旅游业财务分析.doc

对旅游业的财务分析摘要：近年来随着经济社会的发展和人们生活水平的提高，我国旅游业发展迅速，且具有相当大的发展空间和潜力。由于各类旅游公司行业背景和发展前景差别很大, 本文结合各个公司的财务情况, 对我国饭店类、景区类和综合类旅游公司分别进行分析,通过一系列的财务指标研究企业的财务状况和经营成果及企业未来的发展状况。同时，在市场经济体制下,加强旅游企业财务管理,是促进旅游业可持续发展的有力保证。本文结合旅游企业财务管理的特点,对如何加强其财务管理进行了思考,并提出几点建议,期望能对提高旅游企业的市场竞争力有所作用。一、旅游业整体情况随着经济社会的发展和人们生活水平的提高,我国的旅游业得到了迅猛发展,已经成为国民经济的重要增长点。当前,我国旅游业收入主要是通过旅游企业获得的,旅游企业肩负着发展旅游业和推动旅游经济的重大责任。旅游企业是指涉及食、住、行、游、购、娱等多个行业,并专门为旅游者提供导游、咨询、交通、住宿等服务,借以取得旅游收入的经营性组织。我国的旅游企业虽然在较短的时间里得到了很快的发展,并为国民经济的发展做出了巨大的贡献。但是,目前在旅游企业的财务管理中还存在着一些问题,如果得不到及时有效解决,对旅游业的健康发展是极为不利的。因而，需要对旅游业整体进行财务分析，实现其科学的管理。二、各类旅游公司财务分析由于旅游业中酒店类、资源类、旅行社和综合类公司的行业背景及发展前景差别较大, 客观上也决定了相关上市公司经营与发展前景的巨大差别, 本文将对我国的不同类别的旅游公司投资收益等指标进行分析。（一） 酒店类模块财务分析 本文对锦江投资、锦江酒店、华天酒店、东方宾馆、新都酒店等9 家进行纵向分析。基本情况表1：简称总资产（万元）主营业务收入（万元）主营业务利润（万元）净利润（万元）净资产收益率%锦江投资274195477991817563133.93锦江酒店229210392582741161503.43五洲明珠571162177760436963.94华天酒店115755220781102414352.27西安饮食9793519460971884802.82东方宾馆7441511426980810351.99新都酒店6152535602559760.17ST东海14556801711-51910.85宝华实业997981126314770-467-1均值113834197141113525783.16从表1 分析可以看出锦江投资、锦江酒店资金雄厚, 获利能力较强, 净资产收益率高, 长期投资价值相对较好。五洲明珠虽然资产规模较小, 但净资产收益率在酒店类上市公司中最高。华天酒店、西安饮食、东方宾馆相对所有酒店类上市公司水平处于中等, 其中华天酒店需提高销售业绩, 降低成本费用; 东方宾馆的问题在于无论是销售业绩、成本费用和资金的使用效率都不突出。新都酒店、ST 东海、美都控股在所有酒店类上市公司中效益相对较差, 其中美都控股和新都酒店的净资产收益率过低, 绩效不好; ST 东海A 的净资产收益率高达10. 85% , 并不代表该公司获利能力较好或资产周转率高, 而是负债比例过高造成的。（二） 景区类板块财务分析景点类旅游公司相对酒店类和综合类上市公司发展相对稳定, 重心转移或转型现象较少,以下对黄山旅游、峨眉山旅游、桂林旅游、丽江旅游和华侨城等8 家旅游公司进行分析。基本情况表2简称总资产（万元）主营业务收入（万元）主营业务利润（万元）净利润（万元）净资产收益率%华侨城31832326778132302308113.96黄山旅游9210119786739216982.4峨眉山6090711272456713483.2桂林旅游692009662358012343.2丽江旅游1819945033549191525.05张家界43460421522123961.64大连圣亚431452621663350.12ST惊喜旅游114999285393016-1447-6.68均值9504213422477635334.11在所有景点类公司中, 资金规模仅次于东方明珠的老牌公司、华侨城和资金规模在所有上市公司中最小的新秀丽江旅游公司最为突出, 二者的净资产收益率高达两位数。其他景点类上市公司在所有上市公司中则处于较差水平, 无论是资金实力还是经营绩效都不好, 例如张家界2004 年净资产收益率只有1. 64% , 结合财务报表分析主要是因为资产使用效率和获利能力较低,造成总资产周转慢; 大连圣亚0. 12%的净资产收益率不仅源于该公司资产周转慢, 还因该公司的销售收入极低, 应扩大销售收入, 同时减低成本费用。