回归本质,思考自己的消费者真正需要什么(职场经验).pdf

本文极具参考价值，如若有用请打赏支持我们！不胜感激！ 回归本质，思考自己的消费者真正需要什么(职场经验 ) 别再追逐那些眩目的技术或者创意潮流，想一下你和你的消费者真正需要什么。 把你的品牌变成一个故事 所谓说一个故事， 并不是靠广告公司为你的产品说上一段风马牛不相及的东西。谁都知道，创立一 家公司是很不容易的。营销最重要的事情是你告诉消费者，为什么你需要我。需要说的是， 如果你 提供的服务、 销售的产品自己都提不起兴趣，那也别在营销上费太多心思了。而如果你有足够的信 心和热情，也被新媒体和消费者层出不穷的需求牵得越走越远。 如果你试着直接和你的消费者对话， 记得用他们的语言然后才是怎么告诉讲故事首先得搞清楚你 的听众是谁。 让我们假设品牌就是一个活生生的人，当他走进一间屋子， 他首先会观察房间里都有 些什么人。可能有一个人是一家公司的CEO ， 另一个人是一位出租车司机， 还有一个人是送外卖的。 不管他们的身份有何不同， 他们都是有价值的人物， 所以我们对每个人都得采用不同的对话和相处 方式。品牌故事只有一个， 但给不同的人讲就得用不同的手段，对青春期的小愤青的那种口气，你 当然不会用来去跟他妈妈说话。 创造一种体验和期待，而不仅仅是销售一些产品 商业化的一个新状态是人们不再排斥它，消费者认可商业社会里的品牌精神和品牌故事，他们也确 实会买一些让自己感到受激励的东西，品牌甚至可以告诉他们该如何做、有何种态度， 他们并不那 么排斥被指点。 一个品牌，如果能创造新的体验和更多可能性无论是某种生活方式，还是一种改 变现状或者未来的机会也就会让消费者产生更多期待。更高级的说法则是最终状态。 例如我们在构 思一款新产品的时候， 并不是思考它的配方， 而是想象它最终摆在顾客面前是什么状态。我们讨论 它应该呈现出什么东西。就像苹果公司着名的1984广告，它并没有显示出具体的产品，但它表现 出了消费者的最终状态。你可以把这四个字理解为你可以是谁，它适用于任何好的营销。 别试图控制社交媒体和上面讨论你的用户 品牌教育是一个持续的过程。在过去，一则电视或平面广告构成了品牌和消费者交流的主要途径。 但今天社交媒体拓宽了品牌与消费者交流的触点，让品牌更具亲和力， 因为没有了那些咄咄逼人的 商业广告，消费者可以自由地在关注自己喜爱的品牌，他们没必要再被动地等待下一期的新广告或