保安部应急分队作业指导书【物业管理经验分享】.pdf

物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！ 保安部应急分队作业指导书【物业管理经验分享】 保安部应急分队作业指导书 1.0 目的: 为了加强小区的安全防范、维护公司利益，防止突发事故和自然灾害事故对公司的危害，根据公司 的特点和小区安全防范的必要，特组建保安应急队。 2.0 制度 2.1 应急分队构成 保安助理 - 班长- 不当班住勤队员 2.2 凡小区内一切突发事故或自然灾害事故的发生，应急队必须在五分钟内赶到出事地。2.3 所有队 员必须服从命令，坚决执行任务，将损失和影响降低到最低。 2.4 组织纪律 2.4.1 凡应急队成员除正常休息外， 任何人任何时间未经助理同意不得擅离公司，在规定区域内待命， 违者处罚。 2.4.2 助理是分队的直接领导和组织者，应以身作则，带领分队坚决完成部门下达的紧急 任务。 2.4.3 应急队员必须服从指挥，听从命令，视公司利益为最高利益。 2.4.4 在关键时刻贪生怕死、视而不见、畏缩不前者按公司制度严处，情节特别严重者给公司造成重 大损失者将依法究其刑事责任。2.4.5 积极参加政治、业务学习和军事训练，不断提高政治觉悟、法 制观念和业务技能。 2.5 应急分队每次处理突发事件后，由助理填写保安部要事记录并将应急处置情况以书面形式上 报公司经理。 30 应急事件处置规程31 盗案件处置规程。 3.1.1 护现场，劝散围观群众。 3.1.2 给公安机关报警和向保安部及公司领导报告。3.1.3 对可疑人员监视，跟踪，防止逃跑。 3.1.4 对现场情况作记录：报案人的姓名，住址，时间，情况经过。 3.2 抢劫案件 3.2.1 制止，抓获劫犯。