ST 京西旅游在景点类旅游上市公司中虽然资产总额仅次于华侨城, 但其资产负债率高达79% , 同时销售收入出现严重亏损, 净利润为负。(三) 综合类板块财务分析以下对国旅联合、中青旅、首旅股份、西藏圣地等7 家综合类旅游公司进行财务分析。基本情况表3简称总资产（万元）主营业务收入（万元）主营业务利润（万元）净利润（万元）净资产收益率%东方明珠5317955223024822146224.46国旅联合62888428987789910952.51中青旅17747464714677340843.383首旅股份159585622692133526383.4西藏圣地25831959515404535.16天伦置业591851061416786381.9西安旅游49420439230845871.671均值18173933257959034453.212从表3 中可以看出综合类公司发展较为平稳, 比较可得东方明珠、中青旅、首旅股份和国旅联合经营效益较好。西藏圣地净资产收益率突出, 虽然资金实力不足, 但发展潜力巨大, 结合报表分析发现该公司资产周转较快, 但负债率有点高。天伦置业和西安旅游相比处于中等水平, 其中西安旅游净资产收益率较低, 主要是因为该公司的资产负债率和总资产周转率较小造成,说明该公司一方面已有资金使用效率低下, 另一方面又不敢大胆借用资金进行投资。酒店类、景点类和综合类旅游公司三者结合比较分析, 从短期业绩角度考虑, 景点类企业业绩优于综合类和酒店类企业, 而各类别中的龙头型企业的业绩又优于一般性企业。从中线角度看, 景点类和综合类企业的机会将会超过竞争激烈的酒店类企业, 但综合类旅游由于企业为了减少亏损和风险大量地重心转移或行业转向存在风险不确定性, 因此在投资策略上, 景点类旅游股整体投资价值较高, 酒店类和综合类上市公司则应关注其具有龙头潜质的公司。据预测未来10 年我国旅游业将保持年均10.14%的增长速度, 其中个人旅游消费将以年均9. 8% 的速度增长, 企业和政府旅游的增长速度将达到10. 9%。面对如此优良的外部环境和市场发展前景, 我国旅游业将迎来新一轮的长期增长周期, 但即使在这种情形下, 我国旅游业由于脆弱性, 也可能在任何时候因外部环境发生变化的情况下出现危机, 因此为实现我国旅游企业的稳定发展和保持持续生命力, 亟须考虑如何提高旅游企业的抗风险能力和及时反弹性。三、相关措施 根据以上财务分析得出我国旅游业虽然在较短的时间里得到了很快的发展,并为国民经济的发展做出了巨大的贡献。但是,目前在旅游企业的财务管理中还存在着一些问题,如果得不到及时有效解决,对旅游业的健康发展是极为不利的。因此,为了满足旅游企业不断发展的需要, 促进旅游企业的健康发展,必须加强其财务管理。应采取以下管理措施：l 变革企业管理模式,确立财务管理战略核心地位。通过确立财务管理在企业管理中的战略核心地位,切实做好各项财务管理工作,发挥财务管理预测、决策、控制、考核、监督等方面的积极作用,保证旅游企业健康、稳定、持续地发展。 l 完善财务管理相关制度，将财务管理工作与企业的经济业务紧密结合起来,促进财务管理职能的充分发挥,保证企业生产经营的正常运行。l 建立财务信息系统,实现财务信息化，一切经济活动都必须以快、准、全的信息为导向。l 加强旅游企业财会队伍建设，建立一支具备较高的政策水平、良好的职业道德、全面的业务知识和熟练技能的财务人员队伍。l 建立旅游行业风险预警系统,完善风险防范机制，行业主管部门应设立专门机构,建立起高度灵敏、准确的信息监测系统，建立一套完善的风险预警机制,有预见地、系统地识别、监测和评价可能出现的风险,包括风险的类型、发生的可能性、发生的原因、强度、影响范围以及对企业资本经营行为可能导致的结果等。l 建立健全财务监督检查机制,完善企业财务管理工作，对企业同时进行内外部监督。是旅游企业的财务管理更加规范。随着全球经济的发展和人们生活水平的提高,旅游已经成为人们休闲度假的主要方式之一。旅游业的发展使我国的旅游企业也得到了飞速发展。面对日益激烈的国内国际旅游市场竞争,旅游企业必须不断加强其财务管理,顺应经济发展,才能在竞争中立于不败之地,创造更大的经济效益和社会效益。中国移动中国联通中国电信旅游行业移动信息化解决方案 一、 行业需求分析 细分需求 政府旅游主管部门 旅游电子政务需求旅游信息化规划、旅游城市/旅游景区建设等信息的发布 内部移动办公需求 旅游行业服务企业 行业管理需求旅游产业管理信息发布导游管理信息发布和查询 服务质量管理需求投诉与建议信息 旅游相关企业信息需求 游客 景区信息需求景点介绍、景区历史文化、当地人文风俗、特色饮食、特产介绍、交通信息、住宿等信息需求 旅游票务需求预订景点、路线等。 