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阳光心态培训资料 培训大纲 心态的力量 积极心态 乐观心态 感恩心态 心态具有多大力量呢？ 心态影响能力 心态影响生理 心态影响健康 心态决定成败 心态对人的影响 九个人过桥的试验 教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的 小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是 一点水。 顺利过桥 走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到， 桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。 吓了一跳 教授问：现在你们谁敢走回来？没人敢走了 教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥 上。只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走 的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也 坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓 爬下了。 教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼 之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。 大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个 人哗啦哗啦都走过来了。 只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？ 这个人说，我担心网不结实。 死囚试验 ? 教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的 眼睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死 ，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死 。 ? 然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声 ，教授说，这就是你的血在滴。 ? 第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白， 一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴 出来，他被吓死了。 秀才赶考的故事 古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了 一口棺材。 甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了； 乙说，棺材，升官发财，看来我的运气来了， 这次一定能考上。 当他们答题的时候，两人的努力程度就不一样， 结果乙考上了。 回家以后他们都跟自己的夫人说，哪口棺材可 真灵啊。 心态好 生理健康，能力增强 心情不好 生理差，能力差。 心态对你的影响 积极心态 积极主动（ Pro-active ）这个词最早是由著名 心理学家 维克托 · 弗兰克 推介给大众的。弗兰克本 人就是一个积极主动、永不向困难低头的典型。 弗兰克原本是一位受弗洛伊德心理学派影响 颇深的决定论心理学家，但在纳粹集中营里经历 了一段凄惨的岁月后，他开创出了独具一格的心 理学流派。 弗兰克的父母、妻子、兄弟都死于纳粹魔掌， 而他本人则在纳粹集中营里受到严刑拷打。有一 天，他赤身独处于囚室之中，突然有了一种全新 的感受 也许，正是集中营里的恶劣环境让他 猛然警醒： “即使是在极端恶劣的环境里，人们 也会拥有一种最后的自由，那就是选择自己的态 度的自由。” 弗兰克在狱中发现的思维准则，正是每一个追求 成功的人应具有的人生态度积极主动。 消极被动的人 VS积极主动的人 项目消极被动的人积极主动的人 自己和环境 自己受环境的 左右 自己有选择的 权利 人和事事情主导人事在人为 遇到问题时寻求帮助独立思考 环境不好时怨天尤人积极进取 抱怨是逃避责任的表现； 抱怨是失败者的借口； 抱怨是不良风气的传染病； 抱怨是堵塞幸福的闸门。 停止抱怨 台湾首富王永庆，只是小学毕业，哈佛请他 演讲，他还用台语。 华人首富李嘉诚，也没读什么书，从茶楼跑 堂做起，一步一步走向辉煌的。 松下幸之助，他只读到小学四年级就辍学了， 也是当学徒，他起家时只有100日元。后来， 别人问他成功之道，他说：“我学历低，这 使我能够礼贤下士；我身体不好，这使我可 以授权。” 如果他们不是在顽强拼搏，而是成天抱怨命 不好，结果会怎么样呢？ 有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离 开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。 老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙 再建一座房子，老木匠说可以。 但是大家后来都看得出来，他的心已不在工 作上，他用的是软料，出的是粗活。 房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。 “这是你的房子，”他说，“我送给你的礼 物。” 