1、正本*大厦保洁服务项目响应文件项目名称:*大厦保洁服务项目项目编号：*竞价人名称：丝受公司地址：日期：2024年5月15日目录商务部分21、营业执照等证明文件32、.竞价资格声明书（实质性格式43、其他特定资格：保洁服务及物业管理相关资质54、竞价保证金凭证/交款单据电子件55、 .响应书66、授权败书7附：法定代表人（单位负贡人）身份证明87、报价一览表98、分项报价表109、合同条款偏离表1210、项目需求偏离衰1311、拟的情况说明（类型二）1412、竞价文件要求提供或供应商认为应附的其他材料151、业绩资料（近年已完成或在执行类似项目情况）152、信用中国查狗报告错误!未定义书签.3、
2、近3个月银行开具的资信证明184、纳税证明：195、中国政府采购网政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商杳询196、中国裁判文书网关于本的位的行购犯罪查询记录2013、最后报价一览表（实质性格式，磋商后提交）2114、最后分项报价衰（实质性格式）22技术部分24一、办公楼保洁状况：25二、工作目标：27三、人员编制：28四、保洁岗位操作规范：29五、监督程序；32六、培训计划表及方案34七、保洁应急方案：43商务部分1营业执照等证明文件2、竞价资格声明书（实质性格式）致：北京*有限公司物业服务分公司在参与本次项目竞价中，我单位承诺：-）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：（r）具有履行合
3、同所必需的设法和专业技术能力：三）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：（四参加本项目竞价活动前:年内，在经营活动中没有重大违法记录（重大违法记录指因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊捐许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚，不包括因违法经营被禁止在定期限内参加政府采购活动，但期限已经届满的情形）：（五）我单位不存在为本项目提供整体设计规划、规范编制或者项目管理、等服务后，再参加该项目的竞价活动的情形：（六）与我单位存在“单位负货人为同一人或者存在直接控股、管理关系”的其他法人单位信息如下（如有，不论其是否参加同一合同项下的政府采购活动均须填写）：序号单位名称相互关系I2上述声明真实仃
4、效.否则我方负全部货任。竞价人名称（加盖公章）：三竺B期：2024年5月15日说明：竞价人承诺不实的，依据政府采购法3第七十七条“提供虚假材料谋取中标、成交的”有关规定予以处理。3、其他特定资格：保洁服务及物业管理相关资质4、竞价保证金凭证/交款单据电子件5、响应书响应书致：北京*有限公司物业股务分公司我方参加你方就*大厦保洁服务项目（*保（项目名称，项目编号）组织的竞价活动，并对此项目进行竞价。1 .我方已详细审查全部竞价文件，自愿参与磋商并承诺如下：（1）本晌应有效期为自提交响应文件的截止之日起皿个日历日。（2）除合同条款及采购需求偏离表列H1.的偏离外，我方响应竞价文件的全部要求。（3）
5、我方已提供的全部文件资料是真实、准确的，并对此承担一切法律后果.（4）如我方成交，我方将在法律规定的期限内与你方格订合同，按照竞价文件要求提交履约保证金，并在合同约定的期限内完成合同规定的全部义芬。2 .其他补充条款（如有）：.与本竞价活动有关的一切正式往来信函请寄：地址二传真电话电子函件竞价人名称（加盖公章）：S期：2024年5fj15136、授权委托书本人苗成宇（姓名）系上也（竞价人名称）的怯定代表人（单位负货人），现委托（姓名）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清确认、递交、撤回、修改*大阪保洁眼务项”（项目名称）响应文件和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。委托期限：自本
