1、福利彩票站点智能AI监控项目采购需求一、项目概况近年来随着福彩销售站点的增多，对于门店的安全管理和生产监督变得日益重要,为规范投注站的外部形象，提升福彩门店的安全管理能力和管理效率，需委托专业技术服务商提供投注站Al监控技术服务，根据中福彩中心关于进一步加强代理销售规范管理的通知要求，需推进视频监控建设，我中心拟采购福利彩票站点智能Al监控服务。二、技术和服务要求本项目为全省福彩投注站点提供视频监控（4000路）、AI算法、网络接入、安装调测、日常维护、技术咨询、培训服务及软件升级等服务。服务需求分项一览表采购包品目号采购名称数量单位备注11-1站点智能AI监控服务4000路包含监控设备、安装
2、施工、运行维护保障（含拆移机）1套应用软件包含：视频管理、Al算法模型、数据接口管理、设备管理11-2应用平台1套云储存空间支持三5000路投注站视频监控30天的存储空间；AI算力资源应支持三5000路投注站的实时视频分析与处理11-3互联网专线9条全省9地市福彩管理站网络接入（带宽220OM）11-4会议平板一9台部署于9地市福彩管理站，用于应用体机平台呈现，需配备可移动支架11-5驻场人员1人省中心驻场人员负责项目运维工作A、总体要求1、服务范围包括：服务期内，为投注站各提供一套视频监控服务，统一接入服务商平台进行管理。2、支持省福彩中心实时调取至少16路视频监控并推流至采购人指挥大屏。3
3、支持各地市管理站实时调取至少4路视频监控并推流会议平板一体机。4、采购人目前已建设大数据平台，需将视频监控的AI算法分析结果(例如：某个时段的人流量等)自动推送到福彩大数据平台，或提供其他的访问方式获取Al算法分析结果数据。5、需提供投注站监控设备及应用平台日常维护和技术咨询、人员培训、软件升级等服务，保障系统正常使用。6、服务商需配合采购人完成视频监控备案，所产生费用由服务商承担。7、服务商应确保投注站依法采集的个人视频信息，并承诺加强个人信息保护，不得泄露与侵害他人肖像权、隐私权和个人信息权益。8、服务商提供的应用平台需要满足全国计算机信息安全等级保护二级或以上认证。B、服务要求服务商提
4、供福利彩票站点智能Al监控应包含以下内容：站点智能Al监控服务、应用平台、互联网专线、会议平板一体机、驻场人员。1 .站点智能Al监控服务要求1 .1服务商提供网络摄像头需要满足以下要求：(1)有效像素：400万；2 2)OSD功能：支持；(3)网络连接：有线；(4)焦距：4mm;（5）对角视角：45o；（6）补光灯数量：红外三2颗，白光三2颗；（7）红外夜视：支持；（8）夜视距离：三50米；（9）拾音功能：支持；（10）视频编码:H.265；（三）图像质量：网络摄像机图像画面信息不应有明显的缺损，图像画面应连贯，物体移动时图像不应有前冲现象；（12）视频回看：云存储、存储卡；（13）存储：云
5、存储、存储卡（存储24小时）支持断点续传；（14）工作温度：-30。C-60oC；（15）防水防尘等级：IP66;（16）供电方式：支持独立电源供电与标准POE供电，根据现场情况进行选择，所需POE设备由服务商提供。1.2安装施工需要满足以下要求：1. ）服务商负责本项目所有投注站点上门安装及调试服务。2. ）服务商需按照采购人安装计划要求分地市实施。3. 3运行维护保障需要满足以下要求：（1）提供7X24小时的热线技术支持，随时解决所发生的问题，如发生紧急故障，在得到用户通知后，半小时内提供电话支持。（2）服务商对本项目采购的服务提供长期、不间断的实时监测，一旦发现问题应在60分钟内告知采购
6、人并及时解决。服务商每季度提供系统运行季报；每年一次向采购人提交统运行年报，并提出优化建议。（3）服务商如因割接等原因需中断服务，应提前24小时通知采购人，并告知采购人具体实施负责人的联系方式，经协商同意后方进行实施，并且确保不影响采购人的正常业务。同时服务商应在通知的预定时间内完成施工。（4）系统性能承诺：服务商承诺为采购人提供的“福利彩票站点智能Al监控项目”满足以下维护指标：100%故障响应率，100%故障恢复率，系统平台故障修复及时率90%;前端监控点故障修复率及时率90虬由于自然灾害、大面积客流量T0P5：支持以柱状图展示今日、近一周、近一月客流量前五的数据;客流趋势：支持以曲线图展