二、 行业解决方案 围绕旅游目的地的吃、住、行、游、购、娱等要素把旅游产业链的上下游成员政府旅游主管部门、旅游行业服务企业、游客三者的需求整合起来提供不同类型的信息服务推动旅游产业的信息化强化旅游宣传提升旅游企业的品牌和改善服务。以政府为主导企业为主体市场化运作的思路来构建旅游信息化价值链助力旅游产业的持续快速发展。 整体解决方案 旅游办公信息化 针对政府旅游主管部门的需求提升办公管理手段满足旅游管理部门对旅游活动的组织管理需求实现移动办公与应急指挥加大旅游组织活动宣传力度。 旅游办公信息化主要是满足各级旅游主管部门和景区管理部门办公信息化的需求提供与其公务活动相关的信息化服务。 旅游服务信息化 旅游服务信息化是根据各级旅游主管部门和景区管理部门的需求向广大旅游相关企业和游客提供信息化服务。 亲情问候系统 亲情问候以城市为实施单位打造城市名片对游客或旅行人士发送亲情问候短信提供旅游信息、品牌宣传等服务。 以城市为实施单位提升城市整体形象 协助政府和旅游主管部门宣传城市旅游信息 以XXXXX资讯网如移动、联通、电信等作为亲情问候互动平台提供旅游相关资讯 信息内容 主要包括城市含城市所辖的景区旅游景区信息、旅游气象信息、运营商品牌宣传。 方案特点 切实为旅游发展服务打造城市宣传名片 加大旅游目的地宣传力度提升省市旅游服务品牌。 旅游综合信息发布 导游信息发布导游通过对旅游团队的成员进行登记实时发送出行通知、路线安排和注意事项加强旅游服务信息的沟通提高旅游服务质量 导游管理信息发布导游考试信息发布、成绩查询、导游号证真伪查询、导游身份核实 游客意见和建议收集游客可以直接回复短信对出行路线、导游服务提出意见和建议形成与导游服务的有效沟通提高行程的整体满意度。 方案特点 完善旅游综合信息服务平台满足游客对导游身份真伪查询服务的需求 满足导游对旅游团队的组织与管理需求确保旅游组织的有序性。 旅游呼叫中心 旅游呼叫中心用于加强旅游沟通优化旅游服务环境提供旅游统一信息服务通道及应急投诉渠道。 信息服务为游客提供724小时的综合话音旅游信息服务加强沟通降低游客接入门槛。 投诉及紧急处理为游客提供投诉通道保障旅游安全。 服务意见和建议收集 以XXXXX呼叫中心作为支撑以小区短信等多种方式告知游客提高旅游满意度。 方案特点 加强旅游沟通优化旅游服务环境提供四川旅游统一信息服务通道及应急投诉渠道 提升旅游服务质量确保旅游安全。 旅游地理信息服务 为加强旅游景区产业要素整合延伸游客信息服务渠道电信运营商配合旅游管理局实施WEB地理信息服务在手机上实现游客可以采用WAP/短信/语音等多种方式得到服务为旅客提供地理信息查询业务 后期可以增加对旅游车辆进行定位和监控确保旅游安全。 信息查询为旅客提供地理信息查询业务把旅游管理局构建的WEB地理信息服务在手机上实现游客可以采用WAP/短信/语音等多种方式得到服务。 旅游车辆监控对旅游车辆进行定位和监控确保旅游安全。 方案特点 加强旅游景区产业要素整合延伸游客信息服务渠道 推动旅游产业合作确保旅游安全带动旅游产业增值。 旅讯通 漏话提醒服务为游客提供手机漏话提醒服务确保旅游途中的信息沟通亲朋来电一个都不能少。 未接通提醒当游客关机或无信号时可向主叫发送留言短信。 开机提醒在游客重开机时或重新接入通信网络时及时将信息反馈给主叫促进双方的及时沟通。 旅游景区信息化 旅游景区信息化是利用电信运营商的网络和新产品为景区及相关旅游企业提供旅游产品宣传、营销的手段实现景区管理和营销信息化。以政府为主导打造精品景区提升景区的旅游环境推动旅游区域产业合作带动旅游产业增值。 小区短信 小区短信业务是通过信令检测手段获得手机用户的位置变动状态信息结合目前移动通信网络及短消息发布平台实现在特定的时间为特定地点如机场、车站、商场、酒店、旅游景点、会议地点等的特定客户群旅客、购物者、住宿及就餐人员、参加会议人员等提供特定频次的富有个性化信息服务的一种新型的短信增值业务。当游客进入景区的特定区域就可以收到预先设定的服务信息可以进行有针对性的业务服务实现景区和商户的宣传增值。 当游客进入景区的特定区域就可以收到预先设定的服务信息可以进行有针对性的业务服务实现景区和商户的宣传增值。 信息内容 管理部门信息景区宣传及欢迎信息、景区天气预报、紧急信息发布等。 景区商户信息景区内吃、住、行、购、娱等相关商户的宣传信息。