1、储水式电热水器安装指引ONTENTSC安安装装十十步步法法1安装所需工具2确定安装位置3电源、水压检测4打挂机及接墙线孔5安装进、出水管6安装混水阀7安装接墙线及导流管8通水试机及检漏9通电并讲解10整理清洁现场StepStepStepStepStepStepStepStepStepStep产品安装示意图产品安装示意图一、安装所需要的工具一、安装所需要的工具服务标准类安装类测试类工装必备工具箱必备水压表必备工牌必备卷尺必备相位仪必备鞋套必备手电钻必备收费标准卡必备生料带必备抹布必备热融机必备垫布必备切管刀必备活动扳手必备PPR割刀必备水平尺常备一、安装所需要的工具一、安装所需要的工具二、确定安
2、装位置二、确定安装位置操作指引：根据顾客家实际情况以及顾客要求，给出电热水器专业的安装位置建议：必须事项：1、在墙壁上钻孔时避开墙内埋设的电线、水管或煤气管道；2、墙面要能承受机器内胆加满水4倍以上重量；3、机器安装高度离地不低于 1.8 米，右侧与墙体或其他障碍物保留 20cm 以上距离,左侧无要求；4、安装机器位置下方有地漏装置或排水系统。禁止事项：1、禁止安装：露天、地下室、橱柜内（小厨宝除外）、落地、客厅、卧室等；2、禁止安装：非承重墙（安装支架也不能承重）安装。非承重墙安装指引：需要安装支架二、确定安装位置二、确定安装位置必须事项：非承重墙，采取相应的加固、支撑和减震措施。禁止事项：
3、禁止安装：通过加固措施也不能安装的非承重墙（例如稳固强度明显不足的墙体）。安装在非承重墙，热水器掉下来了三、三、电源电源、水压检测、水压检测必须事项：1、地线接地正常，但是零火相位反，调整过来再安装；2、插座质量明显劣质，要求用户更换插座；3、防电闸产品安装时，需要将塑胶套安装在膨胀螺栓上面。禁止事项：1、地线带电，拒绝安装，必须要求用户处理好；2、线径承压不了热水器电流的，拒绝安装。例如：1500W产品的专用供电分支线其线径小于1.0mm2的，2000W以上的产品其专用供电分支线的线径小于1.5mm2的电源插座正确接法三、三、电源电源、水压检测、水压检测必须事项：1、没有地线的情况下，必须使
4、用PPR管连接；2、带开关的插座，要求更换；2、线路用户整改好，再安装。禁止事项：火地线短接、零地线短接、移动插座。备注：上述电源线指铜芯线。标称横截面积mm额定电流A 额定功率KW推荐线径mm空气开关容量A05023 360.661.321.0-16101.322.201.5-1510162.203.522.5-2516253.525.504.02542532 5.507.044.0/6.032632407.048.806.04010406313.861063插座线径要求三、三、电源电源、水压检测、水压检测三、电源、三、电源、水压水压检测检测操作指引：测进水压力，将压力表连接在进水球阀上，原
5、水水压应在0.10.6Mpa之间。必须事项：1、水压过低，告知用户需要配套安装增压泵并提示相关注意事项；2、水压太大，告知用户需要配套安装减压阀并提示相关注意事项。水水压低低水水压高高三、电源、三、电源、水压水压检测检测操作方法指引：进水压力过低，在进水管处加装家用增加泵，确保水压在0.10.6Mpa之间。提示注意事项：进水压力过低，在主水管路或热水器进水管路，加装增压泵；提示禁止事项：电热水器与增压泵之间不得使用能导电的金属连接管，必须使用非金属管以避免增压泵漏电进导致产品带电。不得使用移动插座给增压泵供电，且该供电插座的位置应不会受到水淋。常见样式增压泵三、电源、三、电源、水压水压检测检测
