医院科长个人思想工作小结.docx

第 1 页 医院科长个人思想工作小结 特征码 ELllYXzQdHjCZcZkteZn 我于 1984 年毕业于学校，毕业后分配至 市第二人民医院工作至今，历任精神科主任、副院长， 于 20XX 年 1 月就任院长。家属在本院*科任副主任。下 面就我任现职以来的工作总结如下： 市第二人民医院创建于 1950 年，长期以来， 由于缺乏地域优势、设备及基础设施陈旧落后，疏于管理，发 展一直处于徘徊状态，特别近几年来，处于一种下降趋势。 20XX 年以前，全院业务收入不足 600 万元。我接任后，与医院 领导班子一起联系实际、积极探索、大胆尝试、敢于打破传统 的管理办院思路，解放思想，更新观念，以医疗需求为导向， 以“三项”改革为契机，以竞争为动力，瞄准市场，变被动为 主动，找出路、求生存、促发展，创一流。走企业化经营、多 元化发展、社会化服务、人性化管理的道路。相继开展了“管 理改革整顿年” 、 “医疗质量效益年” 、 “人性化服务倡导年” 、 “医院管理年”活动，一年一个主题。短短的四年的时间，医 院面貌焕然一新，门诊病房装饰整洁美化，医疗设备购置齐全， 第 2 页 医疗技术水平突飞猛进，20XX 年业务收入增加 22.3%，首次突 破 1000 万元大关，工作成绩受到上级领导的肯定。 医院发展的根本出路在于改革，医院的改革的成效在很大程 度上取决于是否摆脱传统思维的束缚。前几年，我院发展缓慢 的一个重要的原因就是回避了医疗市场，仍沿袭着传统的思路 办医院、管医院。随着医疗体制改革的不断深入，要求我们必 须解放思想，面对医疗市场竞争日趋激烈这一现状，要找准定 位，明确主攻方向。上任伊始，我就和医院的领导班子一起， 就医院的现状，本地域医疗卫生机构的分布及疾病谱的变化进 行了深入仔细的调查研究，并全面客观地进行分析评估，找出 了医院的薄弱环节和不足之处，研究制定了“以精神科为重点， 内科、外科、妇科、小儿科等多学科全面发展”的发展战略。 根据我院有一处总院，市里有两处分院的实际情况，我们制定 了地处大水泊的总院要以精神科为优势，保持精神科的特色； 全面提升内、外、妇儿科的技术水平，以低廉的价格，优质的 服务来吸引周边农村群众前来就医，力争成为周边四五个乡镇 的中心卫生机构，满足人民群众的基本医疗需求。对于地处 东城新区的脑科医院的规划是，由于脑科医院与长途 汽车站、义乌小商品批发城相毗邻，除了继续发展相 关的脑科医学如各种精神疾病，癫痫及老年性痴呆的诊治，同 时要加大力度、加快速度发展内、外、妇儿等综合科室，以抢 第 3 页 占先机，扩大医疗市场占有份额。对于地处市区繁华地带的天 福分院（心理康复医院） ，相继成立了睡眠障碍治疗中心、儿童 多动症治疗中心、糖尿病治疗中心、不孕不育治疗中心。率先 在威海市开展心理治疗、心理咨询、心理测量工作。采用中药 和生物脑电反馈治疗以来治疗儿童多动症；采用中药及其它先 进的治疗技术治疗不孕不育和糖尿病患者。 总之，我们坚持以病人为中心，以加快发展为主题，以深化改 革和科技进步为动力，与时俱进，开拓创新，加强内涵建设， 使医院的发展目标明确，思想统一，运行畅通，市场广阔。 一年来主要做了如下几方面的工作： 一是认真扎实开展保持共产党员先进性教育活动。自开展保持 共产党员先进性教育活动以来，我积极参与、认真参加集中学 习，并坚持自学，使自己在思想上有了大的收获，尤其加深了 对“三个代表”的理解，使自己充分认识到了先进性教育活动 的重大历史意义和现实意义。在活动中注重有针对性地查摆自 己在人生观、世界观、价值观、理想信念、宗旨观念、服务观 念等方面存在的突出问题，我个人素质、工作能力和业务水平 等各方面都有了较大的提高。 第 4 页 二是全面深入开展医院管理年活动。围绕“发展、安全、服务、 费用”等医院管理的核心内容，加强医院管理，提高医疗质量。 全面树立和落实发展观，坚持以病人为中心，以质量为核心， 突出“提高质量、控制费用”的活动主题，抓住医疗质量监控、 医疗服务行为规范、抗菌药物合理应用三大重点，落实医疗卫 生法律法规、规章制度及诊疗、护理操作规程，转变行业作风， 树立医院形象，努力实现就医方便、服务规范、质量安全、用 药合理、收费公平、群众满意的目标；加强医院机构内部及周 边治安秩序治理，保障诊疗秩序，巩固平安医院。 三是细化内部管理，加大分配改革力度。今年进一步完善 了科室内部考核办法及分配细则 ，坚持规范管理，科学考核， 奖勤罚懒，以最大限度调动每个人的积极性和创造性为目的， 建立具有每个科室特色的激励和约束机制。使考核与分配充分 体现“按劳分配、多劳多得” ，实行不同岗位不同薪酬，不同技 能不同薪酬的科内考评体系，形成良好的竞争与激励机制。同 时还兼顾公平，使激励约束机制更趋人性化，促进了科室各项 工作的开展。 四是认真抓好中层干部队伍建设，提高医院整体管理水平。 要求中层干部敢为人先，为人表帅，开拓进取，创造性地开展 工作；要求科主任、护士长对本科室的工作，实行是时控制， 第 5 页 每周自查、督导各项规章制度执行情况及工作完成情况，以多 角度、多层面分析问题，发现问题，在广泛听取科室职工意见 的基础上，写出周工作小结；医务科、护理部每周对全院进行 一次检查督导。