【优质文档】ePMS基于电力行业的ERP解决方案.pdf

ePMS- 基于电力行业的 ERP 解决方案 一、引言 对于大多数电力企业而言，购买一个ERP 产品是一件相对容易的事情，但ERP 的实施却是充满了挑战与风 险的。电力是相对特殊的行业，其内部的业务流程，营销方式，管理规程和结算手段各不相同，异常复杂。 实施 ERP 还将触动电力企业的运作模式和管理体制。国内大型企业实施ERP 一度高达 90% 的失败率就因为忽视 了这方面的因素。三峡电厂在2001年起开始实施企业ERP 系统，通过系统实施，对三峡电厂的管理理念、管 理制度、管理组织、管理流程和管理方式进行了全面变革，取得了显著的经济效益和社会效益。 二、三峡电厂信息管理系统（ePMS ）概况 三峡电厂信息管理系统( 以下简称为 ePMS) ， 它是通过引进国外先进管理理念，根据电力企业的生产特点， 结合国情和厂情，从降低生产成本、提高工作效率出发，搭建一个具有企业资源规划（ERP ）理念，优化管 理流程，以预算计划为龙头，以财务与成本控制为核心，以工单为载体，将设备技术信息、运行管理信息、 安全信息、维修物资和人力资源、财务成本等信息关联起来，实现电厂生产管理科学化和规范化” 的生产管 理信息平台；它包含设备维护管理（含检修项目管理）、物资管理、运行管理、安全与可靠性管理、计划合 同管理、人力资源管理、财务管理、文档管理八大功能模块，实现个人门户，覆盖三峡电厂整个的生产管理 流程。 图一：三峡电厂ePMS系统积木组成图 三、三峡电厂信息管理系统（ePMS ）自身的特点和实施科学的方法论，是保证ePMS 成功的基础。 1、高起点、高要求的系统规划与设计，成功选取国外成熟的电厂管理模式和先进管理软件。 为了准确定位三峡电厂ePMS 的结构和功能，在系统规划与设计的开始阶段，三峡电厂组织ePMS 小组成员 在国内外同行进行了详细的调研和考察。在进行广泛交流和详细考察的基础上，三峡电厂编写完成了ePMS 整 体规划报告，并邀请国内专家对ePMS 整体规划报告进行了审查。规划报告中确定了三峡电厂ePMS 建设的 八大原则：（ 1）先进性。（ 2）可靠性和安全性。（3）实用性。（ 4）集成性。（ 5）实时性。（ 6）经济性。 （7）开放性。（ 8）统一性。 2、在引进国外先进管理软件的同时，更注重结合中国水电企业管理特点进行二次开发，探索了一条引进、消 化、联合开发的的成功之路 （1） 三峡电厂的 ePMS 系统以引进先进的ERP 核心模块为基础， 除对部分子系统客户化配置外，重点根据三峡电 厂的管理需要和中国电力行业管理规范进行系统设计和二次开发。 （2） 为保证新增模块与原产品的系统集成性，开发采用统一开发平台，三峡电厂引进了商业软件提供商的开 发工具和源代码，参与联合开发人员学习掌握了开发工具软件，从而能保证模块间良好的集成性，并且具 有完全相同的界面和操作风格。这样可以扬长避短，既学习、借鉴了国外先进的管理理念，也兼顾了我国 的国情。 （3） 知识产权完全共享：对于二次开发的模块，三峡电厂应共享知识产权，使实施与开发完全与国际化接轨。 3、三峡电厂信息管理系统（ePMS ）以企业资产维护（EAM ）和企业资源规划（ERP ）理念为主线设计，优化管 理流程，以设备链、资金链为纽带，形成了高度集成的信息平台。 根据电力企业的生产特点，ePMS 系统以资产、设备台帐为基础，以工单的提交、审批、执行为主线，按 照缺陷处理、预防性维护与检修、基于设备状态的检修等几种可能的模式，以提高维修效率、降低总体维修成 本为目标，将采购管理、库存管理、人力资源管理、财务管理与成本分析集成在一个数据充分共享的信息系统 中，使设备、维修、库存、采购、财务、分析等一环扣一环，并与三峡电厂的实时计算机监控系统（CSCS ）的 互联，各模块紧密集成、相互关联，数据高度共享和严格受控，形成了高度集成的信息平台。 （1） 基于信息高度集成平台的设备维护 电厂设备维护管理系统应是以工单为中心载体，以设备及其维修管理为目标，关联人力资源、 物资管理、 技术文档、图纸资料、技术台帐、工作计划、财务管理等，达到成本核算和控制，主要功能包括：逻辑设备 分层、物理设备台帐、故障树、维修工作过程管理、预防性维修管理、检修项目管理、标准工作包管理、故 障树分析等。 