周边旅游景点的宣传信息。 延伸应用 可发送景区的介绍彩信包括景区精美图片促使游客向亲朋好友转发实现景区的延伸营销。 小区短信系统可以保存进入景区的用户情况对游客来源、停留时间等进行分析这些分析信息可为主管部门提供精确的决策支持。 自助导游 随着社会发展自助游的数量在不断增加约占旅游人数总量的95以上自助游的需求也越来越强烈。 手机上网方式游客通过手机上网进入相应景区的手机网站搜索相关景区信息。 短信方式游客编辑短信发送到指定号码后台系统搜索关联的信息并以短信回复游客。 语音方式游客拨打语音导游系统号码自动语音系统进行相应景点介绍。 景区环境管理 景区环境管理是把景区划分成网格状的管理区域管理员手持无线终端巡视所负责的区域如发现景区设施有损坏/缺失等情况时就使用无线终端进行现场拍照或者录制音频/视频消息填写电子表格把照片音频/视频及相关内容实时发送到景区管理中心及时进行处理。景区管理部门可以通过景区环境管理系统及时掌握信息加强景区管理中存在问题的监控并可对相关人员进行考核提高管理效率。 业务优点 可以对景区管理员工作进行量化管理提升景区管理和服务水平。 -下面是赠送的excel操作练习 不需要的下载后可以编辑删除（Excel 2003部分）1. 公式和函数1. （1）打开当前试题目录下文件excel-10.xls；（2）利用函数计算每个人各阶段总成绩，并利用函数计算各阶段的平均成绩；（3）“平均成绩”行数字格式都为带一位小数（例如0.0）格式；（4）同名存盘。步骤：a) 文件在各阶段总成绩单元格内，点插入，点函数，在对话框中选择求和函数“SUM”，在对话中Number1内点右侧的按钮，将出现另外一个对话框，在文件中选择需要求和的单元格，然后点该对话框的右侧按钮，点确定（完成一个总成绩求和后，利用填充柄完成其他的总成绩求和，或者重复上面的顺序）在平均成绩单元格内，点插入，点函数，选择算术平均值函数AVERAGE，出现对话框后，采用求和时的相同方法，完成操作选中平均成绩行，点右键点设置单元格，点数字，在分类项下点数值，设小数位为1，b) 确定保存2. （1）打开当前试题目录下文件excel-13.xls；（2）根据工作表中给定数据，按“合计=交通费+住宿费+补助”公式计算“合计”数，并计算交通费、住宿费和补助的合计数；（3）所有数字以单元格格式中货币类的“￥”货币符号、小数点后2位数表现（如：￥2,115.00格式）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-13.xls在合计下的一个单元格内输入“=交通费（在该行的单元格，假如说是E3）+住宿费（同上）+补助（同上）”，回车（其他的合计可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）利用求和函数，参考1中的方法完成交通费、住宿费和补助的合计选择文件中的所有数字单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，点货币，选择货币符号为“￥”，设置小数点后为2位，确定保存文件本题完成3. （1）打开当前试题目录下文件excel-2.xls；（2）根据工作表中数据，计算“总成绩”列的数据。总成绩=一阶段成绩×0.3+二阶段成绩×0.3+三阶段成绩×0.4；（3）“总成绩”列数据格式为小数点后2位小数（例：6.20）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-2.xls在总成绩下的一个单元格内输入“=一阶段成绩（在该行的单元格，假如说是E3）*0.3+住宿费（同上）*0.3+补助（同上）*0.4”，回车（其他的合计可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）选中总成绩列的数据单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，点数值，设置小数点后为2位，确定保存文件本题完成4. （1）打开当前试题目录下文件excel-3.xls；（2）计算“审定费”和“税后款”，“审定费=全书字数÷1000×3，税后款=审定费-审定费×5%”；（3）利用菜单将“审定费”和“税后款”列格式设置为货币类的“￥”货币符号、小数点1位（例￥1,280.0）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-3.xls在审定费下的一