1、大厦日常保洁服务方案*1?Q*1*1,1*T*WTw,w2024年4月20日目录第一章公司简介3一、公司简介3第二章项目概况描述5I、项目概况描述5第三章人员及设备设施配备6第一节人员配备6第二节设备设施配备7第四章保洁计划8第五章岗位职责10保洁主管梅位职费10保洁班长岗位职送IO保洁员工词位职费11第六章保洁员工作准则131、仪容仪表132、行为举止133、礼貌礼节134、劳动纪律145、工作原则15第七章保沽人员培训方案16一、悔位职费16二、规章制度：16三、一般作业的操作程序和原则17四、保洁过程中应注逾:的步项及仪表仪容18长、常用清洁剂的认识与使用19六、常用工具的认识与使用1
2、9七、清洁的内容与标准22第一章公司简介一、公司简介*成立于2019年2月，自成立至今，目前是小区内的物业管理与清洁，楼宇完工后的清洁，家居开荒，家政服务为一体的专业服务公司。我们拥有一支专业的保洁队伍，他们运用专业设备和娴熟的职业技能，诚实守信。热情高效地为广大公司和个人家庭提供优质的服务。得到客户一致好评。几年来我们一直以客户的需求为中心，不断改进与创新，提高我们的管理水平和综合服务能力，以更好地服务于客户。同时也感谢客户们的厚爱，在我们的工作中提出宝货意见和建议，完善我们的服务。公司服务范围包括：项目开荒、日常保洁、楼宇清洁、物业保洁、定点保洁；高空作业、外墙清洗、外墙涂刷：地毯清洗、沙
3、发清洗、家具清洗保养、空调清洗、油烟机清洗：石材打始、石材晶面处理、石材打磨、石材抛光打蜡、石材无健处理、石材修补：管道疏通、排水管维修等。公司具备丰富的专业经验及完善的人员组织、技术管理系统.公司不仅拥有各类进口专业清洗保养设备，齐全的工具、器具，还押有一支经验丰富、技术过硬、训练有素、人员稳定的专业队伍。公司情况表1企业名称：*2注册资本金：500万元人民币4注册地址：5法定代表人姓名：*职务：总经理6成立时间：7联系人：联系电话：8传真：电子邮箱：9主营范围：施工总承包：专业承包；劳务分包；建设工程项目管理；城市园林绿化：城市生活垃圾清扫、收集：物业管理：建筑物清洁服务：室内装饰设计：租
4、赁建筑工程机械、建筑工程设备：园林景观设计：家庭劳务服务：技术开发、技术服务：汽车租赁（不含九座以上客车）：机动车公共移车场经营管理；花卉租投：出租商业用房、办公用房（不得作为有形市场经营用房）：病虫害防治服务：会议服务：承办展览展示：酒店管理：维修建筑工程机械、建筑工程设备、家用电器（仅限上门维修）：箱售建筑材料、金属材料、机械设备、五金交电（不含电动自行车）、电气设备、装饰材料、化工产品（不含危险化学品）.（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动：依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）第二章项目概况描述I、
5、项目概况描述项目名称：*大鹿日常保洁项目项目概况：*位A座每U公区为“日”字型，首届及14层有6部客梯、其余楼层为3部客梯，I部货梯，每层分别有两个步行梯及前室2个大垃圾桶、男、女卫生间、清洁间。男卫生间包括4个型便、4个小便池、5个小垃圾桶。女卫生间包括4个坐便、5个小垃圾桶。B座(不含卫生间)每层公区为“工”字型，首层及11层有4部客梯、其余楼层为2部客梯，1部货梯，每层分别有两个步行梯及前室、2个大垃圾桶。地下共三层为车库，面积为8000平，其中BI层包含男女卫生间。小区车库面积9800平米，外围停车场近1()00个车位，公共区域的一切保洁服务。物业性质：办公楼地点：北京市海淀区知春路6
