【合同范文】前期物业服务协议范本[1].docx

第 1 页 前期物业服务协议范本1 特征码 ncNyqcpBfjxTxwXtqUxd 本协议当事人 甲方： 乙方： 甲方是指： 房地产开发单位选聘的物业管理企业。 乙方是指：购房人（业主） 。 前期物业管理是指：是指在业主、业主大会选聘物业管理企业 之前，由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。 物业名称： 乙方所购房屋销售（预售）合同编号： 乙方所购房屋基本情况： 类型： 座落位置： 幢 单元 室 建筑面积： 平方米 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在 乙方签订房屋买卖（预售）合同时，甲乙双方就前期物业 管理服务达成如下协议： 第一条双方的权利和义务 第 2 页 一、甲方的权利和义务 对物业共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安全防范、 交通等项目进行维护、修缮、服务与管理； 根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业管理制度和 物业使用守则并书面告知乙方； 建立健全本物业的物业管理档案资料； 制止违反本物业的物业管理制度和物业使用守则的行为； 根据需要，物业管理企业可委托专营企业承担本物业的专项管 理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方； 依据与开发商签订的前期物业服务合同的规定，向乙方收 取物业管理费用； 编制年度物业管理工作计划，物业共用部位、共用设施设备维 修基金的使用计划； 每半年（不得低于一次）向乙方公布物业维修、更新费用的收 支帐目和商业用房及其他共用设施设备和场地的经营性收入； 提前将装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙 方订立房屋装饰装修管理协议 ； 不得擅自占用本物业的共用部位、共用设施、设备或改变其使 用功能； 向乙方提供房屋自用部位、自用设施、设备维修养护等有偿服 务； 第 3 页 如未被业主、业主大会续聘，自本协议终止起日内与业主、业 主大会选聘的物业管理企业办理相关移交手续，移交手续须经 业主委员会确认。 二、乙方的权利义务 参加业主大会，享有选举权、被选举权和监督权； 监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方 提出意见和建议； 遵守本物业的业主临时公约和物业使用守则 ； 依据开发商与甲方签订的前期物业服务合同的规定，向甲方交 纳物业管理费用； 装饰装修房屋时，和甲方签订房屋装饰装修管理协议 ，遵守 有关法规、规章、政策的规定； 不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变使用 功能，造成损失的，应予赔偿； 转让房屋时，应事先通知甲方，并告知受让方与甲方签订本协 议； 对承租人、使用人及访客等违反物业管理制度和物业使用守 则造成的损失、损害承担民事责任； 按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、 采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害 他人和公共的合法权益； 第二条物业管理服务内容 第 4 页 一、房屋共用部位的维护和管理 共用部位是指物业管理区域内属全体业主或单幢物业的业主、 使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、 电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承 重结构、室外墙面、屋面、等部位。 二、房屋共用设施设备的维护和管理 共用设施设备是指物业管理区域内，属全体业主或单幢物业的 业主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化 粪池、 、垃圾通道、垃圾箱（房） 、电视天线、电梯、照明灯具、建筑 智能系统、避雷装置、消防器具、防盗门、邮政信箱、娱乐设 施、等设施设备。 三、环境卫生 物业管理区域内公共场所清扫、道路保洁； 共用设施设备保洁； 生活垃圾收集、清运； 四、安全防范 内容 第 5 页 （1）门岗值班； （2）物业管理区域内巡视； （3）公共报警监控； （4） 责任 （1）协助公安部门做好物业管理区域内的安全防范工作。发生 安全事故时，甲方在采取应急措施的同时，应当及时向有关行 政管理部门报告，协助做好救助工作； （2）协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序，尽到安全防 范责任； （3）维护小区安全次序； 五、交通秩序与车辆停放 内容 （1）限速、限重、禁鸣； （2）车辆进出管理； （3） 停车泊位管理； （4）_。 责任 （1）车辆行驶、停放有序； （2）保持小区安静； （3）维护交通安全； （4）_。 六、房屋装饰装修管理 与业主签订房屋装饰装修管理协议 ； 履行宣传、告知政府有关装修管理规定的义务； 为违章装修行为进行劝阻、制止； 及时向政府有关行政主管部门报告。 七、消防管理 第 6 页 内容 （1）消防器材管理； （2）易燃品管理； （3）消防宣传； （4）_。 责任 （1）消防器材无缺少、失效； （2）消防通道畅道； （3）发现火灾及时报警，并积极组织灭火； （4）_。 