个单元格内输入“=全书字数（在该行的单元格，假如说是E3）/1000*3”，回车（其他的审定费可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）在税后款下的一个单元格内输入“=审定费（在该行的单元格，假如说是F3）-审定费*5%”，回车（其他的税后款可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）选中审定费及税后款列的数据单元格，点右键，点设置单元格格式，点货币，选择货币符号“￥”，设置小数点后为1位，确定保存文件本题完成5. （1）打开当前试题目录下文件excel-8.xls；（2）利用函数计算“总成绩”，利用公式“平均成绩=总成绩÷3”来计算“平均成绩”；（3）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-8.xls在总成绩下的一个单元格，点插入，点函数，在对话框中选求和函数“SUM”，在对话中Number1内点右侧的按钮，将出现另外一个对话框，在文件中选择需要求和的单元格，然后点该对话框的右侧按钮，点确定（完成一个总成绩求和后，利用填充柄完成其他的总成绩求和，或者重复上面的顺序在平均成绩下的一个单元格内，输入“=平均成绩（在该行的单元格，假如说是B3）/3”，回车（其他平均成绩可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）保存文件本题完成6. （1）打开当前试题目录下文件excel-1.xls；（2）利用公式计算每个项目的“合计”；（3）“合计”列数据的格式和其它数据的格式相同；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-1.xls在合计下的一个单元格，点插入，点函数，在对话框中选求和函数“SUM”，在对话中Number1内点右侧的按钮，将出现另外一个对话框，在文件中选择需要求和的单元格，然后点该对话框的右侧按钮，点确定（完成一个总成绩求和后，利用填充柄完成其他的总成绩求和，或者重复上面的顺序利用格式刷将合计的列的数据格式刷成与其他数据格式相同的格式（使用格式刷的方法是，先选中合计列外的其他任意一个单元格，点格式刷，然后再点需要刷成该样格式的单元格即可）保存文件本题完成7. （1）打开当前试题目录下文件excel-6.xls；（2）计算出“净资产收益率”，净资产收益率=净利润÷净资产总额；（3）“净资产收益率”行以保留三位小数的百分数形式表现（如：32.310%）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-6.xls在净资产收益率下的一个单元格，输入“=净利润（在该行的单元格，假如说是B3）/净资产总额”，回车（完成一个单元格后，可以利用填充柄完成其他的单元格的操作，或者重复上面的顺序）选中净资产收益率列下的数据单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，单百分比，将小数位数设为3位，确定保存文件本题完成8. （1）打开当前试题目录下文件excel-7.xls；（2）分别利用函数计算出“总成绩”、“平均成绩”；（3）平均成绩设置带两位小数格式（例如：78.00）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下的excel-7.xls文件在总成绩对应的单元格内，点插入，点函数，在对话框中选择求和函数“SUM”，在对话中Number1内点右侧的按钮，将出现另外一个对话框，在文件中选择需要求和的单元格，然后点该对话框的右侧按钮，点确定（如果有多个总成绩项，完成一个总成绩求和后，利用填充柄完成其他的总成绩求和，或者重复上面的顺序）在平均成绩对应的单元格内，点插入，点函数，选择算术平均值函数AVERAGE，出现对话框后，采用求和时的相同方法，完成操作选中平均成绩对应的单元格，点右键，点设置单元格，点数字，点数值，设小数位为2，确定保存文件本题完成9. （1）打开当前试题目录下文件excel-16.xls；（2）计算出“全套优惠价”，公式为：全套优惠价裸机价+入网费-送话费；（3）所有数字都以单元格格式中货币类的“￥”货币符号、小数点后1位小数表现（如：￥1,450.00）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-16.xls