1、前言2SAP简介2SAPR/3系统概述2第一章SAPR/3生产方案和控制5第二章SAPR/3物料管理12第三章SAPR/3销售与分销19第四章SAPR/3财务会计29第五章SAPR/3管理会计33第六章SAPR/3资产管理42第七章SAPR/3质量管理45第八章SAPR/3人力资源系统47SAP与其他各软件厂商的比较50成功案例52SAPR/3在联想ERP系统中的应用52SAPR/3系统在小天格股份有限公司成功实施55上海飞利浦实施SAPERP之路58浙江电力ERP实施SAPR/3情况评析62SAPR-3系统在亚星一奔驰有限公司的应用68失败案例69千万元工程的陨落国企ERP实施亲历记69前言
2、SAP简介SAP是一家通过业务工程成功地集成信息技术的公司，SAP（System,App1.ications,andProductsinDataProcessing,救资处理的系统、应用和产品）。SAP公司是ERP思想的倡导者，成立于1972年，总部设在德国南部的柒II1.dOrf。SAP的主打产品R/3是用于分布式客户机/效劳器环境的标准ERP软件,主要功能模块包括：销售和分销、物料管理、生产方案、质量管理、工厂维修、人力资源、工业方案、办公室和通信、工程系统,资产管理、控制、财务会计。R/3支持的生产经营类型是：按定单生产、地量生产、合同生产、离散型、复杂设计生产、按库存生产.流程型.其用
3、户主要分布在抗空航天、汽车、化工、消费品、电器设备、电子，酸品饮料等行业。SAPR/3的功能涵盖了企也管理业务的各个方面，这些功能模块效劳于各个不同的企业管理领域。在每个管理领域，R/3又提供进一步细分的单一功能子模块，例如厨务会计模块包括总账、应收账、应付账、财务控制、金融投资、报表合并、基金管理等子模块。SAP所提供的是一个有效的标准而又全面的ERP软件.同时软件模块化结构保证了数据单独处理的特殊方案需求。目前，SAP在120多个国家和地区拥有17.500多家客户、44.500多个系统安装点、100O万名最终用户，世界500强80节以上的公司都在使用SAP的管理方案。SAP在全球多家证券交
4、易所上市，包括法兰克福证交所和纽约证交所。SAP在八十年代开始同中国企业合作，于1995年正式成立中国分公司，井设立了北京、上海、广州分公司。根据IDC数据，2000年SAP在中国ERP软件市场份额到达30%,并逐年递增。SAP在中国巳有300多家用户，其中既包括中国石化、中化、红塔、海尔、联想、COSCO,长虹、一汽-祥众、上海通用、上海浦发行、国贸中心、李宁、乐百氏、麦律龙、万科、康佳、浙江电力、上海三菱、小天船,大唐电信、宗申摩托、华凌空调等大型企业和集团，也包括宝岛眼镜、青岛婶王.先维晓通、杭州将放路百货等中小型企业。在消稳品行业有广东乐百氏集团、广东保洁有限公司、广东美展集总有跟公司
5、等。SAPR/3系统概述SAPR/3是一个基于客户/效劳机结构和开放系筑的、集成的企业资源方案系统。其功能覆盖企业的财务、后勤（工程设计、采购、库存、生产销售和原量等）和人力资源管理、SAP业务工作流系统以及因特网应用链接功能等各个方面。（如下图）R/3应用软体采模组化结构。它们既可以单独使用，也可以和其它解决方案相结合。从流程导向的月度而言，各应用软体间的整合程度越高，它们带来的好处就越多。FI财务会计集中公司有关会计的所有资料，提供完整的文献和全面的资讯，同时作为企业实行控制和规划的最新基础。TR财务管理是一个裔效率财务管理完整解决方案，确保公司在世界范围的周转，对财务资产结构实行盈利化组
6、合,并限制风险。8*at是公司管理系统中规划与控制工具的完整体系，具有统一的报表系统，冰调公司内部处理业务的内容和过程。EC企业控制根据特制的管理资讯,连续监控公司的成功因素和业绩指标。IM投费管理提供投资手段和专案，从规划到结算的琮合性管理和处理，包括投资前分析和折旧模拟PP生产方案提供各种制造类型的全面处理：从重5（性生产、订制生产、订装生产，加工制造、赳量及订存生产直至过程生产，具有扩展MPRn的功能。另外还可以选择莅接PDC、制程控制系统，CAD和PDM。皿物料管理以工作流程为导向的处理功能对所有采购处理最正确化,可自动评估供给商，透过精确的库存和仓储管理降低采购和仓储本钱，并与发票核