6、号第三章人员及设备设茂配备第一节人员配备序号区域单位数量备注1A区人12共计24层、每两层一人2BE人2共计18层、每9层一人3大厅+电梯人2大厅加电梯4地下车库人1地下车库B1.5地下车库人1地下车库B26地下车陈人1地下车库B37街道+绿化人1外国车场一人8外围车场人1外围车场一人9带班+巡视人1巡检安排工作10主管1巡检安持工作沟通协调11合计人23第二节设备设施配备耗材用量:规格单位月用量年用量备注耗材料1大垃圾袋个4472536642小垃圾袋个130001560003大盘纸卷1280153604洗手液大桶809605香盒个253007沽明灵楠202408地建清洁剂桶448984消毒液
7、If1.i896设备设施配备:规格单位月用量年用量备注三-4、辅材1扫把,般箕套2392每季度购买次，年购买四次2墩布把20803车库大墩布把3124剪枝刀把145抹布块1506006地刮套20807大苕带把288洗地机台1一次性购买9多功能吸尘吸水机台1一次性购买10小推车个5一次性购买11工作服套48一次性购买第四章保洁计划序号区域工作内容频率执行标准备注1A座公共区楼道上班之前、卜班之后、墩拖大两次通道地面无垃圾、无污溃、楼梯和扶手洁净，墙壁无污溃件墙角无蜘蛛网，玻璃清亮：2A座公共区-卫生.间更换垃圾袋、擦拭地面、洗手台等天两次保持卫生间无污渍、无积水、面盆内壁洁白无污，便器洁挣、窗台
8、洁净无尘：其余时间巡视保持垃圾清走3B座公共区楼道上班之前、卜班之后、墩拖一天两次通道地面无垃圾、无污溃、楼梯和扶手洁净，墙壁无污涉备墙角无蜘蛛网，玻璃清亮：4电梯电梯一天一次1、梯内不锈钢无污迹、无尘土、无手印、无擦痕、光亮：2、地俵上无垃圾、无尘土、无发丝、无异味：3、轿厢门轨内无垃圾、无杂物：每周一次大扫除5地陡清洗每周循环消洗6大厅上班之前、下班之后、尘推一天两次地面无垃圾、无污渍、楼梯和扶手洁净，堵壁无污涉各墙角无蜘蛛网，坡璃洁亮：每周一次大扫除7地下车库清扫每周三次地面无垃圾、无污涉、楼梯和扶手洁净，堵壁无污涉各墙角无蜘蛛网，玻璃洁亮：每周一次大扫除8地下车库墩洗每周一次地面无垃圾
9、无污湖、楼梯和扶手洁净，墙壁无污渍各墙角无蜘蛛网，玻璃洁亮：每周一次大扫除9外围清扫一天两次公司大门、马路，每天清扫2次、其他时间要循环保洁、保持地面无垃圾、杂物；每周一次大扫除10绿化清扫+修剪一天两次马路，每天清扫2次、其他时间要循环保洁、保持地面无垃圾、杂物：每周一次大扫除11外固玻璃（3米以下）擦拭每周一次保持玻璃无污渍每周一次大扫除12大厅地面结晶酣新整平结晶每季度一次石材表面无明显划依.平滑，光亮，石材表面硬度增强，便石材的整体具有平整的效果每季度一次13消杀卫生消杀.灭四宙等每季度一次达到甲方的相关划定及要求.每季度一次14雨棚破琪清洗冲洗、擦拭每季度一次清洗完，玻璃无污涉，洁
10、亮每季度一次第五章岗位职责保洁主管岗位职贵1、认真学习和贯彻执行公司及管理处的各项制度、决议，模范遵守员工手册，并监督检查本部门员工的贯彻执行情况.2、全面负贡本部门工作，负员制定本部门的年、季、月、周工作计划与工作总结，3、贯彻落实公司与管理处领导下达的各项工作任务。4、负货管理处的清沽卫生、蚊蝇消杀的管理工作。5、定期主持召开领班会，及时传达会议精神和上级指示，安排本部门具体工作，研究方式方法并具体组织落实。6、管理好管理处的日常保洁工作,对卫生死角经常突击检查，保证清洁卫生的高标准。7、按时做好消杀工作，做到事前通知,事后检查。8、对生活垃圾日产日清,避免造成二次污染。9、负责本部门员工
