1、招商人员绩效考核方案（6篇）招商人员绩效考核方案篇1为加大招商引资工作力度，进一步完善考核工作机制，充分调动全县各级各部门招商引资工作的积极性，确保招商引资工作顺利开展,结合我县实际，特制定本方案。一、目标任务202X全县到位县外境内资金50亿元，其中省外境内到位资金20亿元，到位境外资金450万美元。202X新引进项目合同引资额60亿元，到位12亿元，引进3家以上总部经济或500强企业。二、考核对象（一）县直重点招商引资部门：县委统战部（县台办、县侨联）县工商联、县发改局、县国土资源局、县财政局、县卫计局、县经信科技和商务粮食局、县食药监工商局、县工业园、县湘商产业园、县文体旅游广电新闻出版
2、局、县住房和城乡建设局、县水利局、县国税局、县地税局、县人社局、县交通运输局、县林业局、县农业局、县教育局、县畜牧水产局、县经济投资公司、县交投公司、县旅游投资公司、怀化职教基地建设中方县协调指挥部、各乡镇。（二）县直招商引资服务部门：县监察委、县委统战部（县台办、县侨联）县政府办、县工商联、县发改局、县国土局、县财政局、县卫计局、县经信科技和商务粮食局、县食药监工商局、县工业园、县湘商产业园、县文体旅游广电新闻出版局、县住房和城乡建设局、县水利局、县国税局、县地税局、县人社局、县交通局、县林业局、县农业局、县教育局、县工业园、县湘商产业园、怀化职教基地建设中方县协调指挥部、县畜牧水产局、县经
3、济投资公司、县交投公司、县旅游投资公司、县房产局、县公安局、县征拆办、县人防办、县司法局、县审计局、县环保局、县安监局、县消防大队、县法制办、县政务服务中心、中方电力公司、各乡镇。三、考核内容与评分标准（一）县直重点招商引资部门。主要考核202X招商引资重点部门合同引资、到位资金和基础工作（详见附表2）。（二）县直招商引资服务部门。主要考核招商引资服务部门行政审批、职能服务等工作，采取服务对象测评和工作考评相结合的方式进行考核认定（详见附表3）。四、项目认定（一）项目引资额和合同的认定。农业项目引资额300万元（含）以上，文化、社会事业、已签约投产企业延伸产业链，实施技改、提质扩容增加投资项目
4、引资额500万元（含）以上，工业、商贸物流、文化旅游等产业项目引资额20xx万元（含）以上，列入考核统计范围。202X开始，所有涉及使用建设用地、环保问题等方面的合同，须与县人民政府签订合同，乡镇、村组不得单独与投资商签订。（二）项目范畴认定。一是符合国家产业政策的外来投资项目；二是非国家财政资金投资的产业项目、基础设施建设项目、民生项目等；三是非项目资金、国债等财政性投入项目；四是已签约投产企业延伸产业链实施技改、提质扩容、以商招商，增加投资；五是非各种援助或捐赠项目。基础设施（社会投资的项目除外）原矿采掘、石专厂和水电、风能、燃料等能源类项目、PPP项目和捐资项目，只计算招商引资任务，不列
5、入招商引资个人奖励。（三）项目考核认定。凡申报纳入招商引资考核范围的项目，必须已落地，并提供以下资证作为考核依据：（1）投资者身份证明；（2）项目引进合同书或协议书（购地合同或厂房租赁合同）；（3）企业营业执照（暂未办理营业执照的要提供投资方企业的营业执照复印件，外资项目还要提供外资企业批准证书和出资证明复印件）；（4）项目开工或投产的相关佐证材料；（5）项目台账。五、考核与奖惩考核奖惩由县招商引资工作领导小组组织实施，日常工作由县招商引资工作领导小组办公室负责，办公室设县经科商粮局。（一）考核方式实行自报佐证材料和定期、不定期督查相结合。（二）奖励与追责1 .考核奖励（一）绩效奖励。202X
6、招商引资考核结果折算计入全县综合绩效考核评估加分项目，县重点招商引资单位年终经招商引资领导小组考核得分100分的，加绩效考核5分，非县直重点招商引资部门的县直招商引资服务部门考核达到100分加绩效考核分5分，乡镇年终经招商引资领导小组考核得分100分的绩效加20分。（二）经费奖励。对招商引资日常表现好、完成工作任务、成绩较为突出的县重点招商引资单位和招商引资服务单位给予一定的招商引资工作经费。（三）对于考核结果排名前8名的县重点招商引资单位和招商引资服务单位，由县委、县政府通报表扬，并给予一定的.奖金。奖金各单位可根据实际情况制定分配方案，用于内部个人奖励。（四）引资人奖励。对新引进的固定资产