7、查相整合。PM工厂维护提供对定期维护、检查、耗损维护与效劳管理的规划、控制和处理.以确保各操作性系统的可用性。QK品质管理监控、输入和管理整个供给链与品质保证相关的各类处理、协调检查处理、启动校正措施、以及与实验室资讯系统整合。PS专案管理协调和控制专案的各个阶段，直接与采购及控制合作，从报价、设计到批准以及资源管理与结算。国际适用：R/3支持多种语言，而且是为跨国界操作而设计的。R/3可以灵活地适应各国的货币及税物要求。效劳：R/3系统实施过程中，用户将得到SAP技术专家的全面支持与效劳，包括组织结构方面与技术方面的咨询，工程方案与实施方面的协助，以及培训课程。第一章SAPR/3生产方案和控
8、制装备R/3系觥的生产方案和控制应用模块之后，当你进行生产方案，执行和控制作业时你可以发挥你所有的潜力.由于不断*长的市场压力，高度国际化和持续加覆的客户化越势，今天许许多多的公司正不新把开传统的作业方式，更加向客户为中心和柔性生产方式过渡.PP应用模块可以满足业务流程在不断改变且开展的制造商们的运营要求。对以下三个领域，它均能提供理想的解决方案，即生产方案、生产执行和生产控制。一、R/3生产方案系统主要朴任及模型1、主要种征：R/3PP生产方案系统是一个综合性的企业资源方案系统，包括制造执行系统的全新功能。它完整地集成各种应用领域的所有业务功能，支持客户订单快速处理。可以用R/3业务模型的殂
9、织实体同任何现有企业组织结构对应起来。R/3支持踏越多个公司的事务处理，以及同一企业各俎织实体之同的分销需求方案。2、制造夷源管理模型R/3PP生产方案系统是一个联机处理的制造资源方案系统，同所有R/3应用程序完全集成。R/3PP完全支持APICS的MRPII模型。R/3同传统的VRPI1.系统不同，它不仅集成了财务和后勤的方案和执行功能，而且将企业的利涧控制贯穿于整个供绐僮,完成了供给链到价值链的升华。此外.R/3PP还提供制造执行系统(MES)的所有功能。同时，R/3还具有强大的面向客户并充分集成各种销售业务的功能。在所有R/3事务处理中，用户可享受到集成的好处。例如：R/3将销售订单的需
10、求量特换至主方案。新的客户密求量立即显示在主方案员面前。这是保证按时发货的最快途径。所有存货消耗量及货物入库事务处理同步地过帐到总帐科目。车间订单确认及例冲发科联机过怅到所有总帐的有关科目.生产本钱中心及时从生产作业活动再到贷方金额。分配到生产本钱采集点的本钱是同步发生的。任何叶候你都可以联机得到与生产有关的枭新本钱信息。如果你是一个订货生产类型的制造商，你可以连续监控所有与订单有关的本钱。你甚至可以用R/3比照冻结本钱、实际/目标本钱和所有发生的本钱。当你向客户发货并开具发票时，你会立即知道你的利润有多少。由于R/3集或所有的业务流震，它是一个业务流程重组的极好工具。R/3将帮助你克服支离破
11、碎的业务流程，并优化贯穿设计、销售、生产,分配和本钱核算的工作流理。集京的HXP相能力计划CTf蔽力需求划PF-P1.SSiT*史是生产B产计划SFC-生产”朱V图3-hR/3的IiRP1.1.模型二、系筑具备的主要功能:* 制定销售方案* 编制主生产方案* 生成物料需求方案* 市场预溯* 生产资源方案* 能力方案* 生产活动控制* 工厂数据采集下面分别简要阐述各模块功能的实篇：1、SoP销鲁及运作方案模块销售和运作方案（SOP）是一个通用的方案和预测工具.你可以用它来使公司的经百现代化，优化公司的业务。SoP的集成功能使你财公司的各项活动一目了然。你可以汇总不同的内部和外部的数据，作为设置现
12、实经营目标的依据。这提供了现实检查的时机：我的业务策略是否反应我的运营能力和市场雷求？这样，用SOP,就可以采取有针对性的方案。SOP的延展性使它适用于时任何逻转数据进行高级的或详细的方案。弹性方案层次使你可以从几乎所有组织单位（例如，销售组织，物料组，生产工厂，产品组）的角度甚至整个企业的角度创立和查看你的数据。由于充分支持集中规划，SOP适用于销售、生产、采购，库存管理等的中长期方案。你使用的方案表是电子表格。因此你可以大范围地进行跟踪先前方案数据、顼测市场需求、行分析,条件模拟等各种操作。2、需求管理（DM）需求管理的功能是用来确定成品与重要部件的需求数量与交货日期。需求管理的结果就是所
