1、总则1 .考核目的：为维护WH地区市场推广经营企划中心整体运营效益，落实集团资产保值、增值员任，履行集团总部时HN区域市场推广中心的考核和监督职能，完善集团总部治理结构，建立市场化考核和激励机制，促进阳区域市场推广经营企划中心治理状况的不断调整、改进。特制定本责任书。2 .考核对象：WH区域市场推广营销企划中心全体同仁3 .考核原则：D以战略目标为导向，以经营业绩达成为原则.以核心能力提升为根本。2）考核指标符合实际：衡蛾标准有据可查：奖惩条例公正、清晰；评估操作简便易行。3）以月度为考核标准，合并12个月度考评数据的平均值,作为个人年度总考评依据。4 .考核内容与考评依据，总体评分为”营业数
2、据指标“、“运营管理指标、“岗位职货指标”三大项：占比分数根据各职岗、职能不同情况进行微调。D营业数据指标：主要对营业目标任务达成率、预算控管、广宣投入回报率、上门量与成交笔数等进行考核：2）运营管理指标：用于评估部门运营有效性和效率的指标，是否发生违规操作事项或属于当期我任的重:大资产损失事项进行扣分；根据不同的职岗类型、职点特性设厘不同的指标进行考核：3）岗位职责指标：对个人岗位部门项目工作质量评核：根据各职岗不同情况，个人在公司内部及部门之间沟通协调、团队合作面向与个人工作态度、出缺勤状况等进行指标考核.5 .考押依据原则：1）月营业目标设定以总经理公布【年度经营计划】内【奋斗H标任务分
3、解月度目标】为依据2）每个月3日前自评完成提交.5日前管理层况审完成提交：8日总经理完成终评IO日汇整并递交上个月考核总结,确认并拟定本月度各数据目标设定;3）员工月度绩效考评总和达最高分者或最低分者，直属主管有货予以面谈，并将面谈结果书面提报经总经理审核。4）个人年度（12个月）绩效平均值达85（含）分以上予以一定幅度的加薪：达64-84（含）分，薪资保持不变；65（含）以下者，予以统一降薪一级：50分以下的予以适当的行政处分6 .考评执行办法I1）每个月1日由各项目经理汇整考核所需数据预先填写，提交总监审核确认后，卜发当月度KP1.考核电子版文件。2）每个月3日前自评完成提交，5日前管理必
4、曳审完成提交：8日总经理完成终评，IO日汇整并递交上个月考核总结，确认并拟定本月度各数据H标设定；3）执行员工阶（涵盖：资深设计/设计、资深文案/文案、策划/助理）：填写基层员工/专业岗位KP1.考核表自评，时间内提交上级主管。4）执行主管阶（涵靛：设计主管、编辑（文案）主管）：填写三级管理/专业岗位KP1.考核表白评，并对下属岗位员工作且评：时间内汇整提交予中心总监.5）项目险理阶（涵盖：外科项目、激光项目、无创项目、会员管理项目、媒介经理项目）：填写二级管理KP1.考核表自评，并对下屈岗位员工作更评：时间内汇整提交予中心总监。6） Ig盟阶：埴写一级管理KP1.考核表白评，并对下属二级管理
5、岗位员工作曳评、对三级以下员工终评审核；并同自评结果汇整提交予总经理。7）总经理I审批一级管理总监复评及终评考核，并对下属二级管理岗位m工作终评考核、对三级以下员工终评结果确认：并将结果反馈总监，由总监依据结果统计汇整经营企划中心全体员工月度KP1.考核分数并予以部门内公告。表一，短售企划中心推广总监阶（TftW理）Ifi用*月苜业目标数据设定以总经理公布【2013年度经营计划】内奋斗目标任务分解月度目标】为依据经营企划中心总监管理阶层KP1.考核考核月份，年月职称姓名部门工号项目考核标准说明自评MW终评营业数据指标CS院月度实际业绩：/CS院月度奋斗目标：/达成占比：40噌形外科项目月度实际
6、业旬:/整形外科项目度奋斗目标:/达成占比：激光皮肤项目月底实际业绩:/激光皮肤项目内奋斗目标:/达成占比：无创i整项目月度实际业钟i：/无创微整项目度奋斗目标:/达成占比：新顾客（初诊）上门量实绩：/新顾客（初诊）上门最目标：/达成占比：老顾客（会员）上门研实绩：/老顾客（会员）上门量目标：/达成占比：运，n指标推广if1.1.月度执行（支持/配合）有效推广活动能有效增长全院及科室项目整体业绩52.月度执行（支持/配合）有效推广活动中,树未完全体现业绩增氏43.规划（协助）次月度推广活动策划进行中，ffe：有效提升下月度业绩34.月度内无推广活动执行,规划（协助次月度推广活动策划迸行中25.