6、授权委托书签署之日起至响应有效期第满之日止。代理人无转委托权。竞价人名称（加盖公章）：工法定代表人（单位负责人）（签字、签章或印鉴）：委托代理人（签字/签克）：日期：2024年5月15日法定代表人（单位负贡人）有效期内的身份证正反面电子件：委托代理人有效期内的身份证正反面电子件:说明：I.若竞价人为事业单位或其他组织或分支机构（仅当磋商文件注明允许分支机构响应的），则法定代表人（单位负责人）处的签署人可为单位负货人。2 .若响应文件中签字之处均为法定代表人（单位负货人）本人签署，则可不提供本授权委托书,但须提供法定代表人（单位负贲人）身份证明（实质性格式）。3 .竞价人为自然人的情形，可不提供
7、本6授权委托书.附：法定代表人（单位负责人）身份证明致：北京*有限公司物业眠务分公司兹证明，姓名：性别：男年龄:24职务:总经理系*（竞价人名称）的法定代表人（单位负贡人）.附：法定代表人（单位负於人）有效期内的身份证正反面电子件。竞价人名称（加盖公章）：*法定代表人（单位负责人）（签字、签章或印鉴）：日期：2024年5月15日7、报价一览表报价一览表项目编号：*项n名称：*大理保洁服务项H序号竞价人名称报价大写小写1注：1.此表中，每包的报价应和分项报价表3中的总价相一致。竞价人名称（加盖公章）：上日期：2024年5f1.15B8、分项报价表项目编号：*项目名称:*大|夏保洁服务项|报价单位
8、人民币元大厦日常保洁报价单*人员配备序号名称单位ft*单价元）每月11.5个月备注1A区人12305036600420900共计24层、每两2B区人23050610070150共计18层、施9层A3大厅+电梯人23050610070150大厅加电梯1地下车库人13050305035075地下车库B1.5地下车库人13050305035075地下车库B26地下车麻人13050305035075地下车库B37街道+绿化13050305035075外侬乍场一人8外围车场人13050305035075外国隼场一人9带班+巡视人1305030503507510主管人13050305035075、耗材序
9、号名称单位M单价（元）每月11.5个月备注1大垃圾袋个44800.52000210002小垃圾袋个133770.081070.1612841.923大盘纸卷12807.292161105924洗手液大橘802520002-10005否盒个25512515007洁厕灵桶201632038408地诔清洁剂确4101601920984消毒液桶8252002400辅材“号名称单位数量单价（元）每季度11.5个月备注1扫把套22327042816每季2地布把20241801920度购3车库大墩布把33399396买一4剪枝刀把141411&1次.-5抹布块15034501800年购6地刮套2020400
10、1600买四7大省希把22856224次8洗地机台12800一次性购买9多功旎吸生吸水机台12600一次性购买四、其他费用序号名称单位数量单价（元）每季度每年备注1结晶m22301023009200抵季I人，年四2雨棚破瑞次480032003住宿电费元1809601大卷纸盒项130005小推车个31253756工作服於232064738五、合计1023612六、税金项3%30708七、总计1054320注：1.本表应按包分别侦写。2.如果不提供分项报价将视为没有实质性响应竞价文件。3,上述各项的详细规格（如有）,可另页描述。竞价人名称（加盖公章）：竺竺日期：期24年5月15日9、合同条款偏离表