13、谓的需求大纲。为了创立需求大纲，你必须首先定义用于方案某一产品的方案黄略。该方案黄略代表了用于方案与制造或者采购产品的不同的生产方法。使用这些策珞，你可以决定是否仅由销售订单未触发生产（定制）或者不由销售订单来触发生产（为库存生产）。或者,你可能想使需求大纲中既有销售订单也有库存订单。如果生产时间比标准的市场交货时间长，那么你可能想在任何销售订单存在之前生产成品或至少生产某些部件。在这种情况下，销售数量是预先方案好的（例如，在销售预测的指导下）.可以以方案的独立帑求形式创立帝求大纲。需求管理使用方案的独立需求而客户/求是在销售订单管理中创立的。方案策珞表示方案生产数量与日期的业务过程。在SAP
14、系统中可以使用广泛的生产方案策略，范围从纯订货型生产到备货型生产。根裾所选择的策略，可以使用销售订单和/或销售预测值来创立需求大纲。你也可以选择把库存水平移至装配水平以便由新接销售订单来触发最终装配。否则，你也可以专门为装配执行需求管理。例如：你可以把方案俄略组合起来,这意味着你可以为成品选择策略带最终装配的方案但是你仍然可以选择不同的策略，如在此成品的BoM中关于一个重要部件的在装配层的方案。在系统定制中列出了可用于一个物料的方案策略，并且通过策略组该方案策略被分配给物料主记录中的物料，可以为每一种策略定义包含重要控制参数的帑求类型。如上面所提到的,在SAP标准系统中可以使用完整范围的筑珞，
15、在以下局部中对这些策珞给出了详细的描述：备货型生产(10/11) 按销售与库存订单以批量生产(30) 最终装配方案(40) 没有最终装配的方案(50) 带有方案物料的方案(60)在装配级方案(70)/在虚拟.装配级方案(59) 订货型生产(20) 具有配置的订货型生产(25) 物料变式的订货型生产0C：可库存的类型)(26) 无最终装纪的方案物料变式(3.0C：可库存类型)(55) 使用方案物料方案物料变式(65) 特性方案(56/89) 方案变式(54)2、主生产方案(MPS)主方案和物料需求方案的目的是定制可用能力和收货以适合需求数量。为了确保物料的可用量，不同的慢冲时间和平安库存被输入，
16、这不可防止导致了高库存水平。因此尤其对于有价值的物料会出现高仓储本钱。为了减少这些商仓储本钱并同时增加方案稳定性，成品方案和主部件应该很好地协调，因为这些产品的主方案对整个生产流程影响很大。相关零部件的方案依赖于成品的方案结果和主部件，尽管成品代表所有将祓方案物料的一小局部。在成品级的频繁更改可引起完整方案运行的不稳定。记住这些事实，MRP控制者经常方案高平安库存水平和缓冲时间以保证物料可用量而不管方案的睢度O因而，使用附加注意来单独方案成品和重要的部件是有意义的。这些物料可以作为主方案工程在SAP系统中被标识，它可以被方案并通过使用一系列特殊工具最终被调整。对这些主方案工程的方案导致库存水平
17、的减少并同叶提高交凭性能和使效劳水平更为可靠。综合而述，R3主方案模块的主要特征为：R/3主方案模块包括需求管理、生产方案管理及主生产方案(MBS)。2) P1.anActMIyCOmmnW1.tiOnatPfodUCUCoMCEe-Secotdryewteence1.Dt生产成本中4-SotyteMb1.Dt生产需三中心-Seeordxytntt1.Cj管理灰本中心-Pnmarvcortmnt4) PerformActM1.yPvkeCAkuMionfIfNtit0（估业相关成事作业无关畿本，1姑绯业相就*=作如格3、标准本钱核算可以确定在运用某一核算变式核算本钱时应为本钱核算选择什么数据。
18、本钱核算按下述进行：a）创立数量结构当创立一产品本钱估算时，系统通过选取并扩展物料单BOM以及工作程序ROmNG来创立一数量结构。该数量结构包含以下信息：* 为生产该种物料要执行何种操作和子掾作* 当执行这些掾作时采用什么作业* 执行这些操作需要什么物料成份* 何柠操作是外部处理的本钱，人员本钱或人工本钱。g)滴动本钱根据工作程序ROUTING中操作OPERAT1.ONS的先后逐一显示相应的方案本钱明细。h)具体实施步骤的初步假设见下页图.这是SAP系统中一个典型的年度本钱方案管理体系。1.3作业类型方案(AeTIVITYTYPEP1.ANNING)根据年度销存方案1.1.和分厂的年度生产方案