6、操作方法指引：进水压力过高，在进水管处加装家用减压阀，确保水压在0.20.6Mpa之间。必须事项：进水压力过高，加装减压阀后，在安全阀泄压口处连接导流管。检查或询问用户供水前端是否有单向阀。售后配件减压阀常见样式减压阀四、打挂机及接墙线孔四、打挂机及接墙线孔必须事项：1、在墙壁上钻孔时应避开墙内埋设的电线、水管或煤气管道，咨询用户或物业；2、如果是瓷砖易碎，必须使用玻璃钻头；3、机器紧固后必须紧贴墙体，不能有晃动及壁挂贴墙不平现象；4、师傅抓住热水器两端挂在热水器上，装上去的热水器能够承重整个人的重量，不歪斜、不掉落。五、安装进、出水管五、安装进、出水管必须事项：1、安全阀与热水器进水管连接时
7、必须用生带密封；2、热融机与PPR管、弯头、直活接或弯活接时，必须融接到位，避免融接不到位漏水。六、安装混水阀六、安装混水阀必须事项：1、用三颗螺丝紧固混水阀；2、混水阀冷水、热水和混水口与水管连接时，必须安装防水胶垫。禁止事项：严禁使用悬挂式混水阀（金属混水阀）。七、安装接墙线和导流管七、安装接墙线和导流管必须事项：1、带漏电报警警示功能的电热水器，安装时必须连接接墙线，否则漏电时，指示灯也不会亮；2、安全阀接泄水软管，如果用户不接时，需要跟用户解释清楚接这根水管的目的，引流安全阀泄水到下水管道。禁止事项：1、小厨宝产品、电热水器装在吊顶里面或隐藏式安装，必须安装导流管，并将水引流到下水管
8、道；2、如产品电源线不够长，严禁剪断接驳；3、严禁防电墙接墙线不接或压在产品壁挂下。八、通水试机和检漏八、通水试机和检漏必须事项：1、先将混水阀转换至热水器端处于全开启状态，打开进水阀门，待花洒正常喷出水流即为内胆已注满水；2、用纸巾检查水管接驳处是否漏水；3、内胆未排空严禁通电试机。九、通电并讲解九、通电并讲解必须事项：1、检查各功能键是否正常、机器是否有异常响声、出热水是否正常；2、如用户在通水通电后，还有疑问或问题拨打安装师傅或400电话，再上门试机处理。十、整理清洁现场十、整理清洁现场必须事项：1、收拾好自己的物品，清理完现场的垃圾，并将地面清扫干净；2、出示安装卡，给用户签字确认。禁
9、止事项：禁止在用户家抽烟等行为。电热水器安装、维修常见的问题一、安装存在的问题一、安装存在的问题不测用户家插座电源用户家插座质量差用户家插座质量差，插头烧坏禁止事项：禁止安装师傅没有测试用户插座电源；禁止使用明显劣质插座。插座不得固定于易燃物上，例如普通木板一、安装存在的问题一、安装存在的问题电源无地线未使用PPR管产品装吊顶内但未装泄水软管膨胀螺栓未安装好禁止事项：没有地线、使用金属波纹管，拒绝安装；禁止隐藏安装且没有接泄水软管；禁止膨胀螺栓没有紧固到位。一、安装存在的问题一、安装存在的问题使用移动插座10A插头插16A插座，插座损坏禁止事项：禁止用10A插头插16A插座；禁止使用移动插座。
10、一、安装存在的问题一、安装存在的问题使用金属混水阀增压泵与电热水器不能直接用金属管连接禁止事项：禁止使用金属混水阀；增压泵与电热水器之间的连接禁止使用金属管。二、维修存在的问题二、维修存在的问题电源线插头接驳电源线中间接驳禁止事项：禁止在电源线插头处接驳；禁止在电源线中间接驳。二、维修存在的问题二、维修存在的问题内部连接线接驳内部连接线接驳禁止事项：禁止内部连接线接驳。二、维修存在的问题二、维修存在的问题私自更改电源线插头私自更改电源线插头禁止事项：禁止更换电源线插头；在维修过程中发现用户私自更换插头的，应要求用户必须整改，否则拒绝维修。二、维修存在的问题二、维修存在的问题私自更改继电器禁止事项：禁止以更改或更换继电器方式进行维修。Thank YOU