7、投资在100O万元以上的工业项目和生态农业项目，以及固定资产投资在20xx万元以上的现代服务业项目，对县经信科技和商务粮食局及园区工作人员按固定资产投资额的05%。给予奖励，其他人员按固定资产投资额的1%。给予奖励（县内离退休老干部按L5%。给予奖励）。对租用标准化厂房的工业项目，对县经信科技和商务粮食局和园区工作人员每个项目奖励5000元，其他人员每个项目奖励8000元。以上单个项目最高税前奖励总额不超过100万元。2 .责任追究（1）县重点招商引资单位和招商引资服务单位总分低于70分的,单位在当年综合绩效考核评估中不能评先评优。排名后两位且总分低于70分的，单位考核为不合格，并在全县通报批
8、评。（2）因乱作为、慢作为、不作为被客商投诉，致使项目不能落地或减少投资的，在招商引资工作中弄虚作假的，经县招商引资工作领导小组核实后，该单位在当年招商引资工作考核和综合绩效评估中不能评先评优，主要领导、分管领导和相关工作人员个人年度考评不能评优，并在全县通报批评，情况严重的按有关规定追责；（3）建立重大招商引资项目进展定期会商及专报制度，专报材料送县委、县人大常委会、县政府、县政协主要领导、分管领导和县监察委、县委组织部，对项目落实不力、不作为、乱作为等行为按有关规定追责。招商人员绩效考核方案篇2为进一步加强机关效能建设，切实转变工作作风，提高工作效率,结合本单位实际，现制定如下方案：一、总
9、体要求结合机关效能建设要求以及单位年度重点工作任务安排，通过深入开展机关效能建设，严格机关绩效考核，促进作风转变，更加注重办事实效、服务质量，使来舒客商和社会群众对我县的满意度有新的提升，不断开创招商引资工作新局面。二、成立日常绩效考核领导小组组长：副组长：成员：领导小组下设办公室，程欢欢同志兼任办公室主任，汪书、苏丹丹同志为办公室成员，负责日常绩效考核工作。三、考核对象中心全体工作人员四、考核内容1、遵规守纪方面：遵守机关作息时间，上班签到、下班签退，不迟到、不早退、不擅自离岗。严格执行请销假制定，不无故旷工,不逾期不归。服从工作安排，认真做好节假日值班工作。2、岗位工作方面：按照月度重点工
10、作计划要求，立足本职，积极工作，补位配合，在时限内高质量完成既定目标任务，确保工作不出现失误，完成中心领导交办的其他工作。3、转变作风方面：树立服务意识，认真落实“首问负责制”、“服务承诺制、AB岗工作制”、“离岗告知制”等县机关效能建设制度，热情接待前来办事人员，耐心准备做好答复、解释工作，建设作风优良机关。深入基层单位和联系点调研时，严格遵守中央八项规定和省、市、县委有关规定，树立我县良好形象。五、考核方法日常绩效考核采取个人纪实与组织评定相结合、定性与定量相结合的方法。1、个人记实。自觉遵守单位考勤制度；认真填写每月舒城县招商投资创业中心效能建设日常考核登记表。2、组织评定。舒城县招商投
11、资创业中心效能建设日常考核登记表填写完成后，依次交股室负责人填写初审意见，中心分管领导填写评鉴意见，中心效能建设工作领导组每月月底召开效能工作会，对每位工作人员进行综合评定，按照“优秀、合格、不合格”三个等次填写评定意见。领导小组办公室汇总机关日常考核情况后交财务发当XX月XX日常绩效奖，同时将每季度考核情况报告县效能办。六、奖惩办法1、对被评定为“合格”以上等次的工作人员，“日常绩效奖”按每月人均800元标准根据个人日常考核情况逐月随工资发放，优秀人员奖励标准为（被考核人员总数X800元-合格等次人员X750元）优秀等次人员；优秀人员人数控制在本单位被考核人员总数的20%内。2、上班每迟到或
12、早退依次扣除“日常绩效奖”5元，无故旷工一天扣除“日常绩效奖”50元；有下列情况之一者，扣除当月“日常绩效奖”：有“一票否决情况”之一的；违反县效能建设规定，被效能部门查处的；因作风懒散，工作拖拉，办事不力，造成严重社会负面影响的；无正当理由不服从组织决定，不服从领导工作安排的；无故缺岗、脱岗3次以上的。七、工作要求1、树立正确的考核导向。坚持公开、公平、公正的原则，正确对待考核，积极参与考核，自觉接受考核，通过考核不断增强遵规守纪的自觉性，养成良好习惯，培养优良作风。2、加强结果运用。日常考核结果作为评先评优依据，纳入年度考核内容。根据有关规定，及时兑现奖惩，奖优罚劣，促进工作。3、严肃工作
