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第 1 页 学习习总书记在网信工作座谈会讲话精神讲话稿 特征码 uDcNBLsDkOsavCqUCtRv 学习习总书记在网信工作座谈会讲话精神讲话稿 接到集团关于学习习主席在网络安全和信息化工作座谈会上 讲话精神的通知后，xx 联保精算咨询服务有限公司（以下简 称“我公司” ）高度重视并组织公司全体人员对习主席的讲话的 内涵进行了深入广泛的学习与讨论，同时结合集团与我公司的 业务特点与发展战略，就习主席讲话中与“互联网+” 、保险行 业与中介行业息息相关的话题如何与公司自身发展相联系，如 何在信息时代保险中介行业激烈的竞争中把握时代脉搏，走出 一条具有联保投资集团鲜明特色的发展之路，实现集团与公司 新的发展有了自己的感想与体会。以下，从几个方面对我们学 习的心得体会做一个简要的总结。 一、当前时代是一个信息革命的时代 第 2 页 习主席在讲话中谈到， “人类经历了农业革命、工业革命，正在 经历信息革命。 ”“信息革命增强了人类的脑力，带来生产力又 一次质的飞跃。 ” 信息革命对经济、文化、社会产生了深刻的影响，而保险行业 本身就是经济社会的产物。保险行业的竞争，归根结底是对渠 道和资源的竞争，保险产品的可复制性强，行业同质化竞争严 重，可以说，谁掌握了渠道和客户资源，谁就能在竞争中占据 优势，这正是保险中介存在的价值所在。在当下时代发展保险 中介业务，离不开信息技术与信息化的支持。 早在数年前，就已经有保险中介机构提前布局信息化战略，现 在某些机构的客户管理，电商系统以及信息化平台等已初具规 模。集团虽投入重金设立信息科技公司，但相关项目进展相对 缓慢。联保投资集团聚合了多家分散的保险中介机构，进行信 息化开发阻力多，难度大，但正是这种多元化的特点决定了集 团对信息化的需求尤为强烈。建议集团加大力度，克服阻力， 同时调研了解市场竞争对手的信息化战略，后发制人，尽快建 立一套适应集团自身特色，代表行业先进水平的信息化系统。 二、控制和掌握保险行业的互联网核心技术 第 3 页 习主席在讲话中谈到，我们在互联网创新能力、信息资源共享、 产业示例等方面同世界先进水平还存在不小的差距，这种情况 同样存在于保险和保险中介行业。 什么是保险中介行业的互联网核心技术？保险行业的核心在于 人，在于客户，因此我们认为，保险中介行业的互联网核心技 术在于客户管理。如何获取客户？如何精准定位客户的潜在保 险需求？如何维持与客户的良性互动关系？这些问题都可以通 过互联网和大数据技术加以解决。 集团多主体的特点，决定了其适合于开发平台化的客户管理体 系，以为各个主体提供服务。同时，未来随着体系平台的不断 完善，将可能进一步为行业提供服务支持。 我公司在李秀芳教授的带领下，曾对客户管理中客户潜在保险 需求的定位进行了深入调查与研究，并开发了家庭保险需求分 析系统，能够根据家庭自身的特点提供个性化的保险建议。是 可以作为集团核心技术，为展业和客户管理提供支持的服务系 统。 三、重视信息化与网络安全的关系 第 4 页 一个企业，乃至整个社会在信息化的过程中，不可避免的要面 临网络安全的问题。 对保险中介行业而言，信息安全主要体现在两个方面：一是企 业自身的信息系统安全，二是企业管理的客户信息的安全。我 国社会在信息安全方面尚有很长的路要走，多数消费者对自身 信息泄露问题深恶痛疾。保险行业以诚信与责任为立身之本， 企业对信息安全问题要有足够的重视。诚如习主席在讲话中所 言， “只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和生命力的 企业” 。 四、人才是信息化战略的重中之重 习主席在讲话中提到， “网络空间的竞争，归根结底是人才竞争” 。不同于传统中介行业依赖的“人海战术”的大团队，发展信 息化战略所依赖的，可能是几个人甚至是一个人组成的小团队。 对人才的吸引与培养，一方面需要做到“任人唯贤” ，既需要具 备伯乐的慧眼，更需要具备宽广的胸襟，不可求全责备，对于 传统行业的企业，尤其要克服这个困难；另一方面，要做到 “用人不疑” ，给予其充分的自主权，并配合以灵活的激励机制， 充分调动他们的积极性和创造力，方能发挥其最大的价值，推 第 5 页 动企业信息化战略的发展。