19、1.2.负责生产本钱核算的制迨厂明确新年度各个成品和半成品的具体产量方案.同时,根据生产本钱构成中人工和管理费用的特点,决定作业类型(ACTIVITY),例如,机器的开启时间(SETUPT1.ME),平均人工时间(1.ABORT1.ME),平均管理费用时间(OYERHEADTIME),平均管理费用时间(MACHNETIME),等等,亦可记件计算.再根据工序ROuT1.NG的特点，由财务部门和生产管理部门一起将新年度各个成品和半成品的具体产量方案转化成各个作业类型的方案，例如，生产10000台冰箱所需的平均人工时间是多少,平均管理费用时间是多少，平均管理费用叶间是多少，等等.输入SAP系统1.4
20、初级本钱要素的本钱中心方案(预算)制造厂作为生产本钱的核算单位,其内所有部门的本钱中心费用均应记入生产本钱.制造厂的部门本钱中心分为生产支持和生产两大类.各部门的年度预算按初级本钱要素一一输入SAp系统.生产部门本钱中心的每一类预算还需指定作业类型(见1.7).输入SAP系统。生产本钱方案I增加要求由于自动化程度的提高，无论出于是外部或内部的会计核算的要求，对固定密产进行方案和监控变得更加重要了。除了单纯的会计和资产负债表准备以外，对管理会计和维护监控还有首更多的要求。而且，用户必须能镑在国内和国际等级上简单准确地确定较从前更复杂的集团会计要求。灵活的评估能力这些不同的要求都定义在折旧表中。在
21、此用户可以为商业资产负债表、税收要求、管理会计目的、公司策略及其它自由评估表示多种折旧范围中的各种评估方法。用户可以用本币或外币执行这些业务。各国特定评估方案和折旧代码都包含在系统中。资产分类资产分类支持固定资产的结构和分类。重要的缺省值，如分类标准、折旧代码和使用寿命、净资产评估数据、保险相关数据等都存储在资产类别中。需要编制资产目录时，仅复制该类别即可。即使用户的资产繁多,系统仍可保证时固定资产进行完整清晰的分类。这对于评估可靠性以及资产特定评估来说有着很大的优越性。类别慨念是由个别确认与替换规则定义的.它们在主数据维护或记抵过程中允许对输入项的逻辑与组织一致性进行复杂的检查。在集成系统中
22、此就念更便于采购员或应付帐款会计随时创立资产主记录，而无需等候资产会计确实认。经济单元的表示即使在资产分类中，我们也区别实际的资产类型，如在建工程、低值经济单元、租赁资产及有待资本化的资产。对于复杂经济单元的垂直分类，可以有资产组、主资产号码以及资产子号科。当资本化执行于主资产号码时，子号码可用来表示特殊的可交换组件或资产的后续扩大。如果为进行共同的折旧计算而合并数个主记录，则可构运资产组。资产业务的综合集成无论资本化资产的处理顺序如何，集成系统梆支持所有的业务，包括：资产购置可以从R/3枭购模块中生成的果购订单中生成，或由货物发票的收据所产生。根据供绐商发票没有采购订单的资产购置C自建资本
23、投资工程或投资订单的资产购置。这样就可以估算厉记彬资产会计中资产购置相关的费用.资产的资本化值是由集成的应用程序自动提供的（如应付帐款、采购/存货管理、作业订单结算或工程结算）:同样，对于资产报废，SAP可以结算与应收帐款的集成，这样就可以从销售收入数裾中确定销售所带来的损益，然后应收帐款将此金额记入损益表中，如果需要，则记入本钱会计中。公司的整体控制之中。R/3系统具有懂制资产负债表的强大功能，以提供行工程结算。这一功能准确地反映出张面折旧、基于税收的折旧以及与本钱会计核算有关的特殊投资方面之间的差额。其优点在于通过行工程，为每笔投资产生的资产，提供原始证明。该系统具备的主要功能：* 投资控
24、制* 固定资产会计* 技术资产会计第七章SAPR/3质量管理R/3系筑的质量管理（QM）应用模块可以帮助改良产品质量和炎南客户清怠程度.符合质量管理标准要求生产优质产品的重要因素.这样的产品可以促进长久的客户/供绐商关系，降低费用和提高竞争力。例如,IS09000国际质量标准要求质量管理体系必须贯穿于一个企业的所有业务流程中。利用QM应用模块，在整个供给根中时所有业务流程可以实现优凝管理。QM应用模块与R/3系统的其他应用模块是紧密集成在一起的。同孤立的CAQ系统相比，在供给链系统中实现R/3系统QM模块功能可以带来偎大的好处。检验果购品质量利用QM应用模块，呆购部门可以获得供给商的最新质量评