13、纪律。严格财务纪律，按照规定标准发放奖金，不得乱发绩效奖金。严格考核纪律，确保日常考核不搞形式、不走过场。招商人员绩效考核方案篇3一、总则为了全面了解、评估招商部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，并使每位员工始终都朝同一个目标努力，特制定本制度。二、考核范围适用于招商部门所有员工考核，试用期员工（含）适用于本办法。三、考核原则1、公平、公正、公开。2、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的清晰认知。3、招商部主管负责招商部员工进行考核并辅导，使其按既定的目标计划有效地开展工作。四、考核目的1、改进工作，提高工作绩效。2、获得晋升或岗位调整的依据。3、获得确定工资，奖金的依据。4、获
14、得潜能开发和参与相关培训的依据。5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。五、考核时间1、考核分为试用（转正）考核、月度考核、季度考核及专项考核。2、每月5日之前对招商部员工进行上月工作考核，并向人力资源部上报考核结果。3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。六、考核内容考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。1、工作绩效指标考核：占考核总分的60%。根据当月招商业务完成情况进行打分。计算方法：当月实际完成业绩（完成业绩满分计算，如完成不了则按照实际业绩比例折算）X60%=当月业绩考核得分。招商人员每月必须做工作总结和工作计划，其工作内容与考核事项是相辅相成的，并与工作绩效
15、考核指标的计算方法挂钩。2、行为指标考核：分为（运营管理部）针对客户的日常管理和维护，占考核总分的20%。行政部分，占考核总分的20%,主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核。行为考核内容评分一律为020分（考核成绩优秀最高为20分，不能达到要求的最低评定为5分），考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。3、权重的设置可以根据考核指标的重要性和业务发展情况自行调整，考核的总分为为100分，其中销售业绩占60%,行为考核占40%（运营管理部和行政部门各20%）；月度指标由各招商部负责人自行设定。七、考核形式1
16、各类考核形式有：A、自我总结与评定；B、业务部门考核必须与被考核者进行面谈，以保证考核结果的公正性。C、考核结果直接由直接主管、运营管理部、行政部分级分类进行考核评定。2、各类考核方法有：1）查询记录。部门主管负责对招商人员业绩达成率进行统计，运营管理部对员工日常客维行为进行考核，行政部负责对出勤情况及公司纪律的遵守情况进行整理统计；2）书面报告。招商部各员工所提供的总结、计划报告。3）所有考核办法最终反映在考核表上。八、考核程序1、按照考核办法，招商部所有员工均参加绩效考核，并提交书面总结和评定。2、招商部负责人通过与业务人员进行面谈，对直属人员的工作绩效指标进行评核打分。3、招商部主管根
17、据业务部员工的各项行为指标进行打分。4、业务部所有人员的绩效考核结果均由招商部主管、运营管理部主管和行政部主管签字确认，否则为无效考核。九、考核结果与考核工资1、考核结果应向本人公开，并留存于员工档案。2、考核结果所具有的效力：招商人员绩效考核方案篇4一、适用范围1、本制度适用公司所有员工，具体奖励对象包括如下：(1)招商人员；(2)各公司全体员工；(3)集团工作人员；2、本制度中所指招商业绩的界定是指所租场地租金收入为标准。3、本制度中所指招商户数的界定是以签定合同客户数为准，一客户可以多档口租赁或多种形式租赁经营场地，但不可同一档口或同经营场地多客户同时租赁。4、本制度中所指招商活动经费包
18、干使用的计算依据为招商客户数。5、本制度适应本集团所有招商项目包括物流园区、车城和二手车招商项目。6、月台库不在招商范围。二、招商部绩效考核的原则鼓励先进，鞭策后进，多劳多得，少劳少得，不劳不得，奖罚分明，公司与个人双赢。三、招商活动经费实行包干使用1、为做到“少花钱、多办事”，提高办事效率，将招商活动经费实行包干使用，包干的范围：差旅费、宣传费、招待费、会务费、住宿费、礼品费等费用包干使用，节约归己，超支不补。2、不同地区经费包干标准不同(1)本市范围内招商经费包干标准为20xx元/每户；(2)县级城市范围内招商经费包干标准为3000元/每户；(3)中小型城市招商经费包干标准为4000元/每