7、月度内无任何推广活动执行，无规划次月度推广活动0二成本控制月度广宣制作实际支出：/月度广宣制作预骅：/达成占比；101.职费部门广宣制作的用有效把控于预算范附内，未造成fE何预算外支出士区职部门麻因.月度沟彳闻支也河理文达平）3儿以.:原因:）83.因职五部门原因月度预算卸支使用，超支达5,000元以下（原因：）61.因职责部门原因月度预算超支使用,超支达10,000元以卜（原因：35.因职费部门厚因月度预算超支达10,OOO元以上（域因）01.积极且主动参与部门及府部门支援及协助事务，E&好维系剖门间合作满逝度5满意度2.依据上级指示卷与部门及跨部门支援及协助勤务，尚可维系部门间合作满意度4
8、三3.在他人的提醒或帚助下参与部门及路部门支援及协助事务34.行参与部门及跨部门支援及协助事务,但未关心维系潴门间合作关系25.未参与任何部门及跨部门支援及协助事务0工作计划1.工作计划合理,并能按时保质地完成计划事项52.工作计划较合理且计划中攻完成情况较好4四3.有工作计划，偶尔有计划裂项未按计划时间执行34.不能较为合理的统筹安排工作事项,有时导致工作任务不能按期完成25.无工作计划或工作计划经常不能按时完成01.各项质量指标情况良好，各指标与上月（同期）相比有所提升。可提出成长数据及分析报告。10工作项目侦ht指标2,各指标完成情况良好,有一项指标与上月（同期）相比有所下降.已了解并分
9、析出主观原因，将于下月度进行改正,可提出相关数据分析.8五3.有两项指标与上月比有所下降.已分析出原因将于下月度进行改正，.尚未能提出相关数据分析.64.有超过三项指标与上月相比有所下降，且未分析原因。经过催促可提出工作报告及各类资料。35.各项指标与上月相比都有所卜降。尚未分析主观原因、未取得确切数据.不能提出分析报告及各类资料。（原因说明：）01.与上级、同事合作良好，能枳极主动很合他人工作5岗位配合协作2.有协作精神,能配合他人工作4职责六3.同他人合作较好.基本没有与他人发生推诿扯皮或争吵现象3指标1.田合协作精神较差,与同事偶ff席擦25.缺乏S1合协作粘神，经常与人扯皮争吵或不配合
10、其他人工作01.对部属要求严格，部门纪律严明，无重火违纪现象发生102.能按照公F的目关规定对部属进行纪律管理,基本无违纪现象8七管理3她本能依据公司有关规定对部属纪律进行管理，偶有松懈现象，违纪较少54.对部属纪律要求较少，违纪现象时有发生25.对部属放任自流,不加控制,部门地纪现象较多,纪律急需加强0八出勤1.本月出满物且无迟到、早退现内5状况2.本月请假1天以内，且无迟到、早退现象13.本月请假也于I天,小于或等于2天，或者迟到、H退累计达2次31本月请假超过2天，小于或等于3天，或者迟到、早退累计达3次25,本月请假超于3天，或者迟到、早退累计超过3次0增减项目说明：5it本月工作表现
11、评语终评：复评：缶注；1.总分为IOQ分各项目对应不同等级的分值，根据工作完成的不同程度在范用内取值,2.本考核我中自评为被考核人对自己工作的评价豆评为宜接领导人给予的评价.终评为其间接领导人对其的评价.表二，短售企划中心项目短现阶（二阳（理）适用外科项目、冼项目、无创项目、会员管理项目、集介电理项目）*月苜业目标数据设定以总经理公布【年度经营计划】内【奋斗目标任务分解月度目标】为依据经营企划中心项目经理阶层KP1.考核考核月份，年月职称姓名部门工号项目考核标准说明自评MW终评营业数据指标CS院月度实际业绩：/CS院月度奋斗目标：/达成占比：30项目月度实际业绩：/项目度奋斗目标：/达成占比：
