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蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀蒆薄聿膃莂薃膁蒈蚁薂袁芁薇薁羃蒇蒃薀肆芀荿虿膈肂蚇虿袈芈薃蚈羀肁蕿蚇膂芆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃腿莃蒂螃袈膆莈螂羁莁芄螁肃膄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅螈肇蒈莀螇膀芀虿螇衿肃薅袆羂艿蒁袅肄肂莇袄螃芇芃袃羆肀蚂袂肈莅薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈罿肅莂 中国农业银行电子银行业务知识题库（2009年版）2009年4月于南京 共计4854题第一章电子银行基本知识（109）5一、电子银行基本概念（76）5（一）单项选择题（30）5（二）多项选择题（31）10（三）判断题（15）16二、电子银行品牌（33）18（一）单项选择题（12）18（二）多项选择题（14）20（三）判断题（7）22第二章电子银行从业人员的队伍建设（18）24（一）单项选择题（4）24（二）多项选择题（10）24（三）判断题（4）26第三章网上银行（1531）27一、企业网上银行（602）27（一）单项选择题（242）27（二）多项选择题（185）71（三）判断题（175）99二、企业网银柜面注册系统（129）116（一）单项选择题（44）116（二）多项选择题（56）124（三）判断题（29）134三、个人网上银行(800)137（一）单项选择题（295）137（二）多项选择题（295）185（三）判断题（210）232第四章电子商务（573）250（一）单项选择题（225）250（二）多项选择题（212）290（三）判断题（136）328第五章电话银行（272）341（一）单项选择题（112）341（二）多项选择题（109）360（三）判断题（51）378第六章手机银行（241）382（一）单项选择题（92）382（二）多项选择题（89）396（三）判断题（60）410第七章消息服务（152）416（一）单项选择题（62）416（二）多项选择题（60）426（三）判断题（30）437第八章自助银行（254）440一、转账电话（83）440（一）单项选择题（25）440（二）多项选择题（28）444（三）判断题（30）449二、自助设备（171）452（一）单项选择题（65）452（二）多项选择题（65）463（三）判断题（41）475第九章客服中心（226）480（一）单项选择题（93）480（二）多项选择题（59）497（三）判断题（74）508第十章业务管理(334)517一、电子银行业务概述（98）517（一）单项选择题（35）517（二）多项选择题（38）523（三）判断题（25）529二、电子银行工作要点（71）532（一）单项选择题 （7）532（二）多项选择（52）533（三）判断题（ 12）542三、电子银行业务综合考评办法（26）543（一）单项选择题（12）543（二）多项选择题（8）545（三）判断题（6）546四、电子银行业务收费的相关问题（91）547（一）单项选择题（17）547（二）多项选择题（25）550（三）判断题（49）555五、电子银行业务经营转型和精细化管理（48）559（一）单项选择题（14）559（二）多项选择题（19）562（三）判断题（15）566第十一章风险管理(444)569一、自律监管与风险管理（163）569（一）单项选择题（45）569（二）多项选择题（69）577（三）判断题（49）588二、安全操作指引与应急预案（130）594（一）单项选择题（23）594（二）多项选择题（53）598（三）判断题（54）607三、各监管机构相关规章制度（151）613（一）单项选择题（49）613（二）多项选择题（65）621（三）判断题（37）632第十二章电子银行市场营销（151）637（一）单项选择题（44）637（二）多项选择题（74）645（三）判断题（33）655第十三章电子银行与服务“三农”（48）659（一）单项选择题（16）659（二）多项选择题（19）662（三）判断题（13）665第十四章门户网站管理（165）667（一）单项选择题（64）667（二）多项选择题（51）678（三）判断题（50）687第十五章风险案例题（96）693一、 