19、户(省会城市及地级市)；(4)大型城市招商经费包干标准为5000元/每户(指北京、上海直辖市及山东、江苏、浙江、广东、福建的省会城市及大连、青岛、深圳三市)；(5)对招商大户按租金总额折算，每两万元视同一户，超额部份按以上四类招商经费包干标准分计算。四、招商目标及待遇1、按部门考核，招商部内部人员目标任务由招商部经理制定，需报集团董事长批准后方可执行。2、招商部人员工级别及人员工资待遇招商人员绩效考核方案篇5一、招商工作的绩效管理重点招商工作的基本内容包括：市场调查、项目定位与规划、项目推广与招商和进场管理四大环节。绩效管理围绕上述内容设计与实施。1 .市场调查市场信息存在两种状态：一种是显性
20、的、现时的；另一种则是隐性的、未来的。由于商业地产项目的周期大都较为漫长，商业规划必须打足“提前量”，以满足未来消费需求，因此，现时获取信息的参考价值非常有限。市场调查环节绩效管理的重点，在于信息把握的准确性、客观性和充分性，以及分析模型的科学性和分析结果的有效性。2 .项目定位与规划基于对未来判断的不确定性，商业地产项目存在“定位规划过高于、或过低于项目客观定位规划”的系统风险。假定依据市场调查得出的结论对未来的判断是客观、准确的，则该环节的绩效管理重点，在于所创建的定位规划体系能够有效解决市场调查结论所显现的待解决问题，以及判别其符合同类商业地产项目定位规划的程度。上述两个环节集中体现个体
21、智慧容量和思维高度，绩效管理主要管控时间与成本，次要管控质量。3 .项目推广与招商项目推广与招商包括：前期的商业推广和意向客户接洽，以及依据规划锁定目标品牌客户，全面展开招商工作。该环节集中体现招商团队绩效水平高低和能力强弱，是招商绩效管理的重中之重。市场调查及定位规划的成果需要该环节的全面、有效实施才能实现，实施结果也将进一步验证市场调查及定位规划成果的质量，如：某项目由于定位过高，在超过预定的招商周期后，仍出现大量空场、填场情况,导致项目经营瘫痪，直接验证出前期市调结论的失真和定位规划的不合理。该环节绩效管理的重点，是针对日常工作目标实施量化考核,确保招商目标的达成。4 .进场管理进场管理
22、的工作内容包括：租赁及装修合同的签订，装修工作跟进，客户进场安排，向营运及物业管理职能移交现场等。绩效管理重点同样在于对日常工作目标的量化考核管理，尤其注重常规工作、细项工作的考核与管理。上述两个环节综合体现个体能力水平和团队合作效率，绩效管理应从时间、成本和质量全方位把握。二、商业地产项目招商绩效考核体系招商工作“项目”特性明显，绩效考核以商业地产项目的时间、质量、成本要求为考核维度，分别设立目标考核。考核周期包括：项目总周期考核和项目阶段考核。考核指标分为两类：时间、质量、成本总关键绩效指标；阶段时间、质量、成本关键绩效指标。考核对象分为：对招商工作团队的绩效考核，和对招商人员（团队成员）
23、的绩效考核，团队绩效的被考核人为团队负责人。1 .项目计划一个清晰明确、可操作性强的工作计划是招商工作按期、按质完成的基本保障。完整的招商计划应涵盖市场调查、定位与规划、推广与招商、进场管理四个环节的全部重要工作。制定招商计划的步骤包括：进行工作任务分解，罗列达成招商目标所需的全部重要工作任务。从众多任务当中，根据对时序、完成时间和重要性的判断，确定一条完成招商工作的主要计划线路，即“关键路径”。确定“里程碑”及整个招商工作的完成时间。根据现有资源及能够调度的资源情况，制定完成招商所需的成本费用预算。明确招商各阶段交付物的质量验收标准。形成项目计划。以某二线城市总面积逾6万平米的某购物中心为例
24、招商计划制定过程如下：项目分析资料项目计划2 .绩效考核指标与考核目标制定项目计划之后，可根据项目计划在时间、质量、成本三个维度分别设定考核指标与考核目标。考核指标根据招商工作内容进行提炼，并形成指标体系。每一考核指标分别设定考核目标。就项目而言，时间、质量与成本是一体化目标结构，为实现考核的可操作性，往往对这三个维度的若干考核指标设以权重，但实际上，任何一个维度的目标未能达成，都会导致总目标的不能实现。如：某商业地产项目，自05年10月启动展开全面招商，至预定的10个月招商工作周期完结，招商效果不能达到预期，导致交场延误、已签订商户解约等恶性事故，对项目形象产生严重影响。由于招商工作周期较