图二、工单的许可过程 图三、工单的注销过程 （2） 基于信息高度集成平台的物资管理 利用 ePMS 信息平台，物资管理部门可以处理物资台帐、采购管理（供应商管理、采购申请、询价管 理、采购订单等）、仓储管理（物资验收、物资盘点、发料及退料、过期物资管理、物资保养、劳保 管理、废弃物资管理等事务。 图四：物资流程图 （3） 基于信息高度集成平台的运行管理 电厂运行人员可利用ePMS 对运行值班记录、运行台帐、绝缘登记、巡检及定期倒换记录、统计、电量计 算进行管理， 从而实现了值班信息的共享和值班记录的规范化、无纸化和自动化。基于PDA 的运行巡检管理摆脱 了手工记录巡检信息的限制，既快捷又准确。 （4） 基于信息高度集成平台的财务与成本分析管理 利用 ePMS ，财务人员可以自动实施日常事务管理、应收管理（应收帐款、帐龄分析）、应付管理、支付 管理（无采购单 / 合同支付、有采购单/ 合同支付）、物资核算、项目核算、固定资产（固定资产卡片、固定资 产处理、查询）、现金流量、财务报表。 （5） 基于信息高度集成平台的安全与可靠性管理 ePMS 系统能够帮助三峡电厂自动产生详细的工作步骤和维修工作的清场步骤等，在维修工作结束时，系 统还可以指导工作人员一步一步恢复隔离措施。维护系统包括安全工作规程和严格的安全检查，从而帮助电厂 提高了维修工作的规范化程度，避免出现差错，提高安全性和可靠性，减少故障引起的财产损失和人员伤亡， 减少故障停机引起的经济损失。由于得到正确的维护，设备的可以使用的寿命更长久，从而减少在购买设备方 面的资本支出。 （6） 基于信息高度集成平台的文档管理 水电厂传统的文档流转系通过主管领导在纸质文档签发传阅，建立ePMS 后，电厂内部文档的生成、审批、 签发（电子签名）、传阅均通过e-mail 系统启动审批流程自动传递，对三峡总公司和长江电力股份公司的纸质 文件则通过扫描仪变成电子文档后自动传阅。 （7） 基于信息高度集成平台的计划合同管理 ePMS 中的计划管理的任务是根据电厂的管理目标，将电厂的全部的生产、经营活动，纳入计划，通过计 划管理，充分挖掘和合理利用企业的人、财、物、设备、技术、信息等资源，以最少的资源投入，获取最大的 电能产出 （8） 基于信息高度集成平台的人力资源管理 三峡电厂人力资源管理的对象是企业员工，主要任务是对电厂人员的配备，组织，员工的档案、薪资、 职务、工作行为、培训、考核、激励等各个要素进行全面管理，其目标是调动企业员工的工作积极性，发挥潜 能，降低人员成本。人力资源管理部门可以利用ePMS 处理员工台帐、组织机构、员工发展、员工培训、员工招 聘、社保管理、考勤管理、薪酬管理、绩效考核和员工自助等业务，可为电厂不同层次的管理人员提供必要的 信息支持和决策服务。 4、成立 ePMS 项目指导委员会，为项目的实施提供组织保障，并对项目的质量、进度、预算进行严格控制，为 实施信息化建设探索了一条成功之路 （1）项目指导委员会 该小组由公司和电厂领导担任，体现“一把手”工程的原则。执行项目推动计划，领导实施工作小组， 听取实施工作小组工作汇报；召集项目指导委员会，对系统实施过程中出现的重大问题进行决策。 （2）实施工作小组 该小组由分管项目实施领导任项目经理，下设应用组和系统组，各子项目经理任小组成员。贯彻领导小组 的指示，负责项目的具体实施工作。并向领导小组及时、准确地汇报实施进展情况；讨论和审查项目文件； 召集实施工作例会；审核和批准新的业务规程，解决项目在技术和商务上的分歧；保证项目成功所需要的资 源 ；控制项目的风险点；批准和发布指导委员会和实施工作例会会议纪要。 5、实施有特色的全员培训、持证上岗战略，为ePMS 应用实施提供了人员保障，同时将员工管理理念的转变过 程融合在 ePMS 建设的过程之中 作为一个 ERP系统，系统应用能否深入，使用人员对系统设计理念的理解、系统流程的掌握程度、系统功 能的熟练程度等存在密切关系。在系统开发完毕，投产测试前，通过培训“培训老师”等一系列手段展开大范 围、大规模的系统使用操作培训，保证每个最终用户能接受1 人周的培训时间。 