25、分，以及用于报价申请和呆购订单的相关质量数据。在产品质量非常重要的情况下，QM应用模块的质量管理功能可以对供给商放行以让其交货。在QV系统中预设的控制数据可以决定哪些物料要被检验，并与待检品存货类型进行入椎.这种情形试用于来料检脸，产成品检聆和各种不同样品检股等场合。这样就保证了只有符合预先定义质量要求的产品才可以被放行以作进一步的业务处理。全公司范围的质量方案减轻质量Jtt管作业负荷如果集中组织质量方案活动，可以确保对质量管理抬性的质量要求，检验方法和质量指标都可以存档和更新.主数据的集中利用可以保证检方案活动会是一致且有效的.在质量检舱中记录所有相关的质量数据在R/3系统中.检脸作业是通过
26、检验批号和相应检验结果来进行存档的。当记录检脸结果时，可以有若干选择。即你可以直接在R/3系统中输入检吩结果；也可以通过将测量设备同R/3系统相连来传送检验结果；还可通过将检给指标传递到带标准接口的子系统中，并利用这同一接口检索以获得检验结果。在某种质量特征的基础上，物料可以用在QM系统中定义的批次衿征作为搜寻交货批次的一种手段。质量控制的踪合功能统计作业控制（SPC）功能提供了一种监督，控制和改变作业流程的手段。R/3系统支持为此目的对断量控制图的应用。作为中央供给链信息系统的一局都，在不同的管理级别可以利用QM质量信息系统来方案、监力、评估和控制原量。有效管理质量问题的质量通知单质量通知单
27、提供一种灵活而有效的手段来解决产品和效劳的质量问题.你可以利用质量通知单来处理对供给甫的投诉，内部质量问题报告和客户立案投诉.可以定义纠错行动（作业），分配作业给负责人员.和将处理活动同SAP业务工作流模块连接起来以制助你迅速解决问题。通过同R/3系统管理会计应用模块的集成,可以很容易地区分处理一个项量通知单过程中所有发生的本钱。最后，还可以在因特网上生成质量通知单以容许客户直接介入质量问题管理过程。质量证书用于产品质量存档除了伴骸货品交运到客户的发货单据之外，你可以同时提交一份质量证书以证实交运产品的质是1,除了打印初质量证书的硬弹贝方法之外，你也可以通过传真直接从系统发送质量证书，或者客户
28、还可以通过因特网来检索到交运货品的质量证书。总之，R/3系统中的QM质量管理软件形成了一种计算机集成质量管理系统（C1.Q）,并为全面质量管理（TQV）的实现打下了一个坚实的基础。作为中央供绐鞋信息系统的一局颉,在不同的管理级别可以利用QM质量信息系统来方案、监督、评估和控制质量。有效管理质量问题的质量通知单质量通知单提供一和灵活而有效的手段来解决产品和效劳的质量问题.你可以利用质量通知单来处理对供给商的投诉，内部质量问题报告和客户立案投诉.可以定义纠错行动（作业）,分配作业给负责人员，和将处理活动同SAP业务工作流模块连接起来以帮助你迅速解决问题。通过同R/3系统管理会计应用模块的集成，可以
29、很容易地区分处理一个质量通知单过程中所有发生的本钱。最后，还可以在因特网上生成质量通知单以容许客户宜接介入质量问题管理过程。质量证书用于产品质量存档除了伴演货品交运到客户的发货单相之外，你可以同时提交一份质量证书以证实交运产品的质量0除了打印初质量证书的硬含贝方法之外，你也可以通过传真直接从系统发送质量证书，或者客户还可以通过因特网来检索到交运货品的质量证书。总之，R/3系统中的QM值量管理软件形成了1.种计算机集成旗量管理系统(C1.Q),并为全面质量管理(TQV)的实现打下了一个坚实的基础。第八章SAPR/3人力资源系统一通向现代企业管理的阶梯在企业间的商业竞争越来越剧烈的今天，如何吸引优
30、秀人才、合理安捧人力资源、降低人员本钱、提高企业竞争力？SAPR/3的人力资源管理系统为企业的人力资源决策提供全方位的解决方案。这些领域包括人力资源规划、时间管理、招聘管理.员工薪资核算、培训方案、差旅管理等，并同SAPR/3的财务、物流等系统组成了高效的、具有高度集成性的企业资源系统。目前R/3的人力资源系统在全球已超过2000个客户。它的高度灵活性不但能适应大型企业的要求，对中小型的企业也具有广泛的适应性。针对各国法律的差异性，SAP研究了各国的人事改策法规，并且参考了当地企业的通行做法，为每一个主要国家推出了适合本地国情的人力资源版本。人事管理人力资源系统的雇员主数裾具有广泛的适应性，无