他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果 他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样 呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！ 主动出击 一项对美国多个大公司的首席执行官的调查表明， CEO们最欣赏的就是那些主动要求做某项新工作的员工。 无论能否做好，至少这些员工比那些只会被动接受工作的 员工更令人欣赏，因为他们有勇气、积极上进，而且会从 尝试中学习到更多的经验。 同样是上下模员。 A：上完模，任务完成，洗手，一边歇着。 B：上完模，把机器擦拭干净，观察、学习： 掌握机械性能（偏快偏慢）； 熟悉清机材料； 熟悉水嘴吊环规格； 爱学、爱问、爱动、多交流。 工作说明书拟定跟进 跟进回复 : ” 现在没时间，月底来找我” A：“那我就月底来找你吧”。 B：没有时间等到月底： 必须解决； 有哪些问题； 你没时间做，我做好/访谈，找你一一核对； 我们一起做 A，在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没有得到 上级的赏识，经常想：如果有一天能见到老总，有机 会展示一下自己的才干就好了！ A的同事 B，也有同样的想法，他更进一步，去打听 老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他 也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可 以打个招呼。 他们的同事 C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程， 弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心 设计了几句简单却有份量的开场白，在算好的时间去 乘坐电梯，跟老总打过几次招呼后，终于有一天跟老 总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。 愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机 会只给准备好的人，这准备二字，并非说说而已。 拒绝拖延 著名的埃克森美孚石油公司把“决不拖延” 也列为公司员工的一条重要行为准则。 在“决不拖延”的理念指导下，埃克森美孚 石油公司创建了效率速度部。这个创意来自于 一级方程式赛车（F1），这一世界顶级赛事 完美地诠释了“速度”的价值。 创意人约翰 · 丹尼斯自己也十分强调“决不拖 延”的理念。在他的办公室数字墙上，你可以 看到这样几句话： “决不拖延！如果我拖延下去，我将会怎么样！ 如果将工作拖到以后再去做，那么会发生什 么？” 处理呆料 呆料的产生： 呆料库： 每月租金万余元；“藏污纳垢”； 物料贬值 建立专案小组、盘实库存、专区分类摆放呆 料、呆料分析、呆料分类处理 变卖（报废 /估值）、调用、礼品 “赶快行动，不要放松！我们一放松，上面 一犹豫，执行就出问题！” 敢于尝试 世界顶尖的电影巨星 史泰龙被拒绝 1855次! 史泰龙的父亲是一个赌徒，母亲是一个酒鬼。他在 拳脚交加的家庭暴力中长大。高中辍学，便在街头 混。 岁时，他下定决心，要走一条与父母迥然不同 的路，但是做什么呢？经过长时间的思索，他决定 当演员。 史泰龙被 500家电影公司拒绝，而且一家跑三次，这 样子被拒绝 1500次，以后回去第四次。你想当演员？ 你先学讲话再来，你长得丑了，你先去整形再来。 但史泰龙没有放弃，继续向下一家推荐自己。遭到 了1855次拒绝之后，皇天不负苦心人，史泰龙终于 找到一个肯拍那个剧本的电影公司老板，洛基 仅用了一个月就完成了。这匹1976年的黑马一举赚 得两亿两千五百万美元，并赢得了当年的奥斯卡最 佳影片和最佳导演奖。 发明家爱迪生想从植物体中找出生产橡胶 的新原料，做了无数次的实验。 当他第五万次实验失败后，他的助手垂头丧 气地对他说；“先生，我们已做了五万次的 实验，都毫无结果”。 “有结果！ ” 爱迪生热切地喊道，“怎么会 没有结果呢？我们有了不起的发现呀，我们 现在已经知道有五万种东西是不行的！” 积极主动 我们不能改变生命的长度，但我们可以选择生命的宽度。 我们不能左右天气，但我们可以改变心情。 我们不能改变容貌，但我们可以展现笑容。 我们不能控制他人，但我们可以掌握自己。 我们不能预知明天，但我们可以利用今天。 我们不能样样胜利，但我们可以事事尽力。 愿大家都能以积极主动的心态来面对每一天 保持积极心态，停止抱怨； 保持积极心态，主动出击； 保持积极心态，拒绝拖延； 保持积极心态，敢于尝试。 练习： 10天心理挑战 一连10天决不能有任何一刻负面/消极的念头、 情绪、问话及字眼。 当你一有消极反应时（一定会有）就要问自己 积极的问题。 如果你处于消极中超过五分钟，一切前功尽弃。 乐观心态 根据心理学家的统计，每个人每天大约会产生5万个想 法。如果拥有积极的态度，那么就能乐观地、富有创造 力地把这 5万个想法转换成正面的能源和动力；如果态度 是消极的，就会显得悲观、软弱、缺乏安全感，同时也 会把这 5万个想法变成负面的障碍和阻力。 29 人有九类基本情绪 兴趣 愉快 惊奇 悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧 发现美好 一次，美国前总统罗斯福的家中被盗，丢失了 许多东西。一位朋友闻讯，忙写信安慰他，劝 他不必太在意。 罗斯福给朋友写了一封回信：“亲爱的朋友， 谢谢你来安慰我，我现在很平安,感谢生活。 