25、为漫长，仅设定项目总考核指标和目标进行考核，不能有效度量项目进程中的效率，不能及时发现问题，以便跟进、解决，因此，除设定项目总指标和目标进行考核，还须在各阶段分别设定考核指标和目标。阶段考核目标的实现，促成总考核目标的实现。以下是某商业地产项目的考核指标与目标体系的制定案例：招商绩效考核总表招商-市调阶段绩效考核表招商-推广阶段绩效考核表招商-招商阶段绩效考核表招商-进场阶段绩效考核表三、招商人员的绩效考核前述内容主要针对招商团队考核。招商人员的工作成果是招商团队达成目标的必要条件，对招商人员的考核，应将团队目标和个人工作紧密结合起来，既要保证其工作导向不偏离团队目标，又要给予其个人能力发挥的
26、空间，体现个人成果。1 .认识误区避免以下不正确认识，有利于管理层制定出适度的绩效考核政策,也有利于被考核人以正确的心态来面对考核，完成任务，实现目标。招商“万能”论。这种观点认为：对商业地产项目而言，招商是唯一的胜负决定因素，其他因素都可以忽略不计，因此，所有资源都应向招商倾斜。这种“唯我独大”的观点将招商的作用夸张到极致，其言论尤以一些进入内地市场的小团队为盛。个人认为：这仅仅是对项目运营缺乏全面认识的一种无知的体现，或者竟是一种急功近利想要获取收益的“障眼法:对于商业地产项目而言，没有任何一个独立职能能够完成其庞大、系统的运营目标，这是一个再简单不过的道理。没有目标，或目标不实际。介入项
27、目不愿承担任何责任，却信誓旦旦宣称自己是最专业的；拿不出一个可行的计划，却认为自己的所作所为对这个项目而言已是最好的选择。另外的情形是：请来专业人士，总是给他“不可能完成的任务“，以验证他的能力缺乏。前一种情形出现在一些由所谓“精英人士”执掌的项目当中一一既然他们认为自己是最权威的，那么规则对于他们来说也就应该是无效的。而后一种情形，主要出现在对商业地产项目营运了解非常有限，却又自认为非常了解的开发商里面，在他们眼里，合格的商业地产职业经理人，几乎是凤毛麟角。唯资源论。这种观点认为：在国内，商业信息资源仍处于“信息不对称时代”，以拥有别人尚未掌握的商业信息资源为荣。且不说根据不同的地域和经济发
28、展特点，这些信息资源的取舍标准本来就不一致，随着社会进步和商业发展，信息不对称正逐渐被各种“一体化”思维和五花八门的网络工具所打破，等到曾经的“祖传秘方”都变成路人皆知的秘密时，我们还可以凭借些什么来完成项目呢？2 .借鉴经验在招商工作中，借鉴以下经验结论，结合绩效管理的推动，将有效促进招商工作的效率。这是与前述“认识误区”完全不同的客观、公允的认知。招商应以经营场所实际状况为先，制定的各类工作目标要实实在在、不应脱离实际。招商工作的展开应有效配合商业地产项目的整体规划，而非“逮到什么做什么团队精神永远第一。团队精神的统一在业务中的体现是：策略一致、底线一致、口径一致、形象一致。招商人员中，并
29、不一定有资源、有经验就是最好的，个人素质很重要。3 .招商人员的绩效考核招商人员考核内容的组成包括：团队考核指标提炼和目标分解、个人工作计划和能力态度考核三个部分，分别配以不同权重考核。将团队考核目标分解，与个人绩效挂钩，可以促使个人更加关注团队目标的达成；个人工作计划的设定，能够最大限度从过程上度量其工作绩效；而定期的能力态度考核，则可以弥补除了业绩考核之外，对工作态度和个人能力方面的综合评估。以下是某公司制定的招商人员考核内容：招商专员绩效考核表（招商阶段）对招商人员的绩效考核，应多重视个人意识（包括：工作思路和命题能力）、谈判能力（包括：工作思路实现、谈判、交际、应变能力等）和团队协作意
30、识的考察与改进，这是提升个人能力和业绩的重要先决条件。四、招商绩效管理过程开展招商绩效考核的前提是确定招商项目计划、订立绩效考核指标和目标。推进项目招商、激励工作团队，通过绩效管理过程实现。招商绩效管理中的关键核心过程包括：建立、健全绩效管理制度；绩效考核数据收集；绩效沟通与改进；绩效结果应用等。1 .建立、健全绩效管理制度招商绩效管理既有其操作上的特殊性，又有着任何绩效管理体系所共有的通用性。为实施考核，组织内部发布的绩效管理文件一般包括：完整的绩效管理制度、若干绩效考核操作流程及相关作业表格等。这些文件应简明扼要，让阅读者清晰、易懂；配置于被考核人易于获取的地方。完整的绩效管理制度包含的内