风险案例题（5）693二、 风险案例题（5）694三、 风险案例题（5）695四、 风险案例题（5）696五、 风险案例题（5）697六、 风险案例题（7）699七、 风险案例题（5）700八、 风险案例题（5）701九、 风险案例题（5）702十、 风险案例题（4）703十一、 风险案例题（4）704十二、 风险案例题（4）705十三、 风险案例题（4）706十四、 风险案例题（4）707十五、 风险案例题（4）707十六、 风险案例题（4）708十七、 风险案例题（4）709十八、 风险案例题（4）710十九、 风险案例题（4）711二十、 风险案例题（4）712二十一、风险案例题（5）712第十六章案例分析题（233）714一、 案例分析题（10）714二、 案例分析题（10）715三、 案例分析题（10）717四、 案例分析题（10）719五、 案例分析题（12）720六、 案例分析题（10）722七、 案例分析题（10）724八、 案例分析题（10）726九、 案例分析题（10）728十、 案例分析题（10）729十一、 案例分析题（10）731十二、 案例分析题（10）733十三、 案例分析题（10）735十四、 案例分析题（7）736十五、 案例分析题（12）738十六、 案例分析题（10）740十七、 案例分析题（8）742十八、 案例分析题（8）743十九、 案例分析题（6）745二十、 案例分析题（7）746二十一、案例分析题（3）747二十二、案例分析题（10）748二十三、案例分析题（10）750二十四、案例分析题（10）752二十五、案例分析题（10）753第一章 电子银行基本知识（109）一、 电子银行基本概念（76）（一） 单项选择题（30）1、 网上银行是指以因特网技术为核心，以（ ）为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构。A、互联网B、ABISC、办公资源网D、经营信息网（答案 A）说明：参考中国农业银行员工培训教材-网上银行第一章第一节2、 网上银行是一种新型的（ ），也可以理解为互联网上的虚拟银行柜台。A、金融产品B、服务渠道C、理财产品D、结算方式（答案 B）说明：参考电子渠道客户信息系统培训教材概念3、 全球第一家网上银行美国“安全第一网上银行”于（ ）成立。A、1994年10月B、1995年10月C、1994年5月D、1995年5月（答案 B）说明：参考中国农业银行员工培训教材-网上银行第一章第一节4、 互联网使银行服务活动的节奏大大加快，产品老化加速，（ ），竞争越来越成为时间的竞争。A、创新周期缩短B、创新周期增长C、经济周期缩短D、经济周期增长（答案 A）说明：参考中国农业银行员工培训教材-网上银行第一章第一节5、 客户通过（ ）提供的服务，除了能全面地管理自己的账户信息，还可以享受到3A（任何地方、任何时间、任何方式）式的服务。A、营业网点B、客户经理C、电子银行D、自助设备（答案 C）说明：参考电子银行业务营销手册第二章6、 银行可以借助网上银行的（ ），对客户的交易行为进行分析和数据发掘，从中发现高价值客户。A、内控管理B、奖罚机制C、交易记录D、客户服务（答案 C）说明：参考中国农业银行员工培训教材-网上银行第一章第一节7、 银行通过互联网发布一些公共信息，包括银行的机构设置、网点分布、业务品种、利率和外汇牌价等等，比如网上银行可以为客户提供（ ）。A、信息服务B、客户交流服务C、金融交易服务D、结算服务（答案 A）说明：参考中国农业银行员工培训教材-网上银行第一章第二节8、 网上银行交易服务是银行通过提供网上银行（ ），为客户实现资金往来、债权债务关系转移服务，或账户状态管理服务。