12、新顾客（初诊）上门量实绩：/新顾客（初诊）上门最目标：/达成占比：老顾客（会员）上门研实绩：/老顾客（会员）上门量目标：/达成占比：运Ir管三指标推广iT-1.1.月度执行（支持/配合）有效推广活动,能有效增长全院及科室项目联体业绩52.月度执行（支持/配合）有效推广活动中，号未完全体现业绩增长13.现塌（协助）次月度推广活动策划进行中，能有侬提升下月度业绩34.月度内无推广活动执行,规划（HfBfJ）次月度推广活动策划进行中25.月度内无任何推广活动执行,无现划次月度推广活动0二成本捽制月度广式制作实际支也：/月度广宣制作预笄：/达成占比：101.职责部门广宜制作费用有效把拄于预克范唱内,未
13、造成任何预算外支出2.因职费部门说因月度预算超支使用，超支达2,0（W元以下（原因：）83,因联Ift部门原因月度预算超支使用，超支达5,000元以下（原因：）64.因职责部门原因月度预算超支使用.超支达10.000元以下（原因：）35.因职近部门原因月度预算超支达10,000元以上（原因:）0=满意度1.积极且主动蒙与部门及跨部支援及协助事务,良好维系邮|间合作满意度102.依据上级指示考与部门及跨部门支援及协助方务，尚可维系部门间合作满意度83.在他人的提醒或帮助下参与部门及跻部门支援及协助事务6.有参与部门及跨部门支援及协助事务，但未关心维系部门间合作关系35.未参与任何部门及跨部门支援
14、及彬助理务O四I作计划1.工作计划合理,并能按时保质地完成计划事项52.工作计划较合理且计划事项完成情况较好43,有工作计划J皆尔有计划事项未按计划时间执行34.不能较为合理的统筹安排工作事项,有时导致工作任务不能按期完成25.无工作计划或工作计划羟常不能按时完成OMJ位职责指标五工作项目城量指标1,各项质量指标情况良好，各指标与上月（I可期）相比行所提升。可提出成长数据及分析报告。IO2.各指标完成情况良好,有一项指标与上月（同期）相比有所下降。己了解并分析出主观原因，将于下月度进行改正,可提出相关数据分析。83.有两项指标与上月比有所下降.已分析出原因将于下月度进行改正，.尚未能提出相关数
15、掘分析.64.有超过三项指标与上月相比有所下降，且未分析原因。经过催促可提出工作报告及各类资料，35.各项指标与上月相比都行所下降.尚未分析主观原因、未取得确切数据.不能提出分析报告及各类资料.（原因说明：）0六配合协作1.与上级、同事合作良好,能积极主动配合他人工作52.有协作精神，的配合他人工作43.同他人合作较好.基本没有与他人发生推诿扯皮或争吵现叙3-1.市合协作精神较差,与同事偶什摩擦25.缺乏配合协作精神，经常与人扯皮争吵或不配合其他人工作0七部M1.时部属要求严格,部门纪律产明.无重大建纪现象发生IO2.能按照公司的有关规定对部属进行纪律管埋，基本无违纪现效83M本能依据公司有关
16、规定时都属纪律进行管理，偶行松懈现象，违纪较少54.对部属纪律要求较少.违纪现象时有发生25.对部属放任自流,不加控制.部门踽纪现象较多,纪律急需加强0八状况1.本月出演物且无迟到、早退现象52,本月请假1天以内,I1.无迟到、早退现象43.本月请假超于I天,小于或等于2天，或者迟到、早退累计达2次31.本月请假超过2天,小于或等于3天，或者迟到、H退累计达3次25.本月请假邮F3天，或者迟到、早退累计却过3次0增减项目说明：10合计本月工作表现评语终评：复评：相注：1.总分为10。分，各项目对应不同等级的分值，根据工作完成的不同程度在他围内取假。2.本考核表中自评为被考核人对自己工作的评价虹
