1、ZZTH医疗美容医院文件Ti1.整形文件名称ZZTH医学美容医院202206月份运营方案文件娟号111.2022-5-21.密级特级制作总经理/运营部传达至财务部、美学部、电网推广部、无创科、皮肤科、企划部、整形科、口腔科发出部门运营部运营部审核财务部审核总经理审批【主】.美一面,葬了不起1年中典奇事宠粒月t时间】:6月1日-30日均成】科室形式时间活动名称tMf*11时间:6月1日-30日:年中盛典育享宠物:1.宠爱上门礼2.心爱消费礼3.亲爱闺蜜礼4.挚爱充值礼时间:5月29日V月1日;童静不同y。UngTH6.1童颜节;详见政策:营销类活动时间:6月3日-6月5日:T1.1.-标昆叶之梦
2、详见政策:营销类活动整肉毒6月IfcMOH年中盛典首享宠粉长腿八,脸/美人骨宠你更懂你韩国曾美国-形体电瘦节30分钟这个爱季让你更钻致现场科室做整少女针6月3日-513年中盛典者享宠粉爱rHi:级音宠少女针仅奢宠了不起的你-女神院长带你做“少女”-伊妍仕-少女针-VY1.P粉丝曾宠尊享口-现场科室整外眼部6月4日-5日美一面都了不起I口罩面下的美眼艺术周,无处安放的眼神带上口罩又何妨现场前端皮肤热玛古6月4日-5日年中盛典奢享宠粉-热玛吉抗衰宠你关面热玛占年中会员专宠福利日全蟠口皮肤虚拟6月9日年中盛典奢学宠桁一殊宠你-告诉你18岁那年你的H1.型胶原胶原会员福利日轻者抗衰一跳置美嘴噬针11
3、1型胶燃找回18岁的baby肌现场科室时间:6月10日-19日-主题:618M质购美尖货节-ZZTH年中盛典精品爆M宠粉狂秋:详见政策:隆胸6月11-12日美一面都了不起I曲经面的动感美圈艺术周,有一面更性噂则前端安3金标准微整桃花面3.06月U日-12日年中典奢享丸粉一桃花面鬼你美一面不是所有的桃花面都姓U.一1被模仿从未被超越总聋院长桃花面3.0技术4世日现场科室皮凤虚拟6月12T3日年中盛典管享宠粉TD超生炮加持美一面7D超声炮年中会员专宠福利日现场科室微整朱梦浩6月1911年中盛典箸享咬粉一-男神A朱梦洁院长加特美一面面部微整精雕-朱梦沽院长特邀限诊F1.医学硕士艾尔建中国区临床技术战
4、略合作医加现场科室舲卜吸脂6月18-19日美一面都了不起I形体面的管理吸厢饕形艺术周,想瘦那里就接哪里不用跳磴子舞也能瘦,轻松躺趣W前端时间:18-19口;主理:爸爸是超人时光不败他;详见政策:首销类活动;微整崔相哲6月25H年中典奢享兔粒欧巴男神仙何加持美面韩国微粒专家亚洲明星专宠中韩国际面部微整精雕技术交流H崔相哲教授特邀亲诊H现场科室皮肤虚拟6月25日-26日年中盛真看事先箱Tft洲之星FOTONA加持美一面欧洲之星FOToNA年中会员专宠福利日全*口整外隆鼻6月28-29日美一面都了不起I当家面的财美鼻艺术周,面部一枝花自然梃翅的美鼻体验则端口皮肤专家6月29日-30日年中盛典奢享宠粒
5、一精研医术,院长归来指间艺术之美抹平岁月僦抗衰医师界黑马郭冰院长鬼给日现场科室美一面,都了不起!年中盛典奢享宠册月主J,年中盛典奢享宠给一、活动时间:6月1日-6月30日二、活动内容1.宠爱上门礼许愿红包树:活动期间,顾客到院面诊(需有面诊单,或由美学顾问陪同),即可摘取红包I个,巅取红包礼】份(I人限】次),1天1个俄森吹风机送送送,其他礼品如R项目平均分配)30*衡力单部位淡皱1次超声波治牙1次脱毛(DftXJIS)月卡I张OPT光子嫩肤1次微波暖宫1次私密健康检测1次高端抗衰现金券1000元I张(艾薇岗童颜针/强生鱼骨线提升/Fotwa1.DPr。/少女针,涧171抵用)红包30%K)元