A、营销渠道B、服务渠道C、融资渠道D、流通渠道（答案 B）说明：参考中国农业银行员工培训教材-网上银行第一章第二节9、 网上银行的银行交易服务是网上银行业务的（ ）。A、个体B、客体C、主体D、载体（答案 C）说明：参考中国农业银行员工培训教材-网上银行第一章第二节10、 伴随着网络的发展，电子商务的兴起，银行开始扮演电子商务交易双方重要的（ ）角色，为网上交易买卖双方提供资金结算服务。 A、信誉中介B、信用中介C、支付中介D、交易中介（答案 B）说明：参考中国农业银行员工培训教材-网上银行第一章第二节11、 农业银行正式推出网上银行的时间是（ ）A、2001年5月B、2002年4月C、2003年4月D、2004年3月（答案 B）说明：参考中国农业银行员工培训教材-网上银行第二章第一节12、 农业银行在推出网上银行之际就开通了（ ），实现了网上银行跨数据中心和跨行的转账功能。A、实时转账B、通汇宝C、银证通D、银期转账（答案 B）说明：参考中国农业银行员工培训教材-网上银行第二章第一节13、 2004年1月，农业银行对网上银行进行了第一次升级，即为（ ），新增了网上银行基金、国债买卖、网上缴费、预约业务等功能。A、1.0版B、2.0版C、3.0版D、3.2版（答案 B）说明：参考中国农业银行员工培训教材-网上银行第二章第一节14、 （ ）是农业银行在全国同业电子银行业务中率先开通的一项服务功能。A、西联汇款B、代理业务C、跨行实时转账D、漫游汇款（答案 D）说明：参考中国农业银行员工培训教材-网上银行第二章第一节15、 农业银行电子银行的经营理念是（ ）。A、以盈利为导向、以防范风险为中心B、以盈利为中心、以防范风险为导向C、以客户为导向、以市场为中心D、以客户为中心、以市场为导向（答案 D）说明：参考中国农业银行员工培训教材-网上银行第二章第一节16、 电子渠道客户信息系统将电子银行的前台业务纳入到我行（ ）前台中统一管理，优化和完善电子银行业务的操作和风险控制流程。A、ABISB、BIBSC、NOTESD、ACBS（答案 A）说明：参考电子渠道客户信息系统前台操作培训手册前言17、 电子渠道客户信息系统通过渠道客户信息共享，可以实现渠道之间的业务联动和产品共享，为电子银行渠道的（ ）奠定基础。A、整合和规划B、整合和发展C、管理和交流D、服务和营销（答案 B）说明：参考电子渠道客户信息系统前台操作培训手册前言18、 电子银行凭借“3A”式现代金融优势和跨时空服务的特点，有效降低了银行的（ ），极大提高了银行的分销能力和多渠道综合服务能力。A、经营风险B、经营成本C、服务能力D、开发成本（答案 B）说明：参考电子银行业务发展战略19、 电子银行业务是（ ）的中间业务。A、创新型、低风险、高附加值B、创新型、高风险、高附加值C、传统型、低风险、低附加值D、传统型、高风险、低附加值（答案 A）说明：参考电子银行业务发展战略20、 企业客户可通过（ ）获得企业对账单信息。A、电话银行B、网上银行C、电话银行和网上银行均可D、无法通过自助渠道获得（答案 C）说明：参考中国农业银行电子银行业务管理办法21、 网上银行服务的（ ）特征降低了银行的经营成本，吸引了高价值的客户，提高了银行的盈利能力。A、高效率和交互性B、安全性和高效性C、交互性和安全性D、交互性和低成本（答案 A）说明：参考中国农业银行员工培训教材-网上银行第一章第一节22、 （ ）是银行和客户之间通过网上银行发生了实质性的资金往来或债权债务关系的业务及账户状态管理业务，是网上银行业务的主体。A、查询服务B、账户结算服务C、网上支付D、银行交易服务（答案 D）说明：参考中国农业银行员工培训教材-网上银行第一章第二节23、 电子银行产品在给客户的体验过程中，（ ）表现的更为清晰直观，操作方便，但对客户知识要求相对较高。A、自助银行B、网上银行C、电话银行D、手机银行（答案 B）说明：参考电子银行业务营销手册24、 电子银行产品中的（ ）应用载体较为普及，应用门槛相对较低，但操作相对不太直观。A、自助银行B、网上银行C、电话银行D、手机银行（答案 C）说明：参考电子银行业务营销手册25、 2006年3月1日银监会（ ）的颁布实施，标志着电子银行发展正式纳入法制化轨道。