31、论是几万员工的跨国公司还是只有几百人的小企业，SAPR/3都可以将满足各个国家和地区特殊要求的展员主数据集中存储在一个系统中.用户还可以根据臼己的需要增加信息类型。一些重要文件和照片可以通过SAP的文档连接扫描进入系统。强大的报表功能，可以按照用户的各种需要，选择不同的报表格式输出。人力黄源规划的辅助决策现代企业管理中,为了应付频繁的企业重组及人事变动，企业的管理者可以运用SAPR/3的人力资源系统，方便地端制本企叱的组织结构和人员结构规划方案，通过各种方案在系统中的比较的模拟评估，产生各种方案的转果数据,并通过宜观的图形用户界面，为管理者最终决策提供辅助支持,使企业在剧烈的市场竞争中立于不败
32、之地。除此之外.人力资源规划还可制定职务模型，包括职位要求、升迁路径和培训方案，根据担任该职位员工的资格和条件，系统会提出针对本员工的一系列培训建议,一旦机构改组或职位变动,系统会提出一系列的职位变动和升迂建议。以上规划一旦被确认，现有结构会方便地被替换。时间管理根据本国或当地的日历，灵活安排企业的运作时间以及劳动力的作息时间表：对员工加班、作业轮班、员工假期、以及员工作业顶替等作出一套周老的安排；运用远端考勤系统，将员工的实际出勤情况记录到主系统中；与员工薪资、奖金有关的时间数据会在薪资系统和本钱核算中作进一步处理。SAPR/3系统将时间管理作为整体系统中的一个组成局部.而这个系统可以对人力
33、资源管理系统的规划、控制和管理过程隈供支持。人本考勤管理员工是企业的重要组成局部,合理的管理，有效的安排，公平的报酬是激发员工积极性,形成完美的工作团队，发挥个人最大潜能的前提条件，“人事考勤”管理组件就将提供这样的一个优秀的管理平台，“人事考勤”管理组件是人力资源系统的主要组成局部。它分为“员工个人资料”和出勤考核管理”两个局部。“员工个人资料”主要用以管理员工的一些个人资料。不但可以快速.清楚地了解他们现在的根本情况，更可以了解到他们的成长；支持多种职称类别并存，可以更合理地管理公司的员工，激发他们的积极性：引进技术等级的管理方式，可以量化员工的工作能力，更有效地提供员工能力的报表,可以更
34、公平地分配员工的报酬；员工群组的概念,可更效地完成任务，节省保贵的时问。“出勤考核管理”主要用来管理员工日常上下班的考勤状况，并提供日明细和月/年汇总资料。考勤区间的设置可以随意按照公司需要安排公司的考勤时间；各种单据的管理，可以对以往的事情有据可查。“人事考勤”管理组件的所有数据都有记录输入日志和修改日志，并加以有效期的管理.保证了数据的准确性，有效性和可靠性,可以更准确地作做出人事决策。薪资核算管理薪资政策是公司开展的战略策略的一个重要组成局部。制定适当的，灵活的薪资政策,可以提商公司在人力资源方面的竞争力，从而提高公司整体的竞争力。“薪资管理组件将是制定公司薪资政键的一个好帮手。灵活、高
35、效的薪费系统能根据公司跨地区、跨翻门、跖工种的不同薪兖结构及苑理流程，制定与之相适应的薪资核算方法。与时间管理直接集成，减少了人工介入，消除了接口中存在的问题。囱动提供工资的各项扣减、员工贷款等功能。薪森系统还具有强大的回算功能,当薪荏核算过程结束以后，员工的有关上一薪资核算期的主数期发生变化，在下一薪资核算期内，回算功能自动触发.进行修正。“薪资管理”组件是人力资源系统中力求帮助您制定适当的，灵活的薪资政策得的主要局部。采用SAPR/3系统中先进的Condition管理就念，让系统具有最大的灵活性，可轻易地完成对全体或个人薪资的变动，可以适合于公司灵活，多样的繇资系统。大大简化了会计部门的工
36、作。各种薪资发放的交易（如调薪,发放年终奖等）都提供试算,和最后结算的功能.方便您制定相关的可使公司和员工双赢的繇资政策。又保证了历史数摒的准确性。各种薪资类型的数据都加有适用人群和有效时间的限制，使数据更具准确性，可靠性。严密，灵活的权限控制使薪资数据更具保密性,又防止了因工作人员的变动引是的权限的混乱。基于I1.fIERNETZINTRANET的人力与解决方案通讯领域的革命,为商业信息系统的变化起到了催化剂的作用。成熟的INTERNET/INTRANET技术使殍每一位雇员甚至求职者可以参加到SAPR/3系统中来。在人员招聘方面，企业可以通过Intermet向外界发布招酹信息，应照者可以根据