11、的培训和思想沟通工作，按培训计划开展培训工作，提高本部门员工的业务技能和素履。10、负贵本部门员工的绩效考核工作。11,完成上级领导交办的其它工作任务。保洁班长岗位职责1、严格遵守公司及管理处的各项制度、职优、规程及员工手册3，认真落实上级领导安排的各项工作任务。2、协助部门主管开展各项工作，做好本班每天的工作安排。3、负贡本班队员的人员配置和调度，合理安排岗位分工，合理分配清洁工的工作时间、保洁范围，有序组织清沽工实施清洁作业。4、做好日常清洁工作的巡检工作，做好记录，对发现的问题，及时督促清洁工进行擅改提高。5、根据清洁作业标准，做好清洁工现场作业的技术指导工作。6、负货空置房、样板间的清
12、洁保养工作以及交房前的房屋保洁工作。7、有序组织各类垃圾的收集、清运工作。8、定期主持召开班务会，及时传达会议精神和上级指示，研究方式方法并具体组织落实。9、协助部门主管做好清洁供方、绿化供方工作的监督工作。10、定期做好本班清洁工的思想交流和考评工作，掌握本班员工的具体情况。H、完成上级领导交办的其他工作任务。保洁员工岗位职责1、严格遵守公司及管理处的各项制度、职责、规程及员工手册,认真执行相关作业规程与标准，认真落实上级领导及本班班长安排的工作任务。2、热爱本职工作，熟悉本岗位的工作任务与标准要求，认真负货，不得在上班时间洗头、洗澡、洗私人衣物。3、负费货任区的清扫和保洁，按照相大作业规程
13、达到相关作业标准。4、爱护公物，维护公共设施，节约用水、用电，在工作中若发现公共设施损坏和安全隐患要及时报告保洁班长。5、管理好清洁卫生用具，合理使用各种清洁卫生用品，工作完毕后要及时清洗器械.并整齐摆放在规定位置.6、服从管理、调动及临时性的清洁卫生安排，积极完成突击性卫生工作。7、认或.维护责任区卫生，及时劝阻、制止不卫生、不文明的行为。8、对上级领导及公司品质管理员的监督检查应虚心接受，对业主/物业使用人对保洁工作提出的工作意见和建议应虚心接受，并及时向保洁班长反映。9、完成上级领导交办的其他工作任务。第六章保洁员工作准则1、仪容仪表（1）保洁工人岗.服装：按规定统一着装上岗。上岗前在休
14、息室（更衣室）换好工服，下岗后换下工服，不得在非工作时间穿工服。工作服应勤洗、劲换,衣袋内不乱装杂物“发现破损、掉扣应及时修补.穿着应整洁、干净，钮扣扣好,不乱卷袖。鞋袜应整齐、干净，不得赤脚穿鞋。 2）发型：男职工不许烫发、留胡须、蓄大角、头发长不靛耳，发不蓬乱，不擦重味发油。女职工不留怪发型，不椅披肩发，长发必须盘头。 3）容表:不浓装悒抹.不留长指甲，不涂指甲油。不使用味浓的化妆品。讲究个人卫生。工作时面带笑容，亲切和谒、端庄稳重、不卑不亢。（4）戴牌：员工上岗佩带工牌，工牌一律戴在左胸。2、行为举止 1）时刻保持自己的姿态端庄，精神饱满，动作利索。说话声音要清楚，讲求礼貌,不喧哗，不嬉
15、闹。走路要稔，拳右行，2人以上不并排行走，必须排成单列队形行走，礼让宾客。按规定乘相应电梯。 2）在岗上不吸烟，不长时间休息，不扎堆聊天，不与宾客闲谈。（3）在任何情况下不同宾客争执、吵架，主动为宾客服务。 4）员工应在指定的工作区域范闹内活动，不准串岗串楼层。确因工作需要.应事先得到经理、主管或领班的许可。 5）不去不该去的地方，不动不该动的物品，不做令人怀疑的行为。3、礼貌礼节D坚持“宾客至上、服务第一”的工作宗旨，树立“顾客就是上帝”的服务意识。（2）对待业主问询，要按标准问答回答。有不清楚的问题时可将业主带给甲方工作人员接待。（3）同业主交谈时，眼光要注视业主集中精力倾听，不要左顾右盼