并定期举办全厂ePMS技术比武 和信息督导活动， 涌现出了大批的ePMS操作能手， 既达到了岗位练兵的目的，对其他人员也是一个很好的示范 作用，收到了很好的效果。 6、源代码的控制、开发工具的掌握，为实施ePMS 系统的开发提供了强有利的技术保证。 通过引入配置管理，通过对源代码、程序源代码、开发文档的管理，可有效实现在系统开发的整个生命 周期中，对软件及其相关产品的变更进行管理，有效地记录相关于一个某一特定的软件产品的全部配置项（包 括整个系统的全部代码、文档、数据和测试报告等）的历史变更轨迹，控制变更行为，使变更在一种受控的状 态下进行，以保证变更的正确性。以提高效率、避免混乱，有效保护软件资源。它改进了项目管理者驾驭软件 过程的有效控制、提高过程能力成熟度的理想的切入点，提高了软件开发团队的协作性，提高软件开发过程的 稳定性，并保证软件产品具有良好的可维护性和可重用性。 7、科学有效的实施方法论，结合自身特点，创造了具有三峡特色的实施方法论。 （1）对信息化建设的整体认识的转变 管理层应端正对信息化建设的认识，认为信息化能够解决所有问题，信息化只是一种手段，先有思想， 再有流程，后有模型，才有信息化的实现。 信息化与管理必须同步进行。干信息化的， 自身的管理还延续旧的做法，一旦触及敏感流程和利益分配， 管理者可能会降低项目组的权威性，失败的风险很大。 （2）充分体现与落实“ 一把手 ” 工程，并贯穿开发到后期维护的始末。 要给的资源首先是领导自己，是自己的时间、精力，是自己权威所带来的推动力，其次要落实硬件、 软件、咨询顾问、资金、人员，要把工作最忙的人留给项目组。 （3）“ 先固化，后优化” 的实施理念 项目组应先静下心来研究系统，而不应只了解皮毛，在细枝末节上争论不休，公说公有理，婆说婆有理。 到头来发现系统早就蕴涵了我们所需的流程和理念，浪费了时间和影响项目进度 只有在吃透系统的管理流程和理念的基础上结合企业实际，才能提出优化方案。 （4）分阶段提交成果，实现里程碑式的阶梯状前进。 按照系统实施的不同里程碑，提交纸制的成果，供项目子经理和项目经理签字，对阶段成果负责，确保 项目有序进行。 （5）“ 以我为主，用好顾问” 的实施方法 ERP 建设过程不是一个“ 交钥匙 ” 工程。 ERP 建设从来没有捷径可走，不存在“ 合同一签、万事无忧” 的事情。 ERP 的建设必须是企业领导和员工 全身心参与的项目，况且还必须自己主导项目的各方面，只有企业自己才最了解自己的流程，通过研究系统， 他们能非常完美的完成企业流程与系统的“ 对接 ” 顾问不是全才，但在实施中必不可少 顾问的角色就是帮助企业在系统中实现管理思想，利用他们的经验、 他们的技术以及他们的管理思想等。 ERP 建设的好坏，取决于企业对顾问的利用和挖掘程度上。 四、成功推广，意义重大 三峡电厂是国内外首家在投产前就全面成功实施高度集成化生产管理信息系统大型电厂，已成为电力系 统成功实施大型管理信息系统软件的范例。 （1）三峡电厂信息管理系统（ePMS ）已作为整个集团公司电力版块的信息系统平台 2003年12月18日至 12月20日，三峡电厂信息管理系统（ePMS ）通过正式验收，2004年10月，长江电力股份 公司开始将三峡电厂的ePMS 系统向电力版块移植，拉开了整个集团信息系统整合的序幕，2005年6月长江电力葛 洲坝电厂、 检修厂成功上线，2005年12月梯调通信中心的ePMS 系统成功上线， 2006年与集团的企业 OA 、用友 NC 、 人力 HR 实现成功接口。 （2）三峡电厂信息管理系统（ePMS ）在业界树立了企业实施ERP 系统的良好楷模 2004年，基于该系统的电厂管理模式分别被中国电力企业联合会、湖北省企业联合会授予企业管理创新现 代化成果一等奖；三峡电厂信息管理系统（ePMS ）（以创建世界一流水电厂为目标的信息化建设）获得国家级 企业管理现代化创新成果二等奖三峡电厂；ePMS 项目同时也被亚洲权威杂志?MIS Asia ?评为 2004年度“管理信 息系统创新奖”，成为本年度亚洲唯一当选的ERP 项目； 2007 年“三峡电厂生产管理信息系统（ePMS ）开发、 实施与推广”获得首届中央企业青年创新奖。