31、容如下：目的与适用范围说明对招商工作开展绩效管理的目的，以及绩效管理制度所适用的范围。绩效考核管理机构招商绩效考核工作由公司授权的考核管理机构实施，一般惯例是:由公司股东、董事会成员和企业高管组成绩效管理委员会统筹；企业人力资源部负责执行具体任务。考核对象考核对象分为：对团队的考核和对团队成员的考核。团队考核实际上是对招商团队负责人的考核，在以招商部门为单位开展工作的企业中，团队考核对象就是该公司招商部负责人；在另一些企业中，招商工作往往由跨部门员工临时组成的项目小组来完成，这样的好处是减少了跨部门沟通成本，便于协调资源，是值得推荐的思路。在这样的项目小组里，团队考核对象是项目负责人。考核周期
32、考核周期是指考核数据汇总、分析、评价和定性的时间周期。招商工作由于其项目性特征，其绩效考核的总时间周期为项目开始-结束时期；阶段时间周期分别为实施招商工作的四个阶段的开始-结束时期。前三个阶段独立收集绩效考核数据和进行绩效评估，第四个阶段分别收集阶段考核数据和总周期考核数据，并进行总体绩效评估。考核指标和目标体系招商绩效考核维度为项目计划的时间、成本和质量要求，考核指标均从这三个维度分析、分解形成，构成指标体系。每一指标根据项目计划要求分解出具体目标，作为考核绩效是否达标的参照标准。在仅使用关键绩效指标(KPI)的考核体系中，考核指标和目标体系是绩效考核的主要内容。绩效考核数据收集绩效管理部门
33、根据设定的绩效指标和目标，定期收集反映考核对象绩效表现的数据，根据数据分析考核对象的绩效表现并公布考核结果。考核结果应用于：绩效改进；奖惩激励。绩效申诉对绩效考核结果有异议，申诉的途径和规则。绩效沟通与改进对于绩效结果中体现的问题，管理者与被考核人进行沟通、分析与交流，共同制定措施，以改进不足，提升绩效。绩效结果应用为起到激励作用，针对绩效考核结果所采取的，对应的相关激励措施。绩效管理所需流程包括：绩效指标与目标订立、审批流程订立绩效考核指标和目标，报送审批的工作流程。绩效数据收集流程收集、统计绩效数据，计算绩效分值的工作流程。绩效申诉流程被考核人对绩效结果进行咨询和申诉的工作流程。绩效沟通与
34、改进流程管理者与被考核人沟通绩效结果，共同制定措施改进不足的工作流程。绩效结果应用流程根据绩效结果实施相应奖惩激励的工作流程。某公司绩效申诉流程（示例）绩效管理所需作业表单包括：岗位考核方式及权重一览表一一说明各岗位的考核方式和考核权重绩效考核表一一说明绩效考核指标与目标绩效数据输出责任一览表一一说明绩效考核数据输出的责任绩效数据收集表一一用于收集、记录绩效考核输出数据绩效考核评分表一一记录KPl考核分值工作计划评分表一一记录月度工作计划的考核分值能力态度考核表一一记录被考核人的能力与态度考核评分分绩效沟通记录表一一进行绩效沟通时使用，结果用于绩效改进绩效改进计划一一用于绩效改进绩效申诉表一一
35、用于绩效申诉某公司能力态度考核表（示例）2 .绩效数据收集为获得被考核人的真实绩效，绩效管理部门根据考核指标、目标对被考核人的绩效数据进行定期收集、汇总和统计。绩效考核数据的收集应做到客观、及时和准确。所谓客观，就是指收集的考核数据客观反应被考核人绩效达成情况，既不夸大，也不缩小，不失真，不杜撰；所谓及时，就是根据考核周期准时收集、统计和公布，以达到及时沟通、及时改进弱项的目的；所谓准确，是指收集的数据能够准确度量出被考核人的绩效水平,无论绩效改善还是绩效结果应用，都建立在此前提之上。招商绩效考核数据分为：阶段目标考核数据和总目标考核数据。阶段目标考核数据在阶段计划时间内根据指标特性收集，发现
36、数据异常随时进行绩效沟通，促进被考核人改善绩效，达成目标；总目标考核数据在项目计划即将终了时收集。某公司绩效考核数据输出责任一览表（示例）3 .绩效沟通与改进绩效沟通与改进，是构成绩效管理体系的有机组成，其主要目的在于：根据阶段绩效考核结果，及时鼓励，并与被考核人就需要改进之处进行沟通，寻找解决办法。绩效沟通的周期一般在阶段考核结束,绩效数据输出后，由被考核人上级进行。招商人员在绩效考核中出现的问题，包括：因个人资源匮乏而无法完成目标；因个人技能不足（沟通、谈判、分析能力缺乏）而无法完成任务；以及换位思考、重新定义问题等思维限制而无法完成目标。这个时候，上级根据绩效数据所体现出来的情况，有针对