37、兴趣选择空缺职位，输入必要的应聘者信息。应聘者申请一经成立，申请人就获得一个个人编号和密码。申请者可以追踪求职申请状况，查询应聘的处理过程.在内部管理方面，INTRANET更加方便了员工交流,他们能够查找其它员工的电话号码、传真号码、房间号码、同事照片和INTRANET地址。员工可以通过INTRANET随时查询有关他本人的工时出勤记录、工资情况、差旅申请及费用。逋过这种自助式效劳，居员甚至可以修改本人的数据，这就意味着人事韶门从繁重的、耗时的工作中解放出来.可以把精力集中到更高层的政策性工作中去。成功的故事MARS是美国著名的以生产即食、方便食品为主的跨国公司，她的23.Ooo名员工分布在美洲
38、欧洲和亚洲的55家分支机构。该公司原先使用自行开发的人力资源系统，由于功能需求的不断改变和缺乏灵活性，从1995年开始，被SAPR/3的人力资源系统取代。仅仅用了两个月，MARS就在它的荷兰Veghe1.分部成功实施了第一个R/3人力资源系统。R/3的时间管理为行政主管节省了许多时间。在原来的系筑中，考勤统计与工资系统不连接。每月，主管需花大量的手工劳动时间在工资系统中登录员工时间信息。有了R/3以后，每个员工的各种时间信息在系统中一目了然，并且自动反映到工资计算中去。此外，R/3的医疗效劳、培训方案等都大大提高了工作效率。MARS的工程经理FranSdeKOk这样评价道：“运用SAP,我们
39、能在一个系统中实现人力资源的所有功能。事实证明，在我们涉及到的所有国家中使用SAPR/3产品.是非常适宜的。如果哪个国家的相关法律有所改变，SAP会迅速作出反应，并为用户提供相关的更新效劳.”MARS方案在1998年底在全欧洲安装R/3人力资源系统。到那时，公司能够在1.个数据库中运行全欧洲的系统。MARS还打算在将来使用更多的SAPR/3财务和物流系统。SAP与其他各软件厂商的比较伴演着WTo的参加以及企业信息化的飞速进展，ERP在中国也进入广泛普及阶段，ERP不再只是巨型企业的管理装饰,不再只是一个奢华的理论,“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家，应用更加务实、业务范围更加广泛、涉及的业务深度
40、逐渐加强的ERP正为广阔的中国企业所期盼。中国的ERP市场竞争是剧烈的，高踹市场有SAP、Orac1.e,中低端市场有金蝶、用友等一大批国内的优秀软件企业。下面从几个方面进行比较各软件：业债与市场份颊SAP:SAP来自德国，OraCI。来自美国.SAP早在80年代就开始同中国国,营企业进行工程合作，并取得了丰富的成功经酸。1994年底，SAP在北京建立了代表机构，1995年正式成立了中国分公司。2000年度SAP全球业绩新人：全年收入同比增长23%,达62.7亿欧元：2001年第叁季度，SAP收入比去年同期增长16%,到达16.5亿欧元。SAP在中国已经有近300家客户，而且销售就以年均50的
41、速度递增。根裾IDC报告，2000年SAP的ERP产品在中国的市场份额是30%,而位居次位的是QAD和OraC1.e公司，分别只有7%的市场份额.Orac1.e：1989年，OraC1.e公司正式进入中国市场，成为第一家进入中国的世界软件巨头.1991年，OraCIe在北京足立了独资公司北京甲骨文软件系统有限公司。在过去的5年时间中，OraCIC在中国的收入每年以50%的速度增长，而未来3-5年中，OraCIe收入年造长率是100%。Orac1.e与SAP保持同样的市场份额,占中国ERP市场的30%。实施周期有多长SAP：周期长短顼决于企业“一把手的支持力度、企业本身的管理基础和意识，实施小组
42、成员的水平等，对于企业管理基础较好.实施SAP不需要进行业务流程重组的企业，采用ASAP方法一股可使工程在叁至六个月完成。Orac1.et实施周期正变得越来越短。一般来说,采用他们解决方案会在35个月内完成，而采用他们的标准化解决方案根本上在5天内就能完成。价格是否适宜SAP：SP的ERP产品价格虽然比国内ERP厂商提供的产品高很多，但它所具有的绝对领先的优势是其他所有ERP厂商不能比的。随着SAP产品的安装，用户购置初期的本钱会越来越小，而且，SAP的用户在系统正式上线运行后很快就获得效益和回报，如联想集团：库存周转由72天降到22大、应收帐周转天数由28夭降到14夭、公司总体费用率由20%