6、红包20元红包实物40TH面膜1盒戢森吹风机1个欧舒丹精油皂花茶套组遮阳伞星巴克猫爪杯2、心爱消费礼A.盲盒礼:活动期间,消费20005000元,可抽取百盒1个,飘取礼品1份,礼品如下:项目50%埋线减肥单滞位侦颜立减金1000元/支美白抑果水疗1次以色列进口热拉提P1.US全面部抗衰1次丹尼斯购物卡2050元100元实物30*春茶茶包一盒电子恒温杯1个杯子套组化妆品收纳1个椎汁机灭蚊灯B.百万金蛋畅快破顾客消费5000元-100OO元,可砸一个银蛋:顾客消费将满100oo元,可楸1个金蛋(可登加):凭当日收费单据,到会员中心参与砸蛋游戏。举例:吸客消费5000元-KWoO元,可砸1个银蛋:消
7、制满1万元,可砸个金蛋,消费满2万元,可碓2个金蛋,消费满3万元,可砸3个金蛋,以此类推。金蛋礼品项目9M实物IoK)超皮秒单模式1次(15)热拉提P1.US全模式1次【10%】块娓秀婴儿针1支【10%】迸口除皱针1次(乐提保)【10节】小棕精1次【5%】欧洲之星Fo1.onaiDpro(全面部微拉根1次)5%丝丽动能素516一支【10%】伊肤泉小白瓶【5与】海菲秀清洁模式1次【15%】面值100O元进口玻尿酸通场券1张(无门槛抵扣)5Siphone13ProMaX一都【0%】1.奇吞水1粒【八】空气炸锅(1%丹尼斯陶物卡200元1张1%星巴克樱花杯【3%】香奈儿口红1支【1,】银母礼品进口水
8、光针I次迪传奇10%乔雅登质颜玻尿酸抵用券2000元1张(1%洁牙1次5%私密堆养内阴检测/私密氧疗,微波暧宫3选1)10%筋膜枪1支【氏】中医理然减纪单部位1次110%】也2单模式嫩肤1次【10%】粉璘眉1次(国产,不含补色【10%】再拌1个银蛋5%欧洲之星Fotona4Dpro(法令奴体险15%怜兰香蒸1个15%】医用面膜5片装3盒15%3、亲爱国亶礼消费金项闽霰礼(项目)10000元青春单部位除皱1次光子嫩肤】次超声波洁牙1次美白水光针1次唇毛李卡I张(5选1)100ooT9999元进口除皱1次超光子嫩肤1次进口5m1.美白水光1支曲体赋活针1支胶原小瓶1支(5选1)20000-2999
9、9元法国丝丽516保妥适单部除皱I次欧洲之星单部1次超皮秒1次冷光关白1次(5选1)3万以上法国丝丽516保妥适单部除皱I次欧洲之星眼周1次超皮秒1次冷光美白1次1.5嗨体(6选2)4、挚爱充值礼充1万2万3万5万10万20万金额100O元3000元3000元100003000080000项目宓勃烯水光小棕瓶乐提葆除皱3部位欧洲之星全面部超声炮全面部乔雅登丰颜备注:特殊情况申请J1.三节营销活动主JItn龄不同youngTH-6.1套节一、活动时间:5月29日月1日二、活动内容1.a演有意年I以宠爱的姿态.邀您苴返婴儿时光肌:项目原价U价番注三文鱼婴儿针39801680咙噬胶原针5800298
10、0艾维岚费颜针2180018800赠送保妥适全面部1次端午节营梢活动主题,TH糅夏叶之梦二活动时间:6月3日-6月5日三、活动内容1、午稼享礼:购25元粽享礼送医用面腴I盒+节日粽子1份+析福香包】个:2、演值藤动员株享美丽人气项目原侨粽享价洗沿美肌放标水嫩水光29999逆转肌粉踪享吉春进口淡金680299y脸动人情有独柱进口瘦脸针29801580明眸春睐一见粽情双眼皮48001980侧颠美人与标不同进口膨体隆鼻128006800美在其中乳此粽情曼托假体隆胸2580019800美无脂境无粽不欢脂肪埴充单部位68002800曲线精哦棕字-熨理线减脂单次1980980一统低!城颜值出标粉熊眉298