八、公共绿化 内容 （1）修剪、浇灌、施肥、除虫等绿化养护； （2）清理公共绿地； （3）必要的补种； （4）_。 责任 （1）及时养护，促使花草树木的正常生长； （2）保持公共绿地整洁； （3）绿化少虫害、无枯死； （4）_。 第三条物业管理服务质量 第 7 页 一、房屋外观 外墙无破损，无乱涂乱画现象； 户外无违章安装的防盗栅栏和空调； 房屋场地无违章搭建； _。 二、共用部位、共用设施设备的维护和管理 共用部位无破损，共用设施设备运行正常； 定期维护保养； 专人维护保养； _。 三、环境卫生 环境整洁、无污染； 生活垃圾日产日清； _。 四、绿化 养护得当，定期修剪； 美观协调； _。 五、交通秩序与车辆停放 道路畅通有序； 车辆停放整齐； _。 第 8 页 六、保安 统一服装，持证上岗，文明值勤； 物业管理区域内防止重大责任火灾、交通事故和刑事案件； _。 七、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修 小修：及时修理，两天内完成，并建立登记、回访制度。 急修：20 分钟到现场，24 小时处理，并建立登记、回访制度。 业主报修及时率达 90%以上，维修质量合格率达 90%以上。 八、_。 第四条物业管理服务费（不包括房屋共用部位、共用设施设备 中修以上维修和更新的费用） 一、乙方交费时间：； 二、收费标准（按建筑面积） 多层公寓元/m2?月； 别墅元/m2?月； 小高层、高层元/m2?月； 非住宅元/m2?月； 三、乙方的空置房屋由乙方按物业管理费标准的 70%向甲方缴 纳； 四、乙方出租物业时，物业管理服务费由乙方或承租方交纳， 乙方负有连带责任； 五、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费。 第 9 页 六、物业管理服务费中未计入的共用设施设备（如：电梯、水 泵、中央空调、公用车库、楼道灯等）运行能耗费用，按物价 部门规定，另行按实向乙方分摊。 七、车位使用费不得高于物价部门规定的现行标准，由车位使 用人按下列标准向甲方交纳： 露天车位：； 车库：； 摩托车：； 自行车：； 八、甲方受乙方的委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、 养护及其它特约服务的费用，由当事人自行约定。 九、甲方向乙方提供的其它服务项目和收费标准，参考杭州 市物业管理代办性、特约性专项服务（菜单式）参考收费标准 执行。 第五条 物业维修基金使用 一、维修基金的使用由甲方提出年度计划，经业主大会批准， 由市物业管理行政主管部门划拨； 第 10 页 二、物业维修基金不敷使用时，由业主大会决定筹续，业主应 当按照所拥有房屋建筑面积比例分摊； 三、乙方转让房屋所有权时，维修基金不予退还，随房屋所有 权同时过户。 第六条广告牌设置及权益 一、甲方统一布设，但不得有损小区整体观瞻和侵害业主权益； 二、收益专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修和养护， 不得挪作它用。 第七条其它约定事项 一、_； 二、_； 三、_。 第八条违约责任 一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有 权要甲方限期改正，逾期未改正且给乙方造成损失的，甲方承 担相应的法律责任； 二、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的， 甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正且给甲方造成损失的， 乙方承担相应的法律责任； 三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权 要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金。 第 11 页 四、乙方违反协议，不按照约定缴纳物业管理服务费的，甲方 可以依照合同约定收取违约金或滞纳金，有权要求乙方按每逾 期一日加收应缴额的支付滞纳金（不得超过千分之二） 。 五、_。 第九条为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情 况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、 协助公安机关执行任务等突发事件，乙方应积极配合甲方对上 述灾害发生时所采取的紧急避险措施。甲方因采取紧急措施造 成乙方财产损失的，双方按有关法律规定处理 第十条在本协议履行期间，如遇不可抗力致使本协议无法履行， 双方按有关法律规定处理。 第十一条本协议内空格部位填写的文字与印刷文字具有同等效 力。本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规 章执行。 第十二条本协议在履行中如发生争议，双方可以协商或调解解 决，不愿协商、调解或者协商、调解无效的，当事人可按下列 第种方式处理： 提交仲裁委员会仲裁； 依法向人民法院起诉。 第十三条本协议共页，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同 等法律效力。 第十四条甲方与业主签订的第一份协议，由甲方送当地物业管 第 12 页 理行政主管部门备案。 第十五条本协议自签字之日起生效。 甲方（章）： 乙方（章）： 代表人： 代表人： 年 月 日 年 月 日