定义书签。2.1简介. 错误！未定义书签。2.2价值主张. 错误！未定义书签。2.3业务范围. .72.4赢利模式 (9)参考文献 (9)1.商业模式商业模式即Business Model，已经成为挂在创业者和风险投资者嘴边的一个名词。有一个好的Business Model，成功就有了一半的保证。商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。商业模式在学术上为多数人公认的定义是：“为了实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提供产品和服务, 达成持续赢利目标的组织设计的整体解决方案。”其中“整合”、“高效率”、“系统”是基础或
3、先决条件，“核心竞争力”是手段，“客户价值最大化”是主观目的，“持续赢利”是客观结果，也是检验一个商业模式是否成功的唯一的外在标准。2. 去哪儿网2.1简介“去哪儿”是目前亚太及中国领先的在线旅游媒体，创立于2021年2月，总部位于北京。由纪源资本（GGV Capital）、梅菲尔德（Mayfield）、金沙江创投（GSR）和特纳亚资本（Tenaya Capital）共同投资支持。“去哪儿”为旅游者提供国内外机票、酒店、度假和签证服务的深度搜索，帮助中国旅游者做出更好的旅行选择。凭借其便捷、人性且先进的搜索技术，“去哪儿”对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产
4、品价格查询和信息比较服务。艾瑞监测数据显示，2021年3月旅行网站月度访问次数统计中，去哪儿网以5106万人次的数据高居榜首，携程次之；日均覆盖数据统计中，去哪儿网以104万人蝉联榜首，携程日均覆盖人数为66.9万人位居第二。2.2价值主张价值主张即企业为用户提供的最基本，最核心，最关键的价值资源，清晰、明确的价值主张是企业商业模式成功的关键，价值主张包括两个内容：（1）目标客户；（2）价值内容；企业确定目标客户后，要抓住目标客户最看重的要素来展示产品及服务，同时还要确定该产品与竞争对手的差异，对可替代产品的情况了如指掌。同时，企业还必须通过价值创新，对自身的核心能力和战略资源进行不断地维护强
5、化和重新培育。目标客户：任何商业模式都必须要首先解决目标客户问题，一个企业商业模式生命力有多久，最重要的是要对目标客户群的定位要精准。去哪儿网作为新一代的旅游网站，其客户群与网络关系密切。“去哪儿网”通过对互联网用户进行精确细分，特点如下：（1）经常出行的商务人士，对于这类人群来讲，酒店和机票成为出行必不可少的。（2）爱好旅游的人士，去哪儿网提供了团购游，价格优惠，路线多样，对于特别喜欢自助游的人群更有度假路线搜索，可以找到各种各样的玩法，应用尽有，满足各种旅游爱好。（3）经济宽裕而又谨慎出游的白领或大学生，“去哪儿网”提供了各种省钱游，包括酒店也可以双向对比，确定最优惠的旅游方案。价值内容：就是要确定企业将要为目标客户群提供何种关键利益。这些利益能为客户创造什么样的价值，只有抓住目标客户的偏好需求，企业才能最终获利。去哪儿网主要为目标客户提供以下三方面的价值内容：（1）机票销售，随着互