11、合同条款偏离表项目编号：*”项目名称:*大厦保洁服务项目对本项目合同条款0GJ无偏离（如无偏E有偏离（如有负偏自偏离情况（请进行勾选）轧仅勾选无偏离即可）离，则须在本表中对负偏离项逐一列明）序号竞价文件条目号（页码）竞价文件要求响应文件内容偏离情况（据实填写）说明无偏离无偏离无偏离无偏离注：I.对合同条款中的所有要求，除本表所列明的所有偏离外，均视作供应商已对之理解和响应。2.“偏离情况”列应据实填写“正偏离”或“负偏离”。竞价人名称（加盖公章）：竺竺3期：2024年5J1.15B10、项目需求偏离表项目需求偏离表项目编号：*项口幺称:*大展保洁眼务项I1.序号竞价文件条目号（页码）竞价文件要
12、求响应内容偏离情况（据实填写）说明无偏离无偏高无偏离无偏离无偏离无偏寓注：1 .对竞争价文件中的所有商务、技术要求，除本表所列明的所有偏离外，均视作竞价人己对之理解和响应。此表中若无任何文字说明，内容为空白的响应无效，2 .“偏离情况”列应据实填写“正偏离”或“负偏离”。竞价人名称（加盖公章）：竺竺日期：2024年5月15日11、拟分包情况说明（类型二）拟分包情况说明致：我雎位移加钳单位组织竞价的*大厦保洁股务项目项目（填写项目名称）的竞价活动.拟签订分包合同的单位情况如下表所示,我单位承诺一旦在该项目中获得服务合同将按下表所列情况进行分包，同时承诺分包承担主体不再次分包。序号分包承担主体名称
13、分包承担主体类型（勾选）资质等级拟分包合同内容拟分包合同金额人民币元）占响应报价的比例（%）I口小微企业口其他类型2口小微企业其他类型合计：注：1.如本竞价文件竞价须知资料表载明本项目分包承担主体应具备的相应资质条件，则供应商须在本表中列明分包承担主体的资质等级，并后附资侦证书电子件，否则响应无效竞价人名称（加盖公堂）：二B期：2024年5月15日12、竞价文件要求提供或供应商认为应附的其他材料1、业绩资料（近年已完成或在执行类似项目情况）序号合同名爵物业JI1.分项目名爵合同主体（篓的各方）H今同期及甲方甲方单位联系人123456789101115Zeow三IO9G80Z君石WS2、近3个月
14、银行开具的资信证明4、纳税证明;5、中国政府采购网政府采购严叁违法失信行为记录名单的供应商查询S*!&91.!三iH4酬出朦昧便超sSs密界SUYAO6dmMMM犯日三三阐警就医品画日丞、J7W1叵朦影置固日Q三s03IM授直i3s陕注留Maift器掴Kcsef*cs似三1.nss6、中郑炳文书网关于本单位的行1械记录13、最后报价一览表（实质性格式，磋商后提交）最后报价一览表项目编号：*项目幺称:*大氏保洁股务项口序号供应商名称后报价其他声明大写小写1注：I.此表中报价应和最后分项报价表中的总价相一致。竞价人名称（加盖公章）：V日期：.2024年5月15日14、最后分项报价表（实质性格式）最
15、后分项报价表项H编号：*项目名称:*大里保洁眠务斯|报价单位：人民币元人员配冬序号名称单位单价（元）每月11.5个月备注1A区人12305036600420900共计24层、怔两层一人2B区人23050610070150共计18层、每9层一人3大厅+电梯人23050610070150大厅加电梯4地下车库人13050305035075地下车库B1.5地卜车库人13050305035075地下车库B26地下车库人13050305035075地下车库B37街道+绿化人13050305035075外阳车场一人8外困年场人13050305035075外圉车场一人9带班+巡视人13050305035075