37、性的给于指导，对被考核人工作的帮助是巨大的。某公司招商总监与某招商员就近期绩效表现进行绩效沟通和改进的过程（示例）利用“因果图”分析绩效表现不足的示例4.绩效考核结果应用应用绩效考核结果的目的是：及时、适度激励被考核人，通过奖惩措施督促其改进绩效，实现目标。商业地产项目招商工作的激励措施有很多，这里仅简单介绍项目奖金、绩效奖金和职位等级升降。项目奖金设立一个项目时，为促使项目团队努力实现目标，可设定项目奖金及分配规则。如项目能够按时完成，并实现了质量、成本和时间目标，则可按分配规则向项目团队成员分配项目奖金。由于项目的成功概论普遍较低，因此项目奖金是纯粹以正激励的方式来牵引团队实现目标的方式。
38、绩效奖金在奖金体系中设立与绩效完全挂钩的部分，就是绩效奖金。由于对奖金的传统认知是“做好了就有”，因此绩效奖金的设立实际上包含了奖励与惩罚的激励措施：当完成任务发放绩效奖金，对被考核人是一种通常心态时，因为个人不足导致任务未能完成而未获得绩效奖金时，对被考核人来说，就是一种惩罚了。职位等级升降项目团队成员以个人岗位职责执行项目任务，未完成则视同存在履职缺陷，是不称职的表现。在此情况下，给于适当的职位升降，对应到个人利益的增加和减损，也是一种物质的激励方式。通常，绩效考核结果会被同时应用于多种激励措施。激励措施必须运用得当，才能起到激励作用。商业地产招商工作的项目特征，显示各项具体工作都具备不可
39、逆性，这要求招商绩效管理体系的运作必须环环相扣，兼顾彼此；既重过程，也重结果；既关注团队，也关注个人。从经验来看，商业地产项目运营的成功，主要还是在于前期准确的市调、定位与规划，同时具备引进与项目适配的主力店项目的能力。在这个充斥着经验分歧的领域提倡绩效管理，无非是期望相关的管理工作能够走向正轨，从而促进招商工作效率的提升，和招商团队竞争能力和意识的整体进步。这，也是在目前经济环境下，每个商业地产工作团队负责人所期待的。招商人员绩效考核方案篇6为进一步在全市营造主动担当、比学赶超、大抓项目、抓大项目的浓厚氛围，激励全市各区镇加大招商引资力度，为我市高质量建设“两地两城”提供有力支撑，特制定本奖
40、励办法。一、奖励对象太仓港经济技术开发区港区（含浮桥）、太仓高新区（含科教新城、娄东街道、陆渡街道）、城厢镇、沙溪镇、浏河镇、璜泾镇、双凤镇。二、奖励范围（一）区、镇完成和超额完成实际利用外资、注册外资、引进内资、个私经济当年新增注册资本及引进德企等五项目标任务；（二）区、镇引进的优质项目；（三）招商引资重点工作。三、奖励标准（一）完成目标任务的奖励L完成年度实际利用外资工作目标得50分（以年终考核数为准）。未全部完成的，按完成的比例得分。房地产项目按到账资金的50%计算。完成年度工作目标后，产业项目每超额完成100万美元，得0.5分。完成当季度利用外资指导目标的，得L5分，未完成不得分。在完
41、成年度目标基础上，增幅第一名、第二名分别加3分、2分。（考核单位：市商务局）2 .完成年度注册外资工作目标，各得5分。未全部完成的，按完成的比例得分。（考核单位：市商务局）3 .完成内资当年新增注册资本、个私经济当年净增注册资本工作目标得3分。未全部完成的，按完成的比例得分。（考核单位：市发改委、市工信局）4 .完成当年新增法人主体数量工作目标得10分。未全部完成的，按完成的比例得分。在完成年度目标基础上，增幅第一名、第二名分别加3分、2分。（考核单位：市行政审批局）5 .完成年度引进德资企业（德国、奥地利、瑞士、比利时、卢森堡）任务目标的60%,得20分。未全部完成的，按完成的比例得分。每超
42、额引进一个项目得2分。引进德资企业以工商登记为准。（考核单位：市商务局）（二）引进优质项目的奖励1 .产业项目（1）重大服务业项目：引进符合江苏省现代服务业产业指导目录的服务业项目，内资备案总投1亿元（含，下同）、外资总投100O万美元以上的，每个得1分；内资总投3亿元、外资总投3000万美元以上的，每个得2分；内资总投5亿元、外资总投5000万美元以上的，每个得3分；内资总投10亿元、外资总投1亿美元以上的，每个得5分；内资总投50亿元、外资总投5亿美元以上的，每个得10分；内资总投100亿元、外资总投10亿美元以上的，每个得15分。（2）重大制造业项目：内资备案总投3亿元、外资总投3000