43、降到9%：海尔集团采用了SAP物流管理系统和电子采购平台后，第一年的采购本钱就节省了8000万元。OraCIe从来没有因为价格失去一份合同，OraCIe会放弃产品价格，但会在后面的效劳骷用中柒回朱a谁最有文力SAP：SAP最初是做财务软件的，随着客户的成长以及管理信息化需求。1996年初，SAP中国推出了第一个中国本地化的SAPR/3系统。当这些世界性企业开始走向成功的时候，SAP的R3也走向了成熟。SAPR/3系统包括财务会计、管理会计、生产方案和控制.工程管理.物料管理、质量管理、工厂维护、销售和分销、效劳管理、人力资源管理等模块，具备全面、集成、灵活、开放的转点。经过本地化於理的R/3系
44、统包含符合中国财政部门要求的账务系统和报表系统，符合税务管理要求的增值税系统以及完全中国化的人力资源系统等。时至今日，作为中国ERP市场的绝对领先者，SAP中国为近300家各行业各规模的企业提供管理方案和专业效劳，市场占有率已到达3成。目前市场上的各厂商都各有所长，箕中SAP拥有近叁十年的丰富的行业和企业管理经验，并且在效劳众多国际知名企业的过程中吸收了“最正确业务实践”.能为客户提供最好的企业管理静决方案和效劳支持，在国际上得到了最广泛的认可：Orac1.e的主要优势是数据库业务，近两年才开始涉及管理软件,它的做法是主要向这些数据库客户推销他们的应用软件。中国的用友、金蝶等公司通常是从财务软
45、件开始，刚刚涉足ERP领域，经段方面还很缺乏，有偎长的路要走。不言而喻，SAP是中国市场上的ERP领袖。根据2001年IDC烧计，SAP的ERP产品占中国市场的30%,是后面几家ERP厂商的份就总和。Orac1.e：从产品上看，SAP是一个基于客户效劳体系结构的紧密相连的系统，很虎大.Orac1.e的技术推行的是基于JAvA模块基础上的整体网络，技术领先18个月。Orac1.eERP报告升级2001年5月(COM14-2781)一文中指出，尽管OraCIeHi的财务沮件看起来非常稳定，但是从过去的版本透行升级的企业纷黔报告在生产、采购和订货管理等组件方面由于低庾量的代码而出现了很多问题，从而影
46、响了系统的部署。而中国的用友、金蝶等公司正处于由财务软件向制造业转型期，处于过渡阶段，可以说局部是竞争对手。用友在财务上很不错，但本钱核算不行，而浪潮的单件追踪的提法很好，但二次开发力度不够，很多地方不能满足。曾经有人打过比喻，在中国的ERP市场上，SAP和OraCIe等像是庞大的波音飞机，四班FOUrthShift(来自美国)是桑塔纳轿车，而用友、金蝶还是自行车。至于用什麽样的交通工具，由企业根据自己的需要选择。小结：尽管比较SAP和OraCIe这两大管理软件巨头尤如区分“奔驰”和宝马”一样困难.然而，仅就两者在中国市场的历史表现而言，Or-ac1.e与SAP在外界眼里“技术前卫-与“管理老
47、兵”的卬象很难轻易抹去。SAP的深厚功底同样具有无可比拟的“内力SAP注重对整个企业内部的精细化管理。正是基于其对管理解决方案的经验，业内流传若一个有趣的故事SAP往往首先打动企业管理者的心，而OraCIe往往首先打动企业IT主管的心。SAP的产品庞大且复杂，结构紧密。针时国枪来说,SAP软件是好软件，当然亦非灵丹妙药.R/3系统好比一辆性能优异的定制照车，要由车手（用户）及维护队伍（SAP支持中心）合力来叁与一场车赛，甚至还需要等规定的道路修理好，但最终成绩如何还要靠车手的技术和经骏：国内的某些优秀ERP软件则可以成为吉普车或者越野车，可以在泥泞的道路上行驶。所以,一个企业上好SAP软件是和高层领导的支持、参与，各层管理员的热心参与，羯力合作分不开的。成功案例SAPR/3在联想ERP系统中的应用2000年8月15日,联想桀团举行新闻发布会，宣布其ERP系统成功运行100跳想这个为中国的信息化建设做出巨大奉献的IT公司,开始用IT技术武装了自己。在新闻发布会上.联想集团常务副总裁李勤介绍:ERP实施成功后，企业的业务运作效率明显提高，集团结帐天数从过去的20天降到一天，从帘70人次加班到只需7人.报表从30天缩至12夭；公司从去年下半年起至今利润大幅度增长