7、示今日、近一周、近一月的客流趋势，并可支持时间段的自定义查询；客流占比：支持以饼图形式展示各机构客流量占比（展示前十）；客流量详情：支持某个时间段内某个机构的客流量详情展示以及支持行政区划的搜索。（2）客群分析支持顾客性别及年龄段的数据列表展示；支持以曲线图展示男女顾客趋势，并可支持客群性别，进店周期（如日、周、月）的搜索及时间段的自定义查询；支持以饼图展示年龄段分布。（3）告警中心支持设备离线、设备故障等告警，以列表或图形的方式进行查询。（4）视频中心支持按站点和时间段（30天内）查询录像。支持展示站点设备信息，如：设备名称、设备编号、设备状态等。支持多种分屏模式、动态切换、实时监控、事件触
8、发和高画质显示，用户通过直观的界面和灵活的控制方式，可以实时掌握多个区域的监控情况，快速响应潜在的安全问题。（5）权限管理支持按照区域或指定设备等方式配置账号的数据查看范围。支持对账号进行管理，包括新增、编辑、删除、查询、状态设置、密码重置的功能；（6）角色管理支持对角色的新增、查询、编辑、删除、权限配置的基础功能；支持角色名称、状态、备注等信息的配置管理；支持对角色进行菜单权限配置。（7）数据管理支持用户对视频数据的下载及异地存储2.3服务商提供视频管理移动端需满足以下功能：（1）客流统计客流统计：支持以图表形式展示本月累计客流、今日客流；客流量T0P5：支持以柱状图展示今日、近一周、近一月
9、客流量前五的数据；客流趋势：支持以曲线图展示今日、近一周、近一月的客流趋势，并可支持时间段的自定义查询；客流占比：支持以饼图形式展示各机构客流量占比（展示前十）；客流量详情：支持某个时间段内某个机构的客流量详情展示以及支持行政区划的搜索。（2）客群分析支持顾客性别及年龄段的数据列表展示；支持以曲线图展示男女顾客趋势，并可支持客群性别，进店周期（如日、周、月）的搜索及时间段的自定义查询；支持以饼图展示年龄段分布。（3）视频查看支持投注站点查看监控视频4. 4服务商提供AI算法模型满足以下要求(1)年龄段检测识别监控视频中人体年龄段属性(老年、中年、青年、少年、儿童)，并通过研判确认后，返回当前存
10、在年龄段属性信息及目标坐标。环境要求：室内。光线要求：室内自然光。摄像头角度和距离要求：摄像头与目标水平距离不超过10米，俯角小于45度，正面照射。识别对象尺寸要求：不小于30*30像素。图片要求：分辨率N200万像素，彩色画面。分析时间段：10个小时/天准确率不小于85%,召回率不小于60%o单张图片分析耗时小于500ms,并且告警数据实时返回。(2)性别检测识别监控中人员目标及性别(男、女、未知)，通过研判确认后，返回当前存在人员性别及目标坐标。环境要求：室内。光线要求：室内自然光。摄像头角度和距离要求：摄像头与目标水平距离不超过10米，俯角小于45度，正面照射。识别对象尺寸要求：不小于3
11、0*30像素。图片要求：分辨率N200万像素，彩色画面。分析时间段：10个小时/天准确率不小于85%,召U率不小于60%o单张图片分析耗时小于500ms,并且告警数据实时返回。(3)客流量统计识别监控区域内出入的人，当人员经过划定区域线时，计入一次计数，通过人员行进方向研判确认后，返回当前视频段进入及离开的人数信息。环境要求：室外、室内。光线要求：白天或夜间需光线充足且无强背光、无强逆光，无光线过亮过暗现象，要识别目标需清晰无遮挡。摄像头角度和距离要求：监控视角，俯仰角：30度-60度，偏向侧视方向进行出入判断。识别对象尺寸要求：不小于64*64像素。图片要求：分辨率N200万像素，彩色画面。