16、不要中间打断：遇有急事时，应先说：“对不起“”再讲明理由 4）注意问候、称呼、应答、迎送等礼节，使用礼貌用语。 5）对业主的物品不要表示羡慕，以免误会。4,劳动纪律（D按时上卜.班。不无故迟到早退。请事假须提前向经理、主管（或领班）申清，特殊原因要及时补清，否则按旷工处理。病假须持医院证明,经经理、主管（或领班）批准后，方能休假。 2）工作时间不允许干与本职工作无关的事. 3）工作时间（含上班前用餐时）不得喝酒，在岗上不得吸烟。 4）不在工作区域内用餐，不在非休息时间和地点休息。上卜班时走员工通道。 5）服从公司和甲方质检人员的检查与纠正。服从领导，按时、按质、按域完成经理交给的各项任务。
17、6）自觉遵守公司及甲方的各项规章制度，爱护公司及甲方的谷处设备、设施、用品等。损坏丢失机器设备、工具、工作服按公司规定赔偿。 7）在作业时，不得妨用公共秩序及甲方人员（或顾客）的活动，不许与甲方人历（或顾客）发生口角或打架。8）不动业主（或甲方人员）的物品，严禁偷盗行为。（9）不许与业主（或甲方人员）拉关系，索要小费。不准向业主（或甲方人员）借东西。10）在辖区内拣拾的切物品一律上交,不许私自带走。（ID业主赠送的物品应先向上级报告,得到批准后方可带走。 12）下班后按规定离开工作现场，不得在岗上停留.5,工作原则 1）六定：定岗位、定标准、定规范、定任务、定时间、定责任. 2）三查：经理主管
18、查、骏班查，员工自己查。 3）会：班前会（前一天工作总结、当天的工作计划）第七章保洁人员培训方案一、岗位职责1、负货所辖区内（室内、室外）设施、设备日常清洁和受护。2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。3、枳极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。4、严格遵守作业指导书中的安全规定操作。5、协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现，立即汇报。6,阻止、劝阻所负贡辖区内发现的破坏行为.7、完成上级交办的其他工作任务。二、规章制度：1、各班组人员提前10分钟到指定地点签到，更换工装，不得代签，并听从当班领导的工作安排，召开班前会：2、上班时必须按规定若装，要求仪表整齐，服装干净，似带
19、工号牌。员工上岗时，应精神饱满，面带微笑，并坚持梗客至上的宗旨：3、当班时间不得在工作区域内高声谈话、咱哗、打闹、唱歌、吃零食等；4、当班时不准长时间接打私人电话，不会客，不处理私事,如遇特殊情况，应向本部门主管谙示批准后方可离开；5、严于律己，自觉遵守商场的各项规章制度，做到不迟到，不早退，不旷工；6、用餐的时间一律为1小时，经班长安排轮流替肉，未经允许，不得擅自脱岗、离岗：7、请事假、病假必须按有关规定办理请假手续，未经批准，不得擅自离开岗位;8、当班时不得长时间与他人谈论与工作无关的事。未经允许，不得带亲属、朋友到工作岗位：9、当班时间不得依墙、靠背、攀附栏杆，要注意站姿、走姿，并自觉维
20、护场馆形象：10、捡拾物品要及时上缴并登记入册，不得私藏,否则按偷窃处理：11、上班后要做好记录工作；12、保洁员必须按部门所规定的标准和操作程序尽职尽责地去完成自己的本职工作，并接受上级主管的检查：13、工作期间不得看书、看报、聊天等：14,爱护市场财务和设施设备，节约水、电和易耗品，损坏工具和场馆财产按照有关规定进行赔偿；15,下班前聘清洁工具、清洁设施、物品情况，擦拭干净后，摆放整齐，方可下班：16、工作期间发现疑难问题应及时向主管人员报告；17,加强安全意识，如发现不安全除患，立即报告有关部门或保安部进行处理并做好登记。三、一般作业的掾作程序和原则总原则是：从里至外,从上至下,从左至右