在全套优惠价对应的单元格，输入“=全套优惠价裸机价（在该行的单元格，假如说是B3）+入网费（同上）-送话费”，回车（如果有多个全套优惠价项，可以利用填充柄完成，也可以重复上面的顺序）选中所有的数字单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，点货币，选择货币符号为“￥”，设小数位为2位，确定保存文件本题完成10. （1）打开当前试题目录下文件excel-71.xls；（2）利用函数计算奖金项的值，公式是“满工作量为40，满工作量的奖金为800元，工作量不足的奖金为600元”；（3）利用公式计算实发工资项的值，公式是“实发工资为基本工资加奖金，再减去住房基金和保险费”；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-71.xls选中奖金项下的一个单元格，点插入，点函数，点IF函数，在对话框中，第一个条件格式内输入“该行工作量项下的单元格（比如是E3）>=40（即E3>=40）”，在true内输入800，在false内输入600，确定（其余行可以采用填充柄完成，或重复上述的顺序）选择实发工资项下的一个单元格，输入“=基本工资（在该行的单元格名）+奖金（同上）-住房基金（同上）-保险费（同上）”，确认（回车）（其余单元格采用填充柄完成，或重复上述顺序）保存文件本题完成11. If函数的应用：根据教师工作表教师职称确定其职务津贴练习Excel2003P140：Excel2003电子表格的编辑操作2. 排序3. （1）打开当前试题目录下文件excel-24.xls；（2）在B4单元格内键入数字“45637”；（3）表格所有数字格式为带1位小数格式（如：23456.0）；（4）将Sheet1的所有内容复制到工作表Sheet2的相应单元格内，并以“电器”为关键字，对四个季度所有数据递减排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-24.xls点B4单元格，输入“45637”选中表格内的所有数字格式，点右键，点设置单元格格式，点数字，设小数位为1，确定全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“电器”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择电器，点降序，确定保存文件本题完成4. （1）打开当前试题目录下文件excel-29.xls；（2）根据工作表中数据，在B4单元格内键入数据“2580”；（3）表格数字数据设置为“0,000.0”的格式；（4）以“1997年”为关键字，对不同规格所有相应数据进行递减排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-29.xls点B4单元格，输入“2580”选中表格内的所有数字格式，点右键，点设置单元格格式，点数值，设小数位为1，点使用千分分隔符为有效，确定点“1997年”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择1997，点降序，确定保存文件本题完成5. （1）打开当前试题目录下文件excel-33.xls；（2）根据工作表中数据，在E4单元格内键入数据“商务出版社”；（3）将SHEET1所有内容复制到工作表SHEET2的相应位置，并以“单价”为关键字，递减排序；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-33.xls点E4单元格，输入“商务出版社”全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“单价”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择单价，点降序，确定保存文件本题完成6. （1）打开当前试题目录下文件excel-23.xls；（2）根据工作表中数据，在A4单元格内键入数据“李四”；（3）“总成绩”列数据都设置为带一位小数格式；（4）将所有内容复制到SHEET2工作表中相应单元格，并以“总成绩”为关键字递增排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-23.xls点A4单元格，输入“李四”选中总成绩列的全部数据，点右键，点设置单元格格式，点数字，点数值，设小数