因为， 第一，贼偷去的是我的东西，而没伤害我的生 命； 第二，贼只偷去我的部分东西，而不是全部； 第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是 我。” 要认识到绝大多数忧虑是我们想象出来 的： 40%从未曾发生过； 30%是忧虑曾经发生的事； 12%担忧别人的想法； 10%是无关紧要的事； 8%是相当值得考虑的事，但其中的一半 是你无法控制的。因此96%的事是不必 忧虑的。 忧虑及其消除 珍惜已有 1972年，新加坡旅游局给总理李光耀打了 一份报告，大意是说：新加坡不像埃及有金 字塔，不像中国有长城，不像日本有富士山， 除了一年四季直射的阳光，什么名胜古迹都 没有。要发展旅游事业，实在是巧妇难为无 米之炊。 李光耀在报告上批了一行字：阳光，有阳光 就够了！ 后来，新加坡利用那一年四季直射的阳光种 植花草，在很短的时间里发展成世界上著名 的“花园国家”，连续多年旅游收入列亚洲 第3位。 向下比较 跟孔子比学问 跟李嘉诚比财富 跟刘翔比跨栏 跟泰森比强壮 跟孔子比财富 跟李嘉诚比跨栏 跟刘翔比强壮 跟泰森比中国学问 什么是活在当下？ 禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡 觉，这就叫活在当下。 重要的事情就是现在你做的事情，最重 要的人就是现在和你一起做事情的人， 最重要的时间就是现在，这种观点就叫 活在当下。 活在当下 亚历山大巡游某地，遇见正躺着晒太阳的第欧根尼。 这位世界之王上前自我介绍：“我是大帝亚历山 大。” 哲学家依然躺着，也自报家门：“我是狗儿第欧根 尼。” 大帝肃然起敬，问：“我有什么可以为先生效劳的 吗？” 哲学家的回答是：“有的，就是不要挡住我的 阳光。” 据说亚历山大事后感叹道：“如果我不是亚历山大， 我就愿意做第欧根尼。” 一个是武功赫赫的世界征服者，行宫遍布欧亚，被 万众呼为神；另一个是靠乞讨为生的穷哲学家，寄 身在一只木桶里，被市民称作狗。相同的是，他们 都名声远扬，是当年希腊世界最有名的两个人。 保持乐观心态，发现美好； 保持乐观心态，珍惜已有； 保持乐观心态，向下比较； 保持乐观心态，活在当下。 感恩心态 感恩心态 gratitude （感恩之心）由两部分组成： great（极好的）和 attitude （心态）。 史蒂文斯曾经是一名在软件公司干了8年的程序员， 正当他工作得心应手时，公司却倒闭了，他不得不 为生计重新找工作。 这时，微软公司招聘 程序员，待相当不错，史蒂文 斯信心十足地去应聘。凭着过硬的专业知识，他轻 松过了笔试关，对两天后的面试，史蒂文斯也充满 信心。然而，面试时考官的问题却是关于软件未来 发展方向方面的，这点他从来没有考虑过，故遭淘 汰。 史蒂文斯觉得微软公司对软件产业的理解，令他耳 目一新，深受启发，于是他给公司写了一封感谢信。 “贵公司花费人力、物力，为我提供笔试、面试机 会，虽然落聘，但通过应聘使我大长见识，获益匪 浅。感谢你们为之付出的劳动，谢谢！” 这封信后来被送到总裁比尔· 盖茨手中。 3个月后，微 软公司出现职位空缺，史蒂文斯收到了录用通知书。 十几年后，凭着出色业绩，史蒂文斯成了微软公司 的副总裁。 知足惜福 以德抱怨 牛根生在伊利时，郑俊怀因为不能包容作为下属的 牛根生能力比自己强，在员工中的影响力比自己高， 而将牛根生逼走。 蒙牛创立初期，伊利财大气粗，对还很弱小的蒙牛 进行强烈抵制，要求经销自己产品的经销商绝对不 能经销蒙牛的产品，否则，就取消其经销权。 牛根生始终对郑俊怀保持着尊重，郑大哥长郑大哥 短，这是他恒久的语词。他甚至说：“没有郑俊怀， 就没有现在的牛根生”。 当郑俊怀因挪用资金而落马列时，牛根生并没有落 井下石。老郑落难后，老牛当即托人给老郑捎去1万 块钱，并给老郑 91岁的母亲 1万块钱，给老郑妻子 1 万块钱。老郑女儿留学，妻子薄香女向“最不应该 求助”的老牛求援，结果，老牛等人拿出二三十万 元。 善于赞美 工厂有位看门的老人，本来是个最被人忽视 的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上 工厂办公室被窃时，与窃贼进行了殊死搏斗。 当有人问他当时的动机时，他的回答令所有 人吃惊：“我是为了报答老板的恩，因为他 从我身旁经过时总会赞美我地扫得真干净。” 就这么一句简单的话，却使这个门卫受到了 感动，他甚至以生命为代价来回报老板对他 的赞美。 赞美技巧 隐蔽性佳 合乎时宜 详实真切 发自内心 因人而异 公开赞美 赞美结果而非过程 赞美特性而非共性 关爱他人 上帝到天堂和地狱去考察，发现天堂里的人 同地狱里的人一样都是围着一口锅，拿着两 米长的瓢，喝着相同的肉汤。 但是，天堂里的人却精神焕发，满面红光， 地狱里的人却精神萎糜，面容憔悴，这是什 么原因呢？ 原来，地狱里的人心中只有自己，手拿长瓢 舀汤喝，瓢太长，总是喂不上。 而天堂里的人则相反，他们的心中有他人手 拿长瓢舀汤第一口总是先喂他人，然后再被 别人喂。 由于有了先己后人和先人后己之别，于是也 就有了天堂地狱之分。 古时候，有两个兄弟各自带着一只行李箱出 远门。 一路上，重重的行李箱将兄弟俩都压得喘 不过气来。 他们只好左手累了换右手，右手累了又换左 手。 忽然，大哥停了下来，在路边买了一根扁担， 将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起 两个箱子上路，反倒觉得轻松了很多。 帮助别人的同时也帮助了自己！ 感激伤害你的人 因为他磨炼了你的心志 感激欺骗你的人 因为他增进了你的见识 感激鞭打你的人 因为他消除了你的业障 感激遗弃你的人 因为他教导了你应自立 感激绊倒你的人 因为他强化了你的能力 感激斥责你的人 因为他助长了你的定慧 感激所有使你坚定成就的人 常怀感恩心态，知足惜福； 常怀感恩心态，以德报怨； 常怀感恩心态，善于赞美； 常怀感恩心态，关爱他人。