21、先易后难.1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁.2、抹物的程序是：从上至下,由左到右，再清洁边角。3、垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。四、保洁过程中应注意的事项及仪表仪容1、表情亲切、热情、永远保持微笑：在公共区域清洁工作时应腌部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。2、保持口腔清洁：谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上班时不可以用家乡话话交流，讲普通话，上班前不食用有异味的食物，无论是业主还是访客有事讯问，定做到有问有答,不懂学会礼貌拒绝。3、礼貌礼仪：上班时应与同事相互问候，工作时遇见业主、领
22、导应及时向好或点头微笑：走路要稳，不耍跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与顾客讲一些与工作无关的话，与顾客同乘电梯时，应主动让顾客先出先进。4、仪容仪表：每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照公司规定进行若装，且必须若工衣，不得串季着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉挤现象：佩带员工证，不留长指甲，女性额前头发不能超出眉毛下，后脑勺头发应用发网盘起来，男性不留胡子及鬓角，后脑头发不得过衣领。5、室内清洁时，不得随意翻阅他人物品，不得使用他人物品，如：电话、电脑、洗手间等，注意与顾客沟通内容，注意作业效率：室外清洁时，注意清洁的姿态、姿
23、势，遇到顾客应主动让路。6、在公共区域清洁时应注意前后行人，速度要适当放慢，有3人以上同行的情况下，必须停下手中工作等行人路过再开始清洁。7、清洁时应注咸保持现场卫生，一定不要忘记放提示牌。8、清洁后应清洗工具，归还到指定地点。工具撰放应注意：发给个人的工具陨人走，公共工具应放回固定工具房，所有工具不得随意乱投放。9、清洁后应及时向上级汇报清沾结果。五、常用清洁剂的认识与使用1、清洁剂按常规可划分为：中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。2、中性清沾剂：是种温和的清洁剂，在使用过程中不会对任何物品及人身造成任何的反应和伤害。3、酸、碱性清洁剂：带有气味性和轻微毒性，在使用过程中不当，将会影响物品
24、损害或人身伤击，使用时应注意做好防护措施。4、中性清洁剂有：全能清洁剂：用于拖地、抹物，特别是拖兖砖地面，有较好清洁效果。洗洁精：用于消除物品表面、地面油迹多现象。5、酸性清洁剂有：盐酸：用于刷洗外围白英石地面、硬坚固的地面污渍。使用后及时冲水。（属强酸性，使用时要注意安全，开荒时要大量使用。漂白水：用下漂较脏的毛巾、拖把或处理黄色污湖.红水（洗厕灵）：用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。6、碱性清洁剂：洗手液：用了洗手间洗手。洗衣粉：用丁清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。烧喊：用于硬坚固地面。7、使用酸、碱性清洁剂时的注意事项：使用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施,不能直接用手接触药水，不慎沾