16、10主管人13050305035075阚序号名称单位9A单价（元）每月11.5个月备注1大垃圾袋个44800.52000210002小垃圾袋个133770.081070.1612841.923大盘纸卷12807.292161105924洗手液大桶80252000210005香盒个25512515007洁期灵桶201632038408地毯清洁剂桶4401601920984消毒液桶8252002400*材序号名称单位9A蛔Jt（元）每季度11.5个月各注1扫把套22327042816每季度购买一次，一年购买四次2地布把202448019203车库大墩布把333993964剪枝刀把1414116-1
17、5抹布块150345018006地刮食202040016007大若帝把228562248洗地机行12800一次性购买9多功能吸尘吸水机ZIJ12600,次性购买四、其他费用序号名称ftM单价（元）”度每年缶注1结晶m22301023009200每季度一次，一年四次2雨棚玻璃次180032003住宿电究元1809604大卷纸盒项130005小推车个31253756工作服套232064738五、合计1023612六、税金项3%30708七、总计1051320注：I.本表应分别填写。2 .如果不提供分项报价将视为没有实质性响应竞价文件。3 .上述各项的详细规格（如有）,可另页描述。竞价人授权代表签字
18、或加盖供应商公章）：日期：2024年5月15日技术部分保洁管理方案清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的宙要标志。高脑量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境“而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为瘫损，延长物业再装修朝新的周期，既经济乂能保持物业美观。在*大厦保洁服务项目，我们将对办公楼的清洁卫生、绿化等项FI提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境。一、办公楼保洁状况：项目介绍：*大厦位于北京，需保洁服务人员人员H名（其中包含一名专业保洁主管），女保洁员年龄不得超过55岁，身离不能低下1.55米，男保
19、洁员年龄不得超过58岁，身高不能低于1.60米，身体健破、五官端正，要得到甲方认可同意后，做为保洁人员从事大厦的保洁工作（详见合同要求）。项目要求：按招标人要求完成大厦内、外所有公共区域的日常保洁服务及大厦外围绿化养护工作。1、办公楼清洁频次：（如下表）虹常洁频次清洁材料检索标准大堂消招3次/日、清拖3次/日去污粉无灰尘大堂墙壁消擦1次/周洗洁精、无污迹大堂破璃门窗消擦1次/天绿水、小俯钢星本色楼层电悌厅地面清扫2次/日、酒擦3次/日洗衣粉、清拖3次/日洁剜水、楼层电梯厅墙面清擦2次,日玻璃水、楼层雨棚清洁1次，季度楼梯清扫1次/日、清拖I次/日清洁工具：楼梯墙面消擦2次倜毛巾、楼层玻璃清擦2
20、次调玻璃刮、消防门每周1次/日毛剧、办公楼道路清扫4次/日、冲洗I次/月高J卡水枪、室内公共场所清拖1次11扫把、地下车库冲洗I次/月、管网清扫I次/月拖把、清扫4次/日垃圾铲等地下车库墙SS2M以下除尘I次/周2M以上除尘1次/15天雨棚、连廊清沽2次/周垃圾桶清洁2次/日景观换水I次/月、清洗I次/月、清沽I次/口采光井清沽1次/日门岗厅地面清洁1次/日广场地面清洁1次/日电梯清洁1次/日路灯清洁1次/日备注:除正常打扫外，其余时间巡视2、检杳标准:XX清洁工作检验标准和方法分类项目检险标准松脸方法楼层公区卫生地面无废弃杂物、纸牌，无污迹，无泥沙，现行地面有光泽，地毯平整、干冷,无污渍.抽