43、万美元以上的，每个得3分；内资总投5亿元、外资总投5000万美元以上的，每个得5分；内资总投8亿元、外资总投8000万美元以上的，每个得8分；内资总投10亿元、外资总投1亿美元以上的，每个得10分；内资总投30亿元、外资总投3亿美元以上的，每个得20分；内资总投50亿元、外资总投5亿美元以上的，每个得30分；内资总投100亿元、外资总投10亿美元以上的，每个得50分。以上项目符合国家重点支持的战略性新兴产业项目，每个额外加1分。以上项目不包括公共事业项目及房地产项目。（考核单位：市发改委、市工信局、市商务局）2 .500强项目及投资性公司引进世界500强（以本年度财富公布的世界500强的名单为
44、准，下同）直接投资项目，注册资本在5000万元以下，每个得5分；注册资本在5000万元以上的，每个得10分；注册资本在1亿元以上的，每个得15分；注册资本在2亿元以上的，每个得20分。引进世界500强转投资项目、中国企业500强（以本年度财富公布的中国企业500强的名单为准）、中国民营企业500强（以本年度全国工商联公布的中国民营企业500强的名单为准）项目的，按以上标准减半计分。引进投资性公司（以商务部门认定为准），每个得5分。（考核单位：市发改委、市工信局、市商务局、市工商联）3 .总部企业引进地区总部企业或已落户企业在注册五年内获认定的，每个得5分。引进功能性机构或已落户企业在注册五年内
45、获认定的，每个得3分。引进世界500强投资的地区总部企业或功能性机构，分别得10分、6分。（考核单位：市发改委、市商务局）4 .独角兽企业引进估值10亿美元以上的创新型、引领型企业，每个得20分。引进独角兽培育企业，每个得5分。（考核单位：市科技局）5 .高新技术企业按关于明确我市高新技术企业招引有关事项的通知（太科字20xx20号）规定的流程，从市外新引进高新技术企业，超出工作目标净增的，每个得1分。（考核单位：市科技局）6 .科技领军人才项目引进科技领军人才创业类项目，获评姑苏领军人才计划的，每个得1分；获评江苏省“双创计划”的，每个得2分；获评国家级人才计划的，每个得3分。（考核单位：市
46、委组织部、市科技局）7 .产业投资基金引进产业投资基金（市产业引导基金出资超过30%的专项基金除外），按各区镇的实际出资金额给分，每个基金5000万元（含）以下得1分，每增加100O万元得0.2分。（考核单位：市金融局）以上优质项目，须在注册之日起一年内，内资项目到账金额达到总投15%以上，外资项目到账金额达到注册资金15%以上。未开工项目提留对应奖励的40%,待开工建设后发放。（三）开展招商工作的奖励1 .加强载体资源储备新建及存量盘活厂房用于产业招商，每100OO平米载体得2分（载体以竣工验收为依据）。引入产业项目入驻民营闲置厂房，每100O平米得0.2分（以营业执照及租赁合同为准）。（考
47、核单位：市招商局）2 .推动项目内部流转（1）项目信息流转：区镇把自身无法承接的有效项目信息上报市云招商平台，项目成功落户其他区镇（领取营业执照），项目首谈地和承接地各得2分。（考核单位：市招商局）（2）市内项目流转：区镇将本辖区内有意迁出的税收200万以上制造业项目信息上报市云招商平台，项目成功搬迁至市内其他区镇并领取营业执照，项目转出地和落户地各得3分。（考核单位：市招商局）以上项目，外资项目不包括公共事业项目，内资项目不包括公共事业项目和房地产项目。3 .丰富各类招商活动港区、高新区年度成功组织境内外重大产业招商活动6场（其中太仓市外招商活动不少于1场），得3分；其他各镇年度成功组织境内外重大产业招商活动4场（其中太仓市外招商活动不少于1场），得3分。重大产业招商活动须达到一定规模（境外30人以上，境内50人以上）。未全部完成的，按完成的比例得分。（考核单位：市招商局）4 .做好云招商平台维护区镇完成云招商平台的项目库信息（C类及以上等级的在谈、签约、注册项目）上报、热力图更新，双月滚动更新、准确上报信息,得5分。（考核单位：市招商局）四、相关说明1 .市招商引资工作领导小组为考核领导小组，组织实施专项绩效考核工作。成员由市委组织部、