25、在皮肤上应及时用清水冲洗干净。使用前必须查看现场材质，大理石、瓷破、不锈钢等不能用酸性清洁剂，容易腐蚀.所有强腐蚀性清洁剂在使用前先在物体表面淋上清水，再用稀释成一定比例的浓度。碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混介使用,会发生中和反应，没仃清洁效果且会产生新的污垢与杂质。例：盐酸和漂白水不能混合使用.如清洁剂使用量大，必须在主管的指导卜操作。石料、塑料的清洁。使用时注意安全，不要将药水溅到周边理石地面，以免腐蚀地面。六、常用工具的认识与使用1、扫把胶打把、猪毛扫、竹扫把）：室内使用胶打把、猪毛扫，室外使用胶扫把、竹扫把，扫地应从里到外顺序。（猪毛扫不能沾水）2、联箕：用于放垃圾，在使用时，应一手拿扫
26、把，一手在解箕同时进行。3、拖把、水桶：用丁拖地使用，在拖地时拖把的水分耍扭干，防止水分过多容易滑倒行人，并将拖布散开，烟大海洗面枳，增大拖布的使用率。拖桶装水不能超出2/3满,在洗拖把时，用力轻些，并注意前后行人,防止水溢出影响行人及施把杆碰到行人。根据物品脏的程度及时更换清水并放中性清洁剂一起使用。4、尘推：用于瓷痔、大理石、木地板地面,先推尘,推完后喷尘推油,干透后再使用。5、刮水器:用于洗地、雨天刮水。6、玻璃刮、涂水罂：用于清洁玻璃、堵身在破，从上往下，从左往右的顺序操作.在涂水时，扭去多余水分，防止水分多在地面影响行人，工具用完后及时用毛巾擦干，防止生锈。7、刀片、铲刀：用于清除谎
27、砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身上表面上的胶印、口香胶及水泥污渍。8、马桶刷：用于清洗卫生间马桶及便池。9、胶手套：用于洗手间操作或使用酸、硬性消洁剂，做防护作用。10、抹布：用丁擦拭物品表面灰尘、污渍。11、白洁布：用于茶水间清洗茶杯或擦拭物品表面严重污涉。12、伸缩杆：同玻璃刮一起使用，主要清洁高位玻璃、谎砖、木板墙身。工具的保养：清洁工具使用完后，都应将工具清洁、擦拭干净。电动清洁工具还应将电源放置指定位置，以备下次再用。保洁工作的基本操作1、扫、拖地：扫，一手拿扫把，一手拿暖箕，边扫边往簸箕内装：拖，拖地后退若拖，按地板、地砖的纹理进行拖洗，拖地每拖3m进行清洗一次抱把。抹布的使用：
28、应对折为8面，反正面可用16面。3、擦拭办公桌：视办公桌的种类配用不同的清洁剂，木质应用碧丽珠家私蜡顺着条纹进行清洁。4、不锈钢制品清洁：准备两条毛巾及不锈钢水，苜先用干毛巾擦上面灰尘，把不锈钢水喷洒在另一条毛巾上，顺着条线进行擦拭。（不能沾水）。5,玻璃门的清洁：用涂水器浸透沾有清洁剂的水逐块对玻璃门进行擦洗：每块擦洗后应用玻璃刮刀从上至下刮去玻璃上的余留清洁剂：玻璃刮刀每刮一次应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦拭，以抹去刮刀胶片上的清洁剂，然后再进行下一次工作：清洗工作完成后应将工具放回指定地点。公用烟灰缸的清洁：聘烟灰缸内烟头捡出，再将石米倒入筛网内再进行烟灰缸的清洁，洗净擦干后换上干净的丁