21、查墙面理石墙面用纸巾擦拭50CN.无明显灰尘，乳胶漆墙面无污迹,目视无明显灰尘。但两规、消防揖烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、无水迹、无污迹、无瑾点.抽杳电梯厅墙面、地面、门板、电梯指示表面干净，无油迹、无灰尘。抽变电梯内干净、无污迹、无积尘、无脏杂物.抽查垃圾桶外表干净,无枳垢、无见味.目测玻璃窗包括玻璃、窗框、曲帘、窗台：明净、光亮、无积尘、无污边、无斑点.目测天花、灯相目视无明显灰尘，无污渍.目测风11百叶目视无明显灰尘，无污渍.抽查各种设施外表包括大堂前台、广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等：去面干净，无枳尘、无污迹、无跳点。抽杳卫生间大小便池内外光沽，无污垢、无积
22、尘、无异味；适当地方放置卫生球，喷洒空气清新剂，抽进洗手盆、镜台、tftfti内外光洁,无污垢、无瑕点，无枳水、无积尘.抽查地面、墙面光洁、无污迹、无脏杂物，无积水、无积尘，无蜘蛛网.抽查则纸笑、坛圾桶无陈枳物,无臭味，外很干净.检杏楼悌及11楼梯所管区域内的楼梯、放火拂、电扶梯、栏杆；无灰尘及杂物，抽杳扶手、栏杆光洁、无积尘，被瑞无污迹,抽杳楼梯走道及其墙上各种设施如应急灯、水管、出入指示牌、凸物等:无积尘、无污迹、无脏杂物.抽变门干净，无灰尘、无污迹。检荏楼外卫生标准地面和道路路面整齐、干净,无坨圾、沙土、纸屑、油进、污渍等.无脏物，无积水（指脏、臭水）、青苔.全面检查3、办公楼清洁类别:
23、办公楼清洁类别包括：楼内大堂清洁、电梯清洁、楼U电梯通道清洁、消防楼梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁、花园清洁、车库清洁、露天公共场所设施清洁、广场地面清洁、水珏清沽、采光井清洁、外困马路清洁、垃圾的清收等。4、保洁难度：目前保洁班清洁难度是：高位清洁、车库管道清洁。原因：由于清洁内容是高位，必须使用高梯辅助作业，人员必须为男同志.5、消杀：1）办公楼消杀时间：每周固定时间对办公楼外围及楼道进行全面消杀：2）消杀程序：分承包人员消杀时由我方人员陪同，消杀结束后由双方当事人签名确认.二、工作目标:1、保洁总体目标:序号工作内容目标值达成情况1清洁及时率100%2保洁合格率1003业主满遨率9
24、5%4家政服务满意度95%5保洁有效投诉次数06消杀有效投诉次数02、岗位详细目标如下:历位清洁内容清洁频次清洁标准备注大堂垃圾桶H清洁2次无馀圾满出、无水迹电梯轿箱0清活3次无污迹、灰尘、无手印玻璃门11清沽2次无手印、无污迹不快钢设脩日清洁2次无积水尘污迹、水进道路、广场路IJ清洁3次无垃圾、纸屑、无痰迹平台人工湖日清洁3次无漂浮物、水体清澈绿化带11ii*I次无枯枝落叶、碎石杂物垃圾桶日清洁I次无污迹、无垃圾满出地面、设施、桌椅灯饰H清洁1次无垃圾、杂物灰尘、污迹车库岗停、道同日清洁1次无积尘、污迹、油迹消防压力漱11清衲I次无积尘、污迹台阶、扶手11清油I次无杂物、积尘外围风雨连廊每三
25、日清理1次无污透、杂物、印迹采光井每三日清理1次无馀圾、杂物、水也人堂顶、平台玻璃每三日清理1次无积尘、杂物、污迹、僦迹下水道、井每周清理1次无垃圾、杂物、无蚊蝇防火门每日清理I次无积尘、污迹垃圾中转站每日清理1次无零散垃圾、蚊蝇.日产日满窗台楼层窗每月清洁2次设施楼悌间、设施、垃圾问年三日清理1次无明品灰尘、水迹单车窿尔军森、消防通道、每周消埋I次无灰尘、手印网球场每周清理1次无积生、垃圾懑、污迹、水迹地下车库、楼梯间、每周清理I次无沙尘、垃圾、污迹、水迹电梯间无积尘、垃圾、杂物车诲地面、架空层地面每周以上清理I次花园、广场地面无积尘、坨圾、杂物、香口胶高位设梏、各大门.架每周以上清理1次渍