位为1位，确定全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“总成绩”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择总成绩，点升序，确定保存文件本题完成7. （1）打开当前试题目录下文件excel-36.xls；（2）根据工作表中数据，在A4单元格内键入数据“狮子座”；（3）A4单元格数据格式与该列其它相应数据格式保持一致；（4）将SHEET1的所有内容复制到SHEET2中，并以“赤纬（度）”为关键字，递减排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-36.xls点A4单元格，输入“狮子座”选中A4单元格所在列的其他单元格，点格式刷，点A4单元格全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“赤纬（度）”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择赤纬（度），点降序，确定保存文件本题完成8. （1）打开当前试题目录下文件excel-21.xls；（2）根据工作表中数据，在B5单元格内键入数据2719840；（3）B列、C列数字都以单元格格式中货币类的“￥”货币符号、小数点后2位小数表现（如：￥3,200,000.00”）；（4）将所有内容拷贝到SHEET2中相应位置，并按关键字“增长率”递减排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-21.xls点B5单元格，输入“2719840”选中B、C列下的数字（单元格），点右键，点设置单元格格式，点数字，点货币，设货币符号为“￥”，设小数点位为2位，采用千分隔符，确定全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“增长率”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择增长率，点降序，确定保存文件本题完成9. （1）打开当前试题目录下文件excel-30.xls；（2）根据工作表中数据，在C4单元格内键入数据“3650”；（3）所有数字所在格式为0,000.0格式；（4）将SHEET1的所有内容复制到SHEET2相应单元格并以“木材”为关键字，递减排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-30.xls点C4单元格，输入“3650”选中所有数字单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，点数值，设小数位为1位，采用千分隔符，确定全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“木材”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择增长率，点降序，确定保存文件本题完成10. （1）打开当前试题目录下文件excel-27.xls；（2）根据工作表中数据，在B3单元格内键入数据“1000×2000×15”；（3）设置报价列数据带1位小数格式；（4）将所有内容复制到工作表SHEET2的相应位置，并以“报价”为关键字，递减排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-27.xls点B3单元格，输入“1000×2000×15”选中报价列下的数字单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，点数值，设小数位为1位，确定全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“报价”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择报价，点降序，确定保存文件本题完成11. （1）打开当前试题目录下文件excel-22.xls；（2）根据工作表中数据，在E8单元格内键入数据40115.7；（3）“房价款（元）”列数字都以单元格格式中货币类的“￥”货币符号、小数点后2位小数表现（如：￥44,886.20）；（4）将所有内容拷贝到SHEET2中的相应单元格内，并按关键字“房价款”递增