12、分析时间段：10个小时/天准确率不小于90%,召率不小于75%o单张图片分析耗时小于500ms,并且告警数据实时返回。4.5 服务商提供数据接口管理需满足以下要求AI系统设计的接口在遵循规范性原则的基础上，需要与福彩大数据平台的技术要求紧密匹配。通过清晰的规范、安全性保障、数据格式一致性以及良好的文档和测试，保证其可以集成到福彩大数据平台。XX省福利彩票发行中心大数据主要数据为网点销售业务数据、站点基本信息、人员基本信息。目前数据库的数据量约5.5To项目包括福利彩票大数据校验与稽核、福利彩票阳光营销智能助手、福彩营销大数据分析报告服务及大数据赋能站点管理与站点运营四部分。服务对象为省市福彩中
13、心人员、片区管理员和彩票销售站业主及销售人员。服务商须按采购人的要求，开放本项目中标产品的接口(如有)，无条件为采购人未来可能的相关扩充、对接项目提供接口、端口开放。4.6 服务商提供云平台资源需满足以下要求(1)视频数据存储天数：三30天；(2)支持至少5000路视频监控存储空间；4.7 AI算力资源支持至少5000路投注站的实时视频分析与处理(4)支持内置负载均衡功能。(5)支持可根据数据性质选择数据持久化存储级别，如：重要的数据用高安全级别的存储类型，非重要数据使用低安全级别的存储类型；性能要求高的数据存高性能存储池；(6)支持定义不同用户的权限，不同的用户拥有不同的操作权限；(7)支持
14、HTTPS/SSL安全协议(8)系统高可用性达到99.95%o服务故障恢复时间或切换时间在5分钟以内；(9)系统架构不存在单点故障，支持链路冗余，应能支持7x24小时连续不间断工作，保持业务连续性；(10)系统在进行在线扩容或其它维护过程不对上层业务造成影响，保持业务的连续性。（三）应用平台出口带宽由服务商提供，需保障本项目所有投注站点同时接入使用。3 .互联网专线要求(1)为各地市福彩管理中心提供200M带宽互联网专线接入。(2)线路接入涉及的设计、施工、调试等费用由服务商承担。4 .会议平板一体机要求(1)液晶屏分辨率：3840*2160(2)尺寸：265寸(2)亮度：350cdm2(3)
15、对比度5000:1(4)额定电压：AC100-240V5060Hz(5)整机功率：170W(6)待机功率:0.5W(7)屏幕尺寸(长*宽mm)：1428.4（三）X803.4(V)(8) CPU主频：ARMCortexA732+A5321.5GHz(9)内存/存储：3G/16G（10）搭载电脑OPS：是（11）支持网络：支持有线/无线（12）设备具有独立音视频编解码芯片，安卓下内置视频会议软件;支持三1080P高清画质（13）设备内置2.4G、5G双路双频Wifi接发装置，支持Wi-Fi6传输，支持AP网络共享功能；满足IEEE802.11abgnac标准（如有最新国家标准按最新国家标准执行）
16、wifi和AP热点工作距离N15m同时整机只需连接一根网线，即可实现windows及android系统同时联网（14）支撑鼠标、键盘以无线方式接入（15）支持全屏触摸（16）需配备展示支架5 .驻场人员要求（1）派驻人员需经过专业培训的工程师一名。（2）驻场工程师需负责应用平台日常维护，按季度、年度出具系统运行报告，包含但不限于接入情况、维修情况、维护记录等。6 .其他服务要求（1）服务商应在验收后，根据系统服务的要求，设立运维服务热线。运维团队需配备包括视频监控、电力、网络等系统维护工程师负责项目总体运维服务,保障系统运行稳定。（2）在服务期内如果服务商没有遵守合同的规定，并且服务商在收到采购人有关书面通知后7日内未予以纠正（不可抗力因素除外），导致无法实现合同目的，采购人有权对服务商进行相应金额的处罚或终止本合同。（3）技术培训：要求服务商对使用方技术人员进行培训，达到使用方人员可以独立操作、维护、管理，服务商在投标文件中应提出培训内容和计划。培训材料需包含相关操作文档、维修维护手册。注：以上规格参数中所涉及的参数要求在不影响国家标准要求的情况下允许偏差范围在1%。
