为弱势群体服务是我全部的追求（法律援助个人工作经验）.docx

第 1 页 为弱势群体服务是我全部的追求（法律援助个人工作 经验） 特征码 TlTvtqfCjznWsYrNYQYe * 保德县法律援助中心于 1999 年 8 月份成立，为县司法 局下属股级事业单位。直到 20XX 年我上任之时，我县法律援助 工作跟其他兄弟县市一样，依然处于探索阶段，没有任何有价 值的经验可以借鉴，一切几乎需要从零开始。加之由于我县农 民比重大且大多文化低，县域经济滞后，群众生活条件差，交 通便利外来人员多，多数群众不懂得法律，更不知道怎样利用 法律去保护自己的合法权益，所以，作为上为政府排忧，下为 百姓解难的法律援助工作，就成为一项拾遗补缺、可有可无的 工作。 上任伊始，我首先面对的是如何拓宽工作思路，提高中心人员 的思想认识。我通过集中学习，使大家终于认识到，只要增加 一份社会责任，法律援助工作是能够解决大问题的；只要我们 用真心换真情、用有为换有位，通过一件件成功的案例、一滴 滴辛勤的汗水，在百姓心中铸起“人民利益高于一切”的丰碑， 第 2 页 就一定能够提高法律援助工作在群众心中的地位和威望。 上任第一年，我爬山涉水、走乡串村地把法律援助材料和典型 援助案件，向社会向农民尤其是弱势群体进行了广泛宣传。经 过近半年时间的努力，终于让当地的老百姓对法律援助工作有 了一定的认识。由此，许多人才开始知道找法律援助中心来帮 助他们解决各种纠纷。 20XX 年 9 月，一个双手拄着拐杖的中年残疾人走进我的办公室。 经询问得知他叫张某，曾是陕西省府谷县某电石厂的一个临时 工，在做工时因受命去维修横车道上出故障的缆绳而掉下去受 伤，头部严重受伤、胸部骨折已成残疾，几乎丧失了劳动能力， 且病情尚未稳定。由此引发妻子绝情出走及两个未成年子女生 活无着落到处漂流。他本人多次向雇主索赔，却只在被迫协议 的情况下得到少许医疗费。张某讲的声泪俱下、痛不欲生。我 被张某的不幸遭遇深深打动后，立即受理了这个案件，并及时 赶到电石厂了解情况。但是雇主以已经协议解决为由，拒不再 出一分钱。我找当时在场的工人取证，可有的已另谋出路不知 第 3 页 去向，留下的则害怕厂方刁难而拒绝作证，调查取证十分困难。 我和同事上苛岚、去榆林、到太原，走访了十多个单位，寻访 了三十多个知情人，耗费了两个多月的时间，才最终取得了充 分的证据，把雇主电石厂告上法庭。经过一年多的漫长诉讼路， 当张某拿着获得赔偿的判决书时，激动得说不出话来。当张某 通过我的大力帮助，通过强制执行手段拿到四万二千多元的赔 偿费时，更是激动得满县城宣传法律援助的好处。 两年多来，我一共办理各类援助案件 50 多件，其中类似上述疑 难案件 8 件。 维护法援对象的合法权益，并不都要通过诉讼途径实现。我通 过工作实践发现，有时候，通过调解也是保护其合法权益的一 个重要的途径。同时，通过调解方式解决纠纷，不但迅速简便， 而且可以很好地起到减诉息事的作用。于是，两年多来，我充 分发挥在公证处工作期间练就的调解本事，共居间主持调解解 决纠纷并制作调解协议书 18 份，而且基本上都得到了履行。只 有 1 件因对方当事人不履行协议而被诉至法院。最后经法院审 第 4 页 理，因调解协议符合法律要求而被法院判决维持。 两年多来，我向弱势群体散发法律援助传单近 8000 份，其中利 用集会在街头散发放 5000 份，利用双休日上门发放 3000 份； 解答咨询 200 多人次，其中在街头解答 20 多人次，上门解答 30 多人次；代写协议、诉状、申请等法律文书近 70 份，其中 上门代书 20 份；调解各种民事、经济纠纷 17 件，其中上门调 解 8 件；上门回访 20 多次。 