排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-22.xls点E8单元格，输入“40115.7”选中“房价（元）”列下的数字单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，点货币，设货币符号为“￥”，设小数位为2位，确定全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“房价款”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择房价款，点升序，确定保存文件本题完成12. 图表13. （1）打开当前试题目录下文件excel-47.xls；（2）根据工作表中数据，建立折线图；（3）生成图表的作用数据区域是A2:A6和E2:E6，数据系列产生在列，使用前一列为分类（X）轴坐标刻度标志，使用前一行作为图例说明；（4）图表标题为“消费水平调查表”；（5）生成新图表工作表（不是在原工作表中嵌入），图表工作表的名称为“图表1”；（6）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-47.xls点插入，点图表，在标准类型下，点折线图，选择一种折线图，点下一步，点数据区域右侧的按钮，出现另外一个对话框，在工作表中选择“A2:A6”数据区域，点对话框右侧的按钮，返回到数据区域对话框，选择系列产生在列，点下一步，点标题，图表标题内输入“消费水平调查表”，点下一步，选择“作为新工作表插入（即第一个选择）”，名称为“图表1”，确定保存文件本题完成14. （1）打开当前试题目录下文件excel-56.xls；（2）根据工作表中数据，建立数据点折线图；（3）生成图表的作用数据区域是A2:E4，数据系列产生在“行”；（4）图表标题为“净利润”，图例不显示，数据标志显示类别名称；（5）生成新图表工作表存于原工作表中；（6）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-56.xls点插入，点图表，在标准类型下，点折线图，选择数据点折线图，点下一步，点数据区域右侧的按钮，出现另外一个对话框，在工作表中选择“A2:E4”数据区域，点对话框右侧的按钮，返回到数据区域对话框，选择系列产生在行，点下一步，点标题，图表标题内输入“净利润”，点图例，选择显示图例，点数据标志，选择类别名称为有效，点下一步，选择“作为其中的对象插入（即第二个选择）”，名称为默认的设置，确定保存文件本题完成15. （1）打开当前试题目录下文件excel-43.xls；（2）根据工作表中数据，建立数据点折线图；（3）生成图表的作用数据区域是A3:B7，数据系列产生在列，使用前一列为分类（X）轴坐标刻度线标志；使用前一行作为图例说明；（4）图表标题为“销售额统计表”；（5）生成新图表工作表（不是在原工作表中嵌入），图表工作表的名称为“图表1”；（6）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-43.xls点插入，点图表，在标准类型下，点折线图，选择数据点折线图，点下一步，点数据区域右侧的按钮，出现另外一个对话框，在工作表中选择“A3:B7”数据区域，点对话框右侧的按钮，返回到数据区域对话框，选择系列产生在列，点下一步，点标题，图表标题内输入“销售额统计表”，点下一步，选择“作为新工作表插入（即第一个选择）”，名称为图表1，确定保存文件本题完成16. （1）打开当前试题目录下文件excel-49.xls；（2）根据工作表中数据，建立簇状柱形图；（3）生成图表的作用数据区域是A2:A5和F2:F5，数据系列产生在列，使用前一列为分类（X）轴坐标刻度标志，使用前一行作为图例说明；（4）图表标题为“总成绩图”；（5）生成新图表工作表（不是在原工作表中嵌入），图表工作表的名称为“图表1”；（6）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-49.xls点插入，点图表，在标准类型下，点柱形图，选择簇状柱形图，点下一步，点数据区域右侧的按钮，出现另外一个对话框，在工作表中选择“A2:A5”数据区域，点对话框右侧的按钮，返回到数据区域对话框，选择系列产生在列，点下一步，点标题，图表标题内输入“总成绩图”，点下一步，选择“作为新工作表插入（即第一个选择）”，名称为图表1，确定保存文件本题完成