11、0380多肽美颜放松美丽中医胎盘多肽美颜/眠针单次39801980父亲节营梢活动主题:爸爸是超人时光不败他一活动时间:6月18日-6月19日二、活动内容1、上门礼:带父亲上门,送父亲关爱礼包1份F1.腔全景片1次+品牌牙齿种植体1颗+毛囊检测I次:2、父亲节政策:父亲检发政策:发际线8800元2000单位:.父亲口腔政策:韩系种拍牙:1980元/颗:618营策活动主题,618品质购美尖贷节-ZZTH年中盛典精品品鬼箱狂欢一、活动要索活动时间:6月10日-6月19日(共计10天,部分政策通月使用)主推项目:以眼G胸、於整、皮肤、脂肪蛊端项目为主,中低端产品为辅:目标人群:爆品项目以新诊和中低端老
12、客为主,精品项目以高中端老客和部分新诊为主:I、爱国货礼,ToP人气B1.贷品,美整一整年I了不起的-匐WfaCe(6选2)18元基础痍脸针I次进口单部位除皱1次超光子嫩肤1次胶原小白版1支丝丽伴侣I次MINI菲洛嘉水光1次了不起的-甜美幼幼face(6选2)-1680元美国海飞秀1次2.5缝体1支衡力上面部除皱1次进口卜颌缘提升1次英送小粽版1支法国丝丽516了不起的-灵气1致face部门整形科上11率,免负意)2回访执行Si要求:烧一设芭在7号第蜕回访中活动时间结束8U天(3号),SJr1.有回访未执行完半.部门主管和理总监各负多励300兀(活动期间回访超过20个/日,可以免于负方助)网电
13、217-2245385电商21.7-2244104台媒体217-2248609合计363636线上客屋上门人头澈励:活动期何线上客最漫的客户上门武诊祟部品项.族外澈勖50元/初馋战上客版未完成个人回访群体的”上门率指称,且月度眼部品项上门率低于福门平均值,负激Snoo元盘点要求:A.话术:XX女上,之前有了解过美眼手术,这次我们有活动喂,本周你过来消费,按照我们之前给你设计的方案里面,还可以配舶了其它关力爆款项目,等于是折上折了,你看还有什么顾虑吗,或籽对我的设计方案满意吗,这是活动海IU,你看下还布哪里我可以帮到你B.秘日完成专场客户盘点,并且名注表格提交科室运营盘点群体设-数据部1.活动开
14、始后,在【新客日报群】和【咨询助理群】每日发布回访进度混格(执行人+计划总职+已执行周+未执行量)部门协同:1.企划部:活动开始前8天(5月26日)制作宣传海报与相关品j朋友圈素材输出,围绕关眼专家团技术优势和美力补贴基金为核心设计物料热玛吉1.6.4-6.5【活动主题1】年中盛典奢享宠粉一热玛占抗衰宠你美一面热玛吉年中会员方宠福利日【活动时间】6月4日-5日【客户群体】1、治疗过热玛吉12个月客户2、铺垫过热玛百客户3、线雕客户【活动政策】宠粉礼:到院即享-以季防晒冶1支+夏季淡庞面膜1J+新丛神券100O元(用于少女针/童颜针/满白天使抵减)专宠礼:消费热玛占送价值2980元-欧洲之星眼周
15、1次(仅限3名):品项项目活动价备注热玛占眼周热玛占4代眼部1次8888琴欧曼1支热玛占面部热玛占4代面部1次10800丝丽516热玛吉面颈郃热玛吉4代(面+颈)1次12800啮体(2.5+1.5)热玛吉5代面部热玛吉5代面部I次16800元气针I次热玛古5代眼部热玛古5代眼周1次15800熨战针1次热玛吉5代向颈部热玛吉5代面颈1次19800双子针1次U原消费热玛吉客户-当天购买-(面眼送欧洲之星任意部位2次2、原消费热玛吉客户-当天购买-(面颈眼)送欧洲之星全面部2次话术:黯玛吉抗衰优点:热玛吉是无创抗衰美容技术,由于治疗无停工期,术后也无需进行特殊护理:抗衰原理:通过热作用于皮下组织,破