经过艰苦的努力赢得百姓的一个好口碑，是我全身心投入工作 的最大动力。为此，1992 年毕业于中山大学法律系的我，20XX 年离开为之奋斗了五年，已经因成绩突出被省厅授予文明公证 处的保德县公证处后，便主动请缨，放弃经济收入优厚的社会 律师工作，承担起振兴保德法律援助工作，发挥法律援助中心 的基本职能，按期完成构筑保德法律援助大厦的基础工程的重 任。 第 5 页 到法律援助中心工作后，我几乎每天早上都是第一个到县司法 大楼上班的人，同时又几乎每天晚上都是最后一个离开办公大 楼的人。由于我几乎每天的工作时间都超过十个小时，而且双 休日从来都是正常上班，所以经常遭到妻子的怨怪。坐在办公 室上班期间，又往往是一方面前来咨询的人络绎不绝，另一方 面法律咨询热线响个不停。 由于我县地处晋陕蒙三角交界处，矿产资源较为丰富，加上连 续五座功能各异的跨黄河大桥提供了非常便利的交通条件，所 以往来中转的人多，外来务工的人多，由此而发生的交通事故 赔偿案、厂矿雇员受伤赔偿案及婚姻家庭纠纷问题比较突出。 我中心与此有关的案件占到所有案件的八成。如果政府没有部 门、没有人来妥善解决问题的话，一方面影响保德社会治安稳 定，影响县政府的形象，而且外来人员也会有看法。所以，积 极从事法律援助这项工作，正能够很好地利用我的专业知识； 为这批需要帮助的群众提供服务，也能引导广大群众依照法律 手段去解决问题。 第 6 页 中心受理法律援助案子后，我和同事坚决按法定程序，为经济 困难或特殊案件的当事人提供法律帮助，并减免收取法律服务 费。我还结合保德实际，倡议实行周六、周日假日值班并回访 当事人等一系列制度，以最大限度的方便于群众、服务于群众。 每一个来访者来到法援中心，我都会亲自给他们递上一杯茶水； 他们反映情况时，我会仔细倾听，耐心引导，积极帮助他们依 照法律途径解决问题。在工作中我深深感到，我帮助群众打官 司、提供法律服务的整个过程中，群众都对我非常尊重，非常 理解。很多群众在我帮他们打完官司后，回家乡之前都来跟我 道一声别。这使我在受感动、受鼓励之余，进一步认识到了法 律援助工作的重要性，也更坚定了为法律援助工作奋斗的信心。 为了使法律援助工作深入社区方便群众，我在先后促成县妇联、 工会、残联成立了法律援助站后，又促成城关街道办成立了 “社区法律援助站” ，专门为城区妇女儿童、老弱病残和家庭困 难者答疑解惑。实现了即时援助、就近援助，以援助介入案件、 以调解解决矛盾，更好地实现了对弱势群体权益的有力保障， 从而形成了以县法律援助中心为枢纽，以律师事务所、公证处、 第 7 页 基层法律服务所、各社团和街道办为基础的保德县法律援助组 织网络，促进了法律援助向深度和广度发展。 目前，我为之努力的法律援助工作，不但得到了困难群众特别 是贫、弱、病、残者的认可和欢迎，而且正越来越受到全县群 众尤其是弱势群体的好评。 两年多的法律援助工作实践，使我积累了一定的工作经验和好 的工作方法，同时也取得了一定的成绩，但跟社会的需求和群 众的愿望相比，我的工作差距还较大。我决心在今后的工作中， 不断创新工作方法，总结工作经验，以取得更大的成绩。尤其 要在帮助同事提高业务水平的同时，结合我县实际，让中心充 分行使好对包括社会力量在内的整个法律援助工作的指导、协 调、管理和监督职能，并探索制定出一套简便易行、方便群众 的法律援助工作措施和程序。这正是我目前最大的工作愿望。 第 8 页 *