A、网上银行业务管理暂行办法和电子银行安全评估指引B、网上银行业务管理暂行办法和电子银行业务风险管理规定C、电子银行业务管理办法和电子银行业务风险管理规定D、电子银行业务管理办法和电子银行安全评估指引（答案 D）说明：参考2006年中国农业银行电子工作会议讲话26、 电子银行作为（ ）相结合的产物，彻底改变了传统银行的运作模式。A、产品创新与工艺创新B、产品创新与管理创新C、金融创新与科技创新D、金融创新与管理创新（答案 C）说明：参考电子银行业务发展战略27、 电子银行在发展初期，其效益主要体现在（ ），其直接效益从投入产出比来看体现不明显。A、分流客户与对网点的替代作用B、集中客户与对网点的替代作用C、分流客户与对网点的延伸作用D、集中客户与对网点的延伸作用（答案 A）说明：参考电子银行业务发展战略28、 从长期来看，电子银行在保持高速增长之后形成（ ），电子银行业务收入必将成为中间业务收入的重要组成部分。A、产品效应B、品牌效应C、规模效应D、经济效应（答案 C）说明：参考电子银行业务发展战略29、 电子银行产品的设计理念是以（ ）核心。A、提高盈利能力B、产品丰富C、功能强大D、客户满意（答案 D）说明：参考电子银行业务发展战略30、 目前我行电子银行业务的阶段特征是（ ）。A、从起动阶段迈向整体规划阶段B、从整体规划阶段迈向试点阶段C、从起步阶段迈向快速发展阶段D、从快速发展阶段迈向成熟阶段（答案 C）说明：参考电子银行业务发展战略（二） 多项选择题（31）1、 电子银行是指通过（ ）等电子设备渠道向社会提供的银行服务。A、计算机B、电话C、手机D、电视（答案 ABCD）说明：参考中国农业银行电子银行服务协议2、 电子银行按照电子终端及通讯方式不同可以细分为自助银行、（ ）等。A、网上银行B、手机银行C、电话银行D、呼叫中心（答案 ABCD）说明：参考电子渠道客户信息系统前台操作培训手册3、 网上银行打破了传统商业银行的（ ）。A、组织结构B、服务结构C、结算方式D、运行模式（答案 ABD）说明：参考中国农业银行员工培训教材-网上银行4、 网上银行突破了银行、客户在服务上时间和空间的限制，能够为客户提供（ ）的服务。A、电子化B、差异化C、标准化D、系统化（答案 AC）说明：参考中国农业银行员工培训教材-网上银行5、 1998年（ ）率先在我国推出网上银行业务。A、中国银行B、农业银行C、工商银行D、招商银行（答案 AD）说明：参考中国农业银行员工培训教材-网上银行6、 网上银行与传统银行相比具有全方位服务、（ ）业务全球化的特点，这些特点使网上银行具有与传统银行无法比拟的优势。A、高效B、创新C、个性化D、低成本（答案 ABCD）说明：参考中国农业银行员工培训教材-网上银行7、 网上银行的“3A”服务是指（ ）A、Anytime任何时间B、Anyone任何人C、Anywhere任何地点D、Anyhow任何方式（答案 ACD）说明：参考中国农业银行员工培训教材-网上银行8、 一般来说网上银行提供的服务有（ ）等内容。A、信息服务B、客户交流服务C、银行交易服务D、网上支付（答案 ABCD）说明：参考中国农业银行员工培训教材-网上银行9、 2005年6月日我行网上银行再次升级实现了系统内跨中心转账实时到账，新增了（ ）等多项功能。A、通汇宝B、漫游汇款C、贷记卡还款D、网上缴费（答案 BC）说明：参考中国农业银行员工培训教材-网上银行10、 电子渠道客户信息系统CIF-SC的开发应用，实现我行电子银行客户信息的统一管理和维护，建立一个（ ）的电子银行渠道客户信息系统。A、统一B、标准C、面向客户D、功能完善（答案 ABCD）说明：参考电子渠道客户信息系统前台操作培训手册11、 电子渠道客户信息系统的上线，实现了我行（ ）产品在所有营业网点的统一注册和实时维护。A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、支付通转账电话（答案 ABC）说明：参考电子渠道客户信息系统前台操作培训手册12、 电子渠道客户信息系统提供的主要功能有（ ）等。A、电子渠道注册B、维护C、查询D、注销（答案 ABCD）说明：参考电子渠道客户信息系统前台操