16、坏胶煤蛋白三爆旋结构中的级键,使三螺旋解端陡(并不是通过破坏肽链的肽键导致坏死性的损伤),其皮收缩引起然致,纤维间隔收缩实现外形修整:适合的人群I轻微或中度的皮肤松弛,不想进行侵入式拉皮手术:能达到的效果:皮肤全面性的紧致及平滑,下颂线条的型形,淡化前额及端巴周围的皱纹,紧致松弛的下巴皮肤:砒和5代的相同之处:面部射频发射头具有同样的穿透深度0T3由、加热温度、加热时间。同样为单极回路式射频技术能第产生三维立体式皮肤紧致。都能够对面部、眼部、体部区域进行作用且一次即可有效不同之处:ThermHgeF1.X加入Tota1.Tip4.0美容头,节约25%的体验时间.更快的热荒积,更好的即刻效果和顾
17、客满遨度ThermageF1.X体部加入舒适脓冲技术,使体部体验获褥提升。ACCUREPTX技术使每一发获得能信更均匀更易操控,操作师顾客获得更良好的体验。具有训练模式使F专业入士练习,便,升级的接口。【制M现场咨询业绩目标(万)111112131111完成奖励200200200200200400200600200200200200未完成负激励100100100100100200100300100100100100美容师业绩目标500050005000500050005000500050005000500050005000完成奖励10010010010010010010010010010010
18、0100未完成负激励5050505050505050505050501、前端客服个人邀约对应新客到院,1人奖励50元,成交1万元以上再奖励200元;2.二级咨询成交1万以上奖励200元,协同邀约成交的奖励平均分;I3、此奖励与大单奖和其他奖J页不可重叠使用,再再胶原款针6.9【活动主IS5】年中盛典奢享宠粉一嫌鬼你,告诉你18岁那年你的HIJSJRk胶朦会员福利日轻者抗衰一雉蜜美嘴期针【I】型胶原找回18岁的baby肌【活动时间】6月9日【美容师客户群体】1、购买过可丽金星光胶原客户(296)2、购买过薇肤关的客户(3人)3、近6个月购买祛斑项目,消费满6000客户(994)4、近1年皮肤科消
19、费满6000,来院频次大于6次顾客(731人)【前端客服画像】1、近3月临客颓约美白嫩肤项目顾客【咨询师画像】1、最后来院时间:22年1月1日-22年3月1日咨询美白嫩肤未成交顾客2、近1个月需求量入有美白懒肤需求的械客【活动政策】1、宠粉礼1玻尿1盒*手4U份;2、专宠礼:当日消费崂吟针,送价值2980欧洲之星祛法令纹1次(限3名);项目项目套鞋原价尊享价备注升级尊享需求老客升级尊享首支补差价128阮;仅限1支堆登美勒唯针哓嗤针1支32802980呦畴针3支98006560相当于买2赠1呦喷针6支196809800相当于5折吟党针12支+光电年卡4390022800胶原卖点:股原主要分为:1
20、型、UI型胶原蛋白,是一款以直接补充皮肤同类型胶原蛋白来达到美白亮肤(亮肤).舒缓抗炎(修复)、逆龄案肤(年轻化)效果的美塑产品I型胶原蛋白,是我们皮肤的胶原骨架支撑.可以抗衰I1.1.型胶膜蛋白,可以修熨皮肤屏障、嫩肤、收细毛孔道小住:可以解决皮肤暗黄、毛孔粗大、皮肤屏障受损伴陋色斑.瘙疮、皮炎话术:皮肤问题和皮肤衰老是一个日积月累的过程,因此皮肤的修复和抗衰也不是一朝一夕就能达到满意的效果.建议按照疗程治疗能获得8-12个月的维持效果【激励政策】:现场咨询白石万如WOoMOOeco而/,完成奖B)2002002002002002002002002002002CO未完成力微岫100ICO10