17、泮为宜接领导人给予的评价.终评为其间接领导人对其的评价.表三，经营企划中心执行主管阶（三袋管理/专业岗位）适用（设计主管、辑文案）主管）*月苜业目标数据设定以总经理公布【年度经首计划】内【奋斗目标任务分解月度目标】为依据经营企划中心执行主管阶层KP1.考核考核月份，年月职称姓名部门工号项目考核标准说明自评MW终评管业数据指标CS院月度实际业绩：/CS院月度奋斗目标：/达成占比：20新顾客（初诊）上门最实绩：/新顾客（初诊）上门量目标：/达成占比：老顾客（会员）上门量实绩：/老顾客（会员）上门最目标：/达成占比：Stt管理指标推广评审1.月度执行（支持/配合）有效推广活动能有效增长全院及科室项目
18、整体业绩102.月度执行（支持了配合）有效推广活动中，御未完全体现业缄增长83.规划（协助）次月度推广活动策划进行中，能有效提升下月度业绩64.月度内无推广活动执行,规划（协助次月度推广活动策划进行中35.月度内无任何推广活动执行,无规划次月度推广活动0二成本捽制月度广宣制作实际支出：/月度广宣制作1算：/达成占比：101.职责部门广宜制作费用有效把控于预厚范用内,未造成任何预尊外支出2.因职该部门域因月度预究超支使用，超支达2,000元以下（原因：）83.因职无部门原因月度预算邮支使用，超支达5,000元以下（原因：）64.因职责部门原因月度预算超支使用.超支达10.000元以下（原因：）3
19、5.因职击部门域因月度预鸵超支达10.000元以上（原因:J0三满意度1.积极且主动导与部门及跨制门支援及协助方务，良好维系部门间合作满意度102.依据上级指示参与部门及跨部门支援及协助事务，尚可维系部门间合作满意度83.在他人的提醒或帮助下参与部门及躅部门支援及协助事务6-1.有参与部门及游郃门支援及协助事芬但未关心维系部门间合作关系35.未参与任何部门及跨部门支援及协助事务O工作it划1.工作计划合理,并能按时保质地完成计划W项102.工作计划较合理且计划事项完成情况较好8四3.行工作计划,偶尔有计划事项未按计划时间执行61.不能较为合理的统筹安排工作事项.有时导致作任芬不能按期完成35.
20、无工作计划或工作计划经常不能按时完成01.各项任务及工作质埴情况良好。职责内具体工作项目完成S10工作项目质量指标2.各项任务及工作质值情况尚可，有一项工作任务未完成.已了解原因，（未完成项目说明：将于下月度诳行完善.）8五3,各项任务及工作麻地情况尚可，有二项工作任务未完成.已了解深因，（未完成项目说明：将于下月度进行完善。）64.月度内有超过三项任务上未完成，具体原因，可提出工作报告说明.（未完成项目说明：35.月度内各项目工作完成进度与质限都有所卜降.尚未分析主观膜因、不能提出分析报告.（未完成项目说明:_）01.与上皴、同事合作良好,能积极主动配合他人工作5岗位配合协作2.有协作精神，
21、的配合他人工作4六3.同他人合作较好.基本没有与他人发生推诿扯皮或争吵现3指标-1.花合协作精神较差,与同事偶仃摩擦25.缺乏S1.合办作耕神，经肺与人扯皮争吵或不配合其他人工作01.对部属饕求严格，部门纪律严明，无重火违纪现象发生102.能按照公司的有关规定对部属进行纪律管理，基本无违纪现象8七告理3胜本能依据公司有关规定时部典纪律进行管理，偶有松懈现象，连纪较少54,对部属纪律要求较少.违纪现象时有发生25.对部JR放任自流,不加控制.部门逢纪现象较多,纪律急需加强01.本月出清物且无迟到、早退现取5出助状况2.本月请假1天以内，且无迟到、早退现象4八3.本月请假超于1天,小于或等于2天，
22、或者迟到、早退就计达2次34本月请假超过2天，小于或等于3天，或者迟到、H退累计达3次25.本月请假超于3天，或者迟到、早退累计翊过3次0增减项目说明：10合计本月工作表现评语终评：复评：相注：1.总分为10。分，各项目对应不同等级的分值，根据工作完成的不同程度在他围内取假。2.本考核表中自评为被考核人对自己工作的评价虹泮为宜接领导人给予的评价.终评为其间接领导人对其的评价.表四，经营企划中心执行员工阱（基层员工/专业岗位）适用（费深设计/设计、费深文案/文案、触1/助理）*月苜业目标数据设定以总经理公布【年度经营计划】内【奋斗目标任务分解月度目标】为依据经营企划中心基层岗位阶层KP1.考核考
