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    医美整形皮肤科基本流程及标准话术.docx

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    医美整形皮肤科基本流程及标准话术.docx

    1、医美整形皮肤科基本流程及标准话术要求具体细节流程话术标准要求,加强初诊的顾客接待到位:陪同客户的每个交接点员工之间韩文问候与鞠躬!1K务流程标准话术服务标准】.迎接取客(客IK1.R台A第一步,一同储“2,女HHU1.您轩!(咨询庚生将现今引领到休班区候诊.并告知顾客带等下.f1.git疗医生,之后自沏医生回到前台将顾X情况与SIff避行交接,如遇特殊情;.富立技与主任说明.Z后高开诊疗区,和颈客礼仪打招呼,告知既T客离开Q何帔之后,ft砌轮诊医生或主诊医生并通知到前台接待依客.情况1主任在忙.a按由助理医生接诊治疔I1.二步,*0%8JU科”,您好!运是兜个大的含疗火牛庆牛“*Uft*ffs

    2、33KUJU.您好!我是刀,伤今人的诊疗项I1.格由我就青情况2主住有空闲.并I1.政客的诊行顼目需要主任进行诊疔方案的W定.第:见M-研”.先/!这一修今天的e疗庆工“医牛爱M情理府护3M.我工你找F他的1.生.蚣燃分所卜t的皮肤状(如需,任价.在格生任叫刎照相小)4.PH片分析(助理医生)-Saum您好!助理庆生要先根樵依在讲解下visa照片所呈现出来的几种颓色也代我什么就义.之石对顾客的皮肤状态进行详细的分析,为用期开发做好适当的铺务.对于老顾.助理医生根据情况给顾客进行湎疗对比照片分析,增强Kr客湎疗信心.者顾客有St应,可以说:,照相田为/方便治疗前桁付对比.照片地前会偏渊的.诏悠

    3、心”好了,我们晚在上治才历间.冷备洛疗吧.”*如果助理IK生跟联冬分析后,祖主任再次安井分析的情况的话先跟医生之何充分的沟通后让Wi客见主人分析visa、以免分析有所不同.可以帮助领客人东西、先出去VISA房何弓I1客人到治疗室.:注意手势动作、落地治疗室开门.5.诊fr(助理医生)第三步到了治疗房网,HIIW1.M1.-iff这边始下,布第卜,我方i1.t岛I治疗HIM第四步I鬻治疗开始崎,,;J1IJJtf.“治疗(2”靖束.悠学若广.我现在给您做下t先后的护理.“请问区IMB*WS或BB,mHUm内要让Q的1,第二步8怅的储物怅的物!呢.我小他拿下他盟.1*三a好r.我们到前行的卜卜次冷

    4、疗的时间.告知注意点的时候注电面帝微笑、音词、谙速清流.取钥匙、递给或客时候注点用两个手.激光泡疗后,需要皮肤护理的赖客.Hf,-“wywu加,您好!时不起,让您久。了.现在开始希电*at光术后妒理*疗程,如右不出.请您也诉我.1,现在开始为您敷面胶.I及防先救下糕片,面膜需饕30分碑,请您休息会.推T,仪准的好,轻食粒放,Off1.后放回原处,护理时介绍每一步操作流程.动作轻柔,语气轻菜八取包匙速给顾客时候注意用两个手.*引导厥客到一极粕炮拿产&的时候.首先让双客坐在沙发上等“住惫手势动作、告知大概等恃的时向.治疗的时候下次预的时间大概定后.治疗后再娴定时问.2、现在开为U修18Mt这个力度

    5、可口吗?力度不合适宓告it我BHttUHto3、Qf,而膜的时间到1.蚣鱼涂炎肤水.孔液.“讲何法.需要涂防晒或BH辩吗”?1.您的例物和的物匙嘿.我招生拿卜物Ak5,好心我的到前f;约卜卜次治疗的时M1.7.,一步,RUW客整字“这1您本次的治疗,语介达一十下?”“注意手势动作-五指伸展、的下次诊疗时何(助理医师/类容师二步B网的N!客卜次到次院时间“您下次的治疗时间人/在()伤口蚣当乂几点方标过来.a眼神与手指指导地方一致.卷名继把两F(或左手托住右手博递给客人,动给您预约卜.好的.这边如经给你依约好j.如系您行什么变动DJ以打电话通如我力.“8送顿客/H)将领客引饮到电桶后.恬顺客投下电梯.外语换送政客鞠躬:笫僮,双手并找交叉放在腹部.闻带微笑、声音轻柔.甜美.帏追时候“灰索哈变大.用慢秒建议,携带儿通过来治疗的情况频繁、建议在等待区域或其它找个地方准备一箱子-核子们喜欢的橡皮泥、1.EGO(乐购)和画画的用具设备等.


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