21、0100ICO1001818100ICOICO目标隘体14213212280109137102231823W上门嘲14131281013102229美容师业绩目标656065606560656065606560656065606560556065606560完成奖励100100100100100100100100100100100100未完成负激励505050505050505050505050目标群体97102986710210192784054121S4上门指标1010106101098451281战上客服个人邀约对应新客到院,1人奖励50元,成交6560元以上再奖励100元;2、现场咨询
22、二级、美容师销售单支激励30元,3支疗程激励100元;6支疗程300元(与各自本活动完成奖励冏奖励)3、此奖励与大单奖不再更叠奖励.胸部美学专场:6.11-6.12【活动主题6】胸部美学专场(时间:6月11-12日)主题角标:美一面都了不起I曲线面的动感美胸艺术周,有一更性感关注乳肉美学金标准专场卖点:贵妃胸技术优势+双平面隆胸技术优势专家擅长:胸部整形、乳房下垂矫正、乳头缩小、乳头内陷矫正术专场群体:多家对比医生的客户/胸部整形需求未上门/未成交客户/镯垫过万连壮院长的客户/降稠需求,需要持续种草客户专场政策:1 .了不起的曲税伴手礼1份A.TH面膜1份+唇/败部脱毛2次B美力整形补贴般令
23、2000元(消也抵用10%,30天内用完为止2 .乳房美学专场消费礼遇:价位5800元网馈礼一份(满2万,不外露FotonaIDPro(面部/私密外阴/明驻兰小黑盒抗衰治疗/进门全面部除皱I次“3选I”)计划回访目标:1.咨询师:部门姓名夏玉善郁佳朱美林夏宇芦亚梅米麓理春平梁康史艳荣王蒙思咨询部群体收给21191829721111156501214上门指标222312116511业绩指标4200038CCC3600058CCC140004202200022000112C0C100OOO240C028000手术消耗漱财:活动朝间手术消耗满35000元,尊外漱咐300元/8上门鲍查指标完成:U外激
24、励200元;未完成指侨的一半.负懑勖200元;(月度老客土织目标完成,免于该:负遨丽:专场群以未按表格标冠仇行.负慧励50元/个)2.线上客服:部门平台时间区间整体数量上门指标部门主管激励推广部三方218-2241109111当天上门指标完成A即门主*!ft200元:网电204-22469678未笑成搐标的主X负冬KHOo元:i口品或月度上门事)部门整比料上门零.免负漱;2C访执行量夏承缴一设*6月1日系统Q电商204-2241241活动时间纭东的1天(10号)宗门有0访未执行完毕部门主管和程总发各夕索酚38元:活动朗同的访貂汉2X7日.可以免于负,K)自媒体20.42242332合计2162
25、22线上客鬟上门人头家时:活动期间线上客朦柒为客户上门面港*胸品项,限外意地18元/初诊线上客版未完成个人回访群体的2上门率指称.且月度胸部品项上门率低于部门平均值负与母100元盘点要求话术:A话术:XX女士,之前有了解过隆胸手术,这次我们有活动啦,本周你过来消世,按照我们之前给你设计的方案里面,还可以配帝了其它美力爆款项目,等于是折上折了,你看还有什么预虑吗,或者对我的设计方案满意吗,这是活动海报你看下还行哪里我可以帮到的B.你这次过来呢,消费还能享受价值5800元的美力回怵礼一份,我的还有一套专业网体试戴套装,有圈盘、水滴、妙桃等各种型号,你过来可以亲自体粉一下做完丰胸之后是个什么样子,找