23、核月份，年月职称姓名部门工号项目考核标准说明自坪MW终评管业数据指标CS院月度实际业绩：/CS院月度奋斗目标：/达成占比：10新顾客（初诊）上门最实绩：/新顾客（初诊）上门量目标：/达成占比：老顾客（会员）上门量实绩：/老顾客（会员）上门最目标：/达成占比：&管理指标推广评审1.月度执行（支持/配合）有效推广活动能有效增长全院及科室项目整体业绩102.月度执行（支持了配合）有效推广活动中，御未完全体现业缄增长83.规划（协助）次月度推广活动策划进行中，能有效提升下月度业绩64.月度内无推广活动执行,规划（协助次月度推广活动策划进行中35.月度内无任何推广活动执行,无现划次月度推广活动0岗位态度
24、1.对本职工作热情、积极，能主动誓与并提出执行建议，能准确依据上级指令的项目内容执行并提前完成，102.乐于接受上级指令.能准确依据上级指令的项目内容合理制定执行计划并于期间内完成.83.基本接受上徽指令,能依施上徽指令的项目内容于期间内完成:郃分缺失，在经上级指导后诩整修改完成.6（不注热工作时效，上级指令下达的的JSR内容，不能于期间内完成.35,工作效率低，上级指令卜达的的项目内容，不能于期间内完成，影响部门流程工用的执行.0三满意度1.枳极且主动参与部门及跨部门支援及协助事务,良好维系部门间合作满意度102.依据上级指示参与部门及跨部门支援及协助事务,尚可维系部门间合作满意度83.在他
25、人的提泅或帮助下参与部门及踏部门支援及协助事务6-1.有参与部门及蹲部门支援及协助事务，但未关心维系部门间合作关系35.未参与任何部门及跨部门支援及协助事务0四工作it划1.工作计划合理，并能按时保质地完成计划室攻102.工作计划较合理且计划小项完成情况较好83.有工作计划，偶尔有计划事项未按F划时间执行64.不能较为合理的统筹安持工作事项.有时导致工作任务不能按期完成35.无工作计划或工作计划经常不能按时完成0出位职贵指标五1：作指标1.对本职工作热情、枳极，能主动卷与并提出执行隹议，能准确依据上级指令的项目内容执行并提前完成，152.乐于接受上级指令,能准确依据上级指令的项目内容合理制定执
26、行计划并于期间内完成.123.基本接受上级指令,能依据上慑指令的项目内容于期间内完成：部分映失，在经上徼指导后阿整性改完成.84.不注热工作时效，上级指令下达的的项目内容，期间内无法完成：延迟经催促后内提交.35,工作效率低，上皴指令卜.达的的项目内容，不能于期间内完成，影响部门流程工庠的执行.0六配合仍作1.与上级、同事合作良好，能积极主动配合他人工作152.有助作相神,能配合他人工作123.同他人合作较好，基本没有与他人发生推话扯皮或争吵现象8-1.配合协作精神较差，与同事偶有原擦35.缺乏无合协作精神，经常与人扯皮争吵或不也合其他人工作0七出勤状况I.本月出满物且无迟到、早退现象102.本月请假I天以内,R无迟到、早退现象83.本月请假超于1天，小于或等于2天，或者迟到、Y退累计达2次64本月请假超过2天，小于或等于3天,或者迟到、H退累计达3次35.本月请假照于3天,或者迟到、早退累计超过3次0增减项目说明：10it本月工作表现评语终评：复评：福注：I.总分为100分各项目对应不同等俄的分值，根据工作完成的不同程度在范围内取值.2.本考核表中自评为被考核人对自1.1.工作的评价女评为也接领导人给予的评价，终泮为其间接领导人对其的评价。