29、米：将筛网中的石米浸入水中进行翻洗以洗去烟灰：将洗去烟灰的石米放入清洁用桶，加入清洁剂或漂白水进行反复搓洗；聘洗好的石米晒于指定地点，晒干后及时收回放于指定地点，以备后用。便池的清洁：首先倒入洁厕水进行刷洗，以洗去便池上的污迹，然后在用清水进行清洁。马桶的清洁：首先倒入消洁剂进行刷洗。然后用清水进行清洁，最后用毛巾将马桶周边的水迹擦干。七、清洁的内容与标准一外围地面：目视无垃圾、烟蒂、杂物、积水、香口胶。垃圾桶：垃圾容量不能超出2/3满，外部目视无灰尘、污渍、油迹，附近地面、墙面无油渍。休闲桌椅：无灰尘、无污渍，发现破坏及时汇报。？标识牌：目视无灰尘、污渍。灯具：目视无灰尘。污水、持水沟：无明
30、显杂物、无大量积水。岗亭：里面地面无垃圾、无污迹，门窗玻璃光亮、洁净。绿化带：目视无垃圾。（二）楼层大般：地面无明显灰尘、无污迹、设施设备无灰尘，门面玻璃、扶手无手印、污印。注意事项：为减少客人将室外尘土带入室内，大堂入口处应铺设防尘脚垫，遇到下雨天，应派专人清洁保养，随时保持卫生干净。大堂地面多为大理石、瓷稻、地毯，应根据不同的建筑装修材料采取不同的清洁保养方法。不锈钢、胴、铝合金等装饰物，容易受腐蚀，清洁保养时要选用专用的清洁剂、保护剂，保养时注意不要留划痕.电梯箱：电梯门无手印，地面无脚印、娇箱无灰尘、手印，天花无灰尘、无蜘蛛网、门槽无枳碎物。电梯间：地面无灰尘、明显脚印。墙身：手摸无明
31、显灰尘。消防梯：台阶无垃圾、无明显灰尘、污渍、水渍，角落无投蛛网，扶手无灰尘。（三）车库地面：无垃圾、明显灰尘、无积水.设施设符：2米以下手摸无明显灰尘。排水沟：排水顺畅，无明显积水。消防水管、灯具：目视无明显灰尘、无蜘蛛网。（四）中控室地面：无脚印、无污迹、无烟蒂。设施设备：无明显灰尘，在安全员的指导下进行全面清洁。（五）垃圾房、箱垃圾容罂：经常清扫、刷洗，定时喷洒除臭剂、杀虫剂、消毒剂等药剂，周围不可有散乱垃圾、污水.（六）办公室、洗手间、公共区域等按公司规定的作业程序指导书进行操作。1）严格履行清洁用具、用品的领用收发制度。2）使用清洁用品、用具前，均需按照使用说明正确操作，正确使用；配
32、套清洁剂的使用比例及注意事项，并检查电线是否有划伤、漏电，配件是否完好，在确认其正常完好的情况下方可使用。3）工作时应时刻注意其他不安全因素。如：工作地点光线不足，插座脱落、漏电、操作异常等，如发现情况应及时向上级汇报，不得擅自撤拆或继续使用。4）工作过程中，严禁嬉戏打闹，操作时应集中精神，以免造成事故，使用设备应双手操作，绝对禁止非指定人员操作。5）高空作业或工作时应使用架梯（或升降梯），注意安全，必要时1个人工作，1个人扶梯或协助。6）用高压水枪时，切勿对着他人喷射，高压水枪不能在脱水情况下操作：7）高空作业时要佩带安全带，使用升降机时要摆平放稳，下面有人看护，不要让行人靠近。工作中要集中
33、精力，工具千万不要抻下来。8）工作区域有水或油时应立即抹去，以免滑伤人员。9）发现玻璃、镜子破裂.物体表面有尖锐物，应小心处理，以免划伤。10）走廊或公共区域需放各类工具时应赤边或一个角落，并将电线盘好，以免绊人.11）工作过程中，严禁用湿手拔插头或远距离甩拔插头，接线插座、线盒应隔离潮湿水迹地线.水箱加水时切忌不要将水倒在外面或机器上，以免漏电“12）各种清洁用具、用品用完后应立即用清水洗净，并用抹布擦拭机身。13）使用清洁剂时要严禁打闹，若不慎沾上皮肤应迅速用水冲洗。14）用酸性或碱性清洁剂时，应先戴上手套。用酸、碱性清洁剂清洁过的物体，都要用清水过净、擦干，以免清洁剂长期粘附而损坏物体表面。