这一改革举措，极大地调动了广大干部职工的 积极性。为保持中层领导干部队伍的生机和活力，增强领导干 部的的事业心、责任感和紧迫感，在全院形成争先创优的氛围， 对中层干部实行每半年考评一次的定期考核制度。考核成绩优 秀者给与表扬和奖励，末三位者给与警告，连续两次为末三位 者，限期整改，并停发职务补贴，三次为末位者，不得参加下 届中层干部竞争上岗。通过对中层干部定期考核制度，逐步建 立干部竞争激励机制，充分调动中层干部的主观能动性，不断 增强我院的生机活力与管理水平。 五是强化质量管理意识，以质量为核心，不断提高医疗质量。 质量是医院的生命线，以质量求生存，以质量谋发展以质量取 得社会认可，以质量取得病人的信任是医院持续发展的关键。 首先我们以医疗质量是医院生存与发展的根本为专题，详 细山阐述了医疗质量的概念、提高医疗质量的必要性、医疗质 量的监控思路、医疗质量控制的具体措施及质量控制的最终目 标。我们加强业务学习，进行全员培训，我们每个周四下午是 全院法定的学习日，要求必须有学习笔记为检查依据，每半月 全院进行集中业务学习讲座。坚持走出去，请进来。走出去是 第 6 页 我们每年每个科室都有一名人员在外进修学习，每年有 50 人次 左右参加全国各级短期培训班；请进来是不定期邀请著名专家、 学者前来会诊讲学。这四年来，我们医院全员的业务素质有了 大幅度的提高。坚持对医护人员每季度进行 1 次“三基”知识 的考试考核，结果与岗位工资挂勾，奖优罚劣；坚持对医务人 员的整体业务素质考核，培养严谨的工作作风和科学的工作态 度，对医疗工作的各个环节进行定量评估；考核结果与岗位工 资挂钩。在医疗质量管理上我们不断创新，以精湛的医疗技术， 良好服务质量取信于民，严防医疗差错的发生，杜绝医疗事故 的发生。 六是认真抓好医院精神文明和行风建设。我们十分重视医院的 内涵建设，从提高服务质量入手，改善服务态度，让病人从入 院到出院都能够得到全过程的医疗和护理服务。为此，我们全 院的护理人员开展了“星级护士”评定工作，这项工作使医院 的服务水平上了一个新的台阶，为了更好地促进医院的工作， 我们去年推行“12345”人性化服务工程，即：一落实、二主动、 三有三无、四个必须、五个要求。要求全院每一个工作人员必 须背诵牢记，认真贯彻执行，医院派出有关人员进行检查考核， 此项工程的开展，收到了明显的效果，受到了患者及家属的好 评。今年又开展了“一杯水制”及“出院病人送出制” 。病人入 病房后，护士必须送上一杯热水，以体现我们的关怀，病人出 第 7 页 院时，主管医师和护士必须送至病区门外。同时我们又开展了 “一次为医，终身为友”的服务理念，开展了“我能为病人做 点什麽”的大讨论，通过这些活动的开展，拉近了医患感情， 提高了服务水平，提升了医院的竞争力。 七是加强廉政建设。几年来注重自己和党员干部对马列主义、 毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习教育， 加强党风廉政建设。牢固树立正确世界观、人生观和价值观， 正确对待权力、地位和利益，从思想上筑牢拒腐防变的钢铁长 城。把德作为立业之本、做人之根，注重品德修养，提高思想 境界，强化人格魅力，做到清正廉洁、勤政廉政。切实解决好 “权为民所用，情为民所系，利为民所谋”这一重大课题。坚 持防微杜渐、警钟长鸣，管得住小节、经得住诱惑，时时保持 自重、自省、自警、自励，事事处以公心、公正、公道，真正 做到为民、务实、清廉。 存在的问题和不足 1、日常学习不够，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的 需要。如对“三个代表”的学习理解和把握上就只限于知道其 内容，但对其深刻的内涵掌握得不够，把握形势、了解大局不 深不透。 第 8 页 2、在工作标准上有时不够严格，不能从尽善尽美。满足于应 付本职，创新的思维不活。对医院许多业务工作考虑不深入， 看问题也不够全面。我们医院精神科是*市重点建设学科，但 我们无论是在人才梯队建设上，科研能力及水平上都明显存在 不足，这就要求我们在倡导鼓励医务人员结合临床实践，积极 开展课题研究和撰写论文的同时，创造条件为医务人员营造良 好的科研和学习环境。送青年专业骨干到全国重点院校深造， 以提高全院的技术和科研水平。 3、服务意识观念还不够强，还没有自觉形成患者对我们的满意 度作为检验工作成效的最高标准，热情服务、微笑服务、文明 服务的要求还不够自觉。有些工作做的还不能令患者感到满意。 作为管理者要明确自己肩负的责任，始终保持清醒的头脑，保 持科学的发展热情，保持正确的发展方向。要以对医院、对职 工高度负责的态度，求真务实，真抓实干，团结协作 发展才是硬道理，只有发展才能前进，我院四年来的发展，深 刻地说明这一道理，职工在发展中看到了医院的巨大变化，看 到了医院的发展前景，增强了信心，鼓足了干劲，形成了合力。 第 9 页 改革是机遇，也是挑战，只要在改革中抓住了机遇，锐意进取， 加快发展，与时俱进，开拓创新，就能不断地取得更大的发展， 就能在激烈的医疗市场竞争中立于不败之地。