26、回该有的自信与美丽,详细情况我发你图片看下.你看11号有时间吗部门协同:1.企划部:活动前9天(6月1日)制作宣传海报与相关品项朋友懈索材输出(详见专场卖点,内超悔技术专家荣誉背书,厂家)桃花面3.0专场6.11-6.12【活动主J7】;年中盛典窘事鬼箱一桃花面鬼你美一面不足所有的桃花面都姓总,一H被模仿从未被超越夏茬院长桃花面3.0技术专题日【活动专家】:豆蓉院长【活动时间】:6月11日-12日【活动群体】:铺垫过桃花面抗衰的潜在老顾客,前端未上门的同类鞭顾客【活动政策】:桃花宠酚礼:面诊桃花面即刻赠诳门单部位除皱I次桃花专宠礼:消费桃花面赠送馨妍玻尿酸+软组织结构料船购买夏氏卜颌缘重型,檄
27、弓软组织内收/革果肌更位1个部位19800元赠送软加税结构精雕2次购买桃花面2个部位39800元赠送馨圳玻尿酸1支软组织结构精雕2次峋买桃花面3个部位49800元帝送馨妍玻双酸2支+软组织结构精第2次花3.啦术,点,在原有桃花面的技术之上增加术后软组织结构精雕2次(术后增加2次精雕)桃花面3.0三大核心优势,1、复合型轻医集,多术式联合即刻见效2,全脓定制:个性立体元,减3、祝相好运:美学+相学交互设计活动当天销售桃花面人数目标:现场咨询合计挑花面1人1人1人1人1人1人1人1人1人1人1人1人12人完成目标奖励300300300300300300300300MO3003003003600未完
28、成负激励-100-100-100-100-100-100-100-100-100-100-100-100-1200二嫌咨询合计桃花面1人1人1人1人5人完成目标J?财3003003003003001500未完成负热用-100-100-100-100-100-500备注:桃花面,M1.N1.内立镜小拉皮都算目标里面现场咨询/二级咨询:桃花面成交19800元奖励300元成交39800元奖励800元,成交49800元奖励100o元(大单奖与I页目奖只取最高值)7D超声炮专场,6.12-6.13【活动主Sfi8】年中盛典育享宠粉一一油超生炮加持美W7D超声炮年中会员专宠福利日【活动时间】6月1213日
29、活动群体】前端客服:抗炎项目三个月未上门顾客美容师:购买过超声刀客户锚地过超声炮顾客皮肤科消费脩1万以上顾客现场咨询:抗费项目半年内未成交顾客、老客咨询抗炎项目的顾客、【活动首侨政策】宠粉心到院叩字-爱李防咕福1支+或季淡斑面膜1盒+新品神券100o元(用于少女针/童颜针/濡白天使抵她)专宠也:消费超再炮送价值2980元-欧洲之星眼周1次(仅限3名):尊享礼:原消费过超声刀/热拉提顾客消费满5k以上顾客,辱享1680元购超声炮卜儆缘I次:【活动销售政策】品项项目价格活动价*送超声炮全面部基础版(2刀)128006800元气针1支超声炮眼周抗衰(炮)98003680出声炮颈部抗衰(炮)1280
30、01800熨蚊针1支超声炮中下面部(2ZJ+1炮)1680010800欧洲之星面部精哪1次全面部综合抗衰(2刀+2炮)3980015800做肤美1次,港椅类1次全层抗衰套隹全层基础版面部(2刀+1炮)25800128005321支全层基础面颈部(2刀41炮)398008800啼体1.5+2.5全层升级版面颈部(2刀42炮)4980018800双子针全层综合版面颈眼部(2刀头+3炮头)5S80022800双子针高潴抗衰卡超声炮全面部(2刀+2炮)14代热玛吉面顿限M9800032800超声炮全面部(2刀+2炮)15代热玛吉面+眼*】12980039800【邀约话术】:未上门/未成交:亲爱的,您上次咨询