1、县联通公司总经理述职述廉报告县联通公司总经理述职述廉报告年已接近尾声, 回顾近一年的工作，XX联通公司在县委、县政府和市公司的正确领导和大力支持下，面对日益激烈的市场竞争形势，攻坚克难、锐意进取，尽心尽力做好各项工作，通过一年的努力，业务收入有所回升。XX联通党支部紧紧围绕县委县政府的工作部署，改变工作作风，抓党建促发展,开展党员为群众服务活动， 树立良好的党员干部形象。现就一年来履职情况汇报如下：一、主要指标运行情况预计12月底，业务收入完成6716万元，比上年增长-0.3 %。业务收入绝对数在洛阳九县(市)排位第2 。在网用户170354万户，与上年基本持平，其中：移网用户比上年增长410
2、0户，互联网(宽带)用户比上年增长1800户，固话用户持续萎缩比上年底减少2000户。县政府考核经济指标：全年完成税收95620.21元。二.网络建设情况年，联通公司紧紧围绕县委、县政府的重点工作，积极推进，保证各项工作有序开展。1、按照县委县政府的安排，投资450余万元，县城小康路三线入地，完成了二广高速扩建沿线线路迁改，完成了会盟双槐村，xx南石山等4处隐患整治，完成了平乐镇区中州渠河道治理光缆入地、迁改工作，为XX的百城提质做出了一定的贡献，为XX的经济发展做好保障。2、积极配合各乡镇的美丽乡村建设，投资300余万元，完成了xx镇，xxxx村通信线路入地改造。3、光纤宽带建设投资完成12
3、0余万元，对县城新建小区及10个乡镇光纤宽带进行扩容，光纤宽带端口扩容500余户，完成了小浪底大柿树和白鹤赵岭扶贫村的光纤宽带建设，提高了光纤宽带覆盖率。4、完成了98个移网基站建设，全县4G覆盖率达到98%以上。完成了全县FTTH宽带设备升级改造。三、党风廉政建设方面1、加强理论学_ 年,XX联通公司积极开展_，_主题，深入学_贯彻_大会议精神，兴起学_宣传贯彻的热潮，切实把思想和行动统一到_大精神上来，把智慧和力量凝聚到实现_大确定的目标任务上来，确保_大精神入脑入心落实落地。2、抓引导，全面提高领导干部的廉洁意识 严格执行国家法律、法规、规章，遵守上级各项规定，认真履行监督职责,做到重大
4、事项公开。落实三重一大管理细则，从源头上规范权力的运作过程，将抓党风廉政建设工作和业务发展进行有机结合，切实加强党员干部廉洁自律意识和业务发展带头作用，全年无发生廉政违纪事件。3、组织关键岗位约谈 为践行监督执纪四种形态，加强对干部的、监督、管理，落实党支部的主体责任，及时发现问题，及时纠正。党支部书记对副职、部室主任、关键岗位员工进行廉政约谈，约谈20多人。四、问题与分析1、最为突出的问题是业务收入下滑幅度较大。通信市场饱和，缺乏新增用户;在群众的要求和激烈的市场竞争中，资费处于不断下调趋势,对联通业务收入水平造成极其严重的影响。2、国税未达到县考核要求。主要是联通税收由省公司统一结算。下一
5、步，积极努力，力争完成税收目标。3、服务工作不到位,客户满意度不高。分析原因如下：一是对自己缺乏应有的宣传，群众对一些表面现象的深层原因不知情，所以也就不愿谅解;二是在部分偏远零散地区，宽带未覆盖;三是手机信号还不能让群众完全满意。五、明年打算(一)总体思路XX联通公司坚持 聚焦重点业务、聚焦创新性业务、管理聚焦体制机构创新，突出一切为了客户、一切为了一线、一切为了市场导向，发扬铁军精神，强化有效发展，大力推进农村宽带发展，不断提升城镇宽带服务水平。以5G、宽带发展为主要突破口，拉动收入增长。狠抓提质增效，推动稳健增长，实现持续突破，全力以赴完成各项目标任务。(二)奋斗目标1、业务收入止跌回升
6、完成7000万元，比上年增4%左右;2、发展位次要有进一步回升，收入增幅排名进入市同类单位前三名，力争进入全省前三十强;3、群众满意度有明显提升，进入服务业上游水平。4、确保安全生产无事故。(三)基本做法1、发展为第一要务，开拓5G、宽带、终端的发展。百分之七的收入增幅能不能保证，成败在此一举。抓业务发展方面，要突出两个重点：一是抓住5G ,拉动移网收入，力争5G用户达到3000户。二是抓住宽带，保有量促增量，拉动固网收入，力争宽带用户新增2500户。为了保证业务发展目标的实现，要优化营销团队，优化资费政策，创新营销活动形式，创新激励机制和考核办法。2、进一步抓好网络建设，为县重点项目做好支
7、撑。在网路建设方面，一是做好县重点项目：济洛高速、孟扣路、314省道等重点工程通信线路迁改工作;二是集中力量抓好5G网络建设，通过一年的努力，5G网络覆盖率有所提高。二是进一步延伸农村固网，最大限度满足农村偏远住户安装宽带、电话的需求。三是做好机房网络升级改造工作。3、扎实做好服务工作。一是开展好全员服务意识，要让每个员工明白：服务代表着XX形象，服务是企业的软实力，服务与人人有关。二是严格执行各项服务标准，现在不缺制度，缺的是执行力，要在执行上下力气，要通过强化考核和有效监督，把各项制度、标准落到实处。三是抓好营业服务标准化建设，改进门风。四是实实在在抓一些热点问题、难点问题，如装移机反应慢
8、营业服务态度不好、售后服务跟不上、业务宣传中的欺瞒行为等，通过有效治理，增加用户的感知度。4、切实抓好安全工作。预防为主的方针，把防火、安全行车作为重中之重来抓。一是按照安全管理规定，落实好3411安全自查制度，在全员中开展安全意识和普及消防知识、安全用电知识，筑起牢固的思想防线。二是完善制度，加强监督，明确主体责任，筑起牢固的思想防线。三是对隐患进行排查，有一处改一处，不留死角。四是定期召开安全例会，研究和安排安全工作。5、做好党风廉政建设工作。搞好党风廉政建设和反腐败工作，需要进一步坚定理想信念，加强道德修养，严明政治纪律，强化制约监督。加强以党章为核心的党内法规制度体系建设，做到用制度管权、用制度管事、用制度管人，着力推进党风廉政建设和反腐败工作不断深化。