26、污迹、声苔灯饰无枳尘、无污斑、无杂物飘挂、三、人员编制:人员编制计划表：序号岗位单位人数工作内容1A座人12共计24层、每两层一人2B座人2共计18层、年9层一人3大厅+电梯人2大厅加电梯4地卜车库人1地下车库B1.5地卜车库人1地下车库B26地下车库人1地下车库B37街道+绿化人1街道+绿化8外用东场人1外困车场9带班+巡视人1IO主管人1共计23四、保洁岗位操作规范：（一）、清洁机械使用、保养、管理程序洗地机：1、于硬性地面清洗。2,奘地刷与针盘，并使地刷与针盘按逆时针方向旋转。3、按比例往水箱内注入清水和清洁剂。4、插上电源，按下调节开关,将手柄杆调至适合自己的密度。5、从最靠电源插座
27、的地方开始操作机器，防止机器压过电线。6、注意事项6.1.工作时必须避免刷子接触电源线，以免电源线卷进刷子内。6.2,开动洗地机时，电源线要在操作者的背后。6.3、使用清洁剂时，注意不要让水弄湿马达。6.4、使用完毕，要注意安全，不耍随便使手离开手柄，放开操纵杆，等机器完全停止后再切断电源，卸下地刷与针盘。7、保养工作7.1、使用完毕，把机身及配件清洗干净。7.2、用干净布擦净机器、电线，将电线绕回机挂钩，机器必须存放在干燥地方。吸尘机：】、用于地面、地毯、墙面等较平整部位吸尘的专用清洁设备。2、把软管接驳在机身上，插入220伏电源。3、开动时按顶上的开关按钮.4、吸馍地面时，把吸喷毛刷伸出，
28、吸地毡时毛刷收入吸喘内。5、注意事项5.1、使用前，检查机内尘袋是否已清尘。5.2、使用后,检查尘袋，如满尘需倒尘,用另吸尘机吸去机内及尘袋外微尘。5.3、干性吸尘机，切勿把水份吸入机内.6、保养工作6.1、使用完毕后切断电源,取下软管和管夹头，将绕好的电线挂于机身外壳。6.2、将软管松开卷成一圈，或挂在墙上。吸水机1、专用于消除积水。2、把软管接驳在机身，插入220伏电源.3、吸地面时用带软胶的吸扰,吸地毯时用铁执吸水.4、吸水机如果满水时，会发出不同的晌声，应及时把水倒掉。5、注意事项5.1、使用前，检查机内是否已倒水。5.2、使用后，倒掉污水后用清水过，再用干布抹干净。5.3、如机内吸入
29、酸性清洁剂，用后即刻清洗干净以免生锈。6、保养工作6.1、机器使用后切断电源，卸下软管和管把.然后将电源线绕好挂于机头壳。6.2、吸水机内过滤器要拆开进行清洁.6.3、机身不锈钢壳用保养蜡进行保养。抛光机】、专用于地面抛光，适用于大理石、花岗石、木质地板等各种平整硬质地面的抛光。2、抛光前需干擦以除去地坪表面废物，并湿擦以除去砂勺屑。3、检查抛光机的抛光刷是否干净、是否要更换.4、检查调节机速的控制耦是否在正常机速的位置。5、接通电源，操作应从电源插座最近地方开始，行走路线为直线，后面抛光的地面应重会于前面已抛光的地面“6、注意事项6.1、在工作时不要将机速开行太快，以免碰撞.6.2、不可用易
30、燃的液体来洗地板，或者在易爆的空气中操作机器。6.3、操作机器时，不可抬起操作杆，这会导致机器失控。6.4、机器必须放在室内，不可淋到雨和雪，绝不可以使机器顶端喷到任何液体.6.5、不可在机器上压东西，因为它有一个精密的平衡，当操作需移动操作杆时，必须移动全部电线。6. 6、地线必须和开关盒、马达相连,接错将导致触电、休克.7、保养工作7. k每次使用后,需用干净布擦净机器表面,不用时，用一只不用的抛光垫放在驱动盘下面，并断开机器。7.2、枪杳马达罩上的通气口是否畅通，如灰尘聚积较多，必须卸下马达外壳并用吸尘器除去灰尘。高压水枪1、用于冲洗外墙、玻璃、广场地面、汽车、塑料地核等。2、把水管接驳
31、在机身，然后把水管接在水龙头上，插入220伏电源。3、开动机身电源开关。4、冲洗计划好的地方。5,注意事项5. 1、使用前检杳机器及水管是否损坏。6. 2、使用后必须将水管水放清。清擦物品掾作方法I1、工具：毛巾、刀片（必要时）、清洁剂（必要时）、呢绒布料（必要时）。2、毛巾使用中要经常清洗，保持干净。3、使用前相洗净的毛巾拧干，对折多次后使用，一面擦脏后及时换另一面使用。4、从物体的一端尽头抹到另一端尽头（避开有不平的一端）。5、物体表面如有较厚的污渍，可先用刀片铲干净。6、处理污渍时如无特殊情况，均使用中性清洁剂。7、使用清洁剂时，需将清洁剂喷在毛巾上，再抹抹物，不可直接将清洁剂喷到物体上
32、8、镜面物体需要用侦量好的呢绒布料擦拭，不可用粗糙毛巾以免划伤镜面.9、清洁完毕后,必须将抹布洗净脱干。拖地操作方法1、湖拖前要摆放“小心地滑”标识牌，拖布应尽量拧干。2、拖地时，先拖擦边角落，后拖擦中间，尽量避免使拖布碰到增壁、拖把撞到增身或玻璃。3、水帕耍摆放在适当位置，不能放在路中间，门口等以免影响客户（应尽量放在墙边或一角，并在工作人员的视线之内）。4、地拖不可太湿，地上不能有印，水要勤换（不能太黑）。5、清洁完毕后，必须将拖布洗净，拧干，晾干放好备用。玻璃刮刀掾作方法：1、清洗时，先用羊毛套将兑好清洁剂的水涂抹在玻璃上。2,涂水完毕后，将玻璃刮上的胶条与坡璃保持一定的角度，从玻璃的
33、上端均匀刮至下端,使刮过的玻璃上不见水痕。3、用干毛巾擦干水迹，刮抹重药进行。4、在刮镀膜玻璃时，应注意操作，防止刮刀刮花玻璃。5、如刮刀胶条有磨损而影响作业效果，应及时更换。6、更换胶条时，可把胶条先放在水里面会儿，以便套入玻璃刮内。洗手间清洁掾作方法一1、准备：工作前准备好保洁洗手间的基本清洁工具和清洁物品、“正在清洁指示牌”。2、冲洗：进入洗手间，首先放水将旧生洁具冲洗干净。3、清倒：扫除地面垃圾，清倒纸篓或垃圾桶。4、清洁：按照先云台、而盆、尿池、便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生洁具，卫生洁具要用专用刷子、抹布、百洁布、海棉块等工具配合专用消沾剂刷洗.5、抹净：用抹布抹净门窗、窗台、隔板、
34、墙面、镜面、烘干机。6、拖干：用地拖拖净地面，使地面保持干净，不留水迹。7、补充：及时补充手纸、洗手液、香球，垃圾袋等。8、喷洒：按规定喷洒除臭剂。9、撤离：收拾所有清洁工具、清洁物品，撤除“正在清洁”指示牌，把门窗关好。10、 清洗频率：每半小时至少巡视清洁一次。11、 环境主管每天至少检查二次公共厕所清洁情况，并记录于洗手间检查记录表12、 消沾洗手间时，应在现场放置“正在清洁”指示牌，以便使用人注意并予以配合。13、 清洁人员应注意自我保护，清洁时应带保护手套，防止清洁剂损害皮肤，清洁完毕后，应使用肥皂洗手.14、 注意保持洗手间空气畅通。五、监督程序：1检查频率1）保洁班长负费每日至少
35、3次对各闵位进行检查。2）保洁主管每日至少1次对岗位进行抽查.3）管理处主任每半月至少1次对保洁岗位进行抽查。2,工具保养计划：由指定保洁员定期对保洁工具进行保养，及时向班长江报工具磨损情况。发现损坏及时请技术人员进行维修,年度工作计划：（具体执行时，根据情况可能在时间上有变动）序号工作内容计划完成时间备注1做好巡查及整改工作每日2完成保洁班定期作业计划每周3清洁操作方法培训全年5组织炭工召开保洁质址分析讨论会每月一次6编制材料支出情况表每月7资料收集、整理、归档、利用。全年8定期与员工思想沟通交流每月9新力工入职引导培训即时六、培训计划我及方案保洁班员工2024年度培M计划表序号内容参加人员方式地点I仪容、仪表新员工讲解会议室2纪律要求新员工讲解会议室3家政服务流程机动员讲解与实操空置房4扫地、拖地技能新员工讲解与实操架空层5清洁药剂使用全体员工讲解与实操工具房6投诉处理、应急处理全体力工讲解会议室7消沾机器使用机动历工实操架空层8洗地打蜡抛光操作技机动员工实操大堂9吸尘器操作方法机动员讲解与实操架空层